每當提出“信息架構”這個概念，總是有人拿出卡片來推演分類，理性遞推是一種解決途徑，但是必須涵蓋信息的全貌；當用戶無法了解信息的全部分類時，是否能夠給用戶提供一種學習方法，這就是我們今天要說的信息閉環設計。

本文將針對內容關聯和瀏覽引導的基本原理展開論述，假設在不受Search和Tag干擾的條件下，以主題和內容主線進行關聯設計。適合網站策劃師、Web產品經理、交互設計師、信息架構師進行參考。

閉環是被逼迫的產物

剛正不阿的“三次點擊”原則要求必須將信息架構盡量壓扁，當遇到海量信息，問題出現了：扁平的信息架構造成了冗長的內容列表，用戶往往需要進行“內容-列表-內容-列表-”的撥浪鼓式操作。要縮短瀏覽路徑，就必須要建立“內容-內容”的信息關聯，信息閉環應運而生。

撥浪鼓式的“內容-列表-內容-列表-”

最簡的信息單環實現了從“內容-內容”

使用閉環進行列表的信息關聯

信息閉環的基本概念

區別于“絕對恪守從屬邏輯”的樹型結構，采用以頁面為基線的復雜架構（參考《從概念設計道信息架構》），通過信息的關聯，將內容按主題鏈合成可以按邏輯回到原點的閉環。

可以回到閉環的進口，也可以從出口中逃逸

可以回到原點，并不意味著永遠循環下去，在每個存在的單環中，還可能存在著若干出口，將瀏覽者指引到其他主題閉環中去。

設計原理

信息閉環的產生是因為邏輯的復雜性；而信息閉環設計也就是瀏覽邏輯設計的過程。

用戶在瀏覽過程中存在的“意識閉環”

用戶在瀏覽的過程是需求修正的過程，其意識過程是一個閉環，因此要符合用戶的“下意識”操作，就必須通過信息關聯給用戶足夠的提示，幫助他們完善自己的需求。

兩個種類

垂直內容關聯與同類內容關聯是信息閉環的兩種形式。

垂直內容關聯需要面向同一個實體。

手機實體的垂直內容關聯

同類內容關聯需要面向同一個主題。

手機測評的同類內容關聯

在具體的應用中兩種類型往往混搭出現，切換實體和跳轉主題就是單環的出口。

以某部手機為主題的信息閉環混搭關聯，以及單環出口

關聯規則

在Web數據挖掘中“相關性分組或關聯規則（Affinity grouping or association rules）”就是信息閉環設計中的關聯規則。

復雜環路設計

串形環路

實體或主題之間存在嚴整的上下級關系，用戶必須依次訪問各個單體閉環才能了解關聯內容全貌，如此形成了單環的線性排列，形成了串形環路。

線性遍歷各個單環形成串形環路

以單環組成大的閉環

復雜概念通常存在繼承和衍射關系，從而形成了以單環為邊框的新的閉合。

單環組合形成新的閉合

閉環矩陣

在平均分布的垂直和平行內容中，使用信息閉環設計，很容易形成“你中有我，我中有你”的矩陣，除非了導航之外，頁面關聯使無數條路徑可以達到任何信息。

單環組合形成新的閉合

拓撲視圖

拓撲視圖是信息閉環的一種高級應用，其本質可能是串形、矩陣、大閉環，而拓撲視圖僅僅是一種表象。

當當網的商品漫游就是一種拓撲視圖的實例

意義及優勢

突破三次點擊原則

雖然“三次點擊”原則是交互設計領域的基礎理論之一，但是它的存在必須有一個前提：用戶知道有哪些內容，并且知道目標內容在哪里。

對于初次訪問某一網站的用戶，他們不可能猜測出網站的全部內容，也不知道目標內容在哪里。當然他們可以使用搜索功能進行內容查找，但是對于海量數據，搜索結果也可能是上百條甚至更多。那么內容關聯就能提供一條供給“新手”的“漸進式學習”訪問路徑，讓用戶能夠在“下意識”的情況下遍歷相關內容，達到對網站信息架構的熟悉和了解。

為復雜內容提供較少的入口

復雜概念產生復雜內容，有些網站的內容關聯度非常高，由于需要提供扁平的導航，那么就增加了信息入口數量；太多選擇就是沒有選擇，良好的信息架構不但要合理的展示內容，而且要對用戶有所引導。

信息閉環設計為復雜的信息架構提供入口整合

通過混搭的信息閉合進行內容關聯，只需要把最主要的內容采擷出來作為復雜內容的入口，就可以解決用戶引導的瓶頸問題。

提供導航以外的瀏覽路徑

信息閉環設計無法取代樹型結構和內容列表！

我們在此討論信息閉環設計，并不是否定網站的樹型導航和內容列表。閉環應當作為一種輔助的瀏覽導航存在，提供以穿插頁面的瀏覽路徑。

信息閉環無法取代導航、面包屑、網站地圖

以頁面為基線的信息閉環設計，提供給新手用戶一種學習路徑，提供給資深用戶一種快捷的關聯訪問方式。

注意問題

這個不是信息閉環

閉合設計和信息關聯是兩個概念，并不是所有的關聯都能夠形成閉環。

類如無差別的提供“本站10個熱門文章”、“論壇最新發布的10個貼子”、“最熱銷的10種商品”，這統統不是閉環設計，因為它們全部是單環出口，而無法引導用戶回到當前的內容。

全部是出口，沒有閉合的信息關聯

為不同的關聯提供不同的頁面結果

信息閉環要求我們保證“下一關聯內容對上一關聯內容的繼承”，因此那種一成不變的頁面內容無法滿足信息閉合設計的需要；那些存在交集的復雜頁面，必須使用來路判斷功能，為不同來路的用戶提供不同的信息，保障瀏覽“主題”的完整和延續。

正確的處理下一關聯內容的頁面，保證主題延續[圖片點擊可看全圖]

結束語

要恪守“三次點擊”原則，但是誰也不希望用戶只點擊自己的網站三次，就“關掉瀏覽器跑掉了”；

“三次點擊”原則是假想用戶獲知全部信息架構的條件下，是一種理想狀態；

可以使用信息閉環突破信息架構扁平化的副作用，設置另外一條以頁面為基線的瀏覽線路；

信息閉環設計是非必需方法，例如HoZiN.CoM依然使用了“樹型導航+面包屑”的方法，因為短時間內本站不可能達到海量數據。

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