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最近在整理競品，注意一個(gè)迭代現(xiàn)象：

1. 有些產(chǎn)品迭代來迭代去只是圍繞一些產(chǎn)品Bug。
2. 有些則搞的跟京劇變臉一樣，完全認(rèn)不出。
3. 有些會(huì)添加一些產(chǎn)品Feature。

第一種現(xiàn)象對于公司而言是一種“衰老”的信號；第二種現(xiàn)象表明產(chǎn)品1.0時(shí)期（需求探索期）沒做扎實(shí)，導(dǎo)致在產(chǎn)品2.0（結(jié)構(gòu)探索期）過于被動(dòng)，為一堆表象層面的KPI所左右！第三種現(xiàn)象表明產(chǎn)品在把握主線后，有條不紊地推進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化、界面優(yōu)化。

毫無疑問，第三種境界是我們最希望達(dá)到的境界，而前兩種是我們需要在工作中規(guī)避的兩種情形！

規(guī)避第一種產(chǎn)品“衰老”的窘境，這里涉及很多面：團(tuán)隊(duì)管理、員工激勵(lì)（不僅僅是物質(zhì)上的激勵(lì)，還包括員工價(jià)值感的激勵(lì)）、企業(yè)文化建設(shè)等。記得Boss曾經(jīng)提到：企業(yè)在兩三個(gè)人時(shí)期，公司能夠保持一個(gè)強(qiáng)勁的勢頭，說明這幾個(gè)創(chuàng)始人能力真的很強(qiáng)，但當(dāng)公司規(guī)模已經(jīng)發(fā)展至30人以上，還能保持強(qiáng)勁的勢頭，說明這家企業(yè)必然有某種值得我們學(xué)習(xí)的文化。

規(guī)避第二種產(chǎn)品“大變臉”窘境，需要我們具備“磨刀不誤砍柴工”的沉著意識，產(chǎn)品1.0就是“磨刀”，磨刀是為了更快地砍柴。業(yè)務(wù)是什么、用戶是誰、這些用戶在業(yè)務(wù)的不同階段都會(huì)有哪些痛點(diǎn)以及期望、這件事值不值得做、為什么是我們?nèi)プ鲞@件事，我們的優(yōu)勢在哪里、商業(yè)目標(biāo)–用戶體驗(yàn)生態(tài)圈是什么樣子，這些都需要我們在1.0時(shí)期想透，有了1.0時(shí)期的基礎(chǔ)，產(chǎn)品在后續(xù)推進(jìn)時(shí)會(huì)意想不到地順暢，也就是我們所追求的第三種境界。

然而步入第三種境界，也并不意味著你的產(chǎn)品就可以得道了，在快到西天大雷音寺的路上，我們還需Get點(diǎn)小技能。

1.了解“我”是誰

這個(gè)在產(chǎn)品1.0時(shí)期通過從0到1業(yè)務(wù)流的自上而下驅(qū)動(dòng)就應(yīng)該有初步答案，到了2.0時(shí)期，我們所要做的就是自下而上逆向驅(qū)動(dòng)修正“我”，從而更好地驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代與推廣。

A. 我們以一款婚戀社交產(chǎn)品規(guī)劃為例，介紹一下“我”在產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略中所扮演的重要作用。

“有緣網(wǎng)”是目前婚戀市場的三巨頭之一（世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、有緣網(wǎng)），與佳緣、百合不同的是，有緣網(wǎng)在整體婚戀業(yè)務(wù)上面定位于低端婚戀市場，廠妹、藍(lán)領(lǐng)是其主要用戶，更具體一點(diǎn)是25-30歲藍(lán)領(lǐng)中的男性，也就是產(chǎn)品策略中的“我”，這是一群怎樣的我呢？生活枯燥、場景固定缺乏娛樂項(xiàng)目、線下社交圈極小缺乏交流、喜歡去網(wǎng)吧\KTV、工資不低、全面智能機(jī)、戒備心強(qiáng)、渴望跟自己相同經(jīng)歷，跟自己有共同語言，跟自己同一階層的人交流。

我們以“ 線下社交圈極小缺乏交流”這一藍(lán)領(lǐng)特征為例作為分析的切入點(diǎn)

