起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識不要以“迭代”為借口
為用戶而迭代，為體驗而迭代，你能做到嗎？
“這個體驗不錯，但是要花些時間做，我們下個版本再做”
“不要思考那么多，反正產品要一直迭代，先上功能”
“我們這個是第一版，不要浪費時間在體驗上，多做點功能”
“你這個方案只是錦上添花，不要糾結了”
這些話語，大家應該耳熟能詳吧…
什么時候開始，“迭代”成了堵住大家追求極致的墻？
仿佛“體驗”只是一個次要的元素，在迭代進程中，永遠只是有多余時間才需要做的事情。
為了大家能直觀感受這樣做的結果，我舉一個三歲小孩都懂的例子：
“賣橘子啦！新鮮的大橘子”
你走過來“誒，這個橘子不太一樣哦”拿起來聞了一下，澀澀的“肯定很酸吧～”
“呃～這個還沒熟很好，以后一定會很甜的。要不要買幾斤？”
“我信你個鬼，你個糟老頭子…”
“吶吶吶～給你免費試吃一個，這個橘子吃了對身體很好啊，又解渴，營養還豐富”
你猶豫的試吃了一瓣“誒呀，媽呀～這也太太太好吃吃吃了@￥#%#@￥#”你酸的直跳腳。
請問你會買嗎？（口味特殊者、孕婦、牙齒超棒的杠精，請繞道）
一、請停止幻想
為什么你不能接受一個能解渴有營養，只是不合胃口的橘子，卻幻想著用戶能接受一個功能滿足，但體驗糟糕的產品呢？
除非你的產品是用戶的剛需，且沒有競品?？上Т蟛糠之a品就像這個橘子一般，只是眾多品種的橘子中不起眼的那一種，你憑什么讓用戶對你的產品未來（迭代）寄予厚望？
二、我經歷的一次“迭代死”
背景：當時那個產品在行業中做得還算不錯，有很多年的基礎，但是該類產品受到微信比較大的影響，決定做一次大改版，一個月后上線。
產品、設計、開發吭哧吭哧，打了雞血般的，大家都希望這個產品可以脫胎換骨，一展往日雄風。
整體方案經過大家的努力，都覺得非常滿意。不論從視覺上，還是交互體驗的細節都有了很大改觀。
產品最終也如期上線…
當然，很多用戶反饋說改版后效果很舒服，比之前更好用了?？墒?，有用戶提出充值后（下載免費贈送一定金額，之后充值才能正常使用），余額并未增加，罵我們是騙子……
然后你知道的，評分開始崩塌……然后負面評論如潮水般。連我自己進去看介紹，都會覺得這個產品背后肯定是一個騙子公司。
開發也加急處理了，但是因為沒有頭緒，幾天后才解決問題。
結果如大家所料，這個產品越做越差……
寫這篇文章的時候，我還下載下來看了一眼，還存在，僅僅只是存在了。
為什么用戶不愿意等一等？
為什么我們付出的努力沒人看得見，卻被用戶揪著一個點不放。我們也回復了，我們在加緊處理問題，為什么沒有人愿意等等我們？
人們不會去等一個他覺得不值得信任的人/物。
準時迭代產品版本，真的是用戶需要的嗎？
為了績效，為了準時完成任務，為了老板拍腦袋的一句話，為了所謂的執行力，我們忘了迭代的目的，我們忘了是為誰迭代……甚至連核心體驗的充分的測試我們都能因此妥協。
三、為什么需要迭代產品？
我對迭代的理解是，階段性有計劃的完成產品目標和用戶期待。但是最終的主體是用戶，一切只是為了迭代而迭代，忽略用戶最終體驗的迭代，都是沒有意義的。
1. 迭代的價值
- 階段性的完成產品的戰略目標（戰略的調整）
- 讓產品能更好的適應環境的變化（技術的調整）
- 功能的調整（功能的調整）
- 用戶問題解決（問題解決）
2. 迭代的目標
- 以產品目標達成，而不是以日期為目標
- 以產品體驗達標，而不是以功能完成度為目標
- 為用戶，而不是為老板
可是，實際情況很不樂觀，像我經歷的迭代死也不是什么特殊情況。
四、被扭曲的迭代
