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榮耀標識練習產品審美，打造精致產品
產品是一個精致的藝術品，要打造美的產品，需要產品人訓練自己的產品審美思維。
愛美之心，人皆有之。
美是理念的感性顯現?！诟駹?/p>
美的形象是豐富多彩的，而美也是到處出現的，人類本性中就有普遍的愛美的要求。然而，審美的感官需要文化修養，借助修養才能了解美，發現美。
互聯網產品作為滿足用戶需求而創建的用于運營的功能及服務，從美學角度，產品可以當作一件藝術品，也需要精雕細琢。
產品的美是優雅格調、清麗脫俗，還是直抒胸臆、簡單粗暴，很考驗產品經理的審美素養。
下面，老周從產品的形體美和內在美等兩個角度闡述產品經理如何刻意練習產品的審美思維。
產品的形體美
產品的形體美是指用戶使用產品時最直觀的感受。
產品的形體美包括產品的信息結構、界面布局、色彩、色調、圖標、字體以及字號等等。，除此之外，更需要產品經理費盡心思去重點打造的是用戶體驗路徑、操作流程和產品閉環等。
作為產品經理，深入產品的前端細節，讓產品更具鮮活，體現產品的形體美。
1. 最佳的體驗路徑
用戶第一次接觸產品，在驚訝于精美的視覺表現之后，會按照自己的思考方式和操作習慣去體驗產品，因此，產品經理在設計產品時，需要遵循常理，研究用戶的操作習慣和使用心理。
比如，用戶在使用產品時，用戶重點關注那些事情？用戶會才能何種方式體驗產品？重點的內容如何展示？信息結構的設計是否清晰等等。
通過反復思考和論證，不斷調整和優化用戶體驗路徑，直到確定最佳的用戶體驗路徑，增加用戶使用產品的舒適度和愉悅感。
比如，用戶在淘寶購物，把商品加入購物車并準備去結算的時候，才發現忘記領取店鋪優惠券；這個時候，在購物車里面增加優惠券的領取，或描述相應的優惠信息（如滿減活動等），就可以減少用戶返回店鋪領取優惠的操作，讓整個購物體驗更加順暢。
領取優惠券
在購物車里面顯示店鋪優惠
又如，用戶在京東購物，在完成下單并付款之后，突然發現收貨地址寫錯了；這個時候，增加一個修改訂單的功能，可以讓用戶體驗的效果倍增。
修改收貨地址
綜上，產品經理在設計最佳的體驗路徑，需要考慮兩點：
- 讓用戶在一些關鍵的節點上觸手可得，比如購物車里面店鋪優惠券的領??；
- 讓用戶在一些可以變通的節點上有“后退一步”的機會，比如已付款訂單里面可以修改收貨地址等。
2. 最短的操作流程
產品的操作流程越短，用戶接受的程度越高，這已成業界共識。
產品經理在設計產品流程時，需要盡可能地縮短用戶操作和使用產品的流程，拼多多就是很好的例子。
拼多多作為新興的手機購物APP，根據2019年第2季度財報數據顯示：活躍買家數、GMV(成交總額)和收入大幅增長，年化GMV同比增長170.5%至7091億元；年化活躍買家數同比增長40.6%至4.83億，用戶數為4.30億，拼多多能夠在很短的時間內獲得如此成就，有諸多因素促成。
拼多多的購物流程
拼多多的拼單購物模式，優化了購物車、搶購等多種購物方式的操作流程，極大地縮短了用戶的操作步驟，提升了購物的便捷性。
目前，拼單購物模式已成為許多主流電商平臺必備的購物方式之一。
3. 最優的產品閉環
產品閉環是每個產品追求的目標和方向，一旦產品形成閉環，那么產品就具備自我傳播和迭代的能力，并不斷引導用戶重復購買和使用，提升產品的實際價值。
比如，淘寶的購物模式，當用戶完成商品瀏覽、加購、下單、付款、收貨和評價之后，淘寶留下用戶的瀏覽和消費數據；新用戶進來看到數據之后，繼續瀏覽和購買；如此反復，不斷吸引更多用戶進入，形成產品閉環。
淘寶的購物閉環
產品經理在設計產品時，需要思考和創造最優的產品閉環，包括：
- 設計閉環的產品形態；
- 設計閉環的重要節點；
- 分析閉環的充分和必要條件；
- 預防和規避可能出現的重大風險。
當然，也會存在一些互聯網產品無法形成閉環，如工具類產品，可以考慮局部閉環的方式進行創新突破，不用拘泥于整個產品形成閉環。
產品的內在美
產品的內在美體現產品內在的特質，它雖不能直接顯化，但是在實際運行過程中會潛移默化地引領和影響用戶，把用戶按照預期的方式和流程去體驗產品，比如產品的邊界、產品的續航能力、修復和解決問題的能力、產品迭代的方向等等。
1. 產品的邊界
孟子曰：人有不為也，而后可以有為。換句話說就是大丈夫有所為有所不為。
同理，任何一款產品都是有邊界的，產品的邊界，留存于產品的戰略和規劃層面，普通用戶不一定能感知得到。但是，產品經理要很清晰地把握產品的邊界，避免產品在邊界無限擴大而導致產品失控。
