APP退出登錄時(shí),提示框是從中間彈出,還是底部彈起?

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1. 問題引發(fā)

下圖左邊是微信的退出界面,提示框是從底部彈起的。

下圖右邊是QQ的退出界面,提示框是從中間彈出的。

這時(shí)候,就引發(fā)了一個(gè)問題:提示框 從中間彈出和 從底部彈起,有什么區(qū)別呢?

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2. 想法探討,如下

  • 只有提示信息的時(shí)候,提示框從中間彈出;
  • 只有選擇按鈕的時(shí)候,提示框從底部彈起。
  • 提示框從中間彈出,表示側(cè)重提示文字;進(jìn)而表示提示文字的內(nèi)容優(yōu)先級(jí)較高;
  • 提示框從底部彈出,表示側(cè)重選擇按鈕;進(jìn)而表示選擇按鈕的功能優(yōu)先級(jí)較高;

3. 想法驗(yàn)證,分6種情況,分析如下

3.1、當(dāng)按鈕有2個(gè)時(shí),且文字信息,對(duì)用戶影響不大,或者毫無影響的時(shí)候,采用底部彈起選擇控件

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比如:上面截圖的微信APP界面,當(dāng)點(diǎn)擊微信的【退出登錄】按鈕時(shí),從底部彈起選擇控件。因?yàn)榧兾淖中畔ⅲ瑢?duì)用戶毫無影響。純文字信息內(nèi)容:“退出后不會(huì)刪除任何歷史數(shù)據(jù),下次登錄依然可以使用本賬號(hào)。”

提示文字的字體很小,視覺優(yōu)先級(jí)低于選擇按鈕,對(duì)于用戶來說,毫無影響。

既然純文字信息對(duì)用戶毫無影響,那么這里的控件就是純粹側(cè)重選擇。所以微信采用底部彈起選擇控件。

在底部彈起控件顯示文字比在中間提示框顯示的文字有2個(gè)優(yōu)點(diǎn):

  • A.?底部彈起控件的文字比中間彈窗的文字,底部彈起的文字信息更小,內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)更低;
  • B.?底部彈起控件的文字比中間彈窗的文字,底部選擇按鈕的優(yōu)先級(jí)更高。.

3.2、?當(dāng)按鈕有2個(gè)時(shí),且文字信息,對(duì)用戶影響較大,采用中間彈出提示框

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上圖的QQapp界面,當(dāng)點(diǎn)擊【退出當(dāng)前賬號(hào)】的按鈕時(shí),采用了中間彈出提示框。原因:提示框的純文字信息對(duì)用戶影響較大。不像微信的提示框信息,對(duì)用戶毫無影響。

純文字信息“退出可能會(huì)使你連續(xù)登錄的249天的記錄歸零,QQ達(dá)人圖標(biāo)變灰,確認(rèn)退出?”

這段純文字傳達(dá)了【退出登錄】對(duì)用戶的影響有2點(diǎn):

  • A.?退出可能會(huì)使你連續(xù)登錄的249天的記錄歸零;
  • B.?退出可能會(huì)使你的QQ達(dá)人圖標(biāo)變灰。

所以這里采用了中間彈出提示框,表示提示信息對(duì)用戶影響較大,文字的內(nèi)容優(yōu)先級(jí)較高,需要中間彈窗,起到警示的作用。

在中間提示框顯示文字比在底部彈起控件顯示的文字有2個(gè)優(yōu)點(diǎn):

  • A.?中間彈窗的文字比底部彈起控件的文字,中間的字體來得更大;
  • B.?中間彈窗的文字比底部彈起控件的文字,中間的位置更顯目。

3.3、?當(dāng)按鈕選項(xiàng),為0個(gè)時(shí),采用中間彈出

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比如:上圖中的美團(tuán)APP界面,點(diǎn)擊收藏按鈕,彈出提示框:收藏成功。在用戶看完之后,提示框自動(dòng)消失。這種純文字的,沒用按鈕的選擇的提示框,推薦從中間彈出。這里還有另一原因是,提示的文字信息,比較少。用戶可以在2秒以內(nèi),理解全部信息。如果文字信息較多,用戶理解的時(shí)間,超過2秒,那么需要在提示文字的下面,添加一個(gè)按鈕比如,【知道了】。點(diǎn)擊【知道了】,提示框再消失。