仔細想想，真的覺得有些夸張，一些被扭曲的迭代，竟帶著童年的陰影和天真的幻想。在我從業10多年中，我看到過這些扭曲的原因，希望大家并引以為戒：
1. 競品帶來的無限壓力
競品太多，太強大，我們的產品被老板提及之時，總不會忘記把業界最好的產品拿過來比較一番。導致產品經理們一個個焦頭爛額，仿佛勾起了童年被別人家小孩對比的痛楚。
我們跟無數家長一樣，選擇了開補習班，惡補差距，而不是停下來思考我們“孩子”的特點和優勢的發揮。越迭代，越失去競爭力，因為同樣的功能，團隊力量卻相差數十倍，如何競爭？
2. 公司上層不懂產品和體驗，以為都很簡單，抄一抄，分分鐘
這個更為常見，很多新互聯網公司老板是做傳統產品的，聽說互聯網人傻錢多，紛紛跑來這里分一杯羹。而他們的理解中，抄起來最快，最保險。
他想運用他們在傳統行業中的智慧，將抄襲的低成本做作為產品的優勢來獲得競爭力?？墒牵ヂ摼W產品幾乎是同臺競爭，不像線下產品一樣各自為王，沒有特色，根本無法參與競爭。
沒有哪個真正是靠抄襲成功的，當然，成功之后可以靠抄襲保持成功。而且這樣的老板，給的時間一般都特別少。
“那么容易，給你這么多人你還不夠用啊？當初我們三個人，一周時間就把這個產品干出來了，不用再討論了，一周后給我一個新的版本。”
3. 公司領導希望看到自己產品的功能碾壓對手
因為老板們并不關心產品的內在邏輯，一般就喜歡看著競品比功能，生怕功能點少了會丟失競爭力。甚至將競品范圍不斷擴大，以獲得強大的功能支撐。
最后，老板感覺自己的公司馬上要變成一個帝國，開始在腦中飛快的構想藍圖，畫大餅。而設計和開發看了，感受到的卻是奴隸般的生活即將開始。
相信我，老板的笑容會隨著時間的流逝，開始逐漸凝固的。因為那些成熟產品的大而全，是由無數個小而專的功能組合而成。而我們抄襲而成的只是空中樓閣，毫無理念根基，也不知道未來去向。
4. 看多了競品，以為用戶什么都想要
對，你的競品有ABCD，他們做得都不錯。但是，他們的目標用戶交集有多少你是否有了解過呢？不要以為ABCD的功能，都是你們產品的目標用戶所需要的。
久而久之，你會慢慢喪失自我，忘記產品的初衷。因為你心中的用戶已經和你們實際的用戶越來越遠。做產品設計之時，多看看自己的目標受眾的特性，少看看競品。
競品的作用，是思考產品戰略時用的。我要和誰競爭，我要遠離誰，我該如何與他差異化競爭。
別人的方案永遠不要作為自己的需求，需求只能源自于目標用戶。
5. 對“用戶體驗”的狹隘理解
用戶體驗是什么？每個人都能說出標準答案。
因為答案可以在百度中搜到，而它卻像一段詛咒一樣，聽得懂它的聲音，卻無法理會其中的含義。
用戶體驗，不僅僅是虛空的感受，也不僅僅是效率的提升，
它是與產品價值緊密結合的一種產品特質，這種特質讓產品更有吸引力，更親切…
它像橘子的味道和香味一樣，是與產品價值有機結合的。我們能夠通過這些屬性來判斷水果是否好吃，是否合自己口味。而且它是具有功能性的，它能有效的吸引目標受眾，讓受眾來達成自己的目標。
一定有人說，“味道好不好？這也算功能！”
恩，雖然邏輯上推論，好像不算功能，但是這個世界不是按邏輯來生活的。人類可以按邏輯去工作，但一定靠感性來生活。一切只依靠邏輯來生活的人，過得都不怎么美好。為了說明這一點，我們來看看橘子的顏色和味道有什么功能：
了解大自然的人都知道，水果之所以要很美味，是為了讓動物們更好的食用它?？墒潜皇秤貌⒉皇撬^的無私奉獻，而是為了自己的一個目標——讓動物幫他們在遠方播種（因為植物太過密集，生長會受到限制）
所以香味和顏色是傳播途徑，而味道才是讓動物們欲罷不能的核心要素。所以味道的功能是，讓目標受眾依賴你的產品，長期來使用你的產品。
