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筆者復盤了自己做的一款假想早教app，其中的許多產品設計想法值得借鑒與參考。

近幾年，隨著家庭教育重要性的普及，越來越多的新手家長步入家庭早教的行列。

本文就是從作者自身經歷出發，假想的一款APP，本文將從以下幾個方面來復盤此APP：

1. 產品立意與定位
2. 市場調研
3. 目標用戶與用戶調研
4. 需求分析
5. APP功能框架圖
6. APP功能主流程圖
7. 原型設計
8. 產品數據統計
9. 對產品的一點思考

一、產品立意與定位

想法是源于生活，作為一名寶媽，工作之余或者是周末在陪伴孩子的時候，經常因為不知道要玩什么游戲而陷入陪娃無聊的窘境——雖然報了早教班，但是因為工作原因不能天天去，所以感覺早教班的作用微乎甚微，希望有一個可以讓父母學習如何高質量陪伴孩子的平臺。

所以就突發奇想，萌生了設計一款在家早教APP的念頭。通過整理平常的聊天信息可以得出以下用戶場景：

• 用戶1：想陪孩子，可是真的好尷尬啊，不知道玩什么好
• 用戶2：自己英文不好，給孩子讀英文繪本，想做一些拓展，但是沒有相關貼近生活的場景地道口語
• 用戶3：繪本買了很多，但是不知道如何講效果更好。

綜上：這款APP主要解決三個問題：

1. 陪玩游戲整理提供
2. 生活場景英語口語
3. 繪本精讀課程

那這款APP的產品定位是什么呢？

其實產品定位的核心就是用戶在什么情況下遇到什么問題用APP解決了什么問題。

那現在我們遇到的問題就是父母不知道如何在家高質量的陪伴寶寶？

所以這款產品的目的就是希望能夠給不知道如何系統陪娃的0-3歲寶寶的父母提供一個在家輕松早教的平臺。Slogan是：高質量的陪伴是給孩子最好的禮物。

二、市場調研

1. 市場調研

在上篇文章《競品分析 | 學堂在線 VS 中國大學MOOC，MOOC的艱難之路》中對教育市場的分析，我們知道最近K12教育市場蓬勃發展，發展勢頭強勁。同時近年來，在教育競爭意識下，家長們對孩子的教育投入已經從小學、中學前移到早教啟蒙階段。對于不知道如何教、選擇什么來教的家長而言，早期啟蒙的培訓就成為他們的選擇，催生出K12之前0-6歲教育的龐大市場。

總結幾點原因如下：

（1）家長對于早教的重視程度越來越重

早教對于幼兒的身心成長至關重要。從生理學的角度來看，人的大腦細胞約有百分之七十到八十是在三歲以前形成的，智力水平也有一半是四歲前形成的。

據美國心理學家布魯姆多年來對一千多人進行長期跟蹤研究的結果表明，若十七歲的人智力發展水平為一百，那么四歲兒童的智力發展水平為五十，八歲兒童的智力發展水平為八十，剩下的二十是從八歲到十七歲的九年時間里獲得的。

這就是說，人在最初四年智力的發展等于以后十三年的總和。因此早教對兒童智力、潛力、性格等各方面發展起著重大的決定性作用，早教至關重要。

這也是當下父母為什么對早教趨之若鶩的原因，在我們的用戶調研的問卷調查中，發現幾乎80%-90%的家長都有給孩子報早教班。

（2）早教獲政策支持

早教的重要性體現在整個早教市場中則表現為國家在政策上的大力支持，如：

教育部2012年5月發布的《開展0-3歲兒童早期教育試點工作有關事項的通知》，提出將發展0-3歲兒童早期教育列入當地教育發展總體規劃；

2016年2月，教育部基礎教育二司發布《教育部基礎教育二司2016年工作要點》，提出要大力發展普惠性早期教育，推進國家早期教育改革發展實驗區建設。

從下圖中也可以看到，早教市場走勢喜人。

（3）全面二胎政策實施

2016年1月1日，“全面二胎”政策在全國范圍內實施，從“單獨二胎”到“全面二胎”，有利于扭轉我國目前出生率較低的現狀，迎來新一輪嬰兒潮，學前教育成為最先受益的行業之一。

