以毒攻毒:互聯網產品如何對抗碎片化?
在碎片化的時代,用戶已經無法靜心閱讀一些長文字,而傾向于簡單的短視頻等產品,互聯網產品對此做出了相適應的改變,筆者稱之為“以毒攻毒”。
電影《頭號玩家》里提出一個問題,當現實已經破碎,我們是否需要用游戲來修復它?
如今我們的現實的確被移動互聯網切割成了碎片。外賣、移動電商、VR也讓我們離現實越來越遠,如有可能,一個人加一臺智能手機可以讓它數月不出門與現實接觸。
社交網絡、短視頻、直播,讓我們的整塊時間越來越少,不管做什么事,智能手機總能打斷它。我們從數字化生存時代來到了碎片化生存時代,任何一個互聯網公司若想在這個時代生存,就需要提供適應性的產品。互聯網企業在這個環境下,采取了以碎片化對抗碎片化的策略,這就像以毒攻毒。
以下是它們采取的方式。
一、?GIF圖而非視頻
如果你是一個體育迷,你可能經常會看一些體育新聞,你也許沒有意識到,當你看新聞的時候,視頻已經越來越少,而GIF圖越來越多了。
一個NBA 5佳球的視頻內容可能需要耗費你2分多鐘的時間,更不要提等待廣告的時間,對你來說,廣告的1秒可能比1分鐘還漫長。而如果5佳球變成了5張GIF圖,你大概只需要10多秒就能看完了。
像直播吧這種APP,如今在某場比賽的新聞報道中一般采取文字+GIF圖的形式,你看了全部GIF圖,基本上全場比賽的精彩鏡頭就瀏覽了一遍。下圖帕托的一條龍就是這種形式的體現。
當然不只是體育新聞,公眾號或者其他APP中內容的GIF圖也越來越多,像講解電影類的文章,看了整體文章加上GIF圖,基本上你就獲取了電影的大概情節和精華鏡頭。
二、看評論而非文章
碎片化時代讓很多人越來越沒有耐心看長文章,以前看萬字長文嫌長,而今連看1000字的耐心都沒有了。如今當你看到一篇有價值的長文章的時候,可能你不忍心放棄,但又沒有耐心看完,這時候你會快速下滑到評論區,你可能會看到這樣的評論,“太長不看”,或者“文章太長,我總結一下……”這時候你會覺得這位總結的網友很貼心。即便沒有人總結,你也會從10條8條的評論中大概了解這篇文章的核心內容。
文章評論已經成了移動互聯網時代每一篇文章不可或缺的部分,它是網友了解文章大意和大部分網友態度的重要渠道。時間長了不少人會養成一個習慣,看到長文章就直接拉到評論區。不過遺憾的是,這些網友永遠也得不到這篇文章的精髓了。
三、聽書而非看書
在通勤的半個多小時內,讀一本書的一章內容是一個不錯的選擇,但問題在于大部分人很難靜下心來,那么在這幾十分鐘的碎片化時間內如何優雅地充實自己呢?
