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今天要談的也是一個(gè)很多人耳熟能詳?shù)拿}了：設(shè)計(jì)規(guī)范與原則。設(shè)計(jì)規(guī)范廣泛存在于很多大公司大團(tuán)隊(duì)，用于指導(dǎo)多名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)多個(gè)頁面時(shí)都能保證設(shè)計(jì)交付物風(fēng)格的統(tǒng)一，讓品牌認(rèn)知與用戶習(xí)慣得以延伸；而對于iOS/Android平臺的應(yīng)用，Apple/Google也提供了豐富全面的設(shè)計(jì)規(guī)范指南；一些通用設(shè)計(jì)原則則在更廣的層面得到普遍認(rèn)知與遵守。但設(shè)計(jì)規(guī)范與原則有時(shí)也會成為一把雙刃劍，束縛設(shè)計(jì)師的發(fā)揮空間產(chǎn)出千篇一律、更好的idea因?yàn)榻M件化后更改成本大而被打回、固化的原則跟不上變化的用戶認(rèn)知、并不被更大的「小白用戶群體」買賬等……

對于設(shè)計(jì)規(guī)范與原則，我們應(yīng)該去思考它的成因、它要解決的問題本質(zhì)、是否適用于當(dāng)前的用戶習(xí)慣、是否能幫助我們達(dá)到目標(biāo)等，讓它能夠真正發(fā)揮其初衷；而非一味無腦地進(jìn)行遵循，認(rèn)為只有符合規(guī)范與原則的設(shè)計(jì)才是好設(shè)計(jì)，卻背離了更高層面的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：以目標(biāo)為導(dǎo)向和以用戶為中心。

規(guī)范與團(tuán)隊(duì)

我實(shí)習(xí)時(shí)曾長期參與過團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范制定相關(guān)的工作，在阿里也看過不少團(tuán)隊(duì)的交互與視覺規(guī)范文檔，被其專業(yè)性與完整度折服。但是團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范作為一項(xiàng)浩大冗長的工程，并不是在每個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)產(chǎn)品場景都適用的。

首先回到制定團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范的初衷上來，無非兩個(gè)目的，使端到端(End to End)體驗(yàn)一致與團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升。再進(jìn)一步反推場景，則一般適用于產(chǎn)品跨度廣、相關(guān)頁面多、不同頁面組件可復(fù)用程度高、需要多名設(shè)計(jì)師共同參與等情形，讓用戶基于統(tǒng)一認(rèn)知更快地理解和適應(yīng)產(chǎn)品、避免重復(fù)造輪子提高設(shè)計(jì)師與前端工程師的工作效率等。

并不是所有團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品都需要搞一套看上去「高大上」的專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范并遵循。在BAT內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也是有大有小，團(tuán)隊(duì)規(guī)模小、平臺產(chǎn)品線多、目標(biāo)用戶群體多的時(shí)候，規(guī)范的優(yōu)先級相對就沒那么高，或者說制定規(guī)范的投入產(chǎn)出比還不夠好、適用范圍也比較窄，不多的人力資源需要投入到更重要事情比如業(yè)務(wù)需求中去。但如果平臺、產(chǎn)品、目標(biāo)用戶、使用場景都在一個(gè)相對一致的范圍內(nèi)，也不需要太多視覺發(fā)揮創(chuàng)造空間時(shí)，比如一些商家后臺類產(chǎn)品，一套成熟的設(shè)計(jì)規(guī)范與組件化，則可以減少視覺/前端重復(fù)設(shè)計(jì)開發(fā)相似組件的成本，甚至讓交互設(shè)計(jì)師可以基于已有組件直接產(chǎn)出最終的視覺稿（阿里不少團(tuán)隊(duì)已經(jīng)這么做了），而視覺設(shè)計(jì)師則主要做規(guī)范維護(hù)、Review、新組件設(shè)計(jì)等工作，減少的工作量可以投入到更多需要和適合視覺設(shè)計(jì)發(fā)揮的事情中去，以更高的效率產(chǎn)出風(fēng)格更一致的設(shè)計(jì)。

記住一點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范的核心目標(biāo)之一是協(xié)作提效，而非反過來人為制造束縛。

變化的用戶習(xí)慣

隨著科技與文化的不斷發(fā)展，新興的設(shè)備與交互模式層出不窮，用戶的認(rèn)知習(xí)慣也在被慢慢改變，過去被奉為圭臬的通用設(shè)計(jì)原則，很可能也會慢慢變得落后于時(shí)代，繼續(xù)一味死守不過是墨守成規(guī)。

比如說分屏線，在PC/Web時(shí)代我們知道要把最重要的內(nèi)容放到第一屏呈現(xiàn)，時(shí)至今日很多設(shè)計(jì)師也仍然在嚴(yán)格遵守這一原則。但用戶習(xí)慣真的還和以前一樣嗎？之前我和一位mentor交流時(shí)他就提到過，用戶已經(jīng)慢慢習(xí)慣了滑動(dòng)查看更多頁面內(nèi)容，并不一定要把所有重要內(nèi)容都擠在第一屏呈現(xiàn)。隨著移動(dòng)設(shè)備的興起，很多用戶認(rèn)知習(xí)慣也得到了潛移默化的改變，在移動(dòng)端培養(yǎng)的一些習(xí)慣甚至開始延伸到了傳統(tǒng)的Web端，而過去的一些通用設(shè)計(jì)原則也不再那么適用。

對待一些已經(jīng)通行多年、約定俗成的設(shè)計(jì)原則，我們不能像背書一樣無腦接收和使用，而是要去思考它的成因，思考它是否有因?yàn)榭萍荚O(shè)備發(fā)展、用戶習(xí)慣改變而變得不那么通用和正確。保持對新事物的熱情（有些慚愧，不做2C產(chǎn)品設(shè)計(jì)后在這方面的熱情有些衰退），關(guān)注新的設(shè)計(jì)趨勢與用戶研究報(bào)告，關(guān)注用戶習(xí)慣背后的成因（如技術(shù)與設(shè)備限制、文化環(huán)境等），而不是抱著陳年的經(jīng)驗(yàn)教條不放。

結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)

如果我們希望自己在業(yè)務(wù)方眼中是一個(gè)專業(yè)、能為他們帶來價(jià)值的形象，而非為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)的死腦筋，我們在使用和推行設(shè)計(jì)規(guī)范原則時(shí)，也應(yīng)該去換位思考一下設(shè)計(jì)規(guī)范能帶來怎樣的業(yè)務(wù)價(jià)值，讓業(yè)務(wù)方更加理解和認(rèn)可我們。

之前在公司里聽了一次國際UED的專業(yè)分享，提到AliExpress無線設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在Android平臺上推行Material Design化，結(jié)果被Google評為頂級開發(fā)者登上Play Store首頁；在iOS平臺上做Apple Watch版本，也得到了App Store更多的曝光，成功為業(yè)務(wù)方帶來了更多的運(yùn)營流量增長，業(yè)務(wù)方自然也就能更認(rèn)可設(shè)計(jì)的價(jià)值。

不是符合規(guī)范與原則的設(shè)計(jì)就是好設(shè)計(jì)，而是符合規(guī)范與原則能更好地幫我們達(dá)到一些目標(biāo)，進(jìn)而成為好的設(shè)計(jì)。背離了目標(biāo)導(dǎo)向與用戶中心，規(guī)范與原則也就成為了無本之木。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @鴻影 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。