干貨預警:功能型小程序的前后臺原型設計

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這是一篇干貨滿滿的文章,如果你想要做小程序,一定不能錯過!

最近公司基于目前招聘兼職老師的流程做了一款小程序。之所以選擇做小程序的原因,一方面是因為項目功能比較簡單,沒必要開發一款獨立的APP;另一方面是因為小程序開發起來比較方便,節約開發成本,用戶使用起來也比較方便。

筆者也趁這個機會把自己從0到1做一款小程序的過程給記錄了下來,同時分享一下,我是如何最快速地設計一款功能型小程序的前后臺原型的。

公司介紹:我們公司是一家線上教育公司,主要做海外華人留學生的1v1課程定制輔導的機構。顧名思義就是針對一些留學生的課業進行輔導,以幫助他們更好的適應留學生活,并最終通過考試。

項目背景:我們目前在很多高校都有自己的校園代理人,這些校園代理人的主要工作職責,就是幫助我們招募來自各大高校的學生來做我們的兼職老師。因為我們主要做的是1V1定制輔導,所以對不同專業的老師需求量非常大;我們品牌自身的影響力,不足以吸引很多學生主動來加入我們。所以就需要這些校園代理人在各大高校宣傳我們的品牌,并招募這些優秀的學生加入到我們的兼職老師陣營里來。

項目需求:本項目的需求是方便我們的這些校園代理人在溝通了意向客戶后,將他們錄入到我們的兼職老師儲備庫里。然后我們可以第一時間在管理后臺查看到這些意向客戶,并對該客戶進行線上初試、復試等一系列環節的考核,最終將該名客戶錄取為我們的兼職老師。代理人可以在小程序看到自己錄入系統的老師信息、老師數量,當前的狀態,以及賬戶提成金額等信息。

用戶訪談:最開始這一套流程是純線下去實施的,后面和師資部負責老師招聘的負責人以及師資部門的同事溝通后,便決定把這套流程搬到線上來。由于這套流程比較簡單,所以就沒有針對代理人去進行交流,而是把現有的線下流程直接搬到線上來進行實施。

本項目的業務流程圖如下:

話不多說,接下來詳細講解一下該小程序的原型設計及PRD文檔如何編寫。

小程序頁面

登錄頁

采用的是賬號密碼的登錄方式,賬號密碼由管理后臺創建,打開小程序后默認彈出數字鍵盤,同時input框加入“autofocus”屬性,焦點直接聚焦在賬號輸入框內

首頁(無數據狀態、有數據狀態)

無數據時加上創意性的slogan以此達到激勵效果;有數據時采用經典的卡片式設計,頁面簡潔明了。

頭部可根據老師的不同狀態進行篩選,實時查看到錄入的客戶已經進入到了面試的什么階段。

錄入教師頁面

采用經典的移動端Form表單設計,同時上傳文件的功能直接利用從微信的會話列表拉取。為了防止新手不知道如何上傳文件,我做了一個教程頁“如何導入微信文件”進行上傳文件的引導來告知其如何一步步進行文件的上傳。

數據看板

頂部banner設計豐富頁面視覺效果,底部的數據指標對應錄入老師的不同狀態。因為每個錄入的老師進入不同的面試狀態,都會給到代理人不同的提成金額。所以代理人會經常關注該數據指標看板的數據情況。

其次“矩形塊拼接式”的看板設計使頁面更加美觀、主次分明。每一個矩形塊都可以點擊進入,查看該階段的所有老師,就相當于在首頁操作切換狀態標簽的操作。

我的頁面

“我的賬戶”和“我的合同”,由于功能比較重要,就單獨做成了兩個按鈕式的設計,一方面是使原本枯燥的“我的”頁面更加美觀,另一方面也突出了功能的主次關系。

合同簽署頁面

前端會在生產環境下的合同后面加上公司水印,原型上未注明,同時合同會在前后端都渲染一份。前端渲染的合同用于給代理人查看并簽約,后端渲染的合同需要在管理后臺查看、審核并存檔。

合同的內容做了模糊處理,合同由于需要手寫簽字,所以代理人查看完合同并確認無誤后點擊簽約;之后會彈出手簽板,代理人只能手寫上自己的姓名;然后前端再渲染到合同的乙方簽名處,簽好后合同就算生成了。