綜合以上三點原因，不難看出早教教育的發展形勢喜人。

2. 細分市場

挖掘和細分整個早教市場，不難發現現在早教市場可以分為以下幾大塊：

（1）兒歌類動畫片類的視頻APP ?代表有寶寶巴士、小小優趣等

（2）英語啟蒙類APP 代表有伴魚繪本、斑馬英語等

（3）兒童早教益智游戲類APP

通過體驗這些APP，不難發現，這些APP都有以下特點：

• A.依賴于電子產品
• B.直接受眾用戶是小盆友

通過以上可以看出這些APP必須小盆友使用APP才能獲得一些知識。但是對于小盆友能接觸電子產品的時長，也注定了孩子用電子設備的時間微乎其微，最多的時間都是家長的陪伴。可見家長的陪伴尤為重要。

那么這就涉及到一個很重要的問題：家長如何高質量的陪伴，可以玩兒中學，學中玩兒把早教搬到家里來。而縱觀這個早教市場APP，教家長如何進行家庭早教的APP少之又少。

三、目標用戶與用戶調研

1. 目標用戶確立細分

APP的本身就是服務于用戶，只有真正幫助用戶解決了他們的需求痛點，APP的存在才有價值，拋開用戶談需求根本就是無稽之談。

所以確定目標用戶進行用戶調研很重要：如果你的目標用戶現偏差，那么整個APP定位就會出現偏差甚至偏離軌道。

那對于MeYou在家早教這款產品來講，它的目標用戶就是0-3歲寶寶并且熱衷于幼兒早期教育的父母。但是不同身份的父母在不同場景下的需求也是不同的，所以用戶畫像應該是在不同場景不同身份父母的條件下進行具象，這樣才能明確用戶具體需求~

通過以上對目標用戶的細分與分析，可以看出，父母渴望做成長型父母，希望通過自身的努力來提高自己，從而對孩子進行高質量的科學的啟蒙。尤其是英語啟蒙。再者學習是枯燥的，如果沒有志同道合的人同行，很難堅持下去。所以我們抽離出來三大主要功能：1.早教信息的提供?2.社區監督交流 3.英語角。

2. 用戶調研

用戶調研有很多辦法：我采用了深度訪談的方法，用戶調研的主要目的有兩個，如下：

（1）挖掘用戶需求

通過與用戶聊天，深入了解用戶在家陪伴孩子所遇到的痛點。獲取可能的需求。

比如此次中“英文日常情景親子對話”的需求點就是大多數父母的需求痛點，隨著大家對教育重視程度的增加，越來越多的父母對孩子的英文啟蒙非常重視，他們也都清楚知道，除了線上線下的課外班之外呢，平時生活中日常的輸入也很重要，所以希望有平臺可以提供這樣的信息供他們學習。

（2）驗證用戶需求

與用戶交流某些重要功能，讓用戶來驗證，我們認為的核心功能是否真的是用戶的需求痛點。交流某些我們認為不重要的功能，讓用戶來驗證是否真的此功能微不足道。

比如此次中“陪玩生成月報并下載”的功能，用戶表示很重要，因為他們覺得在APP中是可以查看所有的記錄，但是有的時候紙質的回憶更有意義。

3. 用戶畫像

前期的用戶畫像，是根據我們的用戶調研結合APP功能點，再結合市場上跟APP某個功能點有重合的APP使用用戶人群進行的一個簡單畫像，根據用戶接收周期理論：

這個理論把用戶定義成了五大部分：

1. 創新者
2. 早期采用者
3. 早期大眾
4. 晚期大眾
5. 落后者

當產品有一個雛形或者是進行一個MVP嘗試的時候，這個時候的用戶基本是我們APP的種子用戶，這些用戶的主要目的是用來測試產方向，抓住這些人的個人數據反饋，通過需求真偽的判斷，快速做出一些產品決策，便于我們更準確的定位目標用戶。那我們這款APP的初期用戶畫像為：

四、需求分析

1. 最終需求確定

產品的需求其實就是把用戶需求經過調研篩選然后整合成產品功能。通過以上方法基于目標用戶的確定以及分析和主要功能的剝離，設想得出MVP版本的產品功能架構圖，獲得初步需求list，然后再通過用戶調研篩選過濾需求~，得出最終版需求list。

