從0設(shè)計App(5):2個維度構(gòu)建產(chǎn)品之“道”(上)
通過前面大費周章,勉強搞定了需求的積累,也通過調(diào)研證實了市場可做,仍存在空間,用戶的需求尚未得到滿足。OK,進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié),首先面臨的挑戰(zhàn)是如何將理念轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的輪廓,從而進(jìn)一步搭功能和交互。
筆者會從以下幾個維度逐步拆開來寫進(jìn)程,慢慢形成一個系列。之前的文章,可以在筆者的個人中心閱讀。
- 一、市場分析篇:市場分析(上);市場分析(下)
- 二、競品分析篇:競品分析
- 三、用戶調(diào)研篇:用戶調(diào)研(上);用戶調(diào)研(下)
- 四、需求管理篇:需求管理
- 五、架構(gòu)流程篇
- 六、原型設(shè)計篇
- 七、UI設(shè)計篇
- 八、PRD文檔篇
- 九、開發(fā)管理篇
在此聲明:本系列的產(chǎn)品內(nèi)容原創(chuàng)且非商用,如有雷同,你抄我的。
一、戰(zhàn)略&定位
在做架構(gòu)、框架之前,Stop!
一款產(chǎn)品也好,功能也好。我們往往就會忽略了根本的東西,即產(chǎn)品的定位,筆者稱之為一個產(chǎn)品的“道”,也是理念。
在《用戶體驗要素》一書中有提到“戰(zhàn)略層”“范圍層”“結(jié)構(gòu)層”“框架層”“表現(xiàn)層”。和“戰(zhàn)略層”概念一致,在工作中你可能會掌握需求池,在我們的0-1設(shè)計App系列中,之前我們也已經(jīng)手握一些基本需求,如何組織這些需求,依據(jù)的就是這個“道”。
這個時候千萬要停一停,花一點點時間思考一下“我們的產(chǎn)品定位是什么?”。如果想不透,問人也好,深思也罷,一定要拿出結(jié)論。這是你產(chǎn)品的“道”,是綜合了用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)的東西。
在之前的文章中:產(chǎn)品人的深思:“力”“術(shù)”“道”中有提到?!暗馈狈譃閮蓚€方面:人性和業(yè)務(wù),這對于C端產(chǎn)品來說尤為重要。
二、用戶價值(人性)
通俗說,就是你的產(chǎn)品,解決了什么用戶的什么需求。我相信大家對這句話都聽爛了,不過,這真是最為關(guān)鍵的事。作為一名普通大眾,我們看到的C端產(chǎn)品展現(xiàn)給我們的,基本都是基于這個“道”出發(fā)的。
一句話描述,一句話描述,一句話描述。包括在做產(chǎn)品分析時,分析別人的產(chǎn)品也是如此,用一句話去概括,是一種減法思維也是一種乘法思維。
只有通過一句話的形式,在思考時才能從思想上做減法行為,少即是多,從這里開始。別問,沒有技巧。
不過這里我還是拋出一個來自起點學(xué)院課程中方法,提供點思路,即“術(shù)”:
填完這4個空,拆開來思考。串起來:我們的產(chǎn)品專門為面臨? ? 痛點? ??現(xiàn)狀的? ? 目標(biāo)用戶? ??而設(shè)計的,用戶現(xiàn)在不得不接受? ? 現(xiàn)在的選擇? ??的難點,而我們提供? ? 你的方案? ??去解決。
回到0-1設(shè)計App,我的答案是:
不玄乎,并不全是調(diào)研的功勞,這里的答案4成來自筆者的假設(shè),6成來自之前調(diào)研驗證。產(chǎn)品真正進(jìn)入市場后,肯定會調(diào)整的,即MVP思維。
敢于假設(shè),即洞察力,也是產(chǎn)品人的素質(zhì),在“道”的文章里筆者略提到過如何培養(yǎng)的方法。
