數(shù)據(jù)中臺(tái)不是技術(shù)平臺(tái),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)!
數(shù)據(jù)中臺(tái)主要是通過(guò)復(fù)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來(lái)驅(qū)動(dòng)前線業(yè)務(wù)的高速創(chuàng)新和改造,如果要是給數(shù)據(jù)中臺(tái)下個(gè)定義的話,從企業(yè)管理層面來(lái)看,數(shù)據(jù)中臺(tái)是個(gè)組織。
一、數(shù)據(jù)中臺(tái)起初是個(gè)企業(yè)管理概念
很多人都知道“中臺(tái)”這個(gè)名詞,在國(guó)內(nèi)最早是由馬云提出來(lái)的。2015 年,馬云參觀了一家芬蘭游戲公司——Supercell。觀察到 Supercell 每個(gè)游戲開(kāi)發(fā)的小團(tuán)隊(duì)都只有六七個(gè)人,但是他們開(kāi)發(fā)新游戲的速度特別快,同時(shí)放棄游戲也很快。而能夠做到這一切的主要原因是他們把游戲開(kāi)發(fā)過(guò)程中用到的一些通用的游戲素材和算法整理出來(lái)了,作為工具提供給小團(tuán)隊(duì)使用,同一套工具可以支持多個(gè)游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
馬云發(fā)覺(jué)這種方法很好,不久之后,阿里就成立了一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)的團(tuán)隊(duì),“數(shù)據(jù)中臺(tái)”這個(gè)名詞也漸漸在國(guó)內(nèi)流行起來(lái),在公開(kāi)場(chǎng)合中談數(shù)據(jù)中臺(tái)的企業(yè)也多了起來(lái),原因也很簡(jiǎn)單,大家都想往更新、更熱的概念上湊,增強(qiáng)用戶購(gòu)買欲、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)中臺(tái)首先是個(gè)企業(yè)管理概念,“主要是通過(guò)復(fù)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來(lái)驅(qū)動(dòng)前線業(yè)務(wù)的高速創(chuàng)新和改造,如果要是讓我給數(shù)據(jù)中臺(tái)下個(gè)定義的話,從企業(yè)管理層面來(lái)看,我認(rèn)為數(shù)據(jù)中臺(tái)是個(gè)組織,它提供 3 個(gè)方面的東西:共享的數(shù)據(jù)服務(wù)(Data-as-a-Service)、集中治理數(shù)據(jù)資產(chǎn)(Goverance)、用數(shù)據(jù)改造業(yè)務(wù)(Data changes business)。”
如果從企業(yè)管理概念出發(fā),理論上來(lái)說(shuō),不使用 IT 技術(shù)也可以完成數(shù)據(jù)中臺(tái)。舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦?,假設(shè)我們匯總了紙質(zhì)報(bào)表,進(jìn)行人工審核,并從中得到了某些趨勢(shì)洞察,進(jìn)而改造了多條前線業(yè)務(wù),那么這些紙質(zhì)報(bào)表也可以稱之為“數(shù)據(jù)中臺(tái)”。
數(shù)據(jù)中臺(tái)的出現(xiàn)是有其時(shí)代背景的,如果市場(chǎng)處于空白期,我們根本就不需要數(shù)據(jù)來(lái)輔助決策,當(dāng)紅利期過(guò)后,存量市場(chǎng)變得越來(lái)越小,這時(shí)企業(yè)之間就要比拼誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量更高、誰(shuí)的成本更低、人效更高。
于是,就出現(xiàn)了之前爆火的信息化,企業(yè)從手工作坊式轉(zhuǎn)型到用電子系統(tǒng)來(lái)管理。當(dāng)企業(yè)完成了內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整和信息化之后,并且簡(jiǎn)單的、侵略性的市場(chǎng)推廣不再奏效時(shí),才適合聊數(shù)字化驅(qū)動(dòng)前線業(yè)務(wù)的高速創(chuàng)新增長(zhǎng),也正是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)才會(huì)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”這樣的概念。
二、數(shù)據(jù)中臺(tái)過(guò)渡到技術(shù)概念
從數(shù)據(jù)中臺(tái)的由來(lái)看,它是個(gè)企業(yè)管理概念,為什么很多人在談到“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的時(shí)候都談到技術(shù)呢?
在信息化時(shí)代,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺(tái)的組織的主要職責(zé)就是維護(hù)數(shù)據(jù)、并提供數(shù)據(jù)服務(wù),而他們使用的工具通常是電子信息相關(guān)的技術(shù),所以很自然的,數(shù)據(jù)中臺(tái)就會(huì)從一個(gè)企業(yè)管理概念過(guò)渡到技術(shù)概念?!?/p>
從技術(shù)概念來(lái)看,數(shù)據(jù)中臺(tái)和另一個(gè)平行概念有點(diǎn)相像——數(shù)據(jù)平臺(tái)。如果非要在技術(shù)概念的層面給數(shù)據(jù)中臺(tái)下個(gè)定義,數(shù)據(jù)中臺(tái)就是以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)為目的的數(shù)據(jù)平臺(tái)。對(duì)應(yīng)前文提到的數(shù)據(jù)中臺(tái)包含的三個(gè)內(nèi)容,數(shù)據(jù)平臺(tái)本身就提供共享的數(shù)據(jù)服務(wù)和集中治理數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
所以數(shù)據(jù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái)的區(qū)別就在于是否以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)為目的,并不是所有的數(shù)據(jù)平臺(tái)都有此目的,例如 Data Lake 是整個(gè)數(shù)據(jù)鏈條中比較靠底層的部分,它不是直接來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的,而是為了向上上一層的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或者更上層提供數(shù)據(jù),所以,Data Lake 不能稱之為數(shù)據(jù)中臺(tái),頂多可以稱為數(shù)據(jù)中臺(tái)的一部分。
想要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中臺(tái)需要經(jīng)歷哪些階段呢?
