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到底是“雞生蛋”還是“蛋生雞”，這可以是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題也可以是一個(gè)生物學(xué)問(wèn)題，但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，“雞”和“蛋”的問(wèn)題其實(shí)就如何獲得初始用戶的問(wèn)題。

對(duì)于大部分社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，都是用戶越多，價(jià)值越大。但是沒(méi)有網(wǎng)站是一開(kāi)始就有大量用戶的，這些網(wǎng)站是如何解決“冷啟動(dòng)”的問(wèn)題的呢？

最核心的一點(diǎn)是初始用戶。第一批用戶往往能決定一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品調(diào)性，因?yàn)檫@個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)接下來(lái)很有可能會(huì)圍繞這些初始用戶發(fā)展。有一種說(shuō)法是，如果地理位置服務(wù)Foursquare不是在SXSW音樂(lè)節(jié)上發(fā)布的，這款產(chǎn)品不可能獲得今天的成功；而圖片社交服務(wù)Color如果是在SXSW音樂(lè)節(jié)上發(fā)布的話，則很有可能避免失敗的命運(yùn)。

類似的，F(xiàn)acebook的成功很大程度上也要?dú)w因于其發(fā)源于哈佛大學(xué)，并且一開(kāi)始僅對(duì)常青藤大學(xué)開(kāi)放。通過(guò)這種方法，F(xiàn)acebook在初期積累了大量的高質(zhì)量種子用戶，為接下來(lái)的高速擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。

很多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的初始資金都來(lái)自三個(gè)F，分別是Family（家人）、Friends（朋友）和Fools（傻瓜，通常是投資人的戲稱），而社交產(chǎn)品的初始用戶更多來(lái)自創(chuàng)始人的朋友。通常社交網(wǎng)站的創(chuàng)始人會(huì)在網(wǎng)站測(cè)試期間邀請(qǐng)自己的好友參與測(cè)試，一方面是測(cè)試網(wǎng)站的功能，另一方面也是為網(wǎng)站積累種子用戶。

要說(shuō)具體案例的話，中國(guó)問(wèn)答社區(qū)知乎網(wǎng)用戶楊昆布舉例了一些國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品的冷啟動(dòng)策略：

豆瓣：豆瓣的產(chǎn)品邏輯鏈?zhǔn)恰叭?主題-人”，但是從上線到注冊(cè)用戶達(dá)到2萬(wàn)，耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月。它冷啟動(dòng)策略“慢且扎實(shí)”，除了很好的SEO，并沒(méi)有太多技巧。

點(diǎn)點(diǎn)：點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的冷啟動(dòng)策略是典型的高舉高打的媒體路線，它的冷啟動(dòng)其實(shí)建立在“熱鍋”之上。一方面因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)推出時(shí)國(guó)外的 Tumblr 已經(jīng)走上高速發(fā)展的道路，一方面因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)核心產(chǎn)品功能和博客類似，可以通過(guò)“博客”搬家的方式快速導(dǎo)入用戶。

果殼：果殼網(wǎng)的用戶和科學(xué)松鼠會(huì)高度重合，因此果殼網(wǎng)的冷啟動(dòng)就是將用戶從科學(xué)松鼠會(huì)導(dǎo)入果殼網(wǎng)的過(guò)程。產(chǎn)品的變化導(dǎo)致了用戶行為的變化，因此在果殼網(wǎng)用戶能更積極的產(chǎn)生社交和UGC行為。

另外，由于現(xiàn)在已經(jīng)有了Facebook、微博等成熟的社交網(wǎng)絡(luò)，一些社交產(chǎn)品在推出時(shí)也可以借助這些社交產(chǎn)品進(jìn)行冷啟動(dòng)。

手機(jī)K歌應(yīng)用唱吧在推出時(shí)甚至不提供注冊(cè)帳號(hào)的功能，而且引導(dǎo)用戶使用QQ帳號(hào)或者新浪微博帳號(hào)進(jìn)行登錄，這其實(shí)就是借助現(xiàn)有社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行冷啟動(dòng)的典型。