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榮耀標識從產品角度，看小程序的設計
近一年利用業余時間，幫朋友設計了一款小程序，大大小小的迭代也有10多個了，今天就來聊聊關于小程序的設計思考。
引用微信之父張小龍的觀點：
“小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。也體現了“服務用戶、不打擾用戶、用完即走”的產品理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載?！?/p>
一、小程序和APP在設計上的本質區別是什么？
大家在使用小程序和APP的時候，可能覺得并沒有什么不一樣，反正都是手機端，實際上有很多本質上的區別，主要有以下11個方面：
1. 獲取渠道
APP：必須通過應用商店（如 App Store）里下載
小程序：通過微信（掃描二維碼、搜索…）直接獲得
2. 下載安裝
APP：安裝在手機內存中，就像自己買了輛車放在車庫里隨時開
小程序：不需要安裝，就像免費用嘀嘀打車，召之即來 用完拜拜
3. 占用空間
APP：一直存在手機中會占用空間，太多的APP可能會導致內存不足，總是清理緩存
小程序： 因為不需要安裝，占用內存空間忽略不計
4. 廣告推送
APP：會隔三差五給用戶推送廣告，太多未讀提示會逼死強迫癥
小程序：不允許主動給用戶發送廣告，僅能回復模版消息
5. 市場機會
APP：市場已接近飽和，幾乎所有的領域都已經被覆蓋
小程序：是一片藍海，在新的使用場景下有很多瓜分蛋糕的好機會，尤其是線上+線下的模式
6. 適配
APP：需要適配市場上很多款的主流手機，開發成本大
小程序：一次開發就可以自動適配所有手機
7. 開發周期
APP：一款完善的雙平臺APP平均的開發周期約3個月
小程序：平均開發周期約2周，僅為APP的六分之一
8. 發布
APP：需要向十幾個應用商店提交審核，且每個應用商店要求的資料都不一樣，非常繁瑣
小程序：只需要提交到微信公眾平臺審核，審核周期短
9. 用戶群
APP：面向所有智能手機用戶，截止2018年，約13億人次
小程序：面向所有微信用戶，截止2019年，月活10.82億
10. 功能
APP：可以實現完整功能
小程序：僅限微信提供的接口功能
11. 推廣難度
APP：需要用戶主動下載十幾M的程序包，在沒有Wi-Fi的情況下推廣艱難
小程序：可以通過二維碼、微信搜索等方式直接獲得，推廣難度大大降低
二、小程序有哪些玩法
1. 小程序+公眾號
隨著公眾號體系和小程序體系互通，更多場景可以直接觸達小程序。如“豆芽作文公眾號”關聯了“豆芽作文小程序”，并在公眾號內部的主入口強推，為其引流。
2. 小程序+小程序
小程序輕量化的產品形態體現在靈活、快捷的使用中，因此當有功能橋接時，可選擇關聯其他小程序。
例如：“豆芽作文”的“愛學習”模塊就關聯了其他3個功能入口，為同類產品提供不同服務的小程序給予跳轉支持。
微信小程序團隊有這樣的設計理念：每個小程序最好只專注一個服務場景。
因為這樣才能“用完即走”。才能讓用戶在小程序的體驗過程中，不會覺得層級過深、流程過長，避免出現小程序和微信聊天交替使用，因為小程序的復雜而帶來糟糕體驗。但是很多公司又有多個業務場景，如果按做APP的思路做小程序，自然是會做出一個多層級/多功能的小程序。
于是，微信小程序團隊期望的結果是：多個業務場景多個小程序來實現，允許小程序間跳轉，來實現“公司層多業務，產品層多小程序”的愿景。
3. 小程序+二維碼 (線上+線下)
線上線下的結合更常見，比如進入餐廳點餐時，掃描二維碼進入小程序，直接點餐，不用排隊，也不用下載APP或關注公眾號，對用戶來說極為便利。同時可以利用登錄授權，獲取用戶的信息。
三、小程序基礎知識匯總
1. 場景入口
微信官方為小程序提供了69個場景入口，便于小程序在更多的場景下被用戶觸達，作為產品經理也要充分利用各種場景，增加小程序被觸達的機會，同時可以結合這些場景，增加小程序運營的曝光率。
依托于微信場景的小程序增長六大入口：聊天窗口分享、APP分享、“搜一搜”、“掃一掃”、首頁下拉窗口、公眾號。
2. 有哪些開放接口？
除了擴大小程序的線上入口，小程序還提供了很多開放接口，幫助開發者更快速地實現一些功能。
3. 模板消息
小程序的模版消息相當于APP中的消息推送。微信公眾平臺為小程序的“消息推送”設了很多規則：
- 需要用戶行為來觸發，不管用戶在何種場景下觸發，單次觸發最多可帶來一條消息，且最多可以連續七天發送；
- 所有的消息都要在微信公眾平臺提供的消息模版中選擇，不能自定義模板。當然這也很符合微信一貫的特性，不能“流氓式”的打擾用戶。
4. 小程序數據助手
數據分析對于產品的運營至關重要，小程序主不僅可以在微信公眾平臺的后臺看到小程序的數據，也可以在微信搜索“小程序助手”，在手機端隨時查看小程序的數據變化。
5. 小程序不可隨意跳出
小程序依附于微信生態，不可以像傳統APP一樣實現隨意跳轉。
