遵循這7個用戶體驗原則,建立一個優秀的網站
本文將一些用戶體驗設計做的比較優秀的網頁的慣例做法,總結成七大原則。希望讀者能從這七個原則中,獲得提自身網站的用戶體驗效果的方法。
我們花很多時間在線閱讀新聞,瀏覽網站以及使用web應用,在一些情形下,我們的在線體驗卻沒有它該有的那么好。
這歸因于貧乏的設計未將用戶體驗納入考慮。以旁觀者的角度,很容易發現這些錯誤,但如果你是一個項目負責人,事情就變得棘手了。
作為一名設計師,創建體驗優良的設計是我們的天職,但這并不容易。
以下是一些體驗優秀網頁的慣例做法:
一、以用戶體驗為中心的設計
比起網站內容,讓網站的體驗令人難忘顯得更加重要,用戶會經常忘記數據和內容要點,但他們會記得這些內容帶給他們的感受,這在廣告業中很受用,為何不用于網頁呢?
圖形、布局、文本和交互元素不僅僅只傳遞信息。他們共同作用,為用戶提供體驗。 用戶體驗設計是移動應用和網頁工作產出的重要組成部分。
使您的網頁從海量網站和互聯網信息中脫穎而出的關鍵因素。 如今網站包含更多的視覺和交互屬性以博得更多的情感共鳴,借此幫助他們在競爭激烈的世界中脫穎而出。
二、網站是用來瀏覽的,而不是逐字閱讀
你的網站必須是可瀏覽的,人們不會逐字閱讀網站,而是快速瀏覽,信息圖表和視覺效果已經成為人們傳達指令和數據的方式。
使你的網站可瀏覽將吸引你的用戶,多數人會掃描頁面以尋求能觸動他們的內容,當他們想要了解更多信息時就會去仔細閱讀。
三、用戶希望清楚簡潔
用戶會花半秒鐘評估網站的設計,因此你需要決定讓用戶做什么并讓這功能明顯。不要讓操作按鈕難找,將用戶的注意力集中到最主要的按鈕而不是一堆主頁的按鈕上。
反復推敲你的應用程序或網站是做什么的,使其更易用。部分設計對于多數用戶來說已經很好用了,因此額外功能可以被隱藏,只要在需要時能找得到,不要一次性展示所有內容。
同樣,提供清晰、一致的設計,對于用戶來說更簡單:當你復用色彩、操作、美學時,用戶會有所預期,這可以降低他們理解界面的成本。當用戶熟悉設計的某些方面時,它將使瀏覽過程更清晰、更易用。
四、通用設計與創新
當設計元素在其他地方很常見時,就不要為了創新而重塑UI模式。讓用戶費勁腦筋理解你的UI界面不是你想要的。你要的是讓人熟悉的界面,擁有標準的操作對象,如鏈接很突出、登陸位于右上角。無需重新定位此類標準化組件。
標準模式下的創新,不但不會提升可用性還會使你的界面難用,盡管你可能認為擺脫傳統束縛很酷炫。但它可能使用戶更難以瀏覽,還會陷入問題:創新和可用性的平衡取舍。
設計之前,鏈接、按鈕和導航的放置需要關注可用性。最好在不考慮設計的情況下專注于這些布局,然后再添加創意元素。
五、了解用戶
在創建之前,您必須清楚自己的網站或應用的目標用戶是誰,如何做出最好的設計將依賴于此。
一旦你對網站或應用的受眾有了清晰的了解,你隨之就能找到他們的需求,并設計出滿足用戶需求的觸動人心的完美設計。競品能為完成這些提供一些想法,留意競品的顏色、布局、風格、特點。
當你使用用戶早已適應的風格和設計時,他們瀏覽你的網站就輕松得多。然后你就可以根據他們的需求,用你的想法來區分自己。
當你已確定了自己的受眾用戶,請記住將他們的反饋納入設計。 考慮最終用戶的可操作反饋非常有價值。
六、視覺層級
在界面上放置最重要的元素時,突出顯示,以便用戶注意到。 在設計中,有很多方法可以突出顯示內容,但最行之有效的方法莫過于放大他們。
通過放大,使某些事物成為一個焦點。一些網站就是以此做到不可能被忽視的效果的,比如:突出顯示銷售額或高亮的“點擊這里”的按鈕。
七、用戶體驗質量
Peter Moville在網站usability.gov上提出用戶體驗蜂巢中的用戶體驗因素,它的核心(六邊形中心)是你能為用戶帶來什么價值,被以下六角形包圍:
- 有用性 – 內容是原創的并滿足用戶需求
- 可用性 – 網站必須易于查找
- 吸引性 – 設計元素帶來情感和鑒賞力
- 可查找性 – 內容可在現場和場外和導航
- 無障礙性 – 殘疾人可以訪問內容
- 可信性 – 用戶必須相信并信任你告知他們的內容
- 關于用戶體驗質量還有其他思想派別。 以下是與創建用戶體驗相關的更多內容:
- 前后關聯 – 確保用戶知道自己在瀏覽頁面時所處的位置
- 人性化 – 用值得信賴,透明化,平易近人的人性化交互而不是生硬的機器交互
- 可探索 – 確保用戶在第一次訪問時能完成任務
- 可學習 – 交互要簡單,在不同產品當中的銜接是無縫的,確保用戶在后續訪問中能完成目標。
- 高效 – 試問自己重復訪問可以快速輕松地完成重復性任務嗎?
- 令人愉悅 – 確保產品能夠打動用戶,使他們與之產生情感聯系并支持你的產品。
- 成為執行者 – 確保系統在用戶與用戶互動時表現良好。
結語
用戶需要與產品在使用的時候有情感聯系。 如果只是創建界面而不是創造體驗,你的產品獲得成功的機會就將受到限制。
UI界面需要易于操作和使用,并為您的受眾設計適當的顏色和字體。 不要忘記整合最終的用戶反饋,同時保持整個設計的連貫一致。
原文作者:BEN PINES
原文地址:www.webdesignerdepot.com/2018/05/7-ux-principles-for-creating-a-great-website/
編譯作者:悠游 | 深圳| | 交互設計師(微信ID:dengxueke123)
編輯整理:TCC實驗室 | 翻譯特工隊
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