基于商業(yè)地產(chǎn)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路——租賃管理(二)

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本文作者從三個(gè)方面分享了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架:租賃管理、租金架構(gòu)設(shè)計(jì)與計(jì)算以及租賃合同的變更及補(bǔ)充協(xié)議簽訂。

截至2019年3月,全國(guó)5萬㎡以上的存量購(gòu)物中心超7000家,在國(guó)內(nèi)零售商業(yè)生態(tài)日漸成熟背景下,分業(yè)經(jīng)營(yíng)壁壘被打破,新零售概念逐步被市場(chǎng)行業(yè)所接受。

商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)結(jié)束了野蠻生長(zhǎng)的階段,進(jìn)入以創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值為導(dǎo)向的大資管時(shí)代,我們需要系統(tǒng)化智能化的運(yùn)營(yíng)方案,重新定義商業(yè)資管指標(biāo)口徑和標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)商業(yè)資管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

一、租賃管理的核心需求

租賃業(yè)務(wù)的達(dá)成前提是甲乙雙方簽訂《房屋租賃合同》,主要約定起租日、裝修期、租賃期限、商鋪名稱、業(yè)態(tài)、租賃空間及面積、保證金、付款周期、租金等關(guān)鍵信息,最核心的就是租金的計(jì)算。

因此,租賃管理的核心需求是以租金計(jì)算為出發(fā)點(diǎn):

  • 首先,根據(jù)單價(jià)和面積,正確計(jì)算出未來每月或每期的租金/物業(yè)費(fèi)等各類費(fèi)用明細(xì)金額
  • 其次,能夠接入POS設(shè)備/統(tǒng)一收銀等設(shè)備,統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額情況計(jì)算提成租金
  • 第三,按付款周期定期生成賬單,提供打印/催收/賬齡/記賬憑證等
  • 最后,租賃期內(nèi)可以進(jìn)行租金和業(yè)務(wù)的靈活調(diào)整

綜上,使用系統(tǒng)進(jìn)行租賃管理的商業(yè)邏輯可參考下圖,其他運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及按業(yè)態(tài)/樓層/年限等維度的分類指標(biāo)也是基于以下邏輯展開(NOI為凈營(yíng)業(yè)收入):

以租賃管理真實(shí)業(yè)務(wù)流為參考,可以形成以下系統(tǒng)的工作流和功能模塊:

二、租金架構(gòu)設(shè)計(jì)與計(jì)算

我們調(diào)研了多家商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商,定價(jià)方式及收費(fèi)周期多種多樣,各種定價(jià)要素進(jìn)行排列組合后,計(jì)算方式多達(dá)上百種,一般寫字樓、園區(qū)等辦公性質(zhì)的僅收取固定周期性費(fèi)用,而零售和商業(yè)性質(zhì)可能涉及到提成費(fèi)用,整理如下:

1. 固定周期性費(fèi)用(租金/物業(yè)費(fèi)等)

1)單價(jià)是否含稅:自2016年5月1日營(yíng)改增后,建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等全部營(yíng)業(yè)稅納稅人,由繳納營(yíng)業(yè)稅改為繳納增值稅。國(guó)外房地產(chǎn)公司一般以不含稅價(jià)計(jì)算,而大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè),由于歷史業(yè)務(wù)習(xí)慣,以含稅價(jià)計(jì)算。

2)單價(jià)計(jì)量單位:按月計(jì)費(fèi)是普遍的計(jì)算方式,但房?jī)r(jià)與房租的逐年上漲,過高的價(jià)格會(huì)給顧客帶來心理壓力。因此將租金平攤為每平方米每天來計(jì)算,在宣傳口徑上,每平方米單價(jià)低于10元,會(huì)更加吸引潛在租戶。

3)日租金計(jì)算方式:一般以每平方米每天為單位,客戶會(huì)根據(jù)單價(jià)和面積對(duì)每月租金進(jìn)行估算,計(jì)算方法有以下3種:

  1. 每月30天:例如承租50平米的商場(chǎng)面積,假設(shè)每日每平米8元,那么每月租金計(jì)算方法就是:8*50*30=12000元,一年的租金就是144000元。
  2. 月實(shí)際天數(shù)(28/29/30/31天):例子同上,那么每月租金計(jì)算方法就是根據(jù)日歷上的實(shí)際天數(shù)進(jìn)行計(jì)算,每月金額不同,一年的租金是8*50*365=146000元或閏年146400元。
  3. 每月平均天數(shù): 365天/12個(gè)月:例子同上,那么每月租金計(jì)算方法就是:8*50*365/12=12166.67元,一年的租金是12166.67*12=146000.04元。