大部分讀書類APP 給出了解決方案——聽書。聽書,讓你不用在下班后本就疲勞的眼睛盯著文字,更重要的是不需要你深度思考,聽書你只要聽書的情節或者大意就可以,完全不用像看書那樣反復琢磨句子的意思,反復思考段落的邏輯。這些可不是碎片時間能夠做到的,它必然要耗費整塊的時間和巨大的精力。
在我看來,這種利用碎片時間的聽書根本算不上是學習,只能算消遣,當然消遣本就是碎片化時間最容易做出的選擇。
四、讀快書而非讀完整的書
所謂快書指的是那些將一本書的核心內容或觀點拿出來介紹的濃縮版書籍。上中學的時候不少人見過濃縮版的名著,原著可能有20萬字,但濃縮版可能只有2萬字,讀了濃縮版名著你知道了書籍的情節和故事,但原著中的背景、用詞等你是不知道的。
如今類似得到這樣的平臺也有很多書的濃縮版,它將一本書的核心觀點摘出來讓用戶看,它的初衷是節省讀者的時間。因為讀者不需要讀20萬字的書,只需要讀幾千字的一篇文章就能了解書籍的核心觀點和內容。
這種形式當然非常符合碎片化時代的習慣,因為如今已經越來越少有人閱讀幾十萬字的書,但是他們內心總是還有想要學習的意愿,類似得到這種快書的形式就完美地滿足了這種需求。它既能滿足這些用戶我要學習和我在學習的心理(也許是一個曬的心理),也滿足了他們碎片化時間的要求。
但是讀一本完整的書和了解一本書的核心內容是不一樣的,讀完整的書的過程很多時候就是探索x+y=z的過程。而讀快書是你知道了z,但你并不明白x+y才等于z。所謂授人以魚不如授人以漁,讀快書的人只得到了魚,永遠也得不到漁。
五、看快電影、電視劇
碎片化越來越嚴重的時代,我們不僅沒心思看完一部完整的書,甚至連一部完整的電影都看不完了。社交網絡上曾經非常流行類似兩分鐘看完XX電影的短視頻,顧名思義,它是用幾分鐘講述完一部2個小時的電影。當然,在這種情況下,你沒法看到電影的燈光、鏡頭、調度等細節,但你可以大概了解電影的故事情節。
另外,當你在視頻APP上看某部電影或電視劇的時候,你會發現有一個選擇(如下圖),你可以以1.5倍甚至2倍速度看完這部片子,這意味著一部兩小時的電影,你只需要1個小時就看完了。這對于那種又臭又長的電視劇,或者廢話連篇的綜藝節目來說是很好的解決方案。
六、看短視頻而長視頻
當然如果你連倍速看完一部電影的時間都沒有的話,那么抖音和快手這樣的短視頻給出了更好的解決方案。
抖音和快手的爆發離不開兩點:
一是移動互聯網的發展和4G的大規模普及,這大大降低了視頻拍攝的門檻,5G的來臨將更讓其受益,就像iPhone 讓人人都是攝影師,移動互聯網和5G的發展讓人人都是“導演”;
二是碎片化的生態,讓人們在更短的時間內看到更豐富的內容,不管是在乘地鐵、等車、等人還是在上菜前,睡覺前的各種碎片化時間內,用戶都能打開短視頻平臺看上那么幾段,消磨一下無聊的時間。
短視頻出現的時候解決了用戶對于視頻內容的碎片化需求,但算法的快速進步讓用戶對平臺形成了越來越大的依賴,本來為消磨碎片時間出現的產品,最終卻讓用戶上癮,浪費了更多的時間。
Quest Mobile在今年年初統計,抖音用戶單日消耗時間約62.9分鐘,算下來一年就是377小時。我每年大約要看100部電影,一部按照100分鐘算,一年大約在看電影上消耗166小時。而這些抖音用戶每年相當于看了近230部電影,是我的兩倍多,問題是他們沒有完整地看一部電影。
我曾想過這樣一個場景:未來人類分為富人和窮人兩個階層,富人階層幾乎不玩智能手機,主要出入高爾夫球場、網球場、社交party、常青藤大學等,窮人階層整天的選擇就是玩手機、虛擬現實、短視頻,沉醉于虛擬世界不能自拔。
這其實正是《頭號玩家》中提出的問題,對抗碎片化的互聯網巨頭們讓用戶越來越沉迷于虛擬世界。但是不要忘記電影中最核心的一句話:現實是唯一真實的東西。
作者:尋空,商業觀察者,社會化營銷探索者。公眾號:尋空的營銷啟示錄(公眾號ID:xunkong2005)
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
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在這個垃圾信息滿屏的時代,對于智者而言,快餐只是一個選擇的過程,而非學習的過程。