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當你在微博想要閱讀一篇文章，卻需要關注作者才可閱讀全文，你會選擇關注還是退出？微博的產(chǎn)品經(jīng)理又是怎樣決定做一個這樣的設計？

微博文章，閱讀剩下的50%的內容需要關注該作者，這是一個好的設計嗎？

這個問題，可能缺乏一個對象，應該是對誰來說，算得上是好的設計嗎？

一、對平臺方來說

表面上來看，這是作者的可選行為，作者在發(fā)布文章的時候可以點擊「閱讀權限」按鈕，選擇僅關注者可以查看全文，還是所有人可以查看。

但是平臺方的默認選項是：僅關注者可查看全文。作者如果想要改變這個流程，需要點擊按鈕，切換選中狀態(tài)。

這實際上是平臺方的一種選擇，選擇鼓勵僅關注者可以查看全文這樣的行為。

因為這樣的行為確實對平臺方有比較多的好處：

• 粉絲數(shù)量的增長，可以激勵作者輸出，這對豐富微博的生態(tài)內容，有很大的促進作用；
• 用戶關注成本極低，點擊一下，就完成了剩余文章的解鎖和關注作者的操作，對用戶的操作阻礙很小。

• 在可以發(fā)布長微博的情況下，整個平臺中文章的體量比較小。但是文章往往比長微博和微博，有更清晰的邏輯鏈條，更翔實的理論依據(jù)，更豐富的情感表達，平臺方需要這樣的內容生態(tài)。通過一些比微博更豐富的可選設置，比如關注者才可閱讀全文、打賞、圖文搭配，可以吸引作者發(fā)布文章內容。
• 關注者可以查看全文，其實意味著兩件事：一是為作者篩選出認同他觀點的人，二是讓這類人可以無障礙的觀看文章。這也就意味著，極大減少了作者和讀者的沖突，在戾氣漸重的微博平臺，減少了噴杠的幾率。

但是，這并不意味著，對平臺方?jīng)]有任何壞處。

最大的壞處是：用戶老是在懷疑，平臺方操作了用戶的賬戶，因為老是有不明不白的關注。

這里面的水多深不得而知，但是根據(jù)個人體驗，其中肯定有文章的“功勞”。由于在文章中點擊關注作者，閱讀全文，操作行云流水，幾乎很難有“我已經(jīng)關注這個作者”的印象。所以，后面得知自己關注過這個作者時，用戶會大吃一驚。

用戶對平臺方的這種印象，其實是對平臺方品牌形象有很大的傷害。一個平臺竊取并操縱用戶的隱私，不得不說，對用戶來講，是一件極其可怖的事件了。

二、對作者來說

就上文來講，其實對作者的心情和動力是很有幫助的。

1. 增加了粉絲數(shù)量

關注之后，需要到個人主頁進行取消，一方面?zhèn)€人主頁可以得到曝光，自己的其他作品有望被看到；另外一方面，很多人其實很懶的，懶到操作取關都覺得累。

所以，相對而言，這些粉絲會比較持久。數(shù)字上來了，里面的水分誰還會在意呢？

2. 可能篩選出志同道合的人，減少噴杠幾率

不過這樣的操作，也減少了一部分人對文章的觀看，少了一部分曝光。

三、對用戶來說

用戶體驗主要是分為兩個部分，一個是行為上，一個是心理上。

行為上來講，這個流程對用戶阻礙不大；主要是心理上，可能有些難以接受，有一種被強迫的感覺。

閱讀一篇文章，并不代表我認同他的觀點。

但是，關注這個人，大體上代表著我認同他這個人，他的觀點、他的人設魅力，并希望在平臺首頁能實時關注這個作者的最新消息?，F(xiàn)在因為一篇文章的一個設置，要強迫我去認同這個人，自我稍強的人無疑有些吞蒼蠅般的難受。

四、對產(chǎn)品經(jīng)理來說

產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的是：平臺方的利益、作者的利益、用戶（這里特指讀者）的利益。

產(chǎn)品經(jīng)理邱岳說過：

讓一個產(chǎn)品經(jīng)理講用戶價值其實不難，天花亂墜說完美方案也不難，難的是在實際工程里做出合適的決定。做工程大部分時候都滿身污垢，能在其中保持鎮(zhèn)定，保持平衡并不容易。

微博這樣的大平臺，用戶量級龐大，平臺方、作者、讀者只是一個粗暴的劃分；特別是龐大的讀者群體，也有很多類別，有的對關注敏感，有的對關注不敏感。

能想象，微博的產(chǎn)品經(jīng)理也一定是做足了功課，權衡了多方利弊，才做出了這樣的決定。而這樣的決定持續(xù)了相當長的時間，可能也說明數(shù)據(jù)量還可以，部分讀者要么認可，要么不敏感。

五、從長期來看

這也是一種探索和嘗試。

關注才可以查看全文可行，那么付費查看全文，是不是也可以試試？這對作者和平臺方無疑是更好的。

• 平臺方可以篩選出愿意付費的用戶，精準廣告；
• 作者可以得到更直觀的金錢鼓勵，輸出更有質量的內容；
• 用戶通過付費的方式，獲得了自己覺得有價值的知識。

多方共贏。

六、綜合來看

有利有弊，但是利大于弊。

說一個產(chǎn)品是不是好的設計，其實，還是得看是誰的立場上。

——而產(chǎn)品經(jīng)理的立場是動態(tài)平衡。

本文由 @熊不知 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。