4)有無逐年上?。?/strong>一般情況下,租賃期超過3年的合同,都會(huì)約定某種費(fèi)用每N年上漲x%

5)合同約定的恒定值:若國(guó)家政策變化導(dǎo)致稅率變動(dòng),合同約定以簽訂時(shí)的含稅總價(jià)為準(zhǔn)

2. 提成租金組合方式

1)純銷售額提成:類似星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞等國(guó)際連鎖品牌,每月營(yíng)業(yè)額業(yè)績(jī)有保障,可能會(huì)采用該種提成租金計(jì)費(fèi)方式,每月定期上傳營(yíng)業(yè)額。

2)年度凈票房提成:影院加盟公司以影院票房收入為基數(shù),按照特定的計(jì)算公式計(jì)算后向開發(fā)商交納的租金。這種租金方式將影院與開發(fā)商(購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)公司)的利益捆綁在一起,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享。在影院運(yùn)營(yíng)時(shí),開發(fā)商給影院更多的支持與配合,讓影院最大化的創(chuàng)造票房收入。

例如:年度票房?jī)羰杖?年度票房收入-國(guó)家電影專項(xiàng)基金-稅收及附加,其中年度票房就是月票房的累計(jì)金額,國(guó)家電影專項(xiàng)基金=年度票房收入×5%,稅收及附加=年度票房收入/1.06×6%×(1+12%)=年度票房收入×6.34%(附加為增值稅的12%:是指按所屬地方稅務(wù)局核定的繳納城建稅及教育費(fèi)附加,城建稅 7 %、教育費(fèi)附加 3 %、地方教育費(fèi)附加 2 %)。

3)固定周期性費(fèi)用+超過預(yù)定指標(biāo)的每月銷售額*x%:租戶需要支付一定的保底金額及管理費(fèi)用,在此基礎(chǔ)上,如果銷售額超過某個(gè)設(shè)定指標(biāo),則收取提成租金。適用于一些受季節(jié)、金融波動(dòng)等因素影響,銷售額不夠穩(wěn)定的業(yè)態(tài),例如旅行社、運(yùn)動(dòng)健身、生鮮水果、金銀珠寶等。

4)每月銷售額的x%和固定周期性費(fèi)用兩者取高:會(huì)參照其他租戶的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定固定的周期性費(fèi)用作為最低收入,同時(shí)也參照當(dāng)月銷售額計(jì)算提成租金,系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)后取高值出賬單。這里需要注意的是:固定的周期性費(fèi)用可能包含租金、物業(yè)費(fèi)、推廣費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)、管理費(fèi)等多種類型,需要定義對(duì)比的對(duì)象包含幾種費(fèi)用類型。品牌服裝、連鎖餐飲等都可能采用該模式。

在兩者取高類型下,部分合同會(huì)與銷售的商品類型有關(guān),例如珠寶類的租戶,可能根據(jù)出售的商品是黃金/白金/素金/鑲嵌/翡翠等品類,制定不同的提成扣點(diǎn),統(tǒng)計(jì)時(shí)要根據(jù)每種銷售提成之和進(jìn)行比較。

5)固定周期性費(fèi)用+超過預(yù)定指標(biāo)的每月銷售額*x%或每月銷售額*y%兩者取高:在第3條的基礎(chǔ)上,一方面商場(chǎng)為租戶提供更大的扶持力度和活動(dòng)策劃,另一方面商家拿出銷售額提成來回饋商家,可能會(huì)采取該種方式。其實(shí)只要用兩條一次函數(shù)的直線,就能求得交點(diǎn)、即銷售額的臨界點(diǎn)。

6)階梯式:講銷售額劃分成階梯,分段提成收費(fèi),又分為以下2種

  1. 逐級(jí)最高扣點(diǎn):例如銷售額未達(dá)到10萬提成4%,超過10萬未達(dá)20萬提成5%,超過20萬提成6%
  2. 逐級(jí)分段扣點(diǎn):例如銷售額1-10萬部分提成4%,10-20萬部分提成5%,超過20萬部分提成6%

總之,商業(yè)綜合體的計(jì)費(fèi)方式隨著商務(wù)條件的不同,靈活多變,系統(tǒng)只能盡可能的滿足市面上常見的計(jì)費(fèi)方式。若有特殊需求,逐步完善與定制化開發(fā)。

