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2013年寫于知乎，回答好友 @蟲子 關(guān)于“概念設(shè)計”的三點疑問：1.“四步法：搜集、整理、判斷、創(chuàng)新”是否貫穿整個產(chǎn)品設(shè)計流程；2.”概念設(shè)計To信息架構(gòu)”中，確定功能規(guī)格是在哪一步？3.《用戶體驗要素》第二層中，功能規(guī)格的顆粒度問題。

問題一：你認為收集/挖掘、分析、并最終確定需求是產(chǎn)品規(guī)劃的整個過程么？

所謂“收集、整理、判斷、創(chuàng)新”四個步驟，是策劃學當中的一個重要方法論。既然是一種方法，那么是可以貫穿整個產(chǎn)品設(shè)計工作的，不僅僅面向需求。一般的來說，產(chǎn)品規(guī)劃工作包含：產(chǎn)品動機、產(chǎn)品路線圖RoadMap、初始產(chǎn)品、產(chǎn)品迭代，我們來分別說一說此方法論的具體應(yīng)用。

產(chǎn)品動機階段：產(chǎn)品存在的理由！

不是有需求就要有產(chǎn)品。

• [收集>行業(yè)數(shù)據(jù)>競品信息]
• [整理>規(guī)律>發(fā)展趨勢]
• [判斷>是否有市場空隙]
• [創(chuàng)新>產(chǎn)品立足點和價值]

產(chǎn)品路線圖階段：規(guī)劃產(chǎn)品線和產(chǎn)品生命周期

可以大而全，也可少而精。

• [收集>普遍需求>必備條件>子產(chǎn)品序列]
• [整理>可用資源>成本測算]
• [判斷>取舍產(chǎn)品線]
• [創(chuàng)新>最終產(chǎn)品線上的要件>要件生命周期]

初始產(chǎn)品階段：你的第一個產(chǎn)品版本

面向運營的，減法之后的必備產(chǎn)品，在這個階段還沒有運營數(shù)據(jù)。

• [收集>產(chǎn)品線各要件的可能形制>功能點]
• [整理>必需的運營資源>研發(fā)生產(chǎn)成本>預(yù)期的效益]
• [判斷>根據(jù)你的已有資源進行取舍]
• [創(chuàng)新>輸出第一版本產(chǎn)品]

產(chǎn)品迭代階段：根據(jù)運營不斷修正，更迭產(chǎn)品要件的生命周期

根據(jù)已有點運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品，更迭增減

• [收集>運營數(shù)據(jù)>效益數(shù)據(jù)]
• [整理>>運營與成本的匹配]
• [判斷>產(chǎn)品優(yōu)化方向>運營調(diào)整方向]
• [創(chuàng)新>調(diào)整優(yōu)化的實施，版本更迭]

方法論就是方法論，不是瑞士軍刀，但是隨處都能拿來用用。

問題二：概念設(shè)計是承接上一個步驟的工作。你文中提到信息架構(gòu)應(yīng)該是承接概念設(shè)計這個步驟的工作。那么，確定功能規(guī)格你在哪步完成了？

有關(guān)概念設(shè)計，曾經(jīng)有人問我：概念車、概念手機、概念手表、和概念設(shè)計的區(qū)別是啥？

首先，大家可以去WIKI一下“概念”

其次，給“概念設(shè)計”換個說法叫“概念的設(shè)計”或“設(shè)計一系列概念”，更明了

最后，其他人有一篇更實戰(zhàn)的文章，很好的解釋了具體應(yīng)用 傳送門 《 怎樣設(shè)計好產(chǎn)品的概念模型》

在明確了概念設(shè)計是什么之后，說說這個步驟的上下關(guān)系。

《用戶角色模型》，大家都知道如何用。那么概念設(shè)計文檔地位和《用戶角色模型》很相似。

概念設(shè)計是非常基礎(chǔ)的一個步驟。在分析了市場、用戶之余，通過概念設(shè)計對行業(yè)、產(chǎn)業(yè)關(guān)系進行梳理，是很有幫助的。

概念設(shè)計是客觀的，思維導(dǎo)圖是主觀的。概念設(shè)計在程序開發(fā)領(lǐng)域，叫ER圖。

概念設(shè)計是哲學范疇，不是產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的專有名詞。

給兩個不同的公司A和B輸入相同的《用戶角色模型》和《概念設(shè)計》，你會發(fā)現(xiàn)A和B會產(chǎn)出迥異的產(chǎn)品。因為A和B會分別根據(jù)自己的背景資源和實際情況，制定完全不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

也就是我們經(jīng)常會忽略的一個環(huán)節(jié)：在了解用戶、市場、概念之后，通常會進行產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。決策的不同會產(chǎn)生產(chǎn)品之間的差異，這種差異和概念設(shè)計無關(guān)。

問題三：《用戶體驗的要素》這書的二層中提到“功能規(guī)格”，這里的功能規(guī)格，你怎么理解？ 是一些沒有經(jīng)過信息架構(gòu)這層組織和分配的分散的粒度很粗的功能么？

還記得《用體驗的要素》中的第一層是什么嗎？是“戰(zhàn)略”層，恩恩，上面那個問題已經(jīng)解釋了：產(chǎn)品戰(zhàn)略差異是決定產(chǎn)品差異的關(guān)鍵~~~戰(zhàn)略一旦確定，那么后面基本就是執(zhí)行的工作。

所謂“功能規(guī)格需求”，和信息架構(gòu)沒有本質(zhì)的聯(lián)系。信息架構(gòu)來自概念，相同的（近似的）概念經(jīng)過戰(zhàn)略取舍，形成了迥異的信息架構(gòu)。前例，A和B兩家公司，根據(jù)相同的用戶角色模型和概念設(shè)計，輸出了不同的功能列表和信息架構(gòu)。所謂架構(gòu)，就是關(guān)系，信息架構(gòu)的差異是關(guān)系差異，來自信息的范圍和上下文，即便有相同范圍，還可能存在異構(gòu)。從概念到信息架構(gòu)的過程就是戰(zhàn)略決策的過程，就是圈定”信息范圍” 和組織”信元關(guān)系”的過程……信息又可以直接來自概念設(shè)計當中子概念、實體、屬性…..這要寫，真能寫本書了。

功能規(guī)格的形成粗略的可分為兩個階段：

1.形成功能列表

2.具體功能設(shè)計

在規(guī)劃功能列表的階段，信息是以具有緊密關(guān)系的“信息團（Block） ”存在的，只要Block相對固定，每個Block中的信息組織和顆粒度，匹配實現(xiàn)優(yōu)先級。 信息團也是一種信息架構(gòu)，可以看作是架構(gòu)草圖。

按優(yōu)先級設(shè)計具體功能的過程，就是Block中的信息組織過程，這是一個頭腦中的迭代過程。

功能，無非就是對信息的增、刪、改。

信息架構(gòu)是一棵大樹，是先有樹杈？還是先有葉子？ 這個誰都說不清楚了，是一個自然的思考過程（那些研究人腦結(jié)構(gòu)、人類思維、心理學的大牛沒準真能說清楚）。

是功能決定信息架構(gòu)？還是信息架構(gòu)決定功能？ 哼哼，你要知道，有的時候功能還受制于技術(shù)條件和成本，因此，具體問題具體分析咯。

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