中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

筆者認為后臺產品指的是滿足某一種業務流程支撐的操作系統。而這種產品根據設計套路的不同可以分為兩種類型：內部流程的產品，以及外部流程的產品。

做了一段時間的后臺產品經理后，做了一個系統性的梳理，也算是總結了一些自己的方法論。寫幾篇文章后分享給大家，與大家共勉。

目錄

一、給后臺產品分個類

1.1 內部流程的產品是什么？

1.2 外部流程的產品是什么？

二、如何定義業務需求

2.1 業務需求是什么？

2.2 業務流程梳理

2.3 業務流程優化

三、產品功能結構

3.1 功能域劃分

3.2 主線產品設計

3.3 非主線產品設計

3.4 數據功能產品設計

3.5 非功能性產品設計

3.6 接口設計

四、交互設計

4.1 antdesgin設計原則

五、數據怎么復盤

5.1 相對值比絕對值更有意義

5.2 核心指標數據：成本、效率

5.3 非核心指標數據都有哪些？

5.4 有了數據后該怎么用？

給后臺分個類

后臺產品，我自己的定義是，可能不同的人對于這個的界定也有很大的差異，有人會稱之為B端產品，但是僅僅以稱為B端產品來定義太過于寬泛了。

To business，代表著的是某一個面向群體，B端產品可能也會包括了和C端體驗相仿的阿里巴巴；而to concustomer同樣也指的是面向消費者這個群體，所以會有著類似微信公眾號后臺一樣的偏流程化但對于BC群體都適用的產品，也會有著比如各種工具類小軟件只對C群體適用但是偏流程支撐的產品。

我認為：決定是否是B端產品還是C端產品應該是從整個產品所定位的商業模式來說，而不能簡單的根據其特性來進行區分，所以我更喜歡稱這類產品叫做后臺產品。

如果拋開整個產品的功能來看，僅從不同的產品設計套路差異較大的區別來說，后臺產品粗暴一些可以分為兩類：內部流程的產品，外部流程的產品。

這兩種分類一般面向著不同的客戶群體。

1.1 內部流程的產品是什么？

內部流程的產品，更多的是對內使用的。針對公司或者組織內部已有的一些流程進行線上化升級；或者是以當前實際產生的問題，即將解決的一些流程問題進行產品化設計。所有你能看到的互聯網產品都會有一套內部流程的產品提供支撐。

1.2 外部流程的產品是什么？

外部流程的設計客戶群體一般是客戶，從產品設計的難度來說依次為以下幾類：

1）服務于自己產品的，給客戶賦能

這種產品比較典型的就是各種O2O產品的商戶后臺。在外部流程中的后臺產品中，這類產品是相對比較好把控的，業務流程以及服務模式都是自己輸出給客戶側的。而客戶，大部分是屬于依賴于自己所給其提供的功能都有什么，所以預期都會掌握在自己這邊。

2）基于自己的產品給客戶提供服務

這種情況應該是屬于一整套商業產品中的一個部分。在互聯網行業中，比較典型的就是各個行業的企業版，比如：滴滴企業版，餓了么企業版，攜程商旅等；以及客如云、二維火等這種商戶線上化運營服務的產品。

這種產品中，把控客戶預期是十分重要的。因為我們能提供到的服務是有限的，必須在自己的產品服務范疇內，比如：可能會有奇葩的客戶需要讓滴滴企業版去訂酒店。我們需要在一開始就和客戶確定需求范圍、服務范圍。避免后期給自己挖坑。

后臺產品作為整套商業產品中的支撐邏輯，設計時候的有幾點需要注意與內部流程的差異點：

1. 多租戶模型的數據、功能等權限區分。
2. 功能邊界的區分：哪些是我們可以提供的服務？哪些是可以提供API？哪些是明確不做的？
3. 配合商業模型中的定義，基礎功能和增值功能預定要盡量解耦，做到增值功能可以依賴基礎功能，反之則不行。增值功能與增值功能之間要完全解耦，互相可獨立存在。

3）基于某一套服務標準給客戶提供專業操作系統

第三種情況其實和第二種情況類似，只不過其介入的程度會更深一些。

比如：用友提供的CRM、ERP、小微行業的各個商業操作系統。

之前其實每一種操作系統的壁壘都很高，專業性也很強，傳統IT服務商一般會提供一個行業標準的版本后針對不同客戶進行二次開發。

另外，SaaS化的服務以其成本低，快速便捷等優勢成為其一種發展趨勢。這種情況下不同的產品功能及設計需要趨于一個標準的行業版本，為客戶提供專業性的服務能力。然而，如何SaaS化是行業的一個難點及通病，在此不再贅述。

接下來的文章會針對第一種情況，講述：在面向內部流程的時候，我們如果從0到1去進行設計？

專欄作家

執迷，微信公眾號：執迷有悟，人人都是產品經理專欄作家，一個后臺產品經理。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協議