3. 其他影響提成租金的要素

  1. 銷售額基于哪些商品類型統(tǒng)計(jì),扣點(diǎn)是否不同:例如餐飲類商戶堂食和外賣的銷售額可能會(huì)分開統(tǒng)計(jì),扣點(diǎn)不同;大型超市/百貨可能會(huì)根據(jù)日用品、食品、家電、服飾箱包等進(jìn)行銷售額統(tǒng)計(jì)與提成租金計(jì)算;珠寶類業(yè)態(tài)可能根據(jù)黃金、鉑金、K金、白銀、翡翠、鑲嵌等不同細(xì)分商品類型統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
  2. 銷售額統(tǒng)計(jì)時(shí)是否含稅:如2019年4月1日起,原適用16%稅率的商品增值稅稅率調(diào)整為13%,我們平時(shí)購(gòu)買商品的價(jià)格中有13%的增值稅,因此機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)買商品更加劃算。
  3. 是否有促銷期折扣:雙11、圣誕節(jié)、3.8女神節(jié)、情人節(jié)等等節(jié)假日活動(dòng)都是商家的促銷手段,活動(dòng)期間能夠大幅度提升銷售額,商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方可能也會(huì)給租戶一定的促銷期折扣。
  4. 是否有逐年扣點(diǎn)不同:與固定周期計(jì)費(fèi)一樣,若合同簽訂的周期較長(zhǎng),一般都會(huì)約定扣點(diǎn)的上漲幅度,適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律。

4. 減免與優(yōu)惠

  1. 裝修期減免:裝修期可能包含在租賃期內(nèi)、也有可能單列出來,可能減免租金、物業(yè)費(fèi)等,有一些商場(chǎng)在裝修期結(jié)束后配合政府消防檢查仍有一段空置期,可能需要減免。
  2. 固定計(jì)費(fèi)減免:在運(yùn)營(yíng)期間內(nèi),由于活動(dòng)促銷、品牌扶持、前期入駐商務(wù)條件等原因,給與租戶一定的優(yōu)惠。在減免形式上可能是每月全額減免、每月租金打折或是減免固定金額等各類方式。
  3. 提成租金減免:若當(dāng)月實(shí)際銷售額因活動(dòng)未達(dá)預(yù)期或其他原因,運(yùn)營(yíng)方同樣有可能給與租戶一定的金額減免優(yōu)惠或租金折扣優(yōu)惠。

因此根據(jù)以上三種減免類型,需要考慮的較為全面,能夠支持用戶填寫各類的減免期間、選擇減免方式,計(jì)算出正確的金額。

三、租賃合同的變更及補(bǔ)充協(xié)議簽訂

一般情況下,商業(yè)綜合體內(nèi)商家的租賃合同期大多在3-8年,但在經(jīng)營(yíng)過程中,由于商業(yè)環(huán)境、時(shí)代發(fā)展、自身經(jīng)營(yíng)等各類因素,會(huì)產(chǎn)生各類的變化。

例如一些商務(wù)條款的變更與補(bǔ)充,品牌業(yè)態(tài)的調(diào)整,計(jì)費(fèi)的減免,租賃期長(zhǎng)短的調(diào)整,開業(yè)的推遲或提前等等,或者是店鋪的三方轉(zhuǎn)讓、親屬/關(guān)聯(lián)方的贈(zèng)予、工商注冊(cè)信息的更名、新增擔(dān)保人等等。若商家經(jīng)營(yíng)不善也可能出現(xiàn)提前退租、縮減租賃面積等場(chǎng)景。

因此一定要考慮到后續(xù)的一些變化,滿足各類情景的申報(bào)。

另外針對(duì)每一種變更類型的不同,可能會(huì)需要流轉(zhuǎn)不同的審批流程,因此一些核心的變更指標(biāo)也需要能夠進(jìn)行自動(dòng)判斷,講任務(wù)分配給不同職位的審批人。

具體的場(chǎng)景案例和系統(tǒng)的需求分析,后續(xù)文章會(huì)進(jìn)行梳理講解。希望有興趣的讀者留言提問,或者分享自己遇到的場(chǎng)景~

 

本文由@Rachel 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。

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  1. 很少見的租賃系統(tǒng)產(chǎn)品,總結(jié)地很贊

    來自廣東 回復(fù)
  2. 非常棒,我現(xiàn)在在物色一個(gè)優(yōu)秀的商管方便相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理,不知是否有興趣一起交流一下。我的VX號(hào):laijnking,期待您的溝通。

    來自廣東 回復(fù)
  3. 非常棒

    來自廣東 回復(fù)