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榮耀標識項目復盤：智慧課堂改版
教學觸控一體機在全國眾多學校應用已經很普及了，無塵授課、是教學設備的應用主流。本次智慧課堂需把產品的未來版本規劃、功能布局考慮到方案中去，將未來版本結構搭建完成后，再依據現有的功能輸出方案，提高未來版本拓展性，防止前后版本不一致而增加用戶學習成本。
一、分析研究
產品定位：教學觸控一體機在全國眾多學校應用已經很普及了，無塵授課、是教學設備的應用主流。
相關優勢：一體機可觸控，內含電腦，支持Word、PPT等應用軟件的播放，使用的便捷性得到極大的提高。 讓教學更高效、智能，實現產品價值變現。
業務訴求：客戶端v1.0實現教學閉環，適用一體機、機房電腦、教師Pad、學生Pad設備，支持練習收發、多媒體資源推送、抽選、搶答、獎勵等互動工具。學生使用Pad答題、答題結果及時反饋。
用戶訴求：課前有相關資源輔助備課授課，能夠快速備課；課中時時掌握學生上課情況，課后根據學習知識點布置作業。
設計目標：課前備課推薦教學優秀資源，整合的、可收起的資源目錄，簡化備課流程；課中強化師生互動，學生數據及時反饋，根據數據給出對應解決方案；課后根據學生大數據，針對性推薦練習。
版本規劃：設計方案需把產品的未來版本規劃、功能布局考慮到方案中去，將未來版本結構搭建完成后，再依據現有的功能輸出方案，提高未來版本拓展性，防止前后版本不一致而增加用戶學習成本。
電子白板設備特點：以授課為主 。
- 設備位置固定，一般不可移動，尺寸較大，展示效果較好，可觸摸手動操作，適合簡單的點擊、拖動操作，文本編輯成本較高。
- 白板中間部分是展示內容黃金位置，屏幕頂部老師操作不便，屏幕底部學生有視角盲區。
PC電腦端設備特點：備課為主。
- 設備屏幕小，個人沉浸式使用，可使用復雜操作，編輯、文本輸入效率較高。
- 設計時需要注意及時給予用戶反饋，明確按鈕、輸入框等操作時的墮胎狀態如默認、懸停、點擊和禁止，幫助用戶明確當前的操作狀態。
使用場景：
- 老師會在家里、辦公室使用電腦備課功能，編輯、添加、下載資源，習題等（效率較高，不易受環境打擾）
- 會在課堂授課，使用電子白板或投屏，講課、發布習題、播放多媒體課程（學生觀看較為方便）
競品分析：知己知彼才能百戰不殆，分析清楚自身的產品，還要去了解學習競品并從中汲取優點，避免競品缺點。從而幫助拓寬眼界和思路。
友商產品分析：學樂xx、優學xx、暢xx、教學xx、等，梳理競品的信息架構，研究各產品交互邏輯、商業利益與產品體驗的平衡，體驗較差的功能問題本質在哪，體驗較好的功能解決了用戶什么問題，根據第一性原理，發掘問題本質。
友商產品優點：
- 結按照教科書目錄結構顯示，備課授課瀏覽過往課程，信息架構簡單清晰。
- 在線授課，線上資源豐富，大量使用手勢操作，簡單易用。
- 題型編輯頁清晰簡單，富文本編輯功能豐富。
- 拖拽添加資源至畫板，形式操作簡單，用戶熟悉常用功能結構。
自家產品缺點：頭部導航冗余復雜、新建課程操作繁瑣、編輯器單一、備課結構復雜，流程較長、不可批量上傳、上傳文件無法統一管理。
設計目標：推薦教學優秀資源，簡化備課流程，強化授課互動，學生數據及時反饋，給出對應解決方案。
二、設計方案
體驗目標：
- 適用性：匹配“教師角色”適用不同場景。
- 效率：幫助不同老師在多種使用場景，多學科，多設備下使用中滿足使用者對效率的要求，提升教和學質量，即“高效率”。
- 學習成本：統籌交叉考慮“功能”與“心智”時，應該盡可能做到功能形態與心智模型的映射，符合課堂一般場景規范，便于老師理解、認知與學習，以達到降低“學習成本“的目標。
- 穩定性：模擬“性能”與“老師心智”匹配時，體驗目標則聚焦在“穩定性”上，根據教師備課授課不同設備上使用，都保證了統一的反饋，提供穩定的體驗。
信息拆分/再歸納：
- 智慧課堂改版，需要基于清晰的了解自身產品及對其透徹的分析。針對我們現有的產品，我先將所有的細分功能打散再歸納分類，目的是不會被原有架構邏輯所束縛。
- 所有功能打散再歸納后總結為：推薦、添加”、自定義、抽選互動、學生作答、結果分析、獎勵/激勵、共七類，深度再歸納則整合為“主要功能”、“訴求功能”? 和“輔助功能”。
- 大的功能類別整理出來后，再從不同的維度對分支功能進行分析。如：“使用頻率” “使用場景”“商業目的”等。
- 找到了自身產品的核心回路，如：起始于“資源推薦”“一鍵添加”快速高效完成備課，這也正是后續優化改版，需要著力把持來保證用戶使用高效、體驗流暢及信息流轉的核心回路。讓備課授課流程，更加簡單易用。
信息架構：從查閱背景材料開始，充分的去挖掘以往的有用信息。拆分功能結構，歸納核心功能、同類合并原則，梳理出基本信息架構，目的是為了高效的區分優先級功能類別，確認本質規律和底層邏輯。
設計草稿：根據信息架構，按照優先級、同類合并原則繪制草稿，梳理出基本結構。繪制多種方案，對比每個方案的優缺點及合理性。
原型稿-備課
設計思路：PC備課老師個人使用；編輯、添加、下載資源，習題等（效率較高，不易受環境打擾）。將高頻【工具欄】始終在上方顯示，確保用戶根據編輯PPT、Word的習慣，順利完成備課。
依據業務目標，推薦教學優秀資源，簡化備課流程，所以將翼課資源展開在工具欄下顯示，讓老師快速添加資源，提高備課效率。
原型稿-授課：
設計思路：操作者是老師，閱讀者是學生，課堂使用【電子白板或投屏】，需要方便老師講課、發布習題、播放多媒體課程，同時學生觀看較為清晰方便。根據用戶畫像和使用場景，所以將工具欄放置在底部方便老師操作，上方確保足夠的顯示面積，方便學生閱讀內容。
三、總結計劃
（1）智慧課堂項目交互定稿從【產品需求、版本規劃、設備研究、場景分析、用戶畫像、競品分析、體驗目標、信息架構、草稿、高保真、內部評審、產品確認、技術評審、到交互定稿】每一個環節都需要嚴謹分析，每一個細節、用戶習慣都是改變功能展示結果的因素。
為了提高用戶體驗也對應的加入很多操作動畫引導、手勢操作等，在方便技術同學開發和溝通，也做了一些demo。
（2）方案設計過程中，也不是一次就能設計出最合理最完美，而是需要設計4-5版方案，在4-5版中相互對比，發散聚焦、再調整優化才能輸出1版合理、符合預期的交互稿。
（3）改版的相關問題需要數據驗證，發現不足及時做相關的記錄，持續更新迭代。
（4）輸出客戶端項目公共交互規范，減少項目交接和版本更新過程中，樣式邏輯不統一問題。
本文由 @廢柴舅舅 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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