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本文為我們介紹了什么是智慧醫(yī)院一體化HRP系統(tǒng)，它的發(fā)展變化、設(shè)計(jì)思路以及方案架構(gòu)。

醫(yī)療運(yùn)營(yíng)一體化是近年來(lái)比較火熱的管理理念，主要是將醫(yī)院企業(yè)傳統(tǒng)的ERP管理結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際而衍生的一種智慧化、一體化管理新方式。其最主要的管理特點(diǎn)包含：財(cái)務(wù)管理縱向和橫向一體化。

隨著醫(yī)院需求不斷的激增，醫(yī)院新老舊院規(guī)模也不斷擴(kuò)大，那么對(duì)醫(yī)院的HRP管理要求就越高，原有的經(jīng)營(yíng)管理信息化平臺(tái)已經(jīng)無(wú)法完全滿足醫(yī)院的精細(xì)化管理，需要進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用和擴(kuò)展應(yīng)用。

所以針對(duì)此類問(wèn)題，我們來(lái)深度解析一體化管理的HRP系統(tǒng),并提出一套解決方案的設(shè)計(jì)思路，以集成醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門協(xié)同管理，同時(shí)為HRP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供理論指導(dǎo)，方便互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)作為參考。

今天我們核心回答以下三個(gè)問(wèn)題：

1. 什么是智慧醫(yī)院一體化HRP系統(tǒng)？
2. 關(guān)于HRP系統(tǒng)從功能到智慧的發(fā)展變化
3. 智慧醫(yī)院HRP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路是怎么樣的？
4. HRP系統(tǒng)方案架構(gòu)

1. 什么是智慧醫(yī)院一體化HRP管理系統(tǒng)

HRP(Hospital Resource Planning醫(yī)院資源計(jì)劃)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代化手段，結(jié)合ERP的管理功能，融合醫(yī)院現(xiàn)代化管理思想和流程，整合了醫(yī)院已有的各種資源，對(duì)醫(yī)院及所屬的人、財(cái)、物、事等進(jìn)行綜合資源管理，為醫(yī)院提供智慧化、全面化、一體化、數(shù)據(jù)管理服務(wù)。

目標(biāo)：為醫(yī)院創(chuàng)建一個(gè)支持醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)同源、互聯(lián)互通、信息共享、統(tǒng)一高效的資源綜合管理平臺(tái)。

用戶對(duì)象：

• 采購(gòu)部門：負(fù)責(zé)采購(gòu)，規(guī)范供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商編碼；
• 人力資源部門：負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行梳理，規(guī)范組織機(jī)構(gòu)名稱和層級(jí)關(guān)系，整理完整的人員信息數(shù)據(jù)；
• 財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)賬務(wù)清理核實(shí)，理清核實(shí)應(yīng)付款、應(yīng)收款、存貨、現(xiàn)金及銀行賬單等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；
• 資產(chǎn)管理部門：負(fù)責(zé)規(guī)范醫(yī)院全部資產(chǎn)，清查資產(chǎn)，盤點(diǎn)資產(chǎn)，醫(yī)用耗材、藥品／材、總務(wù)材料等。

2. 醫(yī)療信息化正從管理向臨床功能升級(jí)

下面進(jìn)入正題，先看下整個(gè)醫(yī)療信息化發(fā)展的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)80年代開(kāi)始醫(yī)療信息化的探索，經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：

第一個(gè)階段是基礎(chǔ)管理信息化精細(xì)化階段，醫(yī)院的信息系統(tǒng)分別由不同廠家建設(shè)，由于系統(tǒng)間的主數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)狀嚴(yán)重。在此階段醫(yī)院信息化建設(shè)主要以打基礎(chǔ)為主，還有基本業(yè)務(wù)的確定才能達(dá)到項(xiàng)目化走向平臺(tái)化。

