需求管理成熟度的五個級別

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摘要:需求分析決定了項目成功的關鍵因素,是整個軟件開發過程中的一個重要環節。作者在文中介紹了一下需求管理成熟度的六個級別。

  需求管理是軟件開發全生命周期重要的一個環節,我們每個人都知道它的重要性,但是要真做做好并不簡單,我也寫了一本在線電子書業務分析與需求.pdf來講解需求相關內容。對于每種技術和方法,就像以前我寫過的企業架構成熟度模型(EAMM)的一樣,我們都不可能一下子就精通,而是按照一種學習的曲線進展,本篇本篇主要介紹一下需求管理成熟度的六個級別。

  級別0:沒有需求(no requirements)

沒有任何明確的需求被記錄下來,他們假定知道要構建什么,希望節省需求的時間來做開發,但這勢必會給開發工作帶來混亂,因為需求是一項比較復雜的工程,并不能通過假定就可以明確軟件功能,這樣做很可能會導致所做的產品并不是用戶所需要的。

  級別一:被記錄的需求(Written Requirements)

從混亂的沒有需求級別上升一步的就是簡單的寫出需求。雖然只是簡單書寫需求,但是相對于沒有需求級別來說已經可以感受到很多好處了:

  1. 與客戶有一個基本的約定。如果寫的好,需求能夠清晰地描述你對客戶需要的理解,他們可以通過閱讀需求來檢查是否與他們想的一致
  2. 開發團隊的每個成員通過需求可以很好的支持他們的工作。架構師和設計師可以開始考慮如何架構系統來支持客戶期望,也可以支持測試人員及早開始測試案例的編寫,當然更能支持開發人員理解軟件要求來編寫代碼
  3. 需求可以讓新來的成員更快速的了解系統是什么

要得到這些好處,我們也需要付出一些成本:

  1. 需要有人花時間來寫需求
  2. 為了保證需求的及時性,需要不斷地維護需求

  級別二:被組織的需求(Organized)


需求的目的是為了清晰地與用戶、客戶和其他涉眾(例如開發團隊)等人就問題的解決方案進行溝通。級別二關注需求質量、格式化、安全和存儲,以及版本管理。

  • 質量:好的需求容易讓大家明白,架構師、開發人員和測試人員也都能很好的使用它,不好的需求會導致大家比較模糊、認識存在差異等問題。
  • 格式化:需求必須以統一的方式來描述,例如序號、標題、字體、表格等,可以使得文檔更容易閱讀、理解和使用,文檔模板可以幫助我們以統一格式來編制
  • 可訪問性、安全性和版本管理:當存在很多需求時,我們會經常遇到不知道在哪里可以找到需要的需求,這時我們就需要有一個統一管理需求地方

級別三:結構化需求(Structured)

級別三開始對需求進行歸類,它們是功能性需求還是非功能性需求?是業務需求還是系統需求?是特性還是軟件需求?客戶、市場和用戶需求是什么?區分這些可以幫助我們更好的理解和管理需求。之前級別都是用一些文字類語言來描述,而級別三是一種結構化需求,例如給需求添加一些屬性。

  級別四:可跟蹤性需求(Traced)

需求本身就是層級的,由業務需求到用戶需求再到系統需求;而需求又與開發和測試有所關聯,通過可跟蹤性管理,我們可以知道在更改一個需求時,會影響到哪些子需求以及相關的同級需求,還能夠分析出影響哪些開發和測試內容。

  級別五:集成化需求(Integrated)

通常我們做了很多需求,但是并沒有一種集成化的方法把需求直接引入開發中,可能導致實現出來的是另一回事。集成化需求管理流程可以直接由需求導入軟件設計、變更管理、測試和項目管理。團隊將需求作為主要輸入,如果將需求模型化,我們則可以通過模型化需求來開發應用程序,OpenExpressApp就是通過建模來結構化需求,它的目標就是要做成能夠讓業務工程師來開發應用程序。

文章來源:博客園 周金根

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