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2015年做設(shè)計(jì)我最大的思考和收獲，是觀點(diǎn)。

這個(gè)點(diǎn)我陸陸續(xù)續(xù)想了好幾年，去年想得尤其多，今年想得有一點(diǎn)點(diǎn)成熟了，就想寫下自己的粗淺想法作為記錄。：）簡(jiǎn)單來(lái)說，我認(rèn)為作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，應(yīng)該有明確的觀點(diǎn)，才能做好設(shè)計(jì)。

什么是明確的觀點(diǎn)？我認(rèn)為是設(shè)計(jì)師對(duì)一個(gè)產(chǎn)品思路、一個(gè)業(yè)界趨勢(shì)、甚至是小到一個(gè)設(shè)計(jì)門類劃分等設(shè)計(jì)問題的真實(shí)而堅(jiān)定的想法。這個(gè)想法應(yīng)該明確到?jīng)]有什么外力能輕易改變，例如領(lǐng)導(dǎo)的一句話、例如部分用戶測(cè)試的反饋結(jié)果、例如一些數(shù)據(jù)的階段性表現(xiàn)。舉個(gè)例子，我會(huì)把自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目分為ToB和ToC兩類來(lái)進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、工作安排、人員培養(yǎng)、節(jié)奏把控、流程細(xì)分等。我對(duì)ToB和ToC類業(yè)務(wù)不同特性的理解，不同應(yīng)對(duì)方式的掌握，以及過往的設(shè)計(jì)成功經(jīng)驗(yàn)，形成我這個(gè)觀點(diǎn)。這時(shí)如果有人要求我改變工作安排方式、人員管理方式，不按照ToB和ToC分類的邏輯，我就會(huì)認(rèn)認(rèn)真真和他/她講道理。

無(wú)論外界挑戰(zhàn)如何，觀點(diǎn)不會(huì)破。

例如始終贊賞擬物化多于扁平化的設(shè)計(jì)師，他們?nèi)绻^點(diǎn)足夠明確，也不會(huì)因?yàn)樘O果走了扁平化這條路線就放棄自己的觀點(diǎn)。

我經(jīng)常向團(tuán)隊(duì)、同事、朋友們闡述，設(shè)計(jì)是一個(gè)理性和感性并存的學(xué)科，講得通道理，但做不到事事有理，很多時(shí)候設(shè)計(jì)的討論是一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)生命周期里最激烈的討論。在或?qū)蝈e(cuò)或無(wú)答案的爭(zhēng)論中，除了設(shè)計(jì)師足夠優(yōu)秀的專業(yè)度和口才，真正讓設(shè)計(jì)師有底氣不退步堅(jiān)持原則的，是觀點(diǎn)。

例如設(shè)計(jì)一個(gè)面向消費(fèi)者類產(chǎn)品，作為設(shè)計(jì)師我定了一個(gè)觀點(diǎn)，“內(nèi)容為王，流程為王”，那在各種會(huì)議爭(zhēng)論中，任何人可以挑戰(zhàn)我的專業(yè)度、投入度、進(jìn)度、甚至是態(tài)度，我都可能會(huì)看情況做各種妥協(xié)，但是如果挑戰(zhàn)我定下的觀點(diǎn)，大部分時(shí)候我是不依的。

保持這樣的工作態(tài)度，久而久之，你的客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越理解、尊重你的觀點(diǎn)，后續(xù)的設(shè)計(jì)信用延展就是持久穩(wěn)定而有效的。

上面幾段寫的比較堅(jiān)決，當(dāng)然也不能說太滿，畢竟觀點(diǎn)到頭也就是固執(zhí)了。把思維擴(kuò)寬一點(diǎn)想，觀點(diǎn)是可以進(jìn)化、甚至改變的，但是這些改變一定是來(lái)自設(shè)計(jì)師自身的成長(zhǎng)。例如一個(gè)設(shè)計(jì)師在職位上的晉升，在重大項(xiàng)目成功后的反思，在設(shè)計(jì)關(guān)鍵難點(diǎn)時(shí)的靈光一現(xiàn)，在設(shè)計(jì)成長(zhǎng)沉寂期的頓悟，在新興技術(shù)誕生后的設(shè)計(jì)思考方式轉(zhuǎn)變等情況下，設(shè)計(jì)師的觀點(diǎn)會(huì)不停進(jìn)化。

觀點(diǎn)的進(jìn)化是好事，應(yīng)該像玄幻小說里主角武功升級(jí)一樣開心。

寫到這里，再描述一下觀點(diǎn)：

我覺得觀點(diǎn)是一個(gè)設(shè)計(jì)師的專業(yè)、教育、職業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、固執(zhí)、理想、性格、風(fēng)格、偏好、品質(zhì)的完整綜合體。