有人說是“飽肚子”才是核心要素啊，飽肚子方式多了去了，為什么選擇吃這個？你們家樓下就有難吃的小飯館，你為了飽肚子愿意天天在那吃嗎？
別騙我了，開車1個小時，然后排隊1小時吃飯的都有，只要好吃。更何況旁邊還有很多家吃的，你會無動于衷？
6. 以為迭代就是不停的加功能
大家回顧一下，是不是迭代經常都是這種情況。
本次迭代解決XX個問題，新增XX功能，減少…不存在的，我們只有加加加。
因為刪除功能非常難，調整功能比較難，而增加功能很容易。因為增加功能對用戶的傷害最低！
真的是這樣的嗎？
功能的無節制的增加只會大幅降低軟件的運行效率，并且讓用戶深陷復雜的界面和選擇之中。
我們的產品應該是簡潔的，這樣用戶才能明確他能用來干什么，才能在之后有需要的時候想起你的產品。
為了滿足更多用戶的需求，而增加主流用戶的理解和操作成本，導致產品越來越難用。這是典型的，以降低主流用戶的體驗來提升所有“用戶”體驗的做法。最終將導致主流用戶的流失，他會去尋找更適合自己的產品，而不是一個不倫不類的產品。
好了，以上只是我過往遇到的一些與迭代有關的事情
相信大家可能也經歷過，或經歷著。
我只希望不管外界阻力多大，我們都還是要堅持我們做產品經理的初衷。我更希望在這個人人都喊用戶至上、體驗為王的時代，大家真正重視用戶和體驗，不要以迭代為借口，放棄我們追尋的腳步。更不要讓我們的“迭代”被外力扭曲。
為用戶而迭代，為體驗而迭代，你能做到嗎？
本文由 @得勿 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
先上核心功能后續再做迭代與先整體用戶體驗做得完美再上線這兩種情況其實都是可接受的，沒有優劣好壞之分，只有適不宜適宜之說，因地制宜。當一個產品進入一片藍海，占道搶用戶是第一位的，體驗上是可以做些妥協，容不得慢慢打磨，所謂機不可失，失不再來。若一個產品進入一片紅海，成熟的產品一大堆，要想從虎口中奪肉，若還做不好整體體驗，沒點特色，如何讓用戶選擇你而不選擇他呢。做產品的方法、路徑多種多樣，沒有對與錯，只有適不適合。不同環境不同階段不同目的造就了不同的行走路線與姿態。再借用咱們新中國的總工程師的一句話：不管黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓！
不管黑貓白貓，抓住老鼠的都是好貓！
是啊，可惜矛盾在于
貓基本上都能抓老鼠，新來的這只小貓已經很難光靠“能抓老鼠”能博得人們的喜愛了，
“是好貓”已經跟你是一個“好人”的意思差不多了，就是不嫌棄你，但是與喜愛還有很遠的距離
它要么抓老鼠抓的更多更快，要么長得更萌更可愛，要么性格更粘人更溫順…
現在要發現一個新物種實在是太難了…
發現沒有，讓時間不夠的時候，沒有人堅持跟老板提少做功能，上線的盡量做好。而是降低體驗保功能。
因為在某些人眼里，給老板交差大于其它一切。真的是這樣嗎？我覺得大家要一起產生一種共識，產品比老板大。為產品的成長負責，與老板PK，你才是真正的產品。
我的實際情況是…為老板迭代。
這篇文章可以讓我反思做產品經理的初衷。
但是沒辦法改變自身的自己實際情況。
是的，的確挺難。對老板的“向上管理”可能是產品經理的必修課。
但是你不得不這樣做，不然，整個產品會被某些不懂產品又不放權的老板玩死掉。
有理有據的與老板pk 是產品經理能力的主要判斷。
為老板思考和為老板做事是兩個不同的階段，大家都加油吧～
拋開作者舉的這個栗子，體驗確實是很多產品都存在的問題。
深有體會，老板要求體驗，卻不給做體驗的時間，卻來吐槽說體驗太差。
當跟老板討論體驗需要優化的時候，老板說把拉新活動的功能都做了，融到錢之后再優化體驗。
