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這是第7次邏輯訓(xùn)練的練習(xí)題，每周1次邏輯訓(xùn)練，堅(jiān)持下去，我相信，有什么會(huì)發(fā)生一些變化。

命題介紹

一個(gè)抽獎(jiǎng)功能，用戶每天都可以抽1次，可能抽到現(xiàn)金，也可能抽到優(yōu)惠券。

我們認(rèn)為，相同的優(yōu)惠券，如果第一張優(yōu)惠券沒(méi)有被使用，第二張也不會(huì)被使用，也就是重復(fù)的優(yōu)惠券，沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值。

同樣是5元的水果優(yōu)惠券，如果你第一張沒(méi)有使用，那么第二張也不會(huì)使用，這是我們的設(shè)計(jì)初衷。

基于以上觀點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)小的邏輯，當(dāng)用戶抽獎(jiǎng)抽到重復(fù)的優(yōu)惠券時(shí)，可以觸發(fā)一個(gè)活動(dòng)，通過(guò)將優(yōu)惠券贈(zèng)送給自己的好友，可以增加1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

這次的練習(xí)內(nèi)容如下便是：繪制該業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流向圖。

強(qiáng)調(diào)一下：這一次 我們繪制的是數(shù)據(jù)流向圖，也就是前后端邏輯分離的流程圖。

練習(xí)作業(yè)解析

這是我的練習(xí)作業(yè)，完整邏輯更加復(fù)雜，因此練習(xí)的過(guò)程中，選擇了一些必要的且特殊的邏輯進(jìn)行練習(xí)。

我們將整個(gè)數(shù)據(jù)流向圖分成了三個(gè)區(qū)域，分別是重復(fù)卷判定，用戶選擇以及最終處理三個(gè)環(huán)節(jié)。

簡(jiǎn)單來(lái)講，按照命題的要求，我們需要先考慮送券的觸發(fā)事件，也就是用戶獲得了兩張相同的優(yōu)惠券，同時(shí)，也不能直接觸發(fā)送券邏輯，需要由用戶來(lái)進(jìn)行選擇。

盡管，我們?cè)诶碚撋嫌辛艘恍┯^點(diǎn)，但仍然不排除用戶想要持有多張相同券的場(chǎng)景，更重要的是，與領(lǐng)取一張相同的券相比，增加一次抽獎(jiǎng)次數(shù)，顯得更加吸引人，這對(duì)于用戶主動(dòng)的分享行為有很好的刺激作用。

最后，我們還需要做一些最終處理，比如把這張優(yōu)惠券注銷或者讓其失效，同時(shí)生成一批新的優(yōu)惠券。

通常情況，優(yōu)惠券的ID，是有多個(gè)參數(shù)構(gòu)成的，至少會(huì)包含用戶信息，以及優(yōu)惠券信息。也就是說(shuō)，某人擁有某張優(yōu)惠券，這樣的組合才是一個(gè)完整的優(yōu)惠券信息。

這里說(shuō)的失效，也是指讓“某人擁有的某張優(yōu)惠券失效”，我們拆解來(lái)看看吧。

（1）重復(fù)券判定

在重復(fù)券判定環(huán)節(jié)，我設(shè)置了兩個(gè)判斷條件，第一個(gè)是判定是否存在重復(fù)的優(yōu)惠券，這很好理解。

但第二個(gè)判斷條件是為一些特殊條件構(gòu)造的，是更近一步的判定：重復(fù)券有效性判定。

存在某些特殊的場(chǎng)景，盡管用戶擁有了相同的券，但我們依然可以將優(yōu)惠券直接發(fā)放給他，目的是產(chǎn)生訂單轉(zhuǎn)化。

這里有個(gè)知識(shí)點(diǎn)：有時(shí)，訂單轉(zhuǎn)化的權(quán)重大于用戶分享的權(quán)重

比如兩張相同面額，相同使用條件的優(yōu)惠券，或許第一張優(yōu)惠券已經(jīng)過(guò)期了，或者臨近過(guò)期，此時(shí)，也可以將其視為無(wú)效，從而不觸發(fā)送券邏輯。

這取決于我們?nèi)绾味x重復(fù)的優(yōu)惠券。

有一種比較復(fù)雜的做法，我們將優(yōu)惠券的所有信息都進(jìn)行比對(duì)，包括時(shí)間上的信息。我們甚至需要提供一個(gè)偏差值，比如：11日過(guò)期的優(yōu)惠券，相對(duì)10日過(guò)期的優(yōu)惠券，也判定為重復(fù)的優(yōu)惠券。

這很復(fù)雜，但針對(duì)性卻比較強(qiáng)，只是性價(jià)比不是很高，這里原本只是分支中的分支業(yè)務(wù)，不太合適投入過(guò)多的資源，將其做的太復(fù)雜。所以，判定基礎(chǔ)信息是否相同，再根據(jù)有效性進(jìn)行深度判定，更加簡(jiǎn)單，也更符合命題的場(chǎng)景。

（2）用戶選擇

盡管，系統(tǒng)已經(jīng)判定存在相同的優(yōu)惠券，才會(huì)觸發(fā)用戶選擇的環(huán)節(jié)，但我們?nèi)匀恍枰捎脩魜?lái)完成業(yè)務(wù)的實(shí)際決策走向，而不能幫助用戶進(jìn)行決策。

幫助用戶進(jìn)行決策，也是比較通用的產(chǎn)品概念，但比較通用并不等于100%適用，實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，仍然是因地制宜，找到最適合的那種做法。