制造業(yè)工廠大部分都是固定崗位，無法自由活動(dòng)，拉屎撒尿你都得申請排隊(duì)，這導(dǎo)致你在工作時(shí)間無法認(rèn)識很多人，至于身邊的人，除非你們有共同的興趣、你們是老鄉(xiāng)、你們愛上了對方了，要不注定你們只能在陌生人與普通朋友之間這種關(guān)系，換份工作再無關(guān)聯(lián)（藍(lán)領(lǐng)崗流動(dòng)性極高）,因此注定他們線下社交圈極小，但是人天生就具備有社交屬性、群體屬性，這種不平衡會(huì)形成強(qiáng)大的交流勢能，當(dāng)勢能過大就會(huì)質(zhì)變成炮壓！當(dāng)年的陌陌也借此“勢能”乘風(fēng)破浪！差異化微信，開拓另一片新藍(lán)海但與此同時(shí)也被冠以“約炮神器”的稱號，在外人眼里，“約炮”是一種工具頭銜，但內(nèi)行人都知道這其實(shí)就是藍(lán)領(lǐng)社交圈的“勢能”的催化作用。

我們看一下，有緣網(wǎng)是如何利用這一勢能的。

1. 將打招呼提至 首頁層面、宮格布局取代了列表布局、LBS列表加入“群打招呼”，更加便于（夠）藍(lán)領(lǐng)互動(dòng)（直接 ），互動(dòng)效率更高。
2. 明知藍(lán)領(lǐng)（PS：注意，我這里提到的藍(lán)領(lǐng)一般默認(rèn)為男性男領(lǐng)）交流勢能大，通過大圖呈現(xiàn)（激發(fā)用戶的本能層）撕破了勢能的入口，點(diǎn)擊欲望更強(qiáng)！
3. 通過固態(tài)浮層產(chǎn)生的強(qiáng)交互，系統(tǒng)代發(fā)（個(gè)人很鄙視這種不道德的互聯(lián)網(wǎng)行為）產(chǎn)生大量的假消息，這種“積極的交流回饋”大大緩解了藍(lán)領(lǐng)用戶的交流勢能壓力，因此有時(shí)明知這是個(gè)坑，也依然會(huì)頭腦一熱往下跳?。≒S：重要的說三遍，盡管他找到了”我”，但我依然鄙視這類產(chǎn)品！鄙視！）

B.這里再以最近的“紅米Note3”為例，介紹一下“我”在產(chǎn)品推廣策略方面扮演的作用

首先找到產(chǎn)品中的我：不太能承受高端機(jī)高昂消費(fèi)的年輕人，接著再對“產(chǎn)品中的我”進(jìn)行針對性地情緒渲染：經(jīng)歷了迷茫、方向、最后的堅(jiān)定——這就是我所有向往的，引起“我”的共鳴，達(dá)到所謂的“米粉情懷”！

2.迭代的是“Solution”而非“Feature”

經(jīng)常會(huì)遇到這種情境：產(chǎn)品新人在關(guān)注競品時(shí)，經(jīng)常會(huì)bia一下“哎！你看，某某某加了這個(gè)功能”，這時(shí)老大會(huì)很淡定地對你說“去看看他想干嘛？”這個(gè)事情其實(shí)就在告訴我一個(gè)很淺顯的道理——“Feature不重要，Solution才是我們應(yīng)該關(guān)注了”，然而貌似我們都懂，但是我們卻每天都在上演著“Feature大于Solution”的笑話?？锤偲纺樕系酿牒闷粒‵eature），自己回家也在相同的部位畫了一顆痣（Feature），并在畫痣的過程中沉浸于到自己鬼斧神工的炫技快感中（致那企圖用行為上的勤奮掩蓋腦子懶惰的PD）。

參考別人產(chǎn)品時(shí)，不要陷進(jìn)Feature的泥潭，橫看成嶺側(cè)成峰，試著跳出來，這個(gè)功能想要解決什么問題，有沒有更優(yōu)的解決方案（Solution）。

我們以面向中端市場的婚戀產(chǎn)品中的認(rèn)證模式迭代為例，探析Feature背后的Solution

認(rèn)證才是婚戀產(chǎn)品真正應(yīng)該發(fā)力的方向

認(rèn)證對于婚戀產(chǎn)品而言是精髓，如果不解決認(rèn)證，其它努力都白搭，就算短期內(nèi)有提高營收的方法，也只是曇花一現(xiàn)，最終還是逃脫不了被冷落的命。

現(xiàn)有的過重硬模式認(rèn)證

不靠譜

我為什么要認(rèn)證，網(wǎng)聊本身就不靠譜，我有必要認(rèn)證嗎？很多人都沒認(rèn)證，我干嘛認(rèn)證？這種不靠譜的網(wǎng)聊，認(rèn)證安全嗎，還要拍身份證，萬一哪天騙我錢怎么辦或者泄漏我的資料，我以后還有臉見人嗎？房產(chǎn)證不能亂給別人看的吧，現(xiàn)在新聞天天報(bào)道詐騙，這個(gè)不靠譜的平臺(tái)值得我信任嗎？