3.4、?當(dāng)按鈕選項(xiàng),為1個(gè)時(shí),采用中間彈出

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比如:上圖中的大眾點(diǎn)評(píng)APP的界面,提示框只有一段純文字。加上一個(gè)【確定】的按鈕,這個(gè)時(shí)候,表示側(cè)重提示文字,看完了純文字信息,點(diǎn)擊僅有的一個(gè)【確定】按鈕,就可以隱藏了。

這里需要加一個(gè)【確定】按鈕的原因是,純文字太多,導(dǎo)致不能估計(jì)用戶幾秒之內(nèi)可以看完并理解意思,所以這里需要加一個(gè)按鈕,讓不同的用戶,在不同的時(shí)間,看完之后,再點(diǎn)擊【確定】,讓提示框消失。.

3.5、當(dāng)按鈕選項(xiàng),為3個(gè)時(shí),采用底部彈出選擇控件

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上圖是大眾點(diǎn)評(píng)APP的界面,當(dāng)點(diǎn)擊電話號(hào)碼的按鈕時(shí),從底部彈起選擇控件,合計(jì)3個(gè)按鈕。而純文字信息量為0。所以,這里采用了底部彈起選擇控件的樣式。

3.6、當(dāng)按鈕選項(xiàng),超過3個(gè)時(shí),采用底部彈出選擇控件

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上圖是美團(tuán)APP的界面,當(dāng)點(diǎn)擊分享按鈕時(shí),會(huì)從底部彈起選擇控件,一共5個(gè)按鈕。這里采用底部彈起的原因是:?此時(shí)的提示性文字信息量為0,而選擇控件卻有5個(gè),所以這里的優(yōu)先級(jí)別是:功能性的5個(gè)選擇按鈕,大于信息量為0的內(nèi)容。

這里側(cè)重選擇,所以采用底部彈起選擇控件。

4. 總結(jié)

上面是我最近對(duì)于QQ和微信的一點(diǎn)疑問,所引發(fā)的思考。

在點(diǎn)擊【退出】時(shí),QQ從中間彈出提示框,而微信從底部彈起選擇控件。在這個(gè)地方的疑惑,我現(xiàn)在終于有了清晰的思路。身心愉悅感,油然而生。

#專欄作家#

張?jiān)棋X,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,百度簽約作者,Ui中國(guó)認(rèn)證設(shè)計(jì)師;喜歡分析不同崗位的思維方式和溝通思路,偶爾網(wǎng)上冒泡,寫篇文章。

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評(píng)論
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  1. 去看看安卓和iOS的規(guī)范吧,扯這么多論據(jù)不充分,都是猜測(cè)

    來自北京 回復(fù)
  2. 中間彈出的在蘋果規(guī)范中叫“Alerts”警報(bào),下面彈出的是“action sheet”操作列表,還有一個(gè)帶有圖標(biāo)的支持更多操作的是“activity views”活動(dòng)視圖。 警報(bào)是模態(tài)的,有相應(yīng)的文字說明詳細(xì)的描述警報(bào)信息,警報(bào)是要引起用戶注意,告知用戶出現(xiàn)了什么問題時(shí)才用,比如沒有開啟相機(jī)權(quán)限,就不能使用掃一掃,告訴用戶去開權(quán)限。操作列表放置的是普通操作,是非模態(tài)的,打斷較小,可以承載更多數(shù)量的操作。用戶執(zhí)行操作是主動(dòng)的,有心理預(yù)期,我認(rèn)為這時(shí)不適合使用警報(bào)彈窗。
    文中舉例的只有一個(gè)操作的彈窗,我認(rèn)為還是根據(jù)內(nèi)容的性質(zhì)決定使用彈窗形式,不是為了延長(zhǎng)時(shí)間讓用戶看的清。toast我用來做臨時(shí)性的消息提示,比如成功了,失敗了,加載中,字?jǐn)?shù)短,里面不會(huì)放原因說明的長(zhǎng)文本

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 分析的很詳細(xì),謝謝分享 ??

      來自上海 回復(fù)
    2. IOS的規(guī)范中,action sheet也是模態(tài)哦

      來自廣東 回復(fù)
  3. ??

