淺談虛榮心理在各個社交產品的表現
不知道大家還記得《超凡蜘蛛俠2》里的電光人Max,一個碌碌無為活在底層的接線工人,在他因為意外而成為電光人時走在街頭,當他被眾人圍在街頭中心,一開始是自卑地躲避,到后來他注意發現這個城市的所有大樓的銀屏全部直播關于他的東西,電光人突然眼神里充滿了希望的光芒,他感受到他正被所有人注視著而無比的驕傲,不但沒有再做任何的回避,反而驕傲將自己的模樣展示給大家。
很多人會覺得可笑,因為這本不是一件值得炫耀的事情,甚至是讓人覺得有點自卑的事情,為什么電光人通過銀幕上看到自己的時候會格外的興奮,讓我們看看在他還沒有成為電光人之前的狀況,童年被父親拋妻棄子,性格乖戾,想成為一名電機工人卻得不到肯定,Max最終在一家電力公司當接線工人,對于從未受到觀注和肯定的Max來說,當他變成電光人而備受這個城市的人光注時,他的內心深埋多年的虛榮心或是曾有的夢想一下爆發出來,盡管這個虛榮心已經深深地扭曲了。
講電光人的故事也只是在想到用戶心理的時候腦子里閃這電光人這個酷的人又那么希望被光注的人的時候想到的,回到社交產品用戶心理話題,滿足用戶虛榮心幾乎成為大多數社交產品的必做的功課,粉絲數量、點贊數量、被選為話題熱點到用戶等級和用戶認證等等。在一定程序上,用戶在一款社交產品上的被認同程度和用戶粘性成正相交。
一、 百度貼吧
百度貼吧以興趣為核心將各式各樣的聚在一起,更像以一個個“圈子”為單位組成的社區,用戶也可以在各個“圈子”之是自由來往,用戶的虛榮心理在早期的表現更傾向于在用戶等級的高低,當用戶發起貼子或發表評論的時候,用戶等級會以最直觀的形式展現出來,我以前在逛貼吧的時候經常會看到有人互相回復的時候在說:“哇你等級好高”,這在網絡世界里在一定程序上是一件值得炫耀的事情,玩貼吧的朋友都會知道“水貼”這個詞,玩貼吧的朋友興許都看過別人“水貼”或者自己也是經常水貼。
用戶的虛榮心理在百度貼吧上我也想給做一個簡單的劃分,即“資源帝”、“被吐槽”,其實還有一類叫“被推崇”,這類人主要還是出現在知識型社交圈子便不多講。不知道大家有沒有過上貼吧找資源或分享資源的經歷(哎你懂的),“資源帝”做為資源的持有者和發布者,收獲的便是諸位吧友們的發的“好人卡”,這個的回報是能夠滿足用戶的虛榮心理的,為了獲得持續的滿足用戶可能會做持續的資源分享,當然這里說的“資源帝”不包含那些帶有商業性目的的資源發布者。再來說說“被吐槽”的愛現心理,存在于貼吧單個或多個“圈子”里的神一樣的人物,通常具有某方面特別深的槽點,語言犀利,在圈子里經常能夠看到他的身影,入圈子的人不久便會知道有這樣一個人。這類用戶在生活中也許中只是一個非常平凡的人,在貼吧中能夠得到大家廣泛的關注和議論,從而獲得心理上的滿足,久而久之便會成這重度用戶和意見領袖。
二、 新浪微博
用戶在新浪微博上的行為更傾向于即時信息的瀏覽和分享,以閱讀為主導,絕大多數用戶都是普通用戶,大V基本都是具備社會身份的,普通用戶想將用戶發展為有影響力的帳戶比較難,如果去除掉信息瀏覽這部分,個人認為和QQ空間更加相像,用戶會在微博上發表一些無關緊要的個人生活信息,而且點贊數和評論數也是越來越少。除了粉絲數比較多這點外,在新浪微博上能讓虛榮心獲得滿足的只有極少數部分人,因為新浪微博更像是名人的天下。
三、 豆瓣
這里只電影和書藉社區,在豆瓣里做一個影評或者書評無疑是個不錯的選擇,用戶將看完或讀完的情緒以文字的形式展現出來,情感的抒發本身就是一種心靈的滿足,同時也為廣大用戶幫助其它用戶決定是否觀看該電影或讀這本書,也滿足了一部分用戶希望幫助別人的虛榮心理。
拋開社區因素,豆瓣更像一本豐富人影視、書藉方面知識的書藉,用戶獲得滿足的原因不一定僅是在豆瓣社區內,在豆瓣社區外,用戶可以將自身從豆瓣獲取的評價較高的電影和書藉推薦給周邊的人并獲得良好的反饋從面得到滿足。
四、 知乎
知乎作為知識型社區,包羅萬象,真正有能力有思想和經驗的人都可以通過文字在這里得到關注。在為我簡單將知乎的虛榮心分為以下幾類:
a.接受邀請回答問題
b.發布文章點贊和評論數
c.爭論某一領域問題
d.在知乎獲取知識并得到滿足
e.偽大牛裝逼
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個人認為知乎更容易將一個平凡人推上大V的感覺