MVP模型實戰:以導出功能為例

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精益創業術語“最小可用產品”或MVP,這個詞匯我們常常聽到。筆者基于工作實踐,結合設計案例,推導了MVP模型的數據導出功能。

MVP模型是最小可行產品(Minimum Viabe Product)的簡稱,由Eric Ries在《精益創業實戰》中提出,指的是用最快、最簡明的方式建立一個可用的產品模型,推向市場,測試用戶是否喜歡這個產品,進而迭代完善細節。

功能背景

本人任職于一家CRM公司,負責的是BI產品線,本文舉例的導出需求是大客戶的需求。之前的導出能力只支持到了10000條,而大客戶的數據量普遍在10萬條以上,因此決定增加『大批量跨對象數據導出』的能力。

雖然客戶只提了把導出數量加上去,但是從產品角度出發,這肯定是不夠的,長遠看,這必然得做成一個完整的功能。把功能一步做到位不現實,而且,客戶要求的實施交付期限也不允許。

這個時候,就需要有一個既能敏捷的滿足客戶需求,又可以滿足后期擴展的MVP方案。

開始設計一個MVP方案

1. 會議前

首先,先對系統現有的導出能力進行調研,明確我們的導出功能最終目標是做到什么程度;

然后,對當前正在實施的客戶進行調研,清楚知道客戶想要用導出實現什么,它的使用場景是什么;

最后,上面問題有結論之后,開始預訂日程、會議室,召集相關的同事進行討論,并準備便簽紙、筆、白板等。

2. 會議中

會上,首先確定一個主講人,先對背景、會議目的進行闡述。

然后,將調研結果分享給大家,目的是畫出用戶畫像,這個過程里,需要其他的人提問或者補充,以防漏掉一些信息,逐步完善用戶畫像。

這里的用戶畫像并不是標準意義上的,更多的目的是讓所有人了解什么樣的公司、什么樣的職位、什么樣的場景對該功能有需求

隨后,在用戶畫像完成之后,開始用便簽紙頭腦風暴,寫下『如果你是客戶,你想要用導出實現什么功能』,目的是發現客戶沒提但不排除以后提的點,這也是后續版本迭代的方案來源之一。

一張便簽紙只記錄一個觀點,便于后續的分類與整理。

之后,收集所有卡片,討論出『用戶使用導出功能必須經歷的大步驟』,寫在白板上,并把所有卡片貼在相應的步驟下。然后,挨個卡片進行討論,選出哪些點是『如果不做,就沒辦法滿足客戶這版本的需求』,選出來的這些點就是MVP。

在對卡片進行分類的過程中,以下情況是正常的:

  1. 不是所有的卡片都有效。參會人員崗位不同,頭腦風暴的時候可能會帶一些各自的職業習慣,還有可能會有一些主觀性太強的想法,是否有效,需要斟酌;
  2. 不是所有卡片都能進行歸類。有些不屬于本功能承擔的能力等,也有可能出現在記錄的卡片上,需要判斷是步驟劃分不合理,還是卡片上的想法不合理。

3. 會議后

及時整理會議記錄,在電腦端上選一個軟件進行輸出,我用的是axure,這比紙上記錄更容易進行整理和分類,control+F不要太好用。還有一個目的是功能實現是分多個版本迭代的,哪些功能點在哪個版本實現了,軟件里記錄更容易。我在輸出的時候是模仿項目管理的那種卡片式記錄的,拖拽排列是很方便。

到此為止,產品設計階段的MVP方案基本確定了,剩下的就出原型、出視覺稿、技術評審……

前期的調研、收集反饋所耗費的時間都是碎片進行的,MVP方案的討論不到兩個半小時完成,然后半小時內完成了原型……

總結這樣做的好處

  • 加深對項目的理解。在無法面見客戶、了解客戶需求的時候,產品設計進行輸出時要么按客戶成功的反饋做,要么自我感覺良好,自嗨型輸出,最后的結果是要的你沒有,給的不想用;
  • 節省溝通成本。在參與的過程中,會有各種各樣的問題拋出,然后得到回答、討論等,這比看PRD印象更深刻,也會大大節省溝通和信息傳遞所耗費的時間成本;
  • 更多的成功參與感。推導MVP的過程可以讓一些非核心崗位的同事有更深的參與感,任何產品的成功都是團隊的成功,只有大家覺得這個產品值得我付出,并且一起努力了,才會有好的結果。

寫在最后

MVP方案確定了之后,在產品后續迭代的時候,只考慮會上討論出的功能點還是不夠的,還需要綜合產品、技術層面輸出一些內容才能進行下一步的設計。

比如:會上無人提到編碼格式,但技術上有限制,這是用戶在填寫表單時必須填的。

最后說點小廢話,MVP是產品設計中非常好用的一個方法,但是如果你的團隊中有人對你的方案持懷疑態度的時候,不妨挑選一些業務邏輯沒那么復雜的需求,來進行一次MVP的推導,成本不大,還會有意向不到的效果,比如,信任感、認同感~~

 

本文由 @瓶子 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 請問在完成MVP版本后,是先小范圍的進行了一輪用戶測試進行方案的驗證;還是直接在MVP版本上進行豐富然后直接交付了呢?

    來自湖北 回復
  2. PM學習重點
    思維:提前思考,比顧客想的再遠一點,包括用戶需求的實現程度、應用場景、想要達到的目的
    方法:MVP方法,一人牽頭,進行頭腦風暴,明晰用戶的需求;討論/判斷需求優先級;確認MVP方案;畫原型,準備評審
    其他:由于參會人員的復雜性,或許可以考慮提前出一個流程圖,讓大家再框架下發散思維,避免疏漏
    感謝輸出,Thanks?(?ω?)?

    來自北京 回復
    1. ?? ??

      來自北京 回復
  3. 哈哈哈

    來自北京 回復
  4. 此文,不明所以?

    來自北京 回復
  5. 很有意義的方法

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