老板有老板的規劃，但其實目的是一樣的，產品不單單是拉新，大家都知道留存也很重要，我就想問問，體驗不好，用戶就算來了真的留得住嗎？
理想的確實是這樣，但是老板有老板的顧慮，產品經理有產品的原則，產品經理當然希望能把自己的產品精雕細琢好了再放給用戶，但這是需要時間和成本的，而且加大在體驗上的成本投入，老板不能在短時間內看到收益，所以往往覺得體驗不重要。老板要的是什么？能快速搶占市場，能快速吸引用戶，能掙錢！
所以這其中就要看產品經理和老板的信任度問題，老板信任產品經理，而不是質疑否決產品的決策，產品經理能在合理的時間和成本內，平衡體驗和業務，給到老板滿意的答復，是最好的狀態。
看看大家的關注點，真是發散到無窮遠啊，我來收一收，方便討論
這篇文章是我從事用戶體驗設計行業10多年來的經理和感受，希望警醒產品經理和領導們
在迭代時，一定要重點關注迭代給用戶/產品的最終利益在哪，不要為了上線時間等其他外力因素，影響自己的目標。
另：用戶體驗不是獨立于功能存在的
同意干貨鋪的觀點，第一版都是奔著搶占市場，先把核心功能做出來的。所以要快，要高效。會忽略一些表現層的東西，所以才有迭代去完善產品。而作者說的充值不到賬，這是嚴重的bug，是核心業務沒有完成，是事故。搞混了
事故的原因是什么？
為了準時上線，為了老板要求的時間，沒有做充分的測試
不對最終用戶體驗負責的迭代，就是扯淡。
額，為了準時上線，不好好做測試。和迭代沒什么關系吧。這是測試的失職啊。。。
為什么要同意上線呢？測試因為時間來不及了，也告知產品。但是沒有人聽 你懂的。因為老板要求準時上線
時間來不及。。。那應該寫一篇關于規劃時間節點的文章，而不是迭代的文章。這和迭代沒有半毛錢關系啊。
這是因為迭代沒有充分的為最終結果和用戶體驗層面來考慮，而是一味趕進度，造成的問題。
而且迭代死其實只是個案，我親身經歷而已。用來說明迭代必須要達成明確的體驗目標，才能上線。
充值的問題，其實是用戶根本的需求得不到滿足的一個嚴重bug，這都能被忽略，說明了上線是得多匆忙，熬了多少夜啊～
不過，你說的一部分我認同。這個事情的確不僅僅是檢驗標準的事情，時間也是重要的維度。
其實這里面問題很多很多，不在當時那個情景難以感受，不過時間的確發生了。
只是想把這個坑拿出來，讓大家盡量避免而已。
這是迭代的原則問題，不是時間規劃問題
這個回復機制有點奇怪啊，回復一個會把上一個頂掉。
沒給測試充分時間，因為時間到了匆匆上線。
通篇都在吐槽工作上被領導施加壓力后的不滿情緒 問題分析過于主觀
兄弟，估計你誤解了什么
的確是主觀分析，但是目的并不是什么不滿情緒
是看到大家人人都喊體驗很重要的時候，卻一個個都在誤解體驗及其重要性。
呼吁大家不要以迭代為借口忽視用戶體驗。
從老板的角度出發 他們永遠想著如何減少成本來達到利益最大化
當然做一個好的產品肯定會給公司帶來更多利益 但是正在開發的時候是沒有直接收益的
而老板付給你的工資每天都是看得見可計算的 開發周期長對于公司來說成本就高
你去呼吁老板們重視感覺是沒有多大作用的 只有對手下人信任的老板才會真正注意這個問題
很多時候，我們需要在短期利益和長期利益中進行抉擇。
因為一部分老板對體驗沒有深入的理解，所以導致他們不愿意在體驗上花功夫/時間
但是產品除了短期為了賺快錢那種之外
都需要特別關注用戶體驗，這是用戶留存的基礎，也是現在這個時代的競爭基礎
恰恰是老板們不容易關注到這個，產品經理們才需要更多推進和把握
還是拿橘子作比方：體驗是包含：顏色、口感…….（視覺）也包含方便剝皮、籽少、味道好…（交互）還包括解渴、補充維生素…..（功能）
但是他們是有機結合的整體，形成了用戶的整體體驗。