回到一句話:互聯(lián)網(wǎng)職場新人在中小型公司得不到業(yè)界大牛指點崗位技能的機(jī)會。
順著這個思路,加上我們的方案。那么我們的產(chǎn)品定位核心也就出來了。
產(chǎn)品定位:大牛培伴式互聯(lián)網(wǎng)職場技能學(xué)習(xí)平臺。
對定位加以包裝,也就形成slogan:陪練十遍,技能自現(xiàn)(編地比較隨意)
因為是模擬產(chǎn)品,起了個名:職得App。
(如果你覺得跨度比較大,可以認(rèn)真回讀前幾篇文章如何發(fā)現(xiàn)用戶和找到目標(biāo)市場的)
到這兒,我們總結(jié)一下:職得App。
- 定位:大牛培伴式互聯(lián)網(wǎng)職場技能學(xué)習(xí)平臺;
- slogan:陪練十遍,技能自現(xiàn);
- 目標(biāo)用戶:非一線互聯(lián)網(wǎng)職場新人;
- 用戶痛點:在中小型公司得不到業(yè)界大牛指點崗位技能的機(jī)會。
OK,產(chǎn)品的”道”已經(jīng)擺在這里了。后面在做架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、頁面流轉(zhuǎn)的時候,也必須圍繞這個核心痛點來設(shè)計。所有的層級、交互、功能細(xì)節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)出產(chǎn)品的“道”。
三、商業(yè)價值(業(yè)務(wù))
產(chǎn)品除了用戶價值外,必須有一定的商業(yè)價值支撐的。并非一定指的是賺錢能力,賺錢邏輯。
根據(jù)筆者淺薄的認(rèn)知,有兩個角度來思考這個問題:
- 產(chǎn)品形態(tài)(商業(yè)模式)
- 數(shù)據(jù)指標(biāo)建模
3.1 產(chǎn)品形態(tài)
如何理解商業(yè)模式?定義太多太雜,筆者提供聽過的一位老師的總結(jié):商業(yè)模式就是各利益相關(guān)方的組合方式。另外,簡單地講,就是商業(yè)模式可以通過二維的圖畫出來。這里我們不過多深入探討。因為這課程會涉及一整家公司供應(yīng)端能力的問題,過于復(fù)雜。
產(chǎn)品形態(tài)可以算是商業(yè)模式的內(nèi)容之一,作為產(chǎn)品經(jīng)理,如果給你1支筆,給你2~3分鐘,你能畫清楚產(chǎn)品的形態(tài),算是商業(yè)價值上(業(yè)務(wù))搞清楚了。
沒有既定的模式來畫你的產(chǎn)品形態(tài),大家看一遍應(yīng)該就能明白了。
直接給個范例-抖音短視頻:
說白了,產(chǎn)品形態(tài)就是產(chǎn)品解決需求的核心方法,是用戶價值的延伸。
以下是我們的產(chǎn)品職得的產(chǎn)品形態(tài)。
這張圖非常重要,是指導(dǎo)后續(xù)我們做產(chǎn)品、運營的命脈。
再拓展一下,圖中的線,其實就是信息、數(shù)據(jù)的流動,而信息是可以設(shè)置價格的。也就是之前提到的商業(yè)模式是各利益相關(guān)方的組合方式。而不同的方式,可以存在不同的盈利方式。(比如:很多產(chǎn)品形態(tài)中還有廣告主的存在,他們是了整個產(chǎn)品的商業(yè)模式重要一環(huán))
關(guān)于盈利,暫時不再本文探討范圍之內(nèi),是商業(yè)、策略產(chǎn)品或CEO們核心考慮的。本系列重點在于從0-1設(shè)計上。而我們的App職得,很明顯就是分成的方式盈利:課程費分成,圈子費分成。大家應(yīng)該也能看出來。
3.2 數(shù)據(jù)指標(biāo)建模
形態(tài)上,我們對產(chǎn)品具化了一步,還不夠。數(shù)據(jù)建模是更加落地的行為。
