拼多多金豬儲蓄罐的細節和數字,遠比你想象中嚴謹

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好的產品:每一個細節,都要經過邏輯嚴謹的推理;每一個數字,都要經過嚴密的計算。

聽同事說拼多多有幾個神級別的互動,尤其是多多果園和金豬儲蓄罐。然后我去稍微瞄了一眼,當時覺得這種活動太簡單了,這有啥好玩的。但又轉念一想,為什么它的數據效果那么好?還放在首頁百寶箱的位置戰略主推?

我覺得事情沒有那么簡單,于是深入體驗分析了這個互動一個星期,終于我得出了一個結論:它的每一個細節,都經過邏輯嚴謹的推理;每一個數值,都經過嚴密的計算!

一、拼多多有那么多互動,戰略意義是什么?

拼多多戰略主推共8個互動活動,按照玩法可以分成三類:

  1. 養成類(增加粘性和裂變):多多果園、金豬儲蓄罐、多多愛消除。
  2. 抽獎砍價類(賦能商家&裂變):一分抽大獎、大獎必中、砍價免費拿。
  3. 直接利益類(直接拉新&裂變):助力享免單、天天領現金。

總體而言,裂變貫穿所有互動,此外粘性、賦能商家、直接拉新為次要目標。

二、金豬儲蓄罐總體情況

  1. 上線時間:1月25日左右,選取豬年年貨節時機上線。
  2. 預估DAU:根據獎品發放情況預估DAU 千萬級。
  3. 戰略級別:和多多果園一樣,首頁一級入口主推。
  4. 整體價值:據稱對拼多多留存和DAU的貢獻非常巨大。
  5. 瘋狂程度:上線后流量過大,被微信封殺,服務器也出現故障,2月中旬引起大量用戶投訴。

三、用戶路徑圖

整體用戶路徑主要是四個階段:

  1. 入口:對新老用戶、站內站外進行區分引導,提高轉化率。
  2. 新手引導:采取實操式引導,并且給予適當的獎勵,提高新增留存。
  3. 收集金幣:收集環節非常好玩,非常游戲化,不僅可以自己賺,還可以邀請好友一起賺、做任務、購買游戲道具等玩法,讓游戲變得好玩。
  4. 兌換獎品:這個是最關鍵的環節,因為大部分用戶都是奔著利益刺激來的,所以如何控制成本就成了關鍵難題,這一點拼多多做的非常好,后面會詳細介紹。

除了活動玩法的設計之外,風控和成本控制機制貫穿整個游戲細節的設計,讓游戲在好玩的同時低成本運作,同時防止風險用戶作弊擾亂游戲機制。

四、活動細節設計詳解

1. 入口:用戶分層機制和風控機制值得借鑒

用戶分層:新老用戶展示的利益點不同,根據用戶需求最大程度刺激轉化。

分享鏈接&文字:拼多多采用了多套域名防止被微信封殺、設計了多條文案來增加點擊。

2. 新手引導:實操式&獎勵式引導,快速讓用戶上手并刺激爽感

新手引導對于新增留存的高低起著決定性作用,金豬儲蓄罐的新手引導主要有以下四個優點:

合理的梯度設計:整個游戲等級的前十分之一為新手引導;用戶在一分鐘內可以完成前三級,對游戲有一個全面的理解。

新手產出給用戶看到直接利益的希望:五分鐘內完成新手引導,產生的金幣為1.046萬,已達到兌換門檻10萬金幣的十分之一。

清晰的手勢引導和無處不在的文案提示:金豬上面的文案會不斷提示一些核心玩法,既貼心又培養感情。

高潮式激勵開場:給用戶不斷發獎勵,一開始就感覺到達了高潮。

3. 收集金幣:雖然是物質利益驅動,但好玩的精神利益依然是升華所在

收集金幣的環節是整個互動中最有參與感和游戲感的環節,主要有以下幾個亮點:

1)主人收集:復訪機制刺激主人不斷過來

  • 秒級別的及時利益刺激:常規互動需一定時間才能看到成效,但金豬活動每秒都有實際產出。
  • 金豬收滿不再收集,刺激用戶復訪:每個金豬有容量,基本上幾個小時就會收集滿,用戶需要手動收取。
  • 極強的收集參與感:收集金幣伴隨動效和聲音,每秒一圈+1金幣的標識也很明顯,有爽感。

2)好友加速:授人以魚不如授人以漁,獎勵并非一次到位,一定時間內生成完畢。

  • 授人以漁的裂變機制:大部分互動都是拉新后直接給獎勵,但是這個是授人以漁而不是授人以魚。
  • 助力防刷機制:用戶每日可幫三位好友助力,且24小時內無法為同一好友助力。
  • 對方必須來到APP助力:若對方為此活動老用戶,則必須來到APP才能助力,再次提高DAU。

這里我認為有一個點設計的不夠好:第五個財神坑位的解鎖機制太隨意。

用戶既然需要第五個,肯定是因為前四個不夠用了;所以這里 用戶是愿意付出較大成本來獲得第五個的。

可以考慮以下三個優化方式:

  1. 需要金幣來兌換,可以回收一定的金幣;
  2. 累計邀請好友超過XX人,即可解鎖;
  3. 每日邀請新用戶1人方可解鎖本日坑位。

3)做任務賺金幣:任務機制相對中庸

  • 三餐定時簽到培養習慣:三餐定時簽到,有助于用戶養成習慣,條件反射。
  • 賦能商家拉贊助:為商家引流,可以拉來不少贊助。

4)游戲道具:像游戲一樣好玩,但有投資回報率的限制。

  • 必須拉新才劃算:兩個道具必須拉新才劃算,刺激用戶拉新裂變。
  • 體驗一次“裂變”快感:用戶不拉新,可能是不知道裂變有多爽,給用戶一次體驗的機會。
  • 風控機制:道具均有使用次數限制,且兌換后也有時間限制。

4. 兌換獎品:用最小的成本,撬動最大的用戶群體

1)每日兌換專區:吸引用戶的主要陣地,但成本控制極佳。

金豬儲蓄罐每日兌換專區獎品及成本預估詳細表/日:

  • 利用用戶的投機心理:低門檻報名,然后搶購,絕大部分用戶搶到的商品都是優惠券,還可以為拼多多創造GMV,每日報名人數的人均實物價值僅為0.62元。
  • 利用好消費者剩余價值:大件電器用戶總是愿意付出更多的成本,因此性價比可以設置更低。

防止積分體系崩盤:每日發放金幣小于理論上可回收的金幣。

2)限時兌換專區:為其他活動引流。

3)金幣抽獎:可以在增加可玩性的同時消耗一部分金幣。

  • 視覺上四分之一的概率不虧損:共8個獎品,2個用戶不虧損:iphone、28888金幣;其余6個用戶均虧損,但是虧損不大。
  • 歷史中獎去重算法:抽了三次,均沒有抽中相同獎品;且給用戶的不是明顯虧損的18888金幣;主要是給用戶發優惠券。

五、金豬儲蓄罐12大核心亮點總結

  1. 上線時機:豬年年貨節上線,迎合話題,金幣的氛圍也與春節契合。
  2. 對外風控機制:多個備用域名,走在微信誘導分享的邊緣。
  3. 用戶分層精準利益刺激,大大提高轉化:新老用戶采用不同的利益點刺激,有助于轉化。
  4. 合理且刺激的新手引導,大大提高新增留存:一分鐘內可以完成前三級,結束的產出可達1萬金幣,給用戶希望。
  5. 貼心且好玩的引導交互:文案&彈窗&手勢引導非常到位,用戶可以快速上手。
  6. 秒級別的及時利益刺激:常規互動需一定時間才能看到成效,但金豬活動每秒都有實際產出。
  7. 復訪機制既可提高復訪,更可防刷:每個金豬有容量,基本上幾個小時就會收集滿,用戶需要手動收取。
  8. 裂變機制較為新穎:大部分互動都是拉新后直接給獎勵,但是這個是授人以漁而不是授人以魚。
  9. 三餐定時簽到培養習慣:三餐定時簽到,有助于用戶養成習慣,條件反射。
  10. 好玩且有隱藏邏輯的游戲道具:兩個道具必須拉新才劃算,刺激用戶拉新裂變,同時道具大大增強游戲感,非常好玩。
  11. 利用消費者剩余價值:大件電器用戶總是愿意付出更多的成本,可以更好的利用用戶的價值。
  12. 有效的成本控制機制:預報名、拼手速搶限量的獎品發放機制,有效控制成本。

 

作者:一律先生, 一個有夢想的產品汪!

本文由 @一律先生 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。

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  1. 寫的很贊,個人想法:設計游戲可以從”獲得貨幣“、”兌換“這兩點發力,”兌換貨幣“可以從生活實際場景出發(eg:快遞員送餐、開餐館、開觀賞花園、開停車場…),同時設計游戲與業務類型相結合;”兌換“可以設置兌換門檻——源于生活,游戲更容易使用戶產生共情、更易上手

    來自北京 回復
  2. 想請教下 用戶路徑圖是用什么工具畫的呀 ??

    來自廣東 回復
    1. PPT

      來自上海 回復
    2. 蟹蟹 ??

      來自廣東 回復
  3. 不錯 訂閱了
    :mrgreen:

    來自黑龍江 回復
  4. 寫的真好。。只是成本那塊有些地方沒看懂 ??

    來自上海 回復
    1. 具體是哪里不清楚呀~

      來自上海 回復
  5. 求訂閱~ ??

    來自上海 回復
  6. 厲害啊,什么時候分析下拼多多的搶購邏輯

    來自北京 回復
    1. 哪個搶購?

      來自上海 回復
    2. 一元秒殺

      來自北京 回復
  7. 第一次投稿,以后努力多多輸出??

    回復
  8. 用戶路徑圖畫的很好看。小白問一句,是用什么軟件畫的?

    來自北京 回復
    1. PPT,其實PPT用好了是一個很萬能的軟件 ??

      來自上海 回復
  9. 很專業的產品分析,贊

    來自廣東 回復
    1. 謝謝 ??

      來自上海 回復