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筆者從工作實踐出發(fā)，分享了關于產品路線圖的知識和自己的思考，供大家一同參考和學習。

一直以來，我都想找一篇教如何做產品路線圖的文章。目前看到的最好的文章是Netflix 前VP寫的一篇文章，那篇文章的問題是太高屋建瓴，不太適合初級產品經理使用和操作。

除此之外，網上沒有任何一篇講產品路線圖靠譜的文章，不分中外。

求人不如求己，想來想去，我決定還是自己寫一篇。從實踐出發(fā)，說說如何做產品路線圖。

愿景，戰(zhàn)略，戰(zhàn)術——明確產品路線圖是什么？

愿景是對未來場景的一種意向的描繪。解決的問題是，我們的企業(yè)想成為什么樣的企業(yè)，我們的產品想成為什么樣的產品？

戰(zhàn)略是一套系統(tǒng)的創(chuàng)造價值的行動方案，明確何處競爭、何時競爭、如何競爭，并給出理由。其中的關鍵詞是系統(tǒng)。

做戰(zhàn)略是為了指導生意，不是為了做理論研 究。好的戰(zhàn)略一定不是復雜的戰(zhàn)略，好的戰(zhàn)略一定是系統(tǒng)的，主要構成部分之間一定是有嚴格的邏輯關系，指導團隊按照商業(yè)邏輯創(chuàng)造商業(yè)價值。

戰(zhàn)術是對戰(zhàn)略規(guī)劃中近期戰(zhàn)略舉措的細化，包括詳盡的年度產品計劃，詳盡的月度、季度計劃，里程碑，責任人，交付物，預算和時間節(jié)點。

產品路線圖屬于戰(zhàn)術層面。必須明確你的產品路線圖的位置。把產品路線圖當成愿景，就變成了假大空。把產品路線圖當成戰(zhàn)略，就成了戰(zhàn)略報告無法落地。因此必須將產品路線圖當做實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體戰(zhàn)術舉措。

如何確定你的產品路線圖是在戰(zhàn)術層面而不是在戰(zhàn)略層面呢？很簡單：

1. 問一下自己，這份產品路線圖是否可以分享給競爭對手？戰(zhàn)略可以公開，而戰(zhàn)術永遠是高級機密（機密程度甚至比戰(zhàn)略規(guī)劃高兩個等級）。如果可以公開，你把產品路線圖做成了戰(zhàn)略和愿景；
2. 再問一下自己，這份路線圖有沒有詳盡的月度、季度計劃，里程碑，責任人，交付物，預算和時間節(jié)點？如果沒有，這不是一份產品路線圖；
3. 再問一下自己，工程師看到這份路線圖之后，是否知道具體做什么？如果知道，那是PRD（需求文檔），不是路線圖。

如何做好產品路線圖

因為產品路線圖是在戰(zhàn)術層面解決如何獲得戰(zhàn)略勝利的問題，因此產品路線圖的輸入非常關鍵。

第一步，明確產品的戰(zhàn)略是什么

確定未來半年和一年你的產品如何取勝？沒有戰(zhàn)略輸入，戰(zhàn)術無法制定。

再說一遍，沒有戰(zhàn)略，戰(zhàn)術無法指定。如果你的產品路線圖難產，先問問自己，你有沒有產品戰(zhàn)略；先問問自己，你的產品何處競爭、何時競爭、如何競爭，你能否給出理由？

第二步，充分調研，獲取盡可能多的市場信息

對于to C的產品，要做好用戶調研和市場調研，做好數(shù)據(jù)分析和用戶分析，認真回答以下幾個問題——你的核心用戶是哪些人？他們有什么特點？他們有什么需求？這些需求在你看來被滿足的程度如何？

實操當中這往往是最難的問題，因為很多中小企業(yè)并不具備用戶調研的能力，也并沒有足夠的資金和資源來進行用戶和市場調研。產品經理在這個時候，一般都通過第三方的數(shù)據(jù)（主要是谷歌和百度），來佐證自己的假設；更極端一點的是，拍腦袋。

老實說，這確實是很多中小企業(yè)產品經理的痛點。解決之道并不是爭取足夠的資金和資源。而是在受限的框架下，進行用戶調研。

從我實際的經驗看，最靠譜的方案是焦點小組。一般六人或者十二人的焦點小組，往往能產生非常多和非常深刻的洞見。

如果連焦點小組都省略的話，那你的產品路線圖不能落地，你不要感到驚訝。

對于to B的產品，用戶調研通常依賴于直接訪談客戶，直接訪談銷售，觀察數(shù)據(jù)。To B的產品更容易拿到用戶的反饋。

通常來說，一到兩輪的用戶訪談和銷售訪談之后，產品經理都會形成初步的產品路線圖（簡單點說，其實就是你的客戶直接告訴你我要XXX feature。）

第三步，數(shù)字說話，做好業(yè)務影響分析

這是關鍵的一步，一定要數(shù)字說話。通過用戶訪談之后生成的路線圖并不一定是正確的，需要進行第二次驗證。

作為產品經理，最重要的一個職責是認真分析某個功能能為業(yè)務帶來多少增量。

如果一個功能不能為業(yè)務帶來增量，盡管用戶調研表明用戶很需要，應該抵制住壓力，不去做，或者盡量排期靠后去做。

沒有這一步分析驗證，產品路線圖依然只是想象而已，即便最后落地，也并不會對業(yè)務有實質性的貢獻。

第四步，溝通你的路線圖

最后一步是溝通你的路線圖。和你的老板溝通，和你的同事溝通，和工程師團隊溝通，和銷售團隊溝通，和市場團隊溝通，和所有有關且必要的人溝通。

溝通的目的是為了取得共識。取得什么共識？

讓我們再思考一下產品路線圖是什么？產品路線圖是獲得戰(zhàn)略勝利的具體的戰(zhàn)術舉措。

因此產品路線圖溝通之后取得的共識應該是——為了獲得產品戰(zhàn)略的勝利（例如，增加市場份額，改善用戶體驗），我們在接下來的半年和一年之內將分別采取如下的舉措（產品功能/feature）。

• 我們的第一優(yōu)先級是采取xxx舉措(第一優(yōu)先級是xxx功能/feature)， 這是原因，這是里程碑，這是負責人，這是交付的時間點；
• 我們的第二優(yōu)先級是采取xxx舉措， 這是原因，這是里程碑，這是負責人，這是交付的時間點；
• 我們的第三優(yōu)先級是采取xxx舉措， 這是原因，這是里程碑，這是負責人，這是交付的時間點。

以此類推。

第五步，不要當書呆子

想來想去還是把第五點放在這里。困惑的時候，人們希望通過看書和看文章來獲得答案，結果往往都是適得其反。

不要當書呆子，任何事情都是可以學習的，但并不是任何事情都可以找到現(xiàn)成的答案。最佳的學習方法是親手實踐。所以，放開手腳去做吧！

#專欄作家#

Han Li，微信公眾號：Thinkslowandfast，人人都是產品經理專欄作家。關注移動互聯(lián)網和產品變現(xiàn)。

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