重要性不贅述了,只能說:所有不用數(shù)據(jù)說話的產(chǎn)品,都是流氓,還是撕不過別人的流氓。
在這里,筆者提供一個之前學(xué)習(xí)到的3步法,在拆解和重構(gòu)上很清晰。
- 從業(yè)務(wù)形態(tài)觸發(fā),找到中途的業(yè)務(wù)模塊;
- 根據(jù)業(yè)務(wù)模塊的特性分類:工具、內(nèi)容、交易、社區(qū);
- 給每個模塊選數(shù)據(jù)指標(biāo)。
繼續(xù)分析抖音作為案例:
抖音短視頻:通過PUGC的短視頻創(chuàng)作以Feed流模式展示留住海量用戶,通過來自第三方的廣告費、收取來自內(nèi)容生產(chǎn)者的廣告信息費(Dou+)、直播禮物產(chǎn)生盈利,能夠在從之前的流量暴漲到現(xiàn)在的穩(wěn)定流量變現(xiàn)。
如下圖:灰色為工具模塊,藍(lán)色為內(nèi)容瀏覽模塊,黃色為交易模塊,綠色為社交社區(qū)模塊。
通過之前的分析,其實也很明顯地知道,內(nèi)容瀏覽板塊,也是抖音本質(zhì)所在,是最為重要的。因此我將以“首頁-推薦”來代表整個內(nèi)容瀏覽板塊。做好內(nèi)容瀏覽板塊才是抖音立身之本,是業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)的主干線。
另外,抖音目前流量巨大,2019年變現(xiàn)的嘗試更為重要,從下圖來看,最為為重的交易板塊(廣告、DOU+、直播打賞)都是抖音需要關(guān)注的核心業(yè)務(wù),從流程來拆解他們的數(shù)據(jù),搭建起指標(biāo)。
然后,再對每個模塊進(jìn)行拆解,嘗試著分析這個龐然大物的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
整個拆解方式,大概是如此的。(上述案例是筆者于19年初所做,與實際情況有所出入)
回到我們的主線,其實做0-1的產(chǎn)品時,邏輯是一樣的,只不過復(fù)雜度遠(yuǎn)不如抖音罷了。順帶一句,整個環(huán)節(jié)是必須做的,如果在實際工作中,必然涉及埋點工作,這個地方梳理清楚了指標(biāo)建模,才能指導(dǎo)后面數(shù)據(jù)工作。
因為筆者做的是模擬0-1設(shè)計App,這里就把數(shù)據(jù)建模當(dāng)做一個彩蛋留給大家思考吧。其實很簡單。會在下一篇:架構(gòu)流程(中)篇里公布答案的。
四、總結(jié)
到這里,我們已經(jīng)左手界定了產(chǎn)品的用戶價值,右手搭建了產(chǎn)品的商業(yè)價值。左手務(wù)虛,右手務(wù)實兩手一起抓,這是我們產(chǎn)品的根本。這也是筆者認(rèn)為的“道”所在,是作為產(chǎn)品經(jīng)理特別需要關(guān)注的東西,拋掉其他不看,本文的內(nèi)容是整個系列的核心。
(如果公司有交互設(shè)計師,可以說產(chǎn)品的大部分工作至此已完成80%)
下一篇:架構(gòu)流程(中)。我們將重點討論根據(jù)產(chǎn)品的定位,如何來設(shè)計整個系統(tǒng)的架構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)。
作者:朱魯斌,同花順產(chǎn)品經(jīng)理。專注于產(chǎn)品的“道”“術(shù)”“力”。以產(chǎn)品道世界,以筆畫世界,妙哉。
本文由@朱魯斌? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。
非常棒??
你好!你是已經(jīng)做了這個職得app這個demo嗎
是的,這個系列在做復(fù)盤和術(shù)的總結(jié)