比如，在普通用戶的眼里，微信里面可以實現聊天、購物、訂餐、訂機票、甚至交水電費等等，貌似無所不能；但在產品經理的眼里，微信的核心是一款社交產品，有些功能和應用，微信是不會做的，比如微信就不會自己做電商。
微信的界面樣例
產品經理在設計產品時，要多思考產品的邊界，哪些可以做，哪些不能做，哪些可不做。不至于在產品的快速迭代和需求更迭中，把產品做得過于臃腫或者背離產品目標。
2. 產品的續航能力
產品的續航能力是指產品的持續迭代和運行的能力。
在某種程度上，產品的續航能力決定了產品是否具備快速增長的潛力。
為了確保產品的續航能力，產品經理需要分析、協調和處理好產品與市場、產品與技術以及產品與運營等方面的關系，促進產品內部的良性循環，共同提升產品的內在美。
1）產品與市場
市場是產品的載體，只有龐大的市場，才能容納體量巨大的產品；如果市場變小，就會面臨競爭激烈，不適者淘汰等紅海競爭。
產品經理需要關注產品所處行業或者領域的市場變化，把握市場的趨勢，并規避市場變化而引起的重大風險。
網易相冊是一款比較優秀的產品，其成立于2003年，擁有1.2億注冊用戶，儲存照片數量達55億張。它的產品定位是“網易相冊立足于個人專業相冊，支持本地照片上傳、批量快速上傳和客戶端快速上傳，提供在線網絡相冊的穩定儲存、VIP相冊空間圖片外鏈、攝影分享展示等服務，是廣受歡迎的相片(照片)存儲專家”。
目前，網易相冊發布了“網易相冊停止運營”的公告，并于2019年5月8日00:00停止網易相冊的運營。
其下線令人惋惜，究其原因，除了內部因素之外，更多的是因為它是一款照片儲存產品，跟網盤產品的定位有沖突。
相對于網易相冊，網盤產品的存儲涉及面更廣，包容性更大，不僅支持照片儲存，還支持視頻、通訊錄、記事本等多元化載體內容儲存，在市場的爭奪過程中，網易相冊明顯處于劣勢。
2）產品與技術
產品和技術如硬幣兩面，一邊抬高了，另一邊陰影面積就是無限放大；同樣，一邊放低了，另一邊名存實亡。
因此，只有保持產品和技術的均衡發展，共同促進才能讓產品實現良性循環。
技術為產品提供強有力的保障，不僅完成產品的研發和上線，同時，提供7*24不間斷運行的能力，并且在產品出現問題之后，提供專業的技術解決方案，快速定位和解決問題。
在實際的產品運行過程中，產品出現問題或者異常情況是經常碰到的現象，特別是產品上線初期，因此解決問題的速度和效率是很重要的，可以直接影響到用戶對產品的態度。
因此，產品經理在設計和迭代產品時，需要結合實際的技術水平和能力，制定合理的需求，忌天馬行空，不切實際。
3）產品與運營
產品和運營如魚水關系。
當產品各項指標不盡人意的時候，產品經理往往會抱怨運營不給力，公司投入不多，缺乏競爭力等等。其實，這是產品內功不足的表現——巧婦難為無米之炊。
對于產品而言，運營更多的是錦上添花，而非雪中送炭。因此，產品經理將產品交付給運營的時候，需要清晰明了的表述產品所處市場的規模，產品定位，目標群體及特征，產品的核心亮點等，讓運營能夠制定可落地的運營策略和運營計劃。
3、不忘初心
每一款產品從概念、設計、研發、上線到運行，都會有一個最初的目標和定位。由此獲得一批忠實的用戶，并發展壯大。
一些優秀的產品在發展壯大時，依然堅守最初的目標，比如：微信從2011年上線至今已進行許多版本的迭代，對比現在與當初的版本，其產品目標、和定位依舊沒有太多的變化。
深入思考，會發現：
- 任何一款產品的誕生和演進是有基因的，經常變換產品目標或者更改產品形態，往往會讓用戶無所適從；
- 用戶使用產品是有慣性的，用戶越多，慣性越大，不能忽視其對產品迭代的影響；因此，產品經理在進行產品規劃和迭代時，需要審視和比對最初的產品定位，去粗取精，去偽存真。
結語
總而言之，產品宛如一個精致的藝術品，從概念階段，到需求調研、方案設計、擬制PRD和原型，再到技術研發和測試、部署上線、小范圍試用、直至正式運營，每個環節、每一個步驟都需要仔細打磨，反復論證和評審，才能最終交付給用戶使用。
如果產品經理具備一定的美學知識和審美素養，完全可以在打磨產品的時候，給產品注入美感，讓產品的品質得到升華。
然而，產品的審美思維并非與生俱來，三分靠天賦，七分靠刻意練習，打造優雅的產品，從刻意練習產品的審美思維開始。
作者：周鴻，微信公眾號：老周產品旅記。專注互聯網的應用創新，記錄產品旅行中的點滴變化。
本文由 @周鴻 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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