APP設計盤點:這些細節值得反思

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1.微信在早期推出小視頻的時候,允許用戶在設置里關閉接收小視頻。在小視頻被使用了一段時間、用戶比較接受后,去掉了不接收小視頻的設置,改為選擇只在WiFi下或者流量和WiFi下自動播放小視頻。—啟發:根據用戶的接受度進行時間維度的產品功能設計

2.淘寶近期在雙十一這個不理性剁手時間節點后,在pad端推出了一鍵轉賣的功能,幫助大家把不理性消費或者不再需要的商品及時變現,并為閑魚引流,不得不贊嘆淘寶實在是將用戶的使用場景考慮的太周到了。—啟發:考慮用戶場景的方方面面,推新功能的“天時”也很重要

3.支付寶的首頁有很多正方形的的功能卡,多數情況下,支付寶會在中間的2個方塊位置放置近期主推的活動,從而使得方塊的排列順序變化。對于習慣了記位置的用戶來說,每次順序打亂要重新記一遍,并且不知本次記憶能管用多久,不是一個很好地體驗。—啟發:重要的功能點位置最好不要隨意移動。

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4.蘋果自帶信息APP,在設置了區分聯系人與普通短信、不在通訊錄的短信之后,如果接收了不在通訊錄的短信(比如澳門賭場)界面中會出現舉報并刪除的按鈕,雖然不能跟不解決問題,但可以在一定程度上緩解用戶的反感情緒。—啟發:情感化設計,疏導用戶的負面情緒

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5.下廚房APP基本每次打開都會刷新內容,為了讓APP看起來加載很快,制作了“半成品”頁面。—啟發:讓APP看起來快速響應也很重要

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6.瘋狂造人APP只允許使用社交賬號注冊,雖然簡化了注冊流程但是用戶會有隱私的顧慮。在登錄注冊頁特意寫明”僅作登錄使用,不會自動發任何動態“,這點挺貼心,可惜視覺上太不明顯了。其次切換賬號的話,會提示上次使用的社交賬號,避免用戶自己去記憶。—啟發:尊重用戶的隱私,盡量減少用戶需要記憶的地方。

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7.很多APP的引導頁在前幾頁會設置“跳過”按鈕,最后一頁放“開始”按鈕。雖然點擊跳過和開始之后的頁面是一樣的,但是在不同情景下使用用戶更能理解的語言。—啟發:使用用戶語言而不是開發語言。

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8.奇妙清單首頁在早期的版本背景圖片占據基本半屏的面積,與其他平臺的背景圖片保持同步。新版本僅在頂部標題欄同步其他平臺背景圖片的主色調,并且列表背景保持干凈避免分散用戶注意力,讓用戶更快速的找到自己想要去的清單。—啟發:跨平臺產品要保持統一性,并且要盡快幫助用戶實現自己的目標

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9.余音APP界面干凈、推薦的音樂也不錯。但是即使頁面中只有這4個按鈕,依然讓人摸不著頭腦,不知道每個按鈕是干什么的。按鈕的設計與常見的按鈕不同,無法使用以前的經驗。”音”點擊后變成“樂”區分度實在有限。—啟發:盡量符合用戶已有的經驗,降低學習成本

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10.QQ APP有編輯圖像的功能,功能主要是馬賽克、劃線和裁切這種對圖片內容進行編輯的功能,而不是像美顏這種對圖片質量進行美化的功能。我認為這和QQ更傾向于聊”正事“有關(相比微信注重”娛樂社交“)。畢竟一圖勝千言,節省時間也更能表達一些內容。而視頻通話往往應用于親密的人之間,所以有提高畫面質量的美顏功能。—啟發:根據用戶的使用場景優化、調整產品功能

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有時在看書或者干貨時,往往理論內容滿滿,看的時候覺得都很有道理,可是看完了真的做項目的時候卻忘了使用這些原則(也怪我記性不好),所以平時多玩玩不同的APP,揣摩揣摩產品的意圖,并且和看過的理論對應起來,這樣更難加深自己對產品設計的理解。

以上是我自己在使用APP時關注到的點,對我很有啟發,希望對大家有所幫助。歡迎大家討論批評指正哈:D

 

本文由 @Darcy(微信號Darcy8867) 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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  1. 大神,能給我個聯系方式嗎?

    來自上海 回復
  2. 關于支付寶的那個,我倒是覺得整個的設計很合理。
    作者分析的打亂小圖標確實是讓“專家用戶”操碎了心,你說的我同意。例如我自己每次更新后都要重新調整成強迫癥狀態,在下方滾動的banner的下面一定什么都不能有,不然心中就會有憂愁。
    然后我要說為什么我覺得它很合理:
    首先,它在打亂了圖標的同時也保持了基本功能的位置不變。
    應該看到的是在”掃一掃“、”付款“、”卡卷“、“附近”這幾個位置基本沒有變動過,而對于“主流用戶”來說,有這幾個位置簡直是讓人再放心不過了。管你下面怎么亂,我能付款就萬事大吉。
    其次,你可能也注意到了,在除了你提到的這一部分會每逢更新必變動之外,其余位置(其他頁面)基本不變,就是說這只設計團隊應該是考慮到了用戶的學習成本了,并且做了取舍,猜測應該是故意讓第一頁圖標變動的。
    最后,為什么要讓你所提及、我所不爽的地方產生變動呢?我想我們要回歸到支付寶APP到底要解決什么上來。它要能夠幫人們方便的支付和收款、它要能幫人們方便的生活和娛樂。于是乎,支付和收款不能變,至少位置很難再改動。但是其余圖標變動可以,因為你要重新看一下這些都是什么???花花綠綠的!而與此同時,我們的頭腦重新加深了對這些功能的印象,這和硬廣沒什么區別。
    關于你說的會增加學習成本,個人覺得并沒有。你點進去看就會知道,”雖然外表變了,但我心依舊?!?/p>

    來自上海 回復
    1. 謝謝指教??戳诉@么有邏輯的評論之后意識到自己思考的角度有些過于看重細節了,從產品整體層面和核心功能進行思考的正是我目前欠缺的。
      我對這個設計這么介意是因為我會使用記賬本這個功能,基本每天都會打開至少一次,對于使用頻率如此高的一個功能位置總是變化的話是個膈應人的設計。但是就像你說的記賬不是支付寶的核心功能,不是所有的支付寶用戶都會使用這個功能,這樣設計也是取舍的結果。
      支付寶的記賬功能可以自動記錄支付寶的進出,生活中比較大比例的支出是通過支付寶,這也是我沒有轉投其他記賬APP的原因。
      希望支付寶以后能出更好的設計,或者干脆出個獨立的記賬APP :mrgreen:

      來自江蘇 回復
  3. ? ? ? ?

    來自上海 回復