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本文以小打卡產(chǎn)品為例，解決如何通過優(yōu)化分享流程來提升產(chǎn)品增長的問題，筆者對于整體的優(yōu)化路徑進(jìn)行了詳細(xì)地分析與介紹，供大家參考學(xué)習(xí)。

一、需求背景

小打卡產(chǎn)品經(jīng)理通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品增長幾乎全部依賴于自有用戶的分享。從數(shù)據(jù)中要迭代，老板希望能優(yōu)化分享流程來提升40%的產(chǎn)品增長。

二、需求目的

需整理小打卡目前的分享流程，從中找到可以優(yōu)化的點，希望優(yōu)化之后提升40%的產(chǎn)品增長數(shù)。

一方面希望自有用戶能更愿意分享，另一方面分享的內(nèi)容能更吸引新的用戶，新用戶加入小打卡，刺激其分享以形成一個良性循環(huán)。

三、分享功能分析

在分析功能之前，先介紹下刺激用戶分享的一些的因素，為后面分析分享功能時提供依據(jù)。刺激分享的核心，幫助用戶實現(xiàn)他們想要實現(xiàn)的事情。刺激分享的因素主要包括以下幾個因素：

物質(zhì)激勵：分享獲得物質(zhì)獎勵或獲得折扣，優(yōu)惠；

問答求助：通過分享獲取建議或幫助；

社交貨幣：

第一種社交幣，為用戶提供談資；

第二種社交幣，想盡辦法表達(dá)我的想法；

第三種社交幣，我們都有幫助別人的需求；

第四種社交幣，我們都有展示自己形象的需要；

第五種社交幣，人的攀比心理。

3.1 小打卡現(xiàn)階段分享路徑分析

那現(xiàn)有階段的分享滿足了用戶哪些需求呢？

1. 看到精彩的內(nèi)容想要分享。

2. 想把自己新建的圈子分享給別人。

3. 把自己打打卡內(nèi)容或者排行榜信息分享給好友。

4. 想邀請好友跟自己在一個圈子內(nèi)打卡。

從分享流程來看，分享的入口還比較多，但還存在以下問題：

1. 分享的內(nèi)容都大同小異，刺激分享動力不足。分享的內(nèi)容主要是日記的分享，日記詳情保存圖片后分享，和圈子的分享。

2. 分享內(nèi)容比較單一，誘導(dǎo)分享的文案不突出。

3.2 競品調(diào)研

分享功能涉及用戶的社交關(guān)系鏈，因此選取市面上在分享功能模塊做得比較好，比較成功的三款產(chǎn)品來分析其分享功能的流程和優(yōu)點，看小打卡是否能借鑒其中一些方法。

3.2.1 拼多多分享流程及優(yōu)點分析

分享路徑：

優(yōu)點分析：

1. 分享的直接利益就是可以享受優(yōu)惠價或者免費(fèi)白拿商品，物質(zhì)激勵的誘因很明顯。

2. 拼團(tuán)或砍價流程中多次提醒用戶分享，用戶放棄分享就會更換文案提示刺激你繼續(xù)分享。流程中連續(xù)會有3次文案提示你分享。

3. 無論是拼團(tuán)還是砍價，收到求助的用戶同樣可以參與，享受同樣的優(yōu)惠。在幫助別人的同時也幫助了自己。

3.2.2 享物說分享流程及優(yōu)點分析

分享路徑：

優(yōu)點分析：

1. 享物說利用紅花和現(xiàn)金兩種物質(zhì)激勵促使用戶分享，是看得見的收益，而付出成本很低，因而用戶很容易就分享。

3.2.3 海盜來了分享流程及優(yōu)點分析

海盜來了這款游戲由于是不斷地升級，在不同級別有不同的分享誘導(dǎo)，這里只總結(jié)明顯的幾個分享流程：

分享路徑：

優(yōu)點分析：

1. 設(shè)置關(guān)卡，不斷地對下一個任務(wù)有期待。讓用戶為完成任務(wù)想盡各種辦法，而且需要達(dá)到一定條件才可開啟一些活動，有給一個明確的目標(biāo)給用戶，其中分享可以獲得金幣，或者獲得游戲道具，可以讓用戶通過分享這個簡單的動作就能達(dá)成一個階段目標(biāo)，用戶是樂于去分享的。問答求助的因素在起作用。

2. 建造海島完成提示用戶炫耀，滿足用戶的榮譽(yù)感，是攀比心理和展示自己的形象要素在起作用。

3. 游戲中的部分活動是需要團(tuán)隊協(xié)作的，有好友相助可以更快完成任務(wù)，要想升級就不得不去邀請好友來參加。需要好友的求助。

綜上：

1. 要利用誘發(fā)用戶分享的因素去刺激用戶分享；

2. 在用戶完成某個任務(wù)流程中需不斷提醒用戶分享。

3. 用戶分享的內(nèi)容需要經(jīng)過包裝，內(nèi)容高大上才更能刺激用戶分享。

4. 需要給用戶一種營造有驚喜、有期待感、有逼格的體驗。

四、本次需求功能列表

4.1 需求分析

用HMW分析方法，結(jié)合競品優(yōu)點得出需求如下：

結(jié)合小打卡的產(chǎn)品定位：基于興趣的圈子打卡平臺。關(guān)于興趣人們都有話可談，有觀點可發(fā)表，是一個很好的向別人展示自己不一樣的一面的途徑。因此誘因主要考慮：展示自己的形象、物質(zhì)激勵和幫助別人（把自己認(rèn)為好的東西分享給他人）。根據(jù)用戶需求分析得出產(chǎn)品需求如下:

1. 已加入圈子話題的精彩集錦展示

2. 日記評論匯總分享圖片

3. 日記點贊匯總分享圖片

4. 分享賺金幣

5. 分享賺補(bǔ)卡機(jī)會

6. 給用戶推薦高質(zhì)量圈子內(nèi)容（目前已推出推薦模塊）

4.2 本次需求功能列表

以上得出了6個產(chǎn)品需求，通過用戶量-使用頻率，開發(fā)量-見效快慢兩個四象限排序如下：

根據(jù)四象限和產(chǎn)品價值得分排序如下：

根據(jù)小打卡目前分享路徑和競品分享功能點的調(diào)研，本次需求功能點就選取綜合得分最高的兩個功能點，剩余功能納入需求池，待下次版本迭代再考慮。因此，本次需求功能列表如下:

五、功能業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)概述

5.1 日記點贊匯總

業(yè)務(wù)流程：

關(guān)鍵原型頁面：

5.2 分享賺金幣

業(yè)務(wù)流程：

關(guān)鍵原型頁面：

六、考核指標(biāo)

用戶增長率=新用戶數(shù)量/（所有用戶數(shù)量-新用戶數(shù)量）

PS：新用戶是指在新版本上線時間前未授權(quán)登錄過小打卡的用戶。

目的：判斷此次分享功能優(yōu)化后產(chǎn)品用戶增長率是否達(dá)到40%

自有用戶總分享率=分享數(shù)/所有用戶數(shù)量-新用戶數(shù)量

點贊頁分享率=點贊頁面分享次數(shù)/總分享次數(shù)

金幣頁分享率=金幣頁分享次數(shù)/總分享次數(shù)

目的：判斷新功能對產(chǎn)品分享的影響

本文由 @左左雜貨店 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議