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在確定產(chǎn)品需求制定產(chǎn)品概念前，需要全面收集與產(chǎn)品相關(guān)的多方情報(bào)信息。這些信息會(huì)為確定產(chǎn)品路線、產(chǎn)品方案、定價(jià)策略、關(guān)鍵用戶群等要素提供足夠的數(shù)據(jù)支撐。B端硬件產(chǎn)品因其行業(yè)性特征，有很多關(guān)鍵情報(bào)比較難以獲得，那產(chǎn)品經(jīng)理可以從哪些方面收集這些情報(bào)？

情報(bào)要素

首先我們要明確需要收集哪些與產(chǎn)品相關(guān)的信息。與產(chǎn)品相關(guān)的信息種類多種多樣，如果缺乏信息主線，會(huì)陷入信息泥潭中。B端硬件產(chǎn)品經(jīng)理需要收集的信息要素包括有兩個(gè)方面：市場方面、企業(yè)內(nèi)部方面。

市場方面信息要素：

行業(yè)細(xì)分市場的大致規(guī)模、市場增長率情況、客戶期望、競品信息、競品市場策略、行業(yè)監(jiān)管要求、設(shè)備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、相關(guān)聯(lián)的國家政策動(dòng)向等。

企業(yè)內(nèi)部方面：

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司生產(chǎn)加工能力水平、與產(chǎn)品線相關(guān)的財(cái)務(wù)和資源情況、與產(chǎn)品線相關(guān)的工序過程、公司平臺(tái)技術(shù)積累情況、公司內(nèi)部部門的利益關(guān)系等。

關(guān)注市場相關(guān)信息能夠從市場、用戶、競品的角度考慮產(chǎn)品策略應(yīng)該怎樣制定，未來的產(chǎn)品規(guī)劃該怎樣開展。

關(guān)注企業(yè)內(nèi)部方面，產(chǎn)品經(jīng)理能夠預(yù)估自身可以獲得的資源、支持力度是否可滿足產(chǎn)品規(guī)劃要求。

市場信息要素

市場信息要素整體來說可以總結(jié)為5個(gè)要素層：技術(shù)層、產(chǎn)業(yè)層、競品層、監(jiān)管層、事件層。這些要素信息是不斷在動(dòng)態(tài)變化，建立初步信息收集機(jī)制后，在執(zhí)行過程中需要持續(xù)不斷更新完善信息數(shù)據(jù)。

技術(shù)層

硬件產(chǎn)品是由各種模塊而成，新技術(shù)或者其他領(lǐng)域的新突破會(huì)對(duì)硬件產(chǎn)品的規(guī)劃迭代產(chǎn)生影響。產(chǎn)品經(jīng)理需要保持清醒認(rèn)識(shí)，新技術(shù)的演進(jìn)可能是新的機(jī)會(huì)也可能是新的威脅。

舉個(gè)例子：

深度學(xué)習(xí)算法的快速發(fā)展，給傳統(tǒng)安防行業(yè)視頻監(jiān)控方式從人防到技防產(chǎn)生了新的設(shè)備機(jī)會(huì)。原先只是給政府或者公共部門鋪設(shè)視頻監(jiān)控平臺(tái)的業(yè)務(wù)方式演進(jìn)為采用深度學(xué)習(xí)算法，對(duì)監(jiān)控視頻進(jìn)行人形、人數(shù)、人臉等要素分析。企業(yè)可以拓展新的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，給B端硬件產(chǎn)品帶來新產(chǎn)品方向。

同樣地，針對(duì)傳統(tǒng)采用圖像識(shí)別技術(shù)進(jìn)行PCB缺陷分析的設(shè)備廠商會(huì)受到新采用深度學(xué)習(xí)算法廠商的威脅。采用新的技術(shù)平臺(tái)會(huì)大大提升缺陷檢測(cè)率，降低對(duì)分析設(shè)備的硬件性能要求。

產(chǎn)業(yè)層

產(chǎn)業(yè)層分析可采用波特5力分析方式來評(píng)估產(chǎn)業(yè)情況。5力分析方式：購買者議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力、新進(jìn)入者威脅、替代品威脅、競爭性壓力情況。具體關(guān)于五力分析請(qǐng)查看相關(guān)資料。

競品層

競品層要比較自身產(chǎn)品與競品產(chǎn)品所有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)信息。這需要產(chǎn)品經(jīng)理通過各種手段持續(xù)收集與競品相關(guān)聯(lián)的各種信息。需要分析的競品可以由市場或者核心代理商確定關(guān)鍵的競品廠商，有針對(duì)性持續(xù)收集競品信息。

競品信息的收集方向可以來自于廠商年度報(bào)告、新聞資料、會(huì)展信息、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場銷售人員、客戶會(huì)談。