關(guān)鍵的有三步:
- 第一步,需要有個(gè)完整的地方把所有數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái);
- 第二步,數(shù)據(jù)需要打通,并被整理好;
- 第三步,數(shù)據(jù)要能夠驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
其中,只有第二步和軟件架構(gòu)有關(guān)系,其它兩步與軟件架構(gòu)的關(guān)聯(lián)都不是那么緊密,第一步是信息化,第三步與管理層更緊密。
數(shù)據(jù)中臺(tái)中包含了很多系統(tǒng),如果非要?jiǎng)澐忠幌聰?shù)據(jù)中臺(tái)的組成部分,一種典型的設(shè)計(jì)可以分為三層,從最底層到最上層分別為:Data Lake、Data Warehouse 和 Data Mart,再往上面就是對(duì)接 BI。
比如 Kyligence 就提供有下一代的智能數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品,處于 Data Mart 或 Data Warehouse 的定位,負(fù)責(zé)底層大數(shù)據(jù)與上層 BI 的高速對(duì)接,釋放數(shù)據(jù)生產(chǎn)力,賦能前線業(yè)務(wù)。
在 Kyligence 接觸的客戶中,已經(jīng)有不少企業(yè)內(nèi)部建立了中臺(tái)的項(xiàng)目,Kyligence 也被貼上了“中臺(tái)供應(yīng)商”參與其中,而我們提供的技術(shù)方案實(shí)質(zhì)并沒(méi)有因?yàn)橹信_(tái)這個(gè)概念而發(fā)生變化。
三、數(shù)據(jù)中臺(tái)的企業(yè)與數(shù)據(jù)中臺(tái)的關(guān)系
前文提到現(xiàn)在談數(shù)據(jù)中臺(tái)的企業(yè)特別多,如果我們把這些企業(yè)稍稍分類一下,大致可分為三類:
- 第一類是做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、SaaS 企業(yè);
- 第二類是數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)類企業(yè);
- 第三類是外包咨詢類軟件企業(yè)。
當(dāng)然,這些企業(yè)中不乏有炒概念的,但除去這些,我們來(lái)看看這三類企業(yè)和數(shù)據(jù)中臺(tái)有哪些聯(lián)系?
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、SaaS 企業(yè):這類企業(yè)主要提供的是共享的數(shù)據(jù)服務(wù),即 Data-as-a-Service。
如果更加直白的來(lái)說(shuō),它們具備一定的數(shù)據(jù)能力,是一個(gè)工具可以被用來(lái)建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)。當(dāng)他們理解了用戶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,并把這種增長(zhǎng)方式與其 SaaS 產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),那么勉強(qiáng)可以成為數(shù)據(jù)中臺(tái),否則他們永遠(yuǎn)提供的是數(shù)據(jù)服務(wù)。
數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、平臺(tái)開(kāi)發(fā)類企業(yè):數(shù)據(jù)庫(kù)其實(shí)是在數(shù)據(jù)中臺(tái)更低一層的系統(tǒng),企業(yè)因?yàn)樾畔⒒臍v史周期不同,會(huì)沉淀非常多的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
如果我們認(rèn)可了前面數(shù)據(jù)中臺(tái)從最底層到最上層分別為 Data Lake、Data Warehouse 和 Data Mart,那么數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等企業(yè)只能是數(shù)據(jù)中臺(tái)的一部分,無(wú)法成為一個(gè)完整的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
外包咨詢類企業(yè):與前兩類企業(yè)相比,這類企業(yè)提供的更多的是一個(gè)解決方案,根據(jù)客戶定制化需求交付產(chǎn)品。同時(shí)也可能是對(duì)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”概念理解最深刻的一類企業(yè)。
四、數(shù)據(jù)中臺(tái)是個(gè)新概念嗎?
數(shù)據(jù)中臺(tái)是個(gè)新概念嗎?
在國(guó)內(nèi)是,但全球來(lái)看并不是。早在三年前,Hortonworks 在都柏林舉辦 Hadoop Summit 活動(dòng),其 CEO RobBearden 帶來(lái)的 keynote 分享“Data is ?Transforming the World of Business”就與數(shù)據(jù)中臺(tái)有異曲同工之妙。
由于國(guó)外數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程總體領(lǐng)先,在數(shù)年前就提出了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商務(wù)革新的概念,僅大會(huì)上提到的案例就覆蓋了風(fēng)控、醫(yī)療、智能汽車等多個(gè)領(lǐng)域。
現(xiàn)在只是國(guó)內(nèi)恰好發(fā)展到這一階段了,數(shù)據(jù)中臺(tái)的概念適時(shí)被提出來(lái)了,它的精妙之處在于指出了我們已不再處于野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)了,而是需要使用精細(xì)化來(lái)提高質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)下一輪增長(zhǎng)。
- 首先,企業(yè)組織架構(gòu)很明顯的變化會(huì)是,之前負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的部門或團(tuán)隊(duì)可能缺乏話語(yǔ)權(quán),但是建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)之后,數(shù)據(jù)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)化被動(dòng)為主動(dòng);
- 其次,之前數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的主要工作是項(xiàng)目管理、需求管理等等,現(xiàn)在可能還需要研究業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和模型等;
- 第三,數(shù)據(jù)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)要從傳統(tǒng)的支撐角色逐步向運(yùn)營(yíng)角色轉(zhuǎn)變。
本文由 @今晚打老虎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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