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自從有了朋友圈，我們都無法統(tǒng)計(jì)自己一天會(huì)上去刷多少遍。強(qiáng)關(guān)系社交產(chǎn)品的黏性全仰仗于對(duì)人性的把握。有的人孜孜不倦，實(shí)時(shí)直播自己每天的行程；有的人無病呻吟，春嘆花開秋悲葉落；有的人雞湯解渴，干了這碗還有三碗。人們?cè)诎l(fā)送每一條朋友圈信息的時(shí)候背后都有一個(gè)有意識(shí)無意識(shí)的動(dòng)機(jī)，究竟有哪些千奇百怪的動(dòng)機(jī)呢？我們一起探討探討。

炫耀心理

這幾乎是發(fā)朋友圈最常見的一種動(dòng)機(jī)。所有“曬”“”秀“”炫“的消息都是居于此類心理。總之各種曬吃、曬喝、曬風(fēng)景，秀車、秀包、秀恩愛。

許多營銷、小游戲也是充分利用這種心理進(jìn)行設(shè)計(jì)。用戶在玩了某個(gè)游戲之后得到了高分便分，通過一些聽起來很了不起，或者很有趣的話語引誘用戶將此結(jié)果享到了朋友圈，從而達(dá)到游戲傳播的目的。比如，我在XXX得到了XXX戰(zhàn)勝全國99.9%的用戶。

形象塑造

形象塑造同樣是最常見的發(fā)送動(dòng)機(jī)之一。用戶在發(fā)送此類信息的時(shí)候往往會(huì)意識(shí)到這條消息發(fā)送后別人讀后的感受和對(duì)自己的想法。也因此他們?cè)诎l(fā)送這些類朋友圈消息的時(shí)候會(huì)對(duì)文案進(jìn)行精心的編寫，或故作深沉體現(xiàn)自己有深度有內(nèi)涵；或嘩眾取寵體現(xiàn)自己有幽默細(xì)胞；或憤世嫉俗體現(xiàn)自己超凡脫俗；或指點(diǎn)江山體現(xiàn)自己無所不知；

形象塑造型的應(yīng)用與炫耀心理的應(yīng)用有所類似，多數(shù)利用文案為用戶塑造一個(gè)符合自身期望的形象，從而誘導(dǎo)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

廣告賣貨

這類朋友圈消息的動(dòng)機(jī)不言而喻，就是發(fā)廣告或求購買。常在河邊走，通常被屏蔽。這類動(dòng)機(jī)過于明顯不在此展開細(xì)談。

尋求認(rèn)同

尋求認(rèn)同而發(fā)朋友圈的情況也不在少數(shù)，舉一個(gè)最常見的場景。當(dāng)用戶在哪哪哪吃了虧，受到了委屈，碰到一些奇異的現(xiàn)象，這時(shí)候通常會(huì)把事情發(fā)在朋友圈里，他們最希望看到的就是別人也遇到過類似的事情，也有同樣的心情，從而安撫一下自己的內(nèi)心。“NND借錢不還，是王八蛋”，有木有身臨其境的感覺？

信息存儲(chǔ)

當(dāng)用戶正在經(jīng)歷一件自己覺得難忘、有趣、開心、興奮的事情之時(shí)，他可能想記錄下那一刻的回憶。這是一種常見而單純的需求，我們可以把它理解為為了存儲(chǔ)信息而發(fā)的朋友圈。同樣典型卻表現(xiàn)形式不同的存儲(chǔ)信息方式則是轉(zhuǎn)發(fā)一些自認(rèn)為有用的信息，不是令人茅塞頓開的心靈雞湯，就是千金難求的生活技巧。他們認(rèn)為轉(zhuǎn)發(fā)后這些信息就是自己的了，以后隨時(shí)可以查閱。

居于這類心理，催生了很多標(biāo)題黨的文章，多數(shù)打著“”找了N年終于找全了““，”“XXX都在這了，收藏起來以后用得著”，“盤點(diǎn)XXX”，而其中的內(nèi)容要么夸大其詞，要么無中生有。這些標(biāo)題的目的只是為了造成緊迫感，讓用戶收藏、轉(zhuǎn)發(fā)。

逢場作戲

既然稱之為逢場作戲，那么其實(shí)這則信息發(fā)送并非本意，但卻不得不發(fā)。這里面有一個(gè)現(xiàn)象說出來大家可能都恨得牙根癢癢的。比如，不小心點(diǎn)了個(gè)贊，卻收到朋友發(fā)來的一條消息“出來混，要玩得起，點(diǎn)贊了就必須轉(zhuǎn)發(fā)1234任意一條，否則不是死爹死娘就是倒霉一整年”，有些比較講究的人無奈只能將這種游戲繼續(xù)下去。

還有另一種情況，也許出于給領(lǐng)導(dǎo)或朋友的面子，必須去轉(zhuǎn)發(fā)一些與他們有關(guān)的內(nèi)容。情非得已，逢場作戲，你遇到過嗎？

警示他人

這種情況通常發(fā)生在發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)這類信息的人是聽到了一些自己覺得可能威脅周報(bào)朋友的事情，出于好心將某些現(xiàn)象/事實(shí)公布出來。當(dāng)然也有被玩壞的情況，比如“大家注意了，這幾樣?xùn)|西比馬桶還臟…”

其他類型

發(fā)送朋友圈的動(dòng)機(jī)還有很多，可能人們?yōu)榱藢で笏说膸椭?，也可能為了發(fā)泄自己的情緒?？赡艹鲇趯?duì)某事的好奇，甚至為了查看一段葷視頻被忽悠轉(zhuǎn)發(fā)一條信息。人們的喜怒哀樂七情六欲都有可能在朋友圈里傳遞。

結(jié)束語

探索人們發(fā)送朋友圈的動(dòng)機(jī)僅僅是我們地理解用戶行為本質(zhì)的一個(gè)例子。運(yùn)營、營銷、產(chǎn)品都應(yīng)該靜下心去探索人類活動(dòng)的心理依據(jù)。既然所有活動(dòng)都是以人為本，那么只有返璞歸真，追從本心才能看清事物的本質(zhì)。

作者：@陳濱淋，國內(nèi)某知名電商公司產(chǎn)品總監(jiān)，起點(diǎn)學(xué)院北京1508期優(yōu)秀學(xué)員。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @陳濱淋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。