關(guān)注的內(nèi)容包括：有哪些競爭對(duì)手？競爭對(duì)手的產(chǎn)品特性？在哪些客戶的競爭最為激烈？競品的標(biāo)價(jià)？競品與客戶的關(guān)系？最終的產(chǎn)品售價(jià)？競品在市場上處于什么地位？競品在其企業(yè)中的產(chǎn)品線地位？與競品相比自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)？等等。

監(jiān)管層

監(jiān)管層主要是關(guān)注與政府或者政策相關(guān)的信息。尤其一些直接銷售于特定行業(yè)與人身安全、社會(huì)安全相關(guān)聯(lián)的硬件產(chǎn)品，關(guān)注監(jiān)管要求是非常關(guān)鍵的。這部分信息可以通過行業(yè)相關(guān)聯(lián)的政府或行業(yè)官網(wǎng)關(guān)注監(jiān)管性政策文件，由已經(jīng)建立的客戶關(guān)系去了解可能推出的政策要求。甚至?xí)P(guān)聯(lián)行業(yè)指定的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)高校等，去獲取最優(yōu)先的監(jiān)管政策信息。

早期在對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛，交委、運(yùn)管等相關(guān)監(jiān)管部門提出了危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛運(yùn)營過程的監(jiān)管試運(yùn)行辦法。相關(guān)廠商如果及時(shí)獲取到該信息，可以提前規(guī)劃新的產(chǎn)品線，早先一步占領(lǐng)市場先機(jī)，先獲得產(chǎn)品前期政策紅利。

事件層

產(chǎn)品經(jīng)理在搜集信息過程中要保持信息敏感性，一些與行業(yè)相關(guān)的突發(fā)事件會(huì)蘊(yùn)含有潛在市場機(jī)會(huì)。

2017年某變電站因電能質(zhì)量問題導(dǎo)致了變電站投切設(shè)備誤動(dòng)作，產(chǎn)生了變電站運(yùn)行事故。事故發(fā)生后，電力相關(guān)部門要求：新運(yùn)行的變電站需要增加電能質(zhì)量監(jiān)控終端，防止因電能質(zhì)量問題導(dǎo)致的運(yùn)行問題。這給電力行業(yè)的監(jiān)測(cè)設(shè)備廠商提供了新機(jī)遇。

企業(yè)信息要素

企業(yè)內(nèi)部的信息要素概括來分析可分為：現(xiàn)狀、資源、合作，這三個(gè)要點(diǎn)。

從根本上講，產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)目前現(xiàn)狀有清晰認(rèn)識(shí)，可以通過獲取的資源，建立關(guān)鍵合作，推動(dòng)產(chǎn)品線的發(fā)展。尤其是B端硬件產(chǎn)品，投入的資源較多，會(huì)跨越部門建立產(chǎn)品資源池，這要求產(chǎn)品經(jīng)理有足夠的協(xié)調(diào)合作能力，能夠合理安排資源在哪些階段需要做哪些事情，可以放棄哪些產(chǎn)品要素。通過仔細(xì)權(quán)衡，認(rèn)真全面了解所處的決策環(huán)境，才能夠建立最佳決策。

現(xiàn)狀

緊密關(guān)注企業(yè)現(xiàn)狀情況，包括：發(fā)展戰(zhàn)略層、技術(shù)平臺(tái)層、市場資源層、財(cái)務(wù)狀況層、人力資源層的信息。

成功的產(chǎn)品是多方面資源投入成果，可識(shí)別的產(chǎn)品機(jī)會(huì)很多，準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀并采取更好的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理也要關(guān)注幾個(gè)根本問題：企業(yè)當(dāng)前處在什么位置？企業(yè)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品及產(chǎn)品組合戰(zhàn)略是什么？公司近期將采取怎樣的關(guān)鍵行動(dòng)？未來可能采取怎樣的措施實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)？負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線可以有哪些機(jī)會(huì)去推動(dòng)戰(zhàn)略部署？

如：基于定位導(dǎo)航期望建立走在前列的定位導(dǎo)航設(shè)備商，產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略推動(dòng)高精度定位設(shè)備產(chǎn)品線的發(fā)展，逐漸在測(cè)繪領(lǐng)域建立長足產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

資源及合作

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程是長期資源投入過程，產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注供應(yīng)鏈資源、客戶資源、內(nèi)部技術(shù)資源、財(cái)務(wù)資源等要素。對(duì)產(chǎn)品線可獲得的資源進(jìn)行評(píng)估，能否達(dá)到預(yù)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃的目標(biāo)。尤其是在多產(chǎn)品線的企業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理要能夠制定產(chǎn)品企劃路線，說服公司管理層對(duì)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線進(jìn)行投入。

本文由@笑笑生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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