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本文筆者將從產(chǎn)品分析五要素——用戶、行為、目標(biāo)、場(chǎng)景、媒介，來(lái)講述：UI設(shè)計(jì)師如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析？

前段時(shí)間準(zhǔn)備跟朋友開(kāi)發(fā)一個(gè)垂直領(lǐng)域新聞?lì)惖漠a(chǎn)品，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中有很多值得思考的地方，尤其是站在UI設(shè)計(jì)師的角度，如何去助力產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，所以總結(jié)了一下跟幫友們分享。

案例分析

首先，簡(jiǎn)單介紹一下這款產(chǎn)品：

一個(gè)垂直新聞?lì)惖姆职l(fā)平臺(tái)，主要分享國(guó)企、政界的新聞，面向的主要目標(biāo)用戶是國(guó)企政界管理層人員。

• 產(chǎn)品功能：分享國(guó)企政界新聞資訊
• 目標(biāo)人群：國(guó)企政界管理層人員
• 產(chǎn)品目標(biāo)：為目標(biāo)用戶提供精準(zhǔn)的相關(guān)資訊（用我們產(chǎn)品發(fā)起人的話講：這樣產(chǎn)品首先是政治正確，牛X?。?/li>

下面看兩張產(chǎn)品經(jīng)理給我的產(chǎn)品原型圖：

產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力

首先，要講一下新聞?lì)惍a(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力，上圖產(chǎn)品框架層的設(shè)計(jì)中有個(gè)“播報(bào)”功能，我認(rèn)為加的是不夠好的。

因?yàn)樾侣勵(lì)惖漠a(chǎn)品是新聞內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的模式，“播報(bào)”只是產(chǎn)品一個(gè)魅力功能的體現(xiàn)，新聞內(nèi)容驅(qū)動(dòng)著用戶去找新聞，在找新聞的過(guò)程當(dāng)中有個(gè)“播報(bào)”功能，而不是播報(bào)驅(qū)動(dòng)著用戶去看新聞。所以，在產(chǎn)品的框架層“播報(bào)”放到底部tab切換是不夠合理的。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論

開(kāi)篇講了產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力，下面用具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論深入分析：

辛向陽(yáng)教授提出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)五要素：用戶、行為、目標(biāo)、場(chǎng)景、媒介。這個(gè)方法被稱為設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的萬(wàn)能方法論，下面我們就依次套用這五項(xiàng)來(lái)分析這個(gè)產(chǎn)品。

1. 用戶

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，有一個(gè)清晰的用戶畫(huà)像，會(huì)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)起到至關(guān)重要的作用，尤其是那些我們不夠了解的用戶群體，有了用戶畫(huà)像就能夠結(jié)合用戶的生活特征、年齡段特征、行為習(xí)慣、社會(huì)特征、對(duì)相關(guān)事物的態(tài)度等信息，精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

我們準(zhǔn)備做的這款新聞?lì)惍a(chǎn)品也做了用戶畫(huà)像，因?yàn)槭钦缛耸康漠?huà)像不太方便分享出來(lái)了，大概的一個(gè)特征就是他們不愿意在公共互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展示自己，所以看下圖：

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有社交屬性，這個(gè)就直接可以否掉了，因?yàn)橐豢淳褪且庖鰜?lái)的功能，通過(guò)用戶畫(huà)像分析，一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的產(chǎn)品沒(méi)有政界的領(lǐng)導(dǎo)人愿意在公開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)表見(jiàn)解和互相關(guān)注好友，這類人群在這個(gè)平臺(tái)是沒(méi)有社交需求的。

所以對(duì)我們不了解的用戶人群，一定要有個(gè)清晰的了解認(rèn)識(shí)，這樣就可以通過(guò)對(duì)用戶的行為喜好等一系列特征，整理我們的需求優(yōu)先級(jí)，功能優(yōu)先級(jí)。

2. 行為

用戶在產(chǎn)品使用上的行為，大概分為三類：隨機(jī)式行為、往復(fù)式行為、漸進(jìn)式行為。

為了讓大家充分了解這三種行為，舉個(gè)買(mǎi)手機(jī)的行為例子：

1）漸進(jìn)式：

購(gòu)買(mǎi)iPhoneX就是漸進(jìn)式行為，打開(kāi)APP，搜索iPhoneX——選擇參數(shù)——購(gòu)買(mǎi)，有明確的目的，從A到B到C稱為漸進(jìn)式。

2）往復(fù)式：

我想買(mǎi)個(gè)手機(jī)，具體買(mǎi)什么品牌我不清楚，打開(kāi)APP，搜索手機(jī)——查看A品牌——退出詳情——查看B品牌——退出詳情——此處省略N個(gè)品牌——購(gòu)買(mǎi)，這種從A到B，B回到A，A再到C，往復(fù)循環(huán)行為稱為往復(fù)式。

3）隨機(jī)式：

打開(kāi)APP不知道買(mǎi)什么，隨機(jī)瀏覽，沒(méi)有規(guī)律，看到感興趣的就點(diǎn)進(jìn)去看，這種稱為隨機(jī)式。

相信通過(guò)上面的分析，大家對(duì)三個(gè)行為特征有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在思考一下，用戶在使用新聞?lì)惖漠a(chǎn)品是哪種行為？