沒意思

80后有多少人可以真正完成房產(chǎn)、汽車認(rèn)證？有能力完成房產(chǎn)、汽車認(rèn)證的80后會(huì)選擇網(wǎng)聊？如果按照硬模式邏輯這部分沒有能力的80后潛力股只能進(jìn)行身份認(rèn)證了，完成身份認(rèn)證根本不需任何門檻，只要你成年就OK，不論你是高中生OR小混混OR潛力股，這樣的認(rèn)證缺乏競爭感、成就感，因此就導(dǎo)致了這樣一種現(xiàn)象：有能力完成房產(chǎn)、汽車認(rèn)證的人不屑于去認(rèn)證（大多數(shù)有能力完成這些認(rèn)證的為毛還要網(wǎng)上找婚戀伴侶），沒有能力完成房產(chǎn)、汽車認(rèn)證的覺得身份認(rèn)證沒有任何競爭感、優(yōu)越感，懶得去認(rèn)證（大部分用戶），因此過重的認(rèn)證模式滿足了金字塔用戶的需求，但是卻犧牲了大部分有潛力的潛在用戶，最后馬太效應(yīng)一催化，立馬變?yōu)檎J(rèn)證鬼城，然而今天我們看到的婚戀認(rèn)證模式都是“硬模式”，你能說巧合，恐怕都覺得“硬認(rèn)證模式”是婚戀產(chǎn)品的Feature吧！

因此我們需要一種有意思（Competitive）、輕模式（FlyWeigtht）的靠譜認(rèn)證方式（Solution）

結(jié)合業(yè)務(wù)——中端婚戀市場，現(xiàn)有用戶——絕大部分用戶都是有著固定職業(yè)白領(lǐng)，因此“職業(yè)”是其共有的元素（避免了“硬模式認(rèn)證”犧牲大部分用戶滿足金字塔用戶的尷尬），“職業(yè)認(rèn)證”取代“硬模式認(rèn)證”，使得認(rèn)證成本更低，而且也達(dá)到了“靠譜”的效果。至于“有意思”，試想，一個(gè)男生是一位產(chǎn)品經(jīng)理，你不僅覺得他靠譜，而且還很有“錢途”，互動(dòng)效率更高！作為那個(gè)男生也會(huì)覺得“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)頭銜在社區(qū)更有競爭力（男性天生就有競爭意識），最終因?yàn)榛ハ嗯时龋ú徽J(rèn)證變成一種很丟人的Feeling），認(rèn)證氛圍也能迅速打開。

3. Get 一個(gè)合理的Price Point

這是很多以用戶為中心的設(shè)計(jì)者不免落入的俗套，產(chǎn)品本身就是“業(yè)務(wù)”與“用戶”的高度交織，我們需要商業(yè)價(jià)值、我們也需要用戶體驗(yàn)，這中間比較難的就是如何在其中 Get 一個(gè)合理的Price Point。

這里我們以當(dāng)下視頻業(yè)務(wù)為例

看到下圖，我相信你心中一定很崩潰，模態(tài)窗口硬生生地?fù)踝×俗帜?，你忍一下，點(diǎn)擊這個(gè)小叉叉，一不小心點(diǎn)進(jìn)這個(gè)廣告的鏈接，這也算了，我本能地關(guān)了這個(gè)網(wǎng)頁，結(jié)果視頻沒看到10分鐘，又出現(xiàn)了一個(gè)擋住字幕的二愣子，我相信，你心中再也忍不了了！為什么會(huì)這樣？土豆由于業(yè)務(wù)壓力，已經(jīng)失去了一個(gè)合理的Price Point。

但當(dāng)我看到芒果TV，我竟然被感動(dòng)到了，廣告與內(nèi)容剝離（畢竟在線視頻還是應(yīng)當(dāng)以內(nèi)容為主），廣告默認(rèn)狀態(tài)被遮罩處理，弱化其與背景的對比度，從而使用戶能夠聚焦于內(nèi)容本身。但當(dāng)用戶將鼠標(biāo)移動(dòng)到廣告區(qū)域（表明用戶可能對這個(gè)廣告感興趣），廣告取消遮罩，吸引用注意。

最后，寫這篇文章的目的就像題目說的“寫在產(chǎn)品修補(bǔ)術(shù)之前的思考”，希望通過產(chǎn)品的迭代現(xiàn)象的思考能夠自下而上針對性地驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的修正，從而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣方面中掌控操盤，使得產(chǎn)品修正更有針對性，修正效率更高、效果更好！

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @UE小牛犢（微信公眾號：UE小牛犢） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。