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根據Standish Group的“Chaos Chronicles Report ”，大約 66% 的軟件開發項目不是失敗，就是超出預算、超出項目時間，或是交付縮水的功能。

項目失敗或虧損的前三大原因為：

• 缺乏使用者的參與
• 需求或規格不完整
• 需求或規格變更

白大哥在上一回的《我們的UED設計流程及方法》中也提到，一些需求管理工具或者上百頁的文檔已經不合時宜，不能作為我們跟客戶討論交流的介質和核心。所以我們需要制作原型，用來提高與客戶溝通的效率、讓客戶參與到設計中來并且幫助他們找到核心需求。

傳說哥經常說，使用工具是人和動物的根本區別。有很多工具可以幫助我們完成原型設計：

紙和筆

紙和筆是最簡單也是最常見的原型設計工具。與客戶、與同事溝通的過程中，不用打斷思路，隨手拿起紙和筆，就能表達出我們的心中所想。很撇托、很強大……

Visio

在Axure進入人們的視野之前，Visio是產品原型設計的一個常見選擇。Visio的適用性非常之廣，從網站界面、數據庫模型，到平面布置圖到工藝流程圖，Visio都提供了相應的元件庫和模板來進行快速創建。

Fireworks/Photoshop

視覺設計師出身的項目經理，很多時候喜歡直接使用圖形處理軟件制作產品的原型。

Balsamiq Mockups

一個基于Adobe Air的手繪風格原型制作工具，控件庫很豐富，而且可以自定義控件外觀。導出格式為pdf和png。

Mockflow以及其他在線原型工具

與Balsamiq Mockups相似，各有各的特色，例如Mockflow的原型模板是它的一大特色。這些工具的導出格式也是pdf和png。

前面我提到了，原型需要幫我達到的目標有兩個：

• 提高與客戶溝通的效率，降低迭代周期
• 引導客戶參與設計，找到他們的核心需求

剛才介紹的原型制作的工具大多都能實現第一個目標，但是這些工具的輸出物通常是一張png圖片，對客戶來說，它也就是一張圖片而已，大多數客戶很難透過這張圖片去思考其中的邏輯。這個時候我們的主角Axure RP就該出場了。

Axure RP Pro是美國Axure Software Solution公司的出品一款原型制作軟件。Axure的發音是“Ack-sure”，RP則是“Rapid Prototyping”（快速原型設計）的縮寫。顧名思義，Axure RP能夠幫你快速而有效的建立產品的prototype。

Axure RP上手容易，操作簡單，不需要任何技術背景，大多數人都能在一天之內掌握它的使
用方法，所以它能很好的實現上面提到的第一個目標；另外，Axure RP的事件機制能夠模擬大多數Web應用中出現的交互行為，并且它的輸出物是html，客戶能夠直觀的通過“使用”原型，來想象產品的最終形態，思考原型是否反映了自己的真實需求，這樣客戶能夠自然的參與到設計之中，從而實現了原型的第二個目標。

通常我們將原型設計分為兩個階段，“低保真原型”和“高保真原型”。“低保真原型”的作用是跟客戶確認產品的需求和業務邏輯，所以低保真原型通常會很簡陋，甚至我們會故意做的很簡陋，比如我們會使用一些手繪風格的控件庫，這樣可以避免客戶提出一些不合時宜的問題；而“高保真原型”會高度仿真產品的最終形態，是用于給客戶驗收的最終產物，另一方面也可以作為產品開發的標準。使用Axure制作高保真原型的時候，幾乎能做到跟開發后最后形態一摸一樣，包括視覺和交互行為，這一點是其他原型工具很難做到的。

使用Axure RP制作高保真原型

當我們啟動一個用戶體驗設計項目的時候，我們第一項工作并不是原型設計，在之前還需要很多準備工作：在現場跟客戶討論，了解產品的業務邏輯，有條件的話還會對產品的直接用戶進行一些訪談，了解用戶的日常工作。緊接著回到公司內部，針對產品的信息架構進行團隊頭腦風暴，然后項目經理會整理出信息架構的腦圖，腦圖會作為成果物交給客戶確認……在這一系列的準備工作之后，我們才會開始制作產品的原型。

按照我個人的習慣，在低保真設計之前我會用紙筆畫一些草圖，然后再根據草圖制作原型。這樣做的好處是，我能夠最快的表達并驗證自己的想法。

另外，我會使用一些Axure控件庫來提高制作原型的效率，例如：Better Defaults和Sketchy Axure Widget Library針對一些周期較長的項目，我們會整理一些Axure RP的視覺規范庫，提高維護以及二次設計時的效率,并且使用shared project功能通過SVN來管理Axure RP的源文件，方便多人協作設計以及源代碼的備份和版本控制。