中級產品方法論(九):精益創業,敏捷開發

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如果你選擇把自己當做產品的 Owner,對最后的業績負責,實際上你就是在“創業”,盡管所承受的壓力距離創業還有很大距離。

曾經在王詩沐的文章中讀到過如下內容:作為一名產品經理,需要有產品的 Owner 意識。努力把自己投身到產品業務的漩渦之中,參與產品相關的方方面面。你究竟是想成為一個決策者,還是一個附屬者?

如果你選擇把自己當做產品的 Owner,對最后的業績負責,實際上你就是在“創業”,盡管所承受的壓力距離創業還有很大距離。既然“創業”,那就需要我們有正確的方法論進行指導,光勤奮是遠遠不足的,還需要做到在正確的道路上勤奮。

那么,如何做到在正確的道路上奮勇向前,筆者個人經驗如下:

  1. 設立合適的目標,抗住壓力
  2. 精益創業,MVP最小化試錯
  3. 敏捷開發,在迭代中修正問題

創業需要有個共同的目標,比如賺錢。作為普通人,那一開始不能定個小目標,說賺它一個億,這是不太實際的。觸摸不到的目標形同虛設,且會打壓團隊的積極性,因為一直距離目標很遠。合適的目標設定應該是階段性的,跳一跳能夠夠得著的。如果發現外界所定目標過高,需要據理力爭,抗住壓力,為團隊爭取“合適”的目標。目標合適,路才能走的穩。

創業是需要消耗資源的,在資源有限的情況下,試錯的成本越低,那試錯的次數就會越多,成功的幾率也自然會更大。

MVP (minimum viable product) 指的是在產品需求可驗證情況下的最簡版本,比如微信的第一版僅有導入QQ好友和聊天功能。MVP數據OK,證明產品可持續做。MVP數據慘不忍睹,適時考慮放棄。有時選擇放棄,比堅持,更不容易,也更為明智。

當MVP驗證可行后,需要快速迭代,將產品價值迅速放大。這里就涉及到敏捷開發的概念。

創業項目,小團隊的戰斗力往往是更強的。沒有繁瑣的流程,沒有無效的溝通。大家坐在一起,各司其職,有問題即時討論。早上過需求,下午發版本,晚上修BUG,產品在一次次迭代中變的逐漸完善。思考目標時要慢,等目標想清楚后,不用怕犯錯,強調人的主觀能動性,迭代時要快,天下武功,唯快不破。

以筆者負責的狼人殺產品舉例:

(1)設立合適的目標,抗住壓力

狼人殺最關鍵的指標就是留存,留存行,則一切皆通。留存不行,則一切皆堵。團隊最初指定了20%次留的目標。通過階段性努力達成后,又指定了25%的次留目標,這一目標當時定的有些草率,沒有對比競品,導致該目標過高,沒有實現,打擊了團隊士氣。

其次,商業化上沒有給項目設立合適的目標。因為畢竟不是創業,產品設計上沒有考慮語音服務成本。由于收支不能平衡,成本因素到了后期拖累著著產品體驗上的決策。成本和收入應該在一開始就考慮在產品規劃中。

當然,眼光放長遠點,可以初期投入成本,換取有競爭力的用戶體驗,后期再收回成本。無論如何,商業化思路是需要提前驗證其可行性,從而保證產品目標永遠在可控之中。

(2)精益創業,MVP最小化試錯

狼人殺最主流的玩法是9人不插麥局,后來為了提升產品留存想嘗試可以插麥的玩法。從邏輯上推理,6人插麥局更有利于新手體驗,因為人數少,邏輯簡單,新人容易上手。但我們從MVP的角度考慮,直接做了成本更小的9人插麥局(只需簡單修改下已有邏輯)。事實顯示,玩家并沒有對插麥局更為買賬,從而減小了我們的試錯成本。

功能迭代中,筆者犯過的最重大的決策失誤是做了“10人上警局”。當時做決策的依據是核心玩家幾乎都強烈要求玩10人局,并且已經到了競品平臺上玩10人局。當時筆者思考的角度是,玩法不夠,導致核心玩家流失,因此我們要做10人局,留下核心玩家。

但復盤時發現2個錯誤點:

  • 一是偏離了最初的目標,提升留存。10人局作為后期玩法,跟留存沒有直接聯系,方向錯誤。
  • 二是以偏概全,由于天天和核心玩家聊天,反而忽視了占較大比例的普通玩家,將較小需求的功能優先級提的過高(數據顯示玩10人局的玩家僅占日活的5%),延誤了更為有用的功能。

(3)敏捷開發,在迭代中修正問題

首先,需要明確各個成員的職責,做到責任到人。每個版本產品需要對上線后的所有BUG整理收集,第一時間給到開發優化。如果是功能級BUG,開發任何時間都要修改。非功能級BUG,需要在第二天上班修改完成。對開發要高要求對待,需要先內測保證基本無BUG后再提測。產品需要兼任測試,對線上結果負責。

不分微信群,釘釘群,上班時間,下班時間,看到任務消息第一時間回復。用高執行力彌補項目初期的方向不明,用速度掩蓋一切功能瑕疵。在緊急版本時,動員項目成員加班追趕下進度,同時仍要保證對細節的把控。爭取一切對項目有利的資源,大版本發布后,適時組織一波團建,鼓舞團隊的士氣,畫整為零,砥礪前行。

綜上:

九:精益創業,敏捷開發

《中級產品方法論》系列到這里就告一段落了。在本系列中,筆者以《舒迅:產品經理必讀的九步法》為邏輯基點,結合自己的理解進行發散,并圍繞筆者負責的狼人殺產品舉例展開說明。

該系列文章伴隨著筆者一起成長,指導著筆者一步步把狼人殺做成同品類體驗最好的產品。同時,也警醒筆者決策上的失誤,不足,在反思中成長,進步。最后,耳畔響起了深夜時自我鼓勵的一句話:“盡全力把下一個版本上了,不后悔~”

衷心感謝你的閱讀,我們有緣再見。

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本文由人人都是產品經理專欄作家 @求愚 原創發布于人人都是產品經理 。未經許可,禁止轉載

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