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本文筆者將對美港股證券產品如何構建用戶畫像，梳理需求分類，根據用戶畫像及主流競品分析，梳理產品架構，進行分析闡述。

由于打算轉型做互金產品經理，并且進一步從全局角度去鍛煉產品技能，因此給自己布置了一個作業，就是：假設公司只有一個證券產品經理，會怎么設計產品？

這里面包含兩部分到挑戰，一部分是產品本身，從范圍到架構到表現，都需要從0設計和寫出需求文檔；另一部分是設計整個產品的架構，把整個項目進行工程化、合理化的區分，這樣可以有輕重緩急的完成整個項目（如果項目有人了也方便大家分工）。

做這件事不僅僅是想單純倒推市面上的產品，而是一方面想以從0開始的思維去建設產品架構，力求把各個模塊的橫向關系，前端和后臺的運營關系聯系起來，這是順推的、非表現層的工作。

另一方面，針對產品的關鍵功能會進行競品間的橫向對比，選取覺得邏輯和表現好的方式，這是細節提升的過程。

本項目的范圍解釋：此項目只為了嘗試搭建產品架構和完成業務的學習，不會在貼子里把一個證券app的所有功能和業務都涉及到，會挑選1-2個核心業務做詳細的梳理。

我完成這個項目的思路是：

1. 構建用戶畫像，梳理需求分類；
2. 根據用戶畫像及主流競品分析，梳理產品架構；
3. 需求分類及產品架構，將產品每個模塊入口及形式確定，大致確定一二級頁面內容
4. 對每個模塊，通過“學習-確認范圍-架構-結構-表現”的方法去各個擊破
5. 撰寫每個模塊設計及詳細prd

今天這篇我會先介紹1和2。

一、從用戶畫像到需求

1. 從用戶畫像的角度粗篩需求

由于是從0開始，因此把典型用戶（炒股用戶）做了簡單的畫像劃分，主要以年齡、可支配資金、炒股專業程度作為緯度。

同時，對需求也是粗篩，更多的是為了從宏觀的、業務的角度去看產品的功能點，一方面控制項目范圍，同時也可以看到一些商業化的機會，比如：kol的盈利，對“大王”的私人理財服務等。

1. 以用戶畫像、場景、具體需求展開，這樣可以知道需求的出處，方便后面排需求的權重；
2. 對于證券類產品，大家都有查詢、交易等基礎需求，基礎的、共用的需求，在這個腦圖里沒有涉及。

2. 兼顧其他非典型用戶的場景

考慮到證券業務本身到完整性，把運營同學和kol的作為用戶也單獨納入了腦圖，這部分在任何產品設計里都會考慮到。

后續非典型用戶（非炒股用戶）也肯定會擴展，如b端客戶等，不過這在1.0產品里就不涉及了。這里列出來，還是主要認為證券產品其實比較成熟了，如果我們現在嘗試從0開始，那么業務思維、商業思維、全局視角應該盡量完整。

二、需求架構

這一步，主要是根據用戶畫像，將用戶的各類需求進一步明確，合并同類項，并且進行初步分類。這里主要是為了后續好做產品架構的劃分，同時排列優先級，這里采取了基礎需求、期待需求、運營需求、無差別需求四類。

注意：

1. 這里的需求比第一步要細化，但仍不會是最終版本，畢竟單拿任何一項來說，要寫完里面的需求點也是很多的，也沒必要在這一步去明確，畫一個大框架即可；
2. 在這一步也可以搜集一些看到的好想法，也許在1.0不會實現，但可以做個記錄。

三、產品架構

重點來了，根據上一步的需求，我進一步把需求轉換為了產品的架構，并劃分了中心。

這樣一方面是為了把產品的邏輯架構理清楚，另一方面也是方便后續對每個業務模塊的各個擊破：如果pm多，那么每個模塊可以由一個pm或者一個團隊own。但若人手不足，可以一個人負責多個中心。主要就是把職責劃分開，盡量符合mece原則。

1. 左邊的劃分偏向產品設計，右邊的更偏向運營和業務條線；
2. 每一個中心都是一塊較為專業的領域，例如賬戶交易中心，里面就涉及到港、美、滬深賬戶的底層邏輯、入金條件、支付通道等等專業的業務。因此完成每一塊中心的設計，都是一個學習-梳理-構建的過程。后續我也會以某個中心負責人的角度，開展下一步的產品設計；
3. 總架構會先出來，全局設計會先出來，一二級頁面會先出來，這樣每個模塊大致知道自己的入口，也可以踴躍在別的業務場景找入口。

四、競品分析

將內容進行分工切割后，下一步是把頁面（或者說各個模塊的入口）做確定，這樣負責每個模塊的同學會知道自己功能的入口，同時也可以去別人的模塊里求露出。

在這一步主要用了競品分析的方法，對比了兩個主流美港股app的頁面結構，從而得出結論。

1. 首頁

老虎和富途都把首頁給了行情這一業務，這比較好理解，畢竟行情是證券最重要的服務。

老虎將自選與各市場并列排布，而富途用大tab把自選和市場行情做了區分。個人認為在這一點上富途的結構上容量更大，將“自選”突出，也更符合一般股民的習慣。

富途的行情頁內容也更多：

1. 各大指數會在下方滾動播出，還可以設置鎖定；
2. 上方會顯示每個市場的賬戶情況，引導入金。

2. 社區

老虎和富途都把社區單獨羅列在底部導航欄。

對于炒股的場景，社區是很重要的模塊：用戶本身就有強烈的討論、追求kol、社交需求，社區也可以極大的增強非交易時段的活躍，雪球就是以投資（炒股）為核心內容的社區。當用戶規模做大了，現在也開始做蛋卷基金、各股行情和交易等服務。