第二個(gè)階段是流程一體化管理階段，這個(gè)階段主要是以各系統(tǒng)的互聯(lián)互通作為主要的考量指標(biāo)，把收費(fèi)系統(tǒng)與設(shè)備系統(tǒng)之間的打通，流程用信息化的方式做一個(gè)呈現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)人力、財(cái)務(wù)、物流、資產(chǎn)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的打通。

第三個(gè)階段是以戰(zhàn)略績(jī)效、全面預(yù)算為第一緯度，以多維度管理鏈條為支撐，以數(shù)據(jù)分析以及應(yīng)用為閉環(huán)，由流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略管理HRP3.0階段。實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)分析，將數(shù)據(jù)共享到其他部門所用，對(duì)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)分析來(lái)源。

國(guó)內(nèi)目前大部分醫(yī)院正在從管理信息階段向臨床信息階段做一個(gè)邁進(jìn)，跑在前面的三甲醫(yī)院的智慧醫(yī)療呈現(xiàn)雛形。

3. 智慧醫(yī)院HRP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路

模塊化理念：屬于統(tǒng)一范疇的業(yè)務(wù)做成模塊化系統(tǒng)，例如：財(cái)務(wù)管理中的預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理屬于不同模塊但是屬于緊密互通的一體化軟件，這樣既有利于賬務(wù)與業(yè)務(wù)的管控，還有減輕數(shù)據(jù)的接口處理。

智能化理念：系統(tǒng)應(yīng)盡力整理和規(guī)范各類操作數(shù)據(jù)、各種業(yè)務(wù)操作規(guī)范和指南、對(duì)于每個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)都有預(yù)警、分析、提示的功能，并將其納入數(shù)據(jù)庫(kù)。

閉環(huán)理念：形成有效的閉環(huán)納入到經(jīng)營(yíng)體系中，提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的整體運(yùn)作效率，

4. 智慧醫(yī)院HRP系統(tǒng)架構(gòu)方案

圖片架構(gòu)來(lái)源于衛(wèi)寧健康HRP解決方案

屬于統(tǒng)一智慧HRP系統(tǒng)是一款面向醫(yī)院人、財(cái)、物、患者、數(shù)據(jù)等各類資源的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，涵蓋了醫(yī)院自動(dòng)辦公管理、成本管理、績(jī)效管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)決策支持、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)建而成，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理的智能化、一體化、全流程化的系統(tǒng)。

以有效整合醫(yī)院信息系統(tǒng)，打通信息孤島。智慧HRP系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)架構(gòu)可以概括為“112444”架構(gòu)。

• 1個(gè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)：通過(guò)在不同系統(tǒng)，不同應(yīng)用中引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能數(shù)據(jù)分析技術(shù)經(jīng)營(yíng)管理。
• 1個(gè)信息集成平臺(tái)：系解決信息孤島問(wèn)題、將數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)整合、和管理整合形成一個(gè)中臺(tái)并跟相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行交互協(xié)同。
• 2個(gè)信息體系：安全體系、信息標(biāo)準(zhǔn)體系
• 4大核心資源管理、4大應(yīng)用層面管理：系實(shí)現(xiàn)整個(gè)智慧醫(yī)院人、財(cái)、物、信息資源的精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
• 4層信息化應(yīng)用體系：數(shù)據(jù)交換層、業(yè)務(wù)層、管理層、決策支持層

5. 結(jié)束語(yǔ)

不論HRP系統(tǒng)的概念理解還是系統(tǒng)架構(gòu)、功能的設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理都需要結(jié)合不同的醫(yī)院不同的實(shí)踐不斷探索和優(yōu)化產(chǎn)品，設(shè)計(jì)HRP系統(tǒng)的同時(shí)，可以進(jìn)一步的理順醫(yī)院各個(gè)信息系統(tǒng)之間的關(guān)系，對(duì)于設(shè)計(jì)產(chǎn)品的把控度有效的提升。

注：本文文獻(xiàn)參考來(lái)自中國(guó)醫(yī)學(xué)數(shù)字網(wǎng)、衛(wèi)寧健康。

本文由 @pms-rolia 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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