反言之，沒有觀點(diǎn)的設(shè)計(jì)師會(huì)遇見一些什么樣的問題呢？

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果需求到來(lái)，設(shè)計(jì)師做一套方案，產(chǎn)品經(jīng)理一挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)師就改，設(shè)計(jì)主管再一糾結(jié)，設(shè)計(jì)師又調(diào)整思路，一次兩次大家可能還覺得設(shè)計(jì)師愛聽意見能動(dòng)手能跟進(jìn)，次數(shù)多了肯定只有一個(gè)結(jié)果，大家都會(huì)覺得，設(shè)計(jì)師沒有自己的理念和觀點(diǎn)，累的辛苦反而落一個(gè)沒有關(guān)鍵思考能力的形象。這樣不堅(jiān)持觀點(diǎn)的設(shè)計(jì)方法，會(huì)讓設(shè)計(jì)成為一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，不經(jīng)過思考的設(shè)計(jì)過程，不會(huì)產(chǎn)出漂亮的設(shè)計(jì)結(jié)果。

為什么我會(huì)覺得這兩年工作中觀點(diǎn)對(duì)我越來(lái)越重要呢？因?yàn)檫@兩年我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)，一次一次克服困難或者嘗試突破的時(shí)候，在我有限的設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)造力、管理能力、奮斗能力下，擁有并堅(jiān)持觀點(diǎn)幫了我很大的忙。

在德國(guó)面臨一群還沒徹底認(rèn)識(shí)，要求嚴(yán)苛，又不是很看起得中國(guó)設(shè)計(jì)師的客戶的時(shí)候，在重點(diǎn)設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)入近乎無(wú)解的設(shè)計(jì)爭(zhēng)論的時(shí)候，在新接手穩(wěn)定產(chǎn)品要做突破卻面臨各種阻礙的時(shí)候，在公司部門高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑設(shè)計(jì)方案的時(shí)候……

在很多艱難的時(shí)刻，只要踩穩(wěn)自己的觀點(diǎn)，就可以一步一步靠著自己的專業(yè)、努力、思考走下去，走出一個(gè)結(jié)果來(lái)。

觀點(diǎn)的形成和維護(hù)有一些需要注意的地方：

• 觀點(diǎn)需要積累，沒有一定積累就形成的觀點(diǎn)，可能是不靠譜的念想。
• 觀點(diǎn)需要專業(yè)的強(qiáng)支撐，觀點(diǎn)表達(dá)你的專業(yè)。
• 觀點(diǎn)需要有項(xiàng)目成功的驗(yàn)證。
• 觀點(diǎn)帶來(lái)尊重，令人驚喜的專業(yè)尊重。
• 觀點(diǎn)帶來(lái)風(fēng)格，帶來(lái)有個(gè)人色彩的職業(yè)形象。
• 觀點(diǎn)的進(jìn)化，會(huì)帶來(lái)職業(yè)的晉升。
• 觀點(diǎn)經(jīng)過成功驗(yàn)證次數(shù)越多，設(shè)計(jì)信用越高。
• 觀點(diǎn)穩(wěn)定有影響力，設(shè)計(jì)話語(yǔ)權(quán)會(huì)變大。

最后一點(diǎn)，觀點(diǎn)是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)向上爭(zhēng)論中的最有力武器（向上爭(zhēng)論這里指在爭(zhēng)論中處于相對(duì)弱勢(shì)）。有時(shí)有小伙伴給我開玩笑說，他們做設(shè)計(jì)已經(jīng)能hold住場(chǎng)面了，我也開玩笑回他們說，在職業(yè)路上做設(shè)計(jì)做下去，無(wú)論級(jí)別再高，總有一個(gè)能收拾你的人。我們看看設(shè)計(jì)師向上做設(shè)計(jì)爭(zhēng)論的可能場(chǎng)景：

• 初級(jí)設(shè)計(jì)師：高級(jí)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理
• 高級(jí)設(shè)計(jì)師：設(shè)計(jì)經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品總監(jiān)
• 設(shè)計(jì)經(jīng)理：設(shè)計(jì)總監(jiān)，產(chǎn)品總監(jiān)
• 設(shè)計(jì)總監(jiān)：設(shè)計(jì)總經(jīng)理，各專業(yè)領(lǐng)域首席專家，產(chǎn)品總經(jīng)理
• 設(shè)計(jì)總經(jīng)理：集團(tuán)層面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，公司管理層
• 集團(tuán)層面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人：C Level管理層，CEO，總裁，各產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人
• 所以除非設(shè)計(jì)師自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，不然在公司緯度，設(shè)計(jì)師總會(huì)碰到這樣一個(gè)場(chǎng)景：

拿著一個(gè)設(shè)計(jì)方案，準(zhǔn)備得無(wú)懈可擊，滿懷信心地去講，結(jié)果被一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)、全局思考能力、業(yè)務(wù)能力、洞察力、創(chuàng)造力等各種能力全面碾壓你的上級(jí)挑戰(zhàn)，這時(shí)能救你的只有一種方法，堅(jiān)守觀點(diǎn)、緊靠專業(yè)、快速理解、解決問題。

這個(gè)點(diǎn)想了很多，寫出一些，也算拋磚引玉，希望對(duì)大家有幫助。：）

祝大家新年快樂，在2016年健康幸福，心想事成！

謝謝閱讀。：）

作者： @EDC尤原慶 ?原文地址：優(yōu)設(shè)