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在設計產品時，我們經常要用盡各種方法降低學習成本，使得用戶覺得產品簡單易用，甚至讓他們形成智珠在握，一切盡在掌握中的感覺。可是現實生活中，不少專業術語，莫名其妙的報錯信息……往往讓人不知所措。研究了半天說明書后仍舊不會用，往往讓用戶產生自我懷疑，這便是設計出了問題，優秀的設計讓產品更簡單合理?，F在產品經理、用戶體驗的概念逐漸流行，也在一定程度上轉變了人們的觀念，推動了設計的改善。如何降低用戶的學習成本，使得用戶在使用時能快速理解呢？一個重要的方式就是將生活經驗融入到產品設計中。

下面是一些巧妙借助生活經驗的產品設計案例，如能給人些許幫助啟迪，不甚榮幸。

電燈、影院與夜間模式

在電影院看電影，開場前幾分鐘燈會關閉，屏蔽其他東西，讓觀眾可以集中所有的注意力在屏幕上，以營造最好的觀影效果。國內的視頻網站優酷就借鑒于此，在視頻畫面右下角有一個“關燈”按鈕，點擊后會把界面變灰，屏蔽了所有廣告、文字，用戶就可以全身心地觀賞影片了。移動產品中的?QQ?閱讀做得更巧妙，在閱讀界面右上角有一根擬物化的拉線開關，當你好奇去拉或點擊時，會發現切換到了夜間模式，再次拉動開關又會恢復為日間模式。這樣的方式是不是讓你聯系起小時候開關燈的場景？是不是比四四方方的“夜間模式”按鈕更溫馨更有趣呢？

打彈弓與憤怒的小鳥

我們小時候都玩過彈弓，在木枝或者鐵制 Y 型頭上栓上橡皮筋，外加一塊剪成橢圓形橡膠皮，簡單的道具充實了我們無憂無慮的童年。風靡世界的憤怒的小鳥在交互方式上就借鑒了彈弓的設計，只不過把充當子彈的小石塊替換成了卡通的小鳥。

書籍翻頁與電子閱讀器

雖然有人喜歡紙質書的材質，觸感，但隨著電子墨水、氧化膜等仿真技術的成熟，電子書替代紙質書的潮流不可阻擋。諸如網易云閱讀、QQ 閱讀等手機 App 都模仿了紙質書翻頁的效果，在某種程度上部分還原了紙質閱讀的感覺，結合紙質書閱讀的經歷也讓電子書上翻頁的效果更讓人接受。

紅綠燈與 Mac 窗口

紅綠燈我們每天都離不開，紅燈停，綠燈行，這些規則，存在我們深深的腦海里。Mac 操作系統把這一概念引入到了窗口操作，紅色按鈕關閉，黃色按鈕最小化窗口，綠色按鈕最大化窗口。當紅燈警示我們危險，窗口上也用紅色的按鈕警示我們慎重關閉窗口。也許用久了微軟的最大/小化、關閉按鈕也會習慣，但毫無疑問，當一個人首次接觸操作系統時，Mac 的方式喚起了人們對紅綠燈的記憶，更容易理解也印象更深刻。

銀行排隊等待與軟件安裝等待

通常去銀行辦理業務時，大門邊上就有個取號機，跟需辦理的業務類型取號后會告知在你之前還有幾個人。你可以坐在等候大廳里，座位旁有最新理財產品相關介紹、報紙雜志供你打發時間?，F在一般安裝應用或操作系統（比如 Ubuntu）時，除了顯示進度條告知大概還需要多久外，也會顯示應用的特色功能。我曾經安裝深度技術小組精簡的 Deepin XP 時，甚至在安裝等待時提供了一個掃雷游戲。安裝操作系統時通常你什么都做不了，一個諸如掃雷的簡單游戲會讓你覺得時間不再是如此的漫長。

商場導購員與用戶教育

很少有導購員在你一過來時就向你喋喋不休地介紹商品信息。一來這樣成本過高，二來這樣反而會讓人反感。聰明的導購員通常會留意你對哪類商品感興趣，然后適時出現在你面前，找準了你的需求后會用簡單扼要的話打動你。再比如學校食堂的餐具，只會擺放在打菜窗口前，不會讓你在排隊前就拿著。應用里面的用戶教育何嘗不應該此，現在大多數應用常常在一開始會有好幾屏的介紹，增加了哪個小功能，在哪個位置。產品設計者想要告知用戶產品一些隱藏較深的功能。可是在用戶還沒有見到應用的廬山真面目時，就把這些一股腦兒都拋給他是不是反而讓他困惑了呢？其實提示可以設置在應用內特定界面，當用戶首次點擊這些按鈕時才給予提示，不點擊則始終不打擾。只在他們需要你的時候出現，這樣的方式是不是讓人更舒心。

免費試吃和試用軟件

在超市商場里常常有一些漂亮女生穿著卡哇伊的服裝，用甜美的聲音向你推薦某某商品，免費試吃。如果你吃了感覺還不錯可以順便買點回家。軟件和 App 里面也借鑒了這種方式，先提供免費試用版，有試用期限限制，或者功能限制，但不管怎么說，先讓你可以不花一分錢用上再說，等你感覺真心不錯還想繼續用或者試用一些額外的功能服務，親，那就購買正式版吧~

藝術源于生活，我們平凡普通的生活中也隱藏著不少智慧，別讓那些小細節從我們眼皮子底下溜走，仔細觀察生活吧，或許能從中汲取不少做產品的靈感。
來源：極客公園