對于社區的頁面結構來說，老虎和富途（牛牛圈）看似差別不大：

1. 上方都是頻道選擇。
2. 主要頁面由話題和精選組成。
3. 二者都把學院的內容放在了這一模塊。

但內容上二者有一個巨大差異：老虎社區有實際上把“資訊”和用戶生產的“社區”內容混在了一起，也就是用新聞的內容，填充了社區的模塊。

這其實也反映了現在主流證券app的兩種做法：

1. 把資訊單獨做一個模塊，重運營，如同花順、漲樂財富通、富途牛牛；
2. 把資訊和UGC內容混合展示，比如雪球股票、老虎等。

個人猜測：不同的方案還是主要和公司的發展階段和運營人力有關，如果可以選，資訊還是應該與UGC內容在結構上有所區分。

其他方面：

• 范圍上，富途有簽到、直播等功能，較老虎更豐富；
• 結構上，富途為社交頁單獨做了消息通知區域，但感覺并不合理，社交的通知也應該歸并在消息中心；
• 表現上，富途用logo表達頻道選擇，這里其實也不是很明顯，對新用戶不夠友好。

3. 發現&市場

有一些“散裝服務”，是最不好描述的，這仿佛也證券類產品的一大特點，就是每個產品提供的信息、服務都還挺不一樣，這些信息、服務的入口位置和級別也不一樣。

在架構上，還有時候會給人一種“不知道放到哪里我就找個地方放一放”和“想強調的我就單獨放在外面吧”的比較缺乏邏輯的感覺。

如上方我們可以看到：老虎單獨開辟了一個“發現”頁面，收留這些“散裝服務”。從榜單到打新股，都放在了核心區域；重點強調了自己的etf產品，也是為自己帶鹽。但后面的熱議股票、投資日歷、量化選股等功能，則略顯薄弱。

而對富途來說，這是“散裝服務”就散落在天涯了。選股器（對應老虎的“自定義選股”）、智能盯盤（類比老虎“股票異動”）等服務，出現在“行情-市場”這一級別的頁面；財經日歷（類比老虎“宏觀日歷”，但其實內容有差別）則是在“資訊”的一個tab。

剩下的服務差異也比較明顯，富途更多集中在“智能盯盤”“窩輪牛熊”等方面，老虎則更偏向于各類榜單和選股，這應該也是每個美港股app比較有各自特點的地方了，有點“八仙過海，各顯神通”的意味。

4. 我的和交易

個人中心和交易內容，各家大同小異（樓主因為卡沒有通過導致無法開戶，不能看到每家的交易頁面也是一個原因），在此不展開討論了。

5. 再加上一點A股思路

我們再看看傳統的A股產品，看能不能再來點靈感。

A股app的頁面結構較港美股app有個非常大的特點，就是：他們都有一個集大成的“首頁”——同花順、雪球、漲樂財富通無一不是，而老虎和富途都直接選擇了“行情”作為自己都首頁。

我猜測，這一方面是由于這些app用戶量已經很大，產品本身不僅僅是“炒股軟件”或者“炒股社區”，而更多想往“財富管理”方向定位，所有需要一個綜合型的頁面去承擔更多的財富管理的內容（如保險、基金、理財、期貨、私募等）；另一方面，傳統A股股民對信息和資訊對依賴較深，有看新聞炒股的習慣，而美港股用戶由于較年輕，喜歡更“快的”“直接的”的數字來看待股票，這一點其實也在個股頁面的內容上有所體現。

總之，一個大結構的首頁應該也是證券app的發展趨勢，對于美港股app來說，新聞資訊的運營和表現能力目前不及A股，應該也是后續會提升的地方。

五、頁面架構

根據以上競品分析及A股架構參考，大致勾勒了一版本美港股app的頁面結構：

1. 首頁

分析幾個app個人中心，多數沒什么高頻的、核心的業務，因此采取了同花順和雪球的方案，將個人中心入口隱藏在了首頁上，這里選擇了【首頁】【行情】【交易】【社區】【資訊】，五個模塊作為底部導航分欄。

圍繞開始的用戶需求，及公司推廣、運營的需求，開辟了重要業務專區及熱門服務，這部分可根據業務擴展。將重要指數放在了首頁，方便用戶一覽當天各個市場基本情況。首頁的最后一部分是新聞資訊。

2、行情

行情借鑒了富途的結構，將自選和市場從 tab級別上做區分.

3、交易

對未開戶用戶，可在這里開戶和進行模擬炒股.

對開戶用戶，則里面可以有：

1. 交易相關服務；
2. 運營位置；
3. 持倉數據；
4. 其他服務。

4. 社區

涵蓋熱門話題、精選、專欄、學堂等板塊。

5. 資訊

涵蓋要聞、專欄、快訊、財經日歷、直播等模塊。

勾勒出頁面架構之后，后續會首先把一級頁面設計出來，做好業務區塊的劃分；再以行情業務pm的角度，去完成行情服務的產品設計。

本文由@ooooooopps 原創發布于人人都是產品經理，未經允許，禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。