如果希望小程序跳轉小程序，那么可以在代碼配置中進行聲明，跳轉的小程序數量是有限的，目前是10個。
還有一種解決小程序外跳和在小程序掃碼的操作是通過客服消息，小程序主可以通過給小程序添加客服消息，讓用戶回復指定內容，可以給用戶發送文章鏈接，實現跳轉和掃碼。
6. 小程序有特定的開發框架
各大平臺都有自己的小程序開發框架，技術可以學習這種新的框架，一般上手也較快；當然也有別的解決方案，技術可以使用一些轉碼框架，例如：京東的taro和去哪兒的nanachi。
7. 適配問題
小程序畢竟是一個新技術，因此適配也有一定的局限性。官方有提供標準的頂部導航和底部導航的方案，使用起來一般沒什么問題，但如果希望根據自己的產品特性對頂部導航和底部導航進行一些個性化調整，就要小心適配問題了。
有些產品的做法就比較取巧，這里舉個“知乎熱榜”的例子：本身小程序頂部欄是不可以做個性化設計的，但“知乎熱榜”為了給內容區更多曝光的空間（畢竟移動端寸土寸金嘛），將頂部欄的icon按鈕做成了搜索框的樣式，點擊進入到搜索頁面，這樣做既避開了小程序的局限性，也不影響正常的搜索流程（本身搜索也需要跳到新頁面），同時也符合用戶的使用認知。
四、設計規則
微信小程序的設計指南提供了很多頁面的設計規則，可以幫助產品經理和交互設計師更好的設計頁面。在設計小程序時建議認真看一看，文檔中的內容不僅僅適用于設計小程序，對于APP的頁面設計也可復用。
除了對產品的設計要求，為了讓小程序和微信的視覺統一，小程序制定了UI設計規范，在設計UI時需要嚴格遵守規則，否則無法上線。
“小程序設計指南”和“UI設計基礎控件庫”的地址：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/design/index.html
雖然小程序為了讓服務完善，正在逐步開放更多功能，但是現在小程序代碼包要限制在2M以內，所以在設計小程序時，功能一定要盡量簡單。
五、小程序如何影響我們的生活
1. 對普通用戶
（1）首先是卸載低頻APP
對于像旅游、租房等低頻使用的APP（所以這類APP為什么要做社區和社交），普通用戶可能更傾向于卸掉本地APP而選擇小程序來使用，這能夠節省一部分手機空間，同時也不用考慮更新迭代。最重要的是可以獲得更“短、平、快”的服務路徑，減少不必要的時間消耗，擴大自己的有效時間。
小程序希望為普通用戶提供這樣的服務路徑：用戶到達服務目的的環節越少越好，縮短用戶使用路徑，通過這樣的方式讓越來越多用戶更好地留在小程序或是微信構造的生態鏈里。
（2）微信變成巨無霸應用，用戶停留時間更長：通訊（IM）+社交+工具和服務
用戶把省下來的一部分空間，留給微信使用。原本已經很長的使用時間因為所提供的工具和服務的多元化而變得更長。小程序涵蓋的服務類別非常多，可見微信在起初設計的時候就想建立更大的生態圈。
2. 對行業應用和服務提供者
（1）體驗不佳的服務號會快速轉移陣地
（2）給本地生活和電商的應用帶來便利
先是給本地生活和電商的應用帶來很大的便利，尤其是有戰略合作關系的應用服務商，這些APP的核心功能會得到進一步的強化（建立壁壘），對用戶的觸及面會很廣，使用頻率會提高，他們肯定會成為享有小程序的第一批紅利者。
（3）商家入駐
隨著商家開發小程序，微信會逐步變成商家入駐平臺，這會給本地生活/電商等應用帶來巨大的沖擊，到那個時候我們更習慣于在微信里完成閉環的任務，基本上不會再想起來用別的APP。不過，這一點還是需要時間來驗證的，畢竟APP是互聯網生態圈中最重要的一環。
可以說，微信小程序的出現，會推動進入“后APP時代”的節奏。
六、小程序的未來
個人拙見：
首先，小程序的未來是代表微信線下入口，最擔心的不是小程序，而是微信越來越強大。微信已經霸占了整個線上市場，但線下市場，微信一直沒有太多的涉及。阿里為了搞社交，出了阿里旺旺、來往、支付寶等等，支付寶也上線很多社交功能及游戲，可成效并不理想。整個社交空間被微信、QQ占據絕大部分。
我們很多人應該不希望微信做成一家獨大， 正如淘寶的一家獨大導致整個實體市場的萎靡，以及1號店、國美等發展艱難。如果微信想要與支付寶競爭，競爭的重點不會放在支付這塊，更多的是“服務”和場景的搭建。至于支付寶也要上線小程序，實屬正常防衛策略。阿里的天貓上線比較晚，是來自于對京東的防御。
其次，小程序的重點是提供更便捷和更優質的服務，而不是內容。小程序應該不會像公眾號那樣引爆一波自媒體，應該是引爆一波優秀的服務提供商。
希望對你有所幫助~
作者：h梓暄，公眾號：UXD筆記
本文由 @h梓暄 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
總結很棒！不過模板消息那里有個錯誤的點，模板消息是可以自行申請的，不過要經過微信官方的審核，需要7~15個工作日，只要沒有違背微信的官方要求都會通過
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