如果只關注功能的迭代，使勁加水和更多維生素… 味道很差，我不知道你還會不會愿意吃
不太清楚貴兄做了多久的產品，以下論點僅代表個人觀點：
現實工作中“不要思考那么多，反正產品要一直迭代，先上功能”，這個是有客觀存在的價值的
現實工作中“我們這個是第一版，不要浪費時間在體驗上，多做點功能”這個依然是有客觀存在的價值
現在的市場，無論是競品競爭，或者是市場搶占，打的都是一個時間差。
所有產品，第一版說到底都是奔著試錯，搶占用戶市場去的。
在互聯網產品迭代中，時間就是金錢，用戶就是金錢。
在公司層面，如果所有的產品都等你所有功能面面俱俱到，先不談你在迭代過程中，無限反復增刪改功能。
也不談你產品上線的遙遙無期，甚至可以設想公司有閑錢讓你幾年隨便搞。
那么，我們就談談產品上線后，你的用戶呢？沒有了！被其他人都搶走了！
為什么吃雞類游戲那么多，就絕地求生火了起來？開掛滿天飛！那是因為這游戲來得早，用戶積累了，社交搞起來了。
而我們需要再解讀下“功能先上，其余體驗后面來”的意義！
這句話，說的是你要保證基本功能運行，不要出現業務漏洞！而不是像文章中說的，充值了沒余額增加！這個不叫體驗，這個叫災難，該拉出去打五十大板的！
舉個例子，語音通訊產品，你可以界面丑一點，但是你不能說你的語音通訊動不動就中斷了。這里的體驗是界面，是交互！這里的功能本質是通訊。
打的文字有點多，共勉
辛苦了，兄弟
前面那些引用的話，并不是為了說明它們沒有客觀存在價值，而是在否認一種觀念–強制把功能從整體體驗中扣出來談，這是沒有意義的
我并不否認在某些特殊時刻，沖在前面搶占市場也能獲得成功。但是現在這種情況越來越少，并且保持用功能為主來做迭代，在現在這個時代已經行不通。有多少產品是無可替代，神一樣的存在呢？
充值了沒余額增加，這是最大的體驗問題，只有我們產品設計開發人員才區分什么是功能，對用戶而言，體驗式整體的。
我這篇文章其實就是想跟你來交流的，因為你把功能和體驗完全拆離“你可以界面丑一點，但是你不能說你的語音通訊動不動就中斷了。這里的體驗是界面，是交互！這里的功能本質是通訊?！?/p>
你說了。荒野求生等等上線比絕地求生早多了，為什么還是絕地求生占據了最大的市場。不就是因為絕地求生比荒野求生體驗好，操作流暢 畫面感好，BUG少嗎。其實體驗很重要
絕地求生老玩家提個意見：
我覺得是因為騰訊的絕地求生和pc藍洞的絕地求生相似度最高的一款吃雞手游，大多數人認識并第一次體驗吃雞游戲都是在藍洞的pc端，所以這還是一個先入為主的概念，正版出來了我為什么還要玩盜版，首先吃雞我只認同藍洞的pubg，其次才是手游的體驗之爭。藍洞剛出來的吃雞已經把大部分坑都走過了，填過了。所以我支持先出核心功能才做體驗優化。
恩，其實并沒有刻意區分先與后，因為沒有脫離功能的純體驗。說白了就是不保證核心功能的產品是沒有體驗可言的。
可能是因為我經歷的都是小公司，先做核心功能，然后再是周邊功能，然后還是周邊功能….在迭代的過程中，根本沒有體驗優化的機會，而迭代只是作為了一個拖延的借口，體驗被打了太極。
理解了，大部分小公司活的都比較艱難，拼的就是時間和效率。所以我非常認同小公司走這種先出核心功能，確認模式可行再做優化的路子，他們沒有時間和金錢去做一個功能和體驗都完善的產品出來，可能晚一天上線都是萬劫不復。
也許這是很多小公司活的思路，也許這是很多小公司死的原因。
不是說一定不能先保障功能再做體驗，而是不希望一直做功能而忽視體驗。
多少產品都是忽略了體驗問題而被拋棄的…
比如：mp3、磁帶、碟片、膠卷相機，只有能被用戶接受的體驗之下的功能才能被用戶接受。
蘋果無線耳機也是個好例子，圍繞體驗來做功能，而不是為了加功能而做功能