從3個角度分析:設計如何驅動黃頁日常導流轉化
在運營活動中,往往用數據說話,那么作為視覺設計師,應該如何利用數據分析,來體現設計在活動中的價值,從而進一步讓設計驅動轉化呢?
接下來,我會以設計洞見,設計策略,強化引導這三個維度,來簡單的介紹一下,設計是如何驅動黃頁日常導流轉化的。
導流的核心
黃頁日常導流的核心價值是什么呢?他是為黃頁各類目導流,從而實現數據增長的運營手段。
一、設計洞見
(1)黃頁運營痛點
首先,我們先來看一下黃頁運營的痛點,經統計,黃頁1級類目有16個,二級類目有200個左右,急需提煉優化多種運營模版,來解決黃頁內容繁雜,種類多的問題。
(2)優化前問題
接下來,我們再來看一下優化前頁面存在的問題,比如,風格過時,轉化率低,頁面結構不合理,已經不能滿足于現在業務的發展了。
(3)用戶微畫像
那么,只有深入了解用戶群體,才能進一步提升設計轉化。于是,我們根據用戶調研,得出黃頁用戶群體主要是30歲左右,男性多于女性,薪資在3000-8000左右的用戶。
二、設計策略
我們根據相應的問題,歸納了4個設計策略點,視覺吸引、瀏覽舒適、內容立體、模版規范。并根據以上設計策略,梳理好視覺的方向,整體考慮風格表現,內容結構等細節,并深入思考,如何讓設計解決黃頁導流業務的一些問題,視覺退一步服務于產品內容,全局打磨,從而塑造黃頁導流視覺的升級。
(1)視覺關鍵詞
我們根據用戶研究與業務策略,腦暴了視覺方向,并將視覺設計關鍵詞確定為:生活化、自然、貼心。并通過圖形、色彩、字體等維度,來塑造用戶的感知,并確立了生活場景的設計風格。
(2)視覺解構分析
為了更清晰的理解和沿用,我們明確了設計方法和表現形式,將主視覺進行了解構和分析,如采用生活化的背景、立體幾何元素和簡單直接的文案,來打造高品質的主視覺。
(3)視覺吸引
第一時間進入視覺的往往是顏色,在色彩維度上,要有生活的氣息,于是我們提取來明亮親和、充滿生機的生活配色,根據不同品類、場景可微調使用。
(4)瀏覽舒適
根據個人經驗,一般人眼球同時獲取的信息不超過3個,加上手機屏幕限制,規劃模塊不超過3個。為了實現用戶的高效瀏覽,我們梳理了框架結構及表現層,減少多余元素,并調整了圖文信息結構,讓頁面內容更清爽清晰,使頁面更有視覺呼吸感,整體的視覺瀏覽體驗順暢,從而實現了用戶的高效舒適瀏覽。
(5)內容立體
在縱向維度上,我們增加了信息展示空間,通過增大主圖片,使用卡片異形等效果,展示形態豐富的內容,從而讓信息結構更加立體,達到立體生動的效果。
(6)模版規范
那么為了保障視覺的的統一與提升,我們梳理了運營模版規范,比如logo的漏出,主視覺占比不超過頁面的60%,字符字號,按鈕高度等等,從而驅動提效。
(7)提煉多種風格模版
為了解決黃頁用戶品類繁雜的問題,根據以上設計方法,我們將設計語言基因滲透到黃頁各品類,從而提煉出多種運營風格設計模版,比如適用于裝修維修的版式風格、萬能的二維半手繪風格、適用于家政/保潔的簡潔人物風等等。然后統一同品類模版,達到簡明統一的效果,提升了我們的工作效率。
由此可見,我們整體uv比前版本提升了40%,從而驗證了我們設計策略的可行性。
三、強化引導
為了提升轉化率,我們通過三個維度來實現強化引導的:用戶心理、使用體驗和時效性。
(1)用戶心理維度
首先,我們之前最初的導流活動是沒有錢數和折扣信息的漏出的 ,于是我們在用戶心理維度(利用消費者愛占便宜等心理)建議pm同學,在頁面上增加折扣錢數來刺激用戶的點擊,從而提升轉化。
(2)使用體驗維度
那么我們在使用體驗維度,強化了按鈕的引導性,并采用了高品質真實素材圖來增加引導性。
(3)時效性維度
在時效性維度,我們建議pm,在租房高峰期,做一些搬家活動;開學季做教育類活動;年底做家政保姆大促活動等等。從盲目的上活動,到計劃性的運營,從而激發剛需用戶,提升活動頁面的轉化率。
四、小結
我覺得,本次黃頁日常導流視覺升級,對我來說,最大的收獲是可以從多角度去思考,并以數據結果為落腳點,在產品策略和目標的基礎上,縱向反推設計思路與風格。反復的推敲打磨,從而推進解決了風格過時,轉化率低,頁面結構不合理等問題的落地。
所以,我認為設計就是在洞見的基礎上,以目標為導向,用創新和美的方式,讓用戶獲得更好的體驗的過程,從而驅動數據的增長。
作者:劉瑒,視覺設計師。一定要有夢想,即使很遙遠。
來源:https://mp.weixin.qq.com/s/fmD53CU0DvHpCqcraSK7MA
本文來源于人人都是產品經理合作媒體@58用戶體驗設計中心(微信公眾號@58UXD),作者@劉瑒
題圖來自 Unsplash,基于CC0協議。
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