    來自湖南 回復(fù)
  4. 了解

    回復(fù)
    1. 我在【Ui中國(guó)】上,有一篇文章,閱讀量超過2萬。鏈接:http://i.ui.cn/ucenter/195080.html

      來自上海 回復(fù)
  5. 作者先去看看android和iOS的人機(jī)交互指南

    來自海南 回復(fù)
    1. ? 謝謝點(diǎn)評(píng),我去看看這個(gè)。

      來自上海 回復(fù)
  6. 首先還是要肯定下作者的鉆研精神。這里有幾點(diǎn),和作者分享一下

    文章中的截圖都是來自于蘋果手機(jī),建議作者應(yīng)該去看下安卓平臺(tái)上的微信和QQ針對(duì)退出的彈出框位置。

    其實(shí)從微信和QQ兩款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上來說,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路是完全不一樣。
    QQ追求以IOS設(shè)計(jì)為核心設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)品設(shè)計(jì)宗旨,安卓APP則照搬蘋果設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),保證兩者一致。

    微信則是以IOS平臺(tái)或者安卓平臺(tái)各自的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的,所以不同的平臺(tái)導(dǎo)致微信在蘋果與安卓平臺(tái)上的彈出框設(shè)計(jì)處理方式是不一樣的。

    所以分析彈出框的設(shè)計(jì)前提是需要對(duì)兩款產(chǎn)品的核心設(shè)計(jì)理念進(jìn)行研究,明白各自產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向,而非單獨(dú)針對(duì)彈出框某個(gè)控件就事論事。

    同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品核心設(shè)計(jì)理念必須是由用戶畫像、成本、技術(shù)支持、市場(chǎng)定位等多方面客觀情況來決定。

    所以個(gè)人淺見:
    用戶、成本、技術(shù)、市場(chǎng)定位等客觀環(huán)境 決定 產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念;
    產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念 決定 產(chǎn)品控件細(xì)節(jié)

    來自四川 回復(fù)
    1. ?? 贊同!用戶、成本、技術(shù)、市場(chǎng)定位等客觀環(huán)境 決定 產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念;
      產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念 決定 產(chǎn)品控件細(xì)節(jié)

      來自上海 回復(fù)
  7. ?? 謝謝你的提醒。為什么這樣做的原因有3點(diǎn):
    1. 中間的位置,更凸顯提示性的純文字信息;
    2.底部的位置,純文字的提示信息字體很小,表示提示信息的內(nèi)容優(yōu)先級(jí)別很低;
    3. 選擇按鈕放在底部彈出,是為了表示此時(shí)選擇性的功能,優(yōu)先級(jí)別大于內(nèi)容性的純文字提示信息。

    來自上海 回復(fù)
  8. 1.贊成大于2個(gè)操作按鈕時(shí)最好放在頁面底部。
    2.會(huì)讓用戶丟失數(shù)據(jù)的操作,我理解的應(yīng)該放置在中間位置,并且文字提示要醒目。這種操作并不會(huì)進(jìn)行太頻繁。

    來自北京 回復(fù)
    1. :mrgreen: 看來你完全看懂本文的意思了。恭喜啊。
      1.我也贊成按鈕大于2個(gè)的時(shí)候,放在底部彈起提示框。
      2.QQ放在中間,我也是很贊成的。因?yàn)樘崾拘缘奈淖?,需要顯目。放在中間彈窗的提示文字,不僅位置比底部顯目,而且字體可以比底部更大。

      來自上海 回復(fù)
  9. 1.從單身操作的方面來說,我更喜歡把退出放到下面。
    2.為什么按返回一定要提示框?“再按一次返回退出app”的提示更快更合理(有多少人退出app的時(shí)候會(huì)看提示文字?或者會(huì)認(rèn)真看?)
    3.退出app提示文字,比如會(huì)清除緩存,會(huì)清除歷史記錄,這些完成可以放在設(shè)置選項(xiàng)里,用戶設(shè)置一次就不用煩了,每次退出都看到同樣的提示信息不煩躁?

    來自江蘇 回復(fù)
    1. ? 1. 我也喜歡把【退出】按鈕放到下面。
      2.【退出】按鈕,點(diǎn)擊之后,有提示框,是為了防止 誤觸。
      3. 這是QQ為了和微信有點(diǎn)不一樣,才使用了不同的交互設(shè)計(jì)。

      來自上海 回復(fù)
    2. 針對(duì)2,現(xiàn)在的很多都是按一次返回,提示再按一次退出??梢圆挥猛顺霭粹o

      來自廣東 回復(fù)