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榮耀標識簡約之美：如何實現簡約設計
做產品經理，大談商業，模式，戰略的同時，也應該靜下心來，從產品的本質出發，設計出藝術品般的產品，更多的關注產品使用細節，用戶體驗好壞。這篇文章將談一談產品的簡約設計，也是對最近看的《簡約至上——交互設計四策略》的一個總結。
在生活中，人們常常被包圍在不需要的功能中，比如某些手機，炫酷功能不勝枚舉：雙攝像頭拍照，眼神翻頁，Group Play（好幾臺手機同步一首歌）等等。但從使用頻率和效果來說略顯雞肋。這些類似的功能可能會拖累整個產品，在使用時分散用戶注意力，使用戶無法聚焦到核心功能。尤其是用戶在干擾很多的場合，來不及仔細研究和思考的情況下，簡單可控制無疑是用戶最需要的。同時簡約也是一種風格，帶有其特有的美感。那么如何去做呢？
乍一看到某個問題，你會覺得很簡單，其實你并沒有理解其復雜性。當你把問題搞清楚之后，又會發現真的很復雜，于是你就拿出一套復雜的方案來。實際上，你的工作只做了一半，大多數人也都會到此為止……。但是，真正偉大的人還會繼續前進，直至找到問題的關鍵和深層次原因，然后再拿出一個優雅的、堪稱完美的有效方案。
——喬布斯
用戶分類
首先我們把軟件的相關人員分為三類：管理人員，開發人員和普通用戶。復雜往往是在他們之前轉移的，就像算法中時間成本和空間成本的權衡一樣，對用戶簡單了，可能開發難度和管理難度就變大了。我們這里關注的是對普通用戶的簡約。
其次我們把用戶分為三類：
- 專家型用戶：他們對你產品感興趣，舍得花時間研究探索產品的新功能。
- 隨意型用戶：他們可能使用過類似產品，能接受新功能，但是得足夠簡單。
- 主流用戶：不會因為你的技術而使用你的產品，使用你產品的目的是完成某項任務。他們會掌握一些重要功能的使用方法，但永遠不會產生學會所有功能的想法。這些人的口頭禪就是：“我的手機只要能打電話、能發短信就行了?！贝蠖鄶等藢儆谶@一類。
我們產品設計應該關注的是大多數的主流用戶。對于專家用戶，或許他們能細數你的功能，和你溝通起來沒有障礙，三句話說到你心里，而且是那么通情達理，毫不猶豫就升級到最新版本，但他們的想法會讓主流用戶感到太復雜。
四策略
簡約的設計意味著你得追求極端的目標，達到其次的效果。我認為能從兩個方面來下手：復雜度的減少和復雜度的轉移。在“四策略”中，“刪除”和“組織”更多在作用于前者，“隱藏”和“轉移”更多的是作用于后者。
刪除
- 僅滿足核心需求，造出有設計感的輕量級產品，如tumblr。
- 不要死扣“假如用戶…… ”，假設用戶的所有可能使用情況并滿足，會產生一些少部分用戶低頻使用的功能。
- 刪去界面的小細節。比如簡化布局，精簡按鈕和鏈接樣式，減少廣告位數量，去掉分隔線等。
- 不給用戶提供可選項。比如用戶在購物平臺在結賬時，屏蔽到所有能指向其他地方的鏈接，或是可選項，順著點點就結完賬，不給用戶分心猶豫的機會。
- 刪減文字，精簡句子。使用簡潔文案，突出有價值的信息。
- 解決視覺混亂。一些技巧可以借鑒：刪去分隔標志，使用輕微的背景色來劃分界面；少使用強調；刪去較多的信息層次，比如只使用標題，子標題和正文；減少元素，比如按鈕的形狀和樣式等。
- 消除錯誤來源。再小的錯誤都會讓用戶感到心煩，所以盡可能去優化那些容易出錯的步驟吧。
刪除某些功能是一味比較猛良藥，誰都不喜歡給了的東西又拿回去，包括用戶。從短期來看可能會造成一定負面效果，但這或許是產品能長期發展，脫穎而出的一個必須經過的階段。
組織
- 分模塊，7±2是人瞬時能接受的一個模塊范圍。
- 按照用戶的行為規律，時間和空間順序來組織，慎用字母表和格式統一與否來組織。
- 分類盡可能明確，相互之間交叉盡可能的少。比如某銀行手機app，生活繳費功能并未劃在“生活”業務標簽中，而是歸在“一卡通”業務范圍內，這樣會造成較長的查詢時間。
- 對內容有效的組織之后再去考慮搜索，很多時候搜索功能并不能改善無效率的組織。
- 通過大小和位置的組織來區別不同的重要性。
- 使用分層，有如下技巧：少量的層；兩層差別盡可能大；用高明度和高飽和度的顏色突出重點；相同重要可亮度和大小相同，區別色調。
- 合理使用色標。用戶對色標的學習成本和使用收益應呈現合適的比例。比如一個長時間使用的大型應用，那么用戶對于自成體系的色標也不會那么介意，因為使用到后面只會越來越方面。
如果說刪除是革命，那么組織就是改革。通過重新的組合，也能降低整體的復雜度。
隱藏
- 不常用的但不能少的，比如個性化設置。
- 讓用戶自定義界面，選擇隱藏，可非專家用戶會喜歡這種方式么？值得討論。
- 分段展現。讓用戶不是一次的去接受所有信息，而是采取逐漸分步的方式。比如用戶注冊時只需填寫較少信息，降低流失率，而處理到一定業務的時候，再讓他去完善個人信息。
- 巧妙的設置提示與線索。比如蘋果的MacBook展示頁，像宣傳畫冊一樣，滿足了主流用戶，而在右上角提供了一個技術規格，讓想了解的專家用戶去點開查詢。
隱藏不能從根本上減少復雜度，可以看做一種迂回策略，甚至你想隱藏某項功能的時候你需要考慮：“是不是需要刪去它？”我們在設計隱藏機制，使產品看上去簡約的同時，也需要讓它在適當的時候出現。
轉移
- 跨設備的轉移某些功能，比如蘋果表上的功能在iPhone上具體處理，微信公眾號的詳細設置需要在電腦上完成。
- 把系統的工作轉移到用戶那。信任用戶，讓用戶做擅長的事情，比如計劃，想象，估算，辨別信息等；而讓產品負責精確的記錄，計算，具體執行等工作。比如，讓一個組件有多種用處，讓用戶去決定在什么時候使用哪一個。
前三個策略可以完美的結合：刪除不必要的，組織要提供的、隱藏非核心的。轉移相對獨立，涉及到對界面進行重新布局。
結語
運用刪除，組合的策略將整本書的要點“簡約”出來，加上自己的思考結合到了一篇文章當中，也算“簡約”的實戰了吧。就像書中所說，“簡約設計”就像打地鼠一樣，你打了這頭，那頭就起來了。我認為，更多的時候，復雜是在各個維度之間轉移的，確定哪個維度是你關注的，就盡可能的將復雜移出那個維度。天知道谷歌為了讓我們的搜索界面簡潔到只有一個框，面對了多少的復雜。
本文作者@殷杰? 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。
很好很好 受教了
??
不錯