2. APP迭代計劃

因為項目是從0到1，所以產品的1.0版本需要“小而可行”，通俗理解就是在滿足核心需求的前提下，可以快速上線，并且容易迭代。

那這就涉及到需求的優先級排序，為了更好的集中研發資源滿足好當下最重要的功能優先級上線，也為了避免拍腦袋而帶來的決策失誤，較為客觀的做法就是結合KANO模型來對需求進行優先級排序。1.0版本需求以及后續迭代需求。那在這個過程中，我們輸出的產物是需求list，包含內容有：

• 需求編號
• 需求名稱
• 需求描述
• 需求優先級
• 需求所屬功能模塊
• 需求排期計劃
• 需求執行人
• 需求計劃完成時間
• 需求備注

五、APP功能框架圖

根據最終的需求list，以圖形化的結果輸出，比一個list更直觀，更容易理清思路，能更清晰了解整個APP的邏輯順序。

另外畫腦圖的過程也是一個需求重新梳理的過程，在這個過程中能有效的防止某些需求被遺漏。MeYou在家早教 ?APP的功能框架腦圖如下：

六、APP功能主流程圖

此款產品主要內容分為：信息提供以及社區監督交流，所以主要流程圖如下：

抓住用戶虛榮心，所以所有的內容都設有分享，用戶通過分享自己對孩子教育，以及孩子給予的成果反饋，通過這種高質量的陪伴，來像朋友圈，微博的好友進行“炫耀”，滿足用戶虛榮心，提供用戶一個覺得與別人與眾不同的出口。

抓住用戶的攀比心，用戶粉絲數，內容被點贊數，被收藏數都是可以成為攀比的內容。為了得到更好的反饋，用戶會自主的去產生更多的內容，產品的活躍度也會被拉動。

七、原型設計

原型的設計需要結合需求的優先級來確定方案，繪制的順序按照APP主要的四大模塊順序繪制，每個模塊中按照需求優先級由高到低繪制。先把內核畫出來，然后再向外慢慢擴散。如果覺得無從下手的時候，就在紙上手繪，然后再慢慢的添加需求功能點，思路就會慢慢理清。然后再考慮內容展示，交互如何做到最優等問題。最后再用墨刀或者是Axure繪制出來。

八、產品數據統計

關于數據統計方面，主要是從以下幾個方面考慮的：

• 用戶注冊率，用戶的留存率
• 具體頁面的點擊率，停留時間
• 主要用戶路徑漏斗轉化率。
• 付費轉化率

九、對產品的一點思考

1. 此款APP不同于其他親子APP的賣點

• ? ? 繪本精讀課程
• ? ? 家庭親子英語

英語啟蒙一直是各位家長的重中之重,而且現在越來越多的家長愿意做成長型的父母，他們不僅僅只愿意將孩子送去培訓班或者各種線上課程。同時也越來越注重生活口語以及創造語言環境的的重要性。所以家庭親子英語就成了家長迫切需要學習的地方。

因此相比其他線上英語APP，我們的特色就是教家長如何學習英語，將口語融入日常生活表達。通過繪本精讀課程教會家長如何更生動的更高質量的進行親子閱讀，英語啟蒙。

2. 在APP內瀏覽信息與微信公眾號瀏覽信息有何不同？

不可否認，現在有很多的公眾號，也有涉及這一塊的內容，而且粉絲量很多。但是為什么要做這樣一個APP呢？總結下來主要有以下幾點原因：

• 公眾號屬于私域流量，很多公眾號的信息沒有細分類別，用戶查找起來不方便。
• 各大公眾號資源零散，不利于用戶即用即查，浪費很多時間，APP分門別類，用戶查找起來非常容易可以在很短時間內獲得自己想要獲得的信息。
• 公眾號用戶與用戶之間聯系不強，無法直接溝通。而APP可以關注，點贊，評論建立起用戶之間的強連接。
• 收藏功能，可以方便用戶收藏自己喜歡的內容，方便用戶二次查找。再也不用在各個公眾號中來回切換啦。

3. 關于產品運營迭代的一點思考

• 邀請自媒體推薦，邀請粉絲注冊
• 用戶邀請新用戶得積分，積分用于付費課程的兌換
• 以全職媽媽社交問題為出發點，定期組織線下親子活動。并贈送課程或者實物禮品，形成口碑。
• 平臺發起打卡活動，激勵用戶打卡，增加用戶粘性
• 邀請育兒大咖以直播的形式傳播現場傳授心得

4. 盈利點

• 付費課程
• 優質繪本商城

本文由 @貓貓 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。