讓用戶自由選擇的主要原因有以下幾點(diǎn)。

1）與預(yù)期向匹配

對(duì)于用戶而言，這里的前置條件并不是重復(fù)券的判定，而是“抽獎(jiǎng)”這一行為。在用戶的期望里，我執(zhí)行了抽獎(jiǎng)的行為，應(yīng)該得到的是獎(jiǎng)品，而不是“再抽一次”。

這里的“再抽一次”和“再來(lái)一瓶”，給用戶產(chǎn)生的情感是截然不同的，前者是難以接受的，表示用戶損失了獎(jiǎng)品，后者是喜悅的，表示用戶得到了獎(jiǎng)品。

2）是放棄還是收下這個(gè)優(yōu)惠券

嚴(yán)格上來(lái)講，這不是兩個(gè)選項(xiàng)的選擇，而是兩組選擇的選擇。

• A組：領(lǐng)取優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng)次數(shù)；
• B組：放棄優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng)次數(shù)。

用戶的分享行為是無(wú)法強(qiáng)行捆綁的行為，不受系統(tǒng)控制，即使我們只提供給用戶 抽獎(jiǎng)次數(shù)，對(duì)于用戶而言，也只是第二組選擇：在放棄優(yōu)惠券和增加抽獎(jiǎng)次數(shù)之間進(jìn)行選擇。

很多用戶不太愿意打擾自己的朋友，也不太能接受分享的行為，這種情況下 他們只能選擇“放棄優(yōu)惠券”。

這樣的感受很糟糕，而領(lǐng)取一張相同的優(yōu)惠券，至少還有一種安慰獎(jiǎng)，參與獎(jiǎng)的體驗(yàn)。

3）有對(duì)比時(shí)，更容易產(chǎn)生交易

另一方面，重復(fù)的優(yōu)惠券本身也和抽獎(jiǎng)次數(shù)形成了對(duì)比關(guān)系，在題干里，抽獎(jiǎng)是有概率抽到現(xiàn)金紅包的。相信大部分用戶是沖著現(xiàn)金紅包 參與抽獎(jiǎng)，而不是沖著優(yōu)惠券而去抽獎(jiǎng)。

收下一張已經(jīng)有的優(yōu)惠券，與 獲得現(xiàn)金的機(jī)會(huì)進(jìn)行對(duì)比，用戶更容易選擇后者，尤其是 這張優(yōu)惠券也是給到好友的福利，并不是單純的廣告。這就像你愿意將美團(tuán)的外賣紅包分享給朋友，同事一樣。

當(dāng)用戶選擇了執(zhí)行送券邏輯時(shí)，我們便要對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行最終處理，主要由兩部分構(gòu)成，其一是將分配給該用戶，但用戶由未領(lǐng)取的優(yōu)惠券進(jìn)行失效處理。同時(shí)，還需要根據(jù)用戶的贈(zèng)送行為生成新的優(yōu)惠券。

我想，你已經(jīng)知曉一張完整的優(yōu)惠券是由用戶信息和優(yōu)惠券信息組合而成，這表示，當(dāng)用戶的好友訪問(wèn)送券的鏈接時(shí)，將會(huì)生成新的優(yōu)惠券。這就到了另一個(gè)領(lǐng)券的環(huán)節(jié)了，這里我們就不展開了。

實(shí)際上，在分享環(huán)節(jié)還應(yīng)該對(duì)分享有效性進(jìn)行判定，在此命題里，應(yīng)該是前端完成分享有效性判定，需要對(duì)分享成功和分享失敗做差異化處理。

在抽獎(jiǎng)這個(gè)瞬時(shí)場(chǎng)景，我們只能默認(rèn)分享成功即有效，無(wú)法準(zhǔn)確判斷分享的質(zhì)量，也無(wú)法將分享價(jià)值和用戶激勵(lì)進(jìn)行捆綁。因?yàn)?，這是一個(gè)瞬時(shí)場(chǎng)景，用戶需要得到即時(shí)反饋，而對(duì)于一些長(zhǎng)周期的場(chǎng)景，我們就可以更進(jìn)一步，需要好友訪問(wèn)以后才視為有效分享。

許多固定模塊的裂變功能，均是后者，像是好友助力，師徒系統(tǒng)等，這里就不展開贅述了。

總結(jié)

這次的練習(xí)，我們經(jīng)歷了一個(gè)小閉環(huán)的邏輯，從觸發(fā)條件的判定，到最終執(zhí)行的邏輯，練習(xí)的過(guò)程中，也有一些小的收獲，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

1. 基于一些“介質(zhì)”的判定，往往會(huì)跟隨。有效性判定，對(duì)“介質(zhì)”本身的有效性進(jìn)行判定。
2. 始終要記得用戶有“放棄”這個(gè)選項(xiàng)，盡管這個(gè)選項(xiàng)沒(méi)有在視覺(jué)當(dāng)中呈現(xiàn)出來(lái)。
3. 給到用戶A和B兩個(gè)選項(xiàng)，且兩個(gè)選項(xiàng)之間存在巨大的價(jià)值差異時(shí)，更有利于用戶選擇高價(jià)值的環(huán)節(jié)，盡管需要支付一些額外的條件。
4. 完整的優(yōu)惠券是由用戶信息和優(yōu)惠券信息共同構(gòu)成。

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理充電站。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近9年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，擅長(zhǎng)社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘。

本文由 @枯葉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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