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微信已經基本上成為大家每天必用的一款app，漸漸滲透進入我們生活的方方面面。作為一款集社交功能的即時通訊軟件，微信有著奇異的吸引力，仿佛把大家的人際關系也一起搬了進去。我們可以在微信上，與朋友交流暢談，與熟悉的人及時溝通，通過朋友圈向大家展示你的最近的生活狀況等等，在人與人交流的基礎上微信還基本上滿足了人情感訴求的功能。

但在日常生活中，我們還會遇到以下場景：公司里的小張平時與我關系尚可，但由于我在外地，遇上公司的急事兒他幫我一忙，我很謝他。這時我通過微信表達自己的感謝，僅僅口頭的語言說謝謝，非常感謝，顯得很干巴巴，不足以表達我的心情。但是發紅包感謝，又覺得不至于或者顯得很唐突，不夠禮貌。

以上的情景案例，也許大家生活中都遇到過，別人幫了你一忙，或許是大事也或許是小事，但是我們很感謝他。干巴巴的語言還有微信紅包或許都不合適。這個時候或許我們需要一種新的表達自己心中謝意的載體——微信答謝卡。

用戶點擊答謝卡功能后，可以選擇文字答謝或者語音答謝，不同的答謝卡內容輸入方式不一樣。（當然還可以文字語音都有，這里沒有展開）

用戶選擇后進入答謝卡編輯界面，發送后會在聊天界面內顯示縮略的答謝卡內容.

用戶可以點擊查看完整的答謝卡，底部有存入我的感謝卡包?還有分享到我的朋友圈功能。朋友圈可以向小伙伴展示你自己，在感謝卡包內可以查找到目前收到的所有感謝卡。

當然用戶可以查看以前收到的答謝卡，并且點擊查看詳情。另外可以查看自己收到的答謝卡在朋友中的排名。

下面是完整的結構圖：

希望通過這種答謝卡的方式，滿足用戶的這種不僅僅是口頭禮貌的感謝，而是需要好好表達一番的特殊的情感需求。（至于怎樣防止過度泛濫的答謝卡，導致用戶過早失去對此功能的熱情，可以通過限制每月感謝卡的發送數量，例如五張或者八張，來提升每一張感謝卡的質量和所代表的意義）同時被感謝的人可以通過曬朋友圈，好友排名比較等方式，來獲得更多的幫助別人之后滿足感。滿足大家精神需求，社會需求的同時，也會激勵大家更多的幫助別人。

或許有的人擔心這個功能會是一個“現象級”的功能，剛出現的時候，或許大家會因為新鮮感而使用，但是時間久了熱情退散大家就會很少使用甚至完全放棄。這樣的擔憂很合理，因為現象級產品的關鍵詞主要在于疲勞，頻次，內容，還有盈利。

首先在頻次方面，這的確不是一個高頻次的功能。但是不同于其他現象級的產品，病毒式的傳播，潮水式的退散，答謝卡功能依托于超高頻的微信，更像是類似于微信紅包一樣，作為一種特殊的信息流，來傳達用戶之間的情感。就像微信紅包一樣在用戶需要的時候出現并傳達出用戶的特殊情感。用戶有表達這種情感的實實在在的訴求，這樣就會使得答謝卡的使用頻次總體上來講短期可能會有波動，長期還是平穩的。

至于疲勞和內容，由于內容的單一性，時間久了用戶往往會產生疲勞感，從之前的現象級產品中不難看出它們的火爆原因在于給我們一成不變的生活帶來一些不一樣的東西，它們遇冷的原因也很大一部分程度在于隨著傳播的范圍越來越廣，它們也就會變得越來越大眾化了用戶也會覺得不再新鮮，相反覺得很low而紛紛離開。但答謝卡作為傳遞真情的功能，它的內容就像人類的情感一樣豐富多彩，每個人的情感也都不盡相同。它就像生活中我們使用的賀卡一樣，多年未曾改變，但收到時每一次都是滿滿的不同的喜悅之情。還有目前大家的朋友圈或多或少都被各種自拍黨，炫富黨，雞湯，微商廣告等給占領了，每天打開朋友圈鋪天蓋地都是這些內容。但再美的照片看多了都會倦，再好的雞湯喝多了都會中毒。希望答謝卡這種新的傳播正能量的內容能夠給大家紛繁蕪雜的朋友圈帶來一絲溫暖的陽光地帶，畢竟生活中還是需要一點正能量的，不是嗎？

最后談到商業模式，按理來說好的產品在給用戶創造價值的同時還應該能夠給自己創造價值。也許目前可以和禮物說等做一個對接，對此感興趣的同學頭腦風暴吧。

另外有的人會說，這樣的功能違法了微信一項簡潔為主的理念。但我認為好的功能，不一定要讓用戶每時每刻都盯在上面，相反這樣的功能時間久了還會導致用戶熱情的退散。我認為好的功能，是能為用戶解決某種需求并創造價值的功能，只要在用戶需要的時候出現，在用戶不需要的時候也不會打擾到用戶，這樣的功能就是很好地功能。

特別說明：以上僅僅是個人的一些感想，不對的地方請大家見諒。歡迎與我討論。

作者：zyang，郵箱?zyang0625@gmail.com，微信?zyzhoulang

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