必定是往復(fù)式的行為，用戶看新聞一般都是沒(méi)有明確目的刷新聞，刷到哪個(gè)感興趣的新聞就會(huì)打開(kāi)看，看后關(guān)閉，繼續(xù)刷感興趣的新聞。

看下圖紅框標(biāo)注的按鈕“播放全部”其實(shí)是不符合用戶行為設(shè)定的，因?yàn)椴シ湃靠赡軙?huì)播放出用戶并不感興趣的新聞。

這個(gè)功能其實(shí)更符合右圖“專題”板塊，因?yàn)槊恳粋€(gè)專題包含的內(nèi)容是類似的新聞，用戶的切入點(diǎn)是專題標(biāo)題，所以專題下的新聞都是類似的，也就是用戶感興趣的。

雖然每一個(gè)專題都有個(gè)“播放全部”按鈕是較合理的設(shè)計(jì)，但是也避免會(huì)聽(tīng)到不感興趣新聞，所以我們?cè)谏蠄D紅框里播放的懸浮框，要有下一個(gè)切換新聞的功能。

3. 目標(biāo)

目的其實(shí)對(duì)應(yīng)行為，隨機(jī)式就是無(wú)目的，往復(fù)式就是目的模糊，漸進(jìn)式就是目的清晰。拿這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)用戶在打開(kāi)產(chǎn)品時(shí)，目的是找到感興趣的新聞，點(diǎn)擊新聞里面有播報(bào)功能可以聽(tīng)報(bào)，而不是去播報(bào)板塊里面找新聞。

所以，通過(guò)用戶使用產(chǎn)品的行為目的分析，在產(chǎn)品架構(gòu)上，核心的新聞應(yīng)該是第一層級(jí)，作為播報(bào)的輔助功能，應(yīng)該在第二層級(jí)，依附在每條新聞上（如上右圖），而不是現(xiàn)在這樣作為第一層級(jí)放到底部導(dǎo)航tab切換。

4. 場(chǎng)景

通過(guò)這款產(chǎn)品的用戶使用場(chǎng)景調(diào)查分析，有部分用戶會(huì)經(jīng)常開(kāi)車或坐車（有司機(jī)）上下班，參加出席各種活動(dòng)，自己不開(kāi)車的用戶群體通常會(huì)看一些新聞，車中閱讀新聞其實(shí)并不舒服，很容易視覺(jué)疲勞。再加上目標(biāo)用戶年齡層，部分用戶視力可能會(huì)不太好，所以“播報(bào)”這個(gè)功能尤為重要。

另外一個(gè)，看新聞的場(chǎng)景是睡前床上看新聞，一般產(chǎn)品有這種使用場(chǎng)景都會(huì)加個(gè)夜間模式。

但是，據(jù)我了解，現(xiàn)在很多app已經(jīng)不在看中夜間模式這個(gè)功能，因?yàn)檫@個(gè)功能真的是個(gè)雞肋，當(dāng)用戶轉(zhuǎn)換的夜間模式會(huì)對(duì)產(chǎn)品有認(rèn)知差異、陌生感。其次，它真的不能更好的保護(hù)用戶的眼睛，當(dāng)屏幕暗了后，用戶會(huì)更專注去看屏幕，反而會(huì)更加傷害視力。今日頭條把這個(gè)功能放在了二級(jí)頁(yè)面，就說(shuō)明并不看重這個(gè)功能。

5. 媒介

媒介就是我們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，需要做成app還是小程序或是H5網(wǎng)頁(yè)。我們這款產(chǎn)品，為了節(jié)約成本初期定位是個(gè)小程序，但根據(jù)功能的體量就越來(lái)越不可能開(kāi)發(fā)成小程序，小程序還是適合輕量級(jí)，功能較為單一的產(chǎn)品。

還有，因?yàn)樾侣劦臅r(shí)效性，新聞?lì)惖漠a(chǎn)品非常需要推送功能。App可以實(shí)現(xiàn)完整功能，靈活性強(qiáng)，所以我們這款產(chǎn)品還在進(jìn)一步考慮中。

總結(jié)

當(dāng)UI設(shè)計(jì)師拿到原型圖后，通過(guò)這樣類似的產(chǎn)品分析得出結(jié)論，再去跟PM去溝通討論，這樣就能夠助力產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。同時(shí)這也是UI設(shè)計(jì)前，對(duì)產(chǎn)品了解的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)環(huán)節(jié)真的很重要，很重要，很重要！

當(dāng)我們對(duì)產(chǎn)品充分了解后，UI設(shè)計(jì)師就可以更好的結(jié)合視覺(jué)主導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，更得心應(yīng)手，順心意。

但是，我們作為UI設(shè)計(jì)師前提一定要有良好的視覺(jué)產(chǎn)出能力，然后再去跟產(chǎn)品（si）探（bi）討產(chǎn)品，不然很容易會(huì)被人貼上只會(huì)得瑟設(shè)計(jì)差的標(biāo)簽。

文章看到這里的你一定要收獲這個(gè)產(chǎn)品分析方法論：用戶、行為、目標(biāo)、場(chǎng)景、媒介，產(chǎn)品分析五要素的線性產(chǎn)品分析法。

作者：吳星辰，微信公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)幫

本文由 @吳星辰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。