個人資料

數據全部由后臺生成,前端無法進行編輯修改。

身份認證詳情頁

為了驗證代理人身份信息,需要代理人登錄小程序后上傳身份證正反面照片,同時后端需要接入銀聯的身份認證的接口進行自動化審核。

該身份認證的第三方API接口是按次收費的,該接口可識別出身份證正反面是否錯誤、照片是否模糊等,點擊“確認并提交”后。前端調該接口進行審核并實時返回審核結果;未通過后端會返回錯誤原因,如“身份證正反面錯誤”、“照片模糊”等;通過后直接顯示已通過審核就ok。

管理后臺

合作方渠道列表

用于展示所有已錄入的代理人及其他合作渠道的全部信息。藍色的文字表示可點擊進入詳情頁:如“渠道名稱”可點擊進入渠道個人信息頁;點擊“招聘記錄”彈出彈窗,顯示當前渠道的所有招聘記錄。

創建合作方渠道

創建渠道,用于創建不同類別的渠道信息。

合同審核列表

用于展示所有已創建的合同,同時合同除了固定的內容外,有少部分內容是動態生成的“如代理人身份的不同、合同有效期限等信息”。所以師資部門的專員創建合同后需要交由主管審核,合同信息沒有問題才可發送到小程序給到代理人簽約。

代理人賬戶提成審核

代理人在小程序進行身份驗證后需要添加銀行卡相關信息,然后每一筆提成都會記錄在該代理人“我的賬戶”的明細里和后臺的提成明細內。每個月1號會生成上月該代理人所有的提成明細,師資人員審核每一筆提成無誤后點擊通過,就可以交由財務部門給代理人銀行卡打錢了。

總結

因為種種原因這里省略了部分頁面,但最核心的頁面都放了上去。

最后小程序的部署和上線都由前端開發負責,我們需要記錄上線的時間,并在之后的每一次版本迭代都做好版本記錄和更新記錄就ok,到這里小程序的設計就完成了。

因為小程序提供了供開發者使用的框架、組件及接口參考文檔。我們在設計的時候最好能先仔細閱讀小程序的相關說明文檔,不要用設計APP的那一套理念去設計小程序。前端開發可以使用小程序自帶的一些組件,所以不要做過多的自定義組件的設計。

同時小程序是基于微信的平臺來開發的,所以我們在設計的時候要考慮與微信強大的功能做好對接。比如上傳文件可以直接從微信的會話列表拉取,登錄可以直接默認使用微信登錄等,這樣可以大大節省開發成本。

歡迎私下和我交流,共同進步,本人致力于成為這個星球上最全面的產品經理。

 

作者:韓濤,個人微信:ht291655928

本文由@韓濤 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖由正版圖庫 圖蟲創意 授權

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評論
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  1. 一、這個產品的主體還是后臺,微信小程序僅僅是一個渠道的入口
    二、是不是應該考慮一下用戶的入口
    三、兼職老師和渠道的溝通入口沒有
    從整個產品來看,其實就想您說的,把之前的搬到了線上,沒有覆蓋全業務場景(用戶、渠道、管理者)

    來自浙江 回復
  2. 兩個問題請教全能型產品經理:

    1. 兼職老師的線上面試流程呢? 沒有的話根本沒形成閉環。
    2. 既然是微信生態,提現為何不走微信零錢?后臺審核通過即可企業付款到微信零錢。

    來自上海 回復
    1. 謝謝,這個頭銜是自我激勵,希望你不是挖苦
      1、線上面試是針對老師的一套流程 ,和校園代理人沒有直接的關系,他們只需要關注自己的客戶進入到哪個面試狀態就ok了,你如果對線上老師面試流程感興趣,可以看我另一篇文章。
      2、代理人提成的每一筆都需要我們后臺審核,他們沒有提現的權利,每月初我們會審核他們上月的提成是否有誤,無誤的話會讓財務直接給他的賬戶打錢。

      來自上海 回復
    2. 這套系統的商業模式最終的環節不是在面試嗎?面試上承錄入,下接分成

      關于提成怎么發放的代理人,我想表達的是既然是在微信生態,后臺審核通過后,財務點擊確認轉賬,就可以通過接口向代理人的微信openid發起企業轉賬到零錢。
      銀行轉賬當然可以,只是效率低

      來自上海 回復
    3. 謝謝大佬指點,我確實沒考慮到

      來自上海 回復