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說(shuō)到產(chǎn)品經(jīng)理，title叫什么的并不重要，我們最早所認(rèn)定以及現(xiàn)在所期望的產(chǎn)品經(jīng)理角色其實(shí)就是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品負(fù)根本責(zé)任的管理者。比如說(shuō)老板是對(duì)公司負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)師是對(duì)他的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，那產(chǎn)品經(jīng)理就是對(duì)某個(gè)產(chǎn)品線/產(chǎn)品/或者是某一產(chǎn)品下的部分（可以看成子產(chǎn)品）負(fù)根本責(zé)任。那怎么個(gè)負(fù)責(zé)法呢？就是你需要根據(jù)上頭的公司戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)多方資源，推動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品達(dá)到計(jì)劃中的目標(biāo)。

那產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何做呢？具體一些的職責(zé)又是什么？在說(shuō)這個(gè)之前先想梳理一下大家的思路：有的東西是產(chǎn)品經(jīng)理的份內(nèi)工作，是職責(zé)，而還有些東西只是產(chǎn)品需要了解的一些知識(shí)。比如我們都說(shuō)產(chǎn)品需要了解一些交互，需要了解一些運(yùn)營(yíng)，但是并不代表產(chǎn)品就是做交互的。任何職業(yè)在扎實(shí)做好本專業(yè)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)和上下游知識(shí)的了解學(xué)習(xí)都是多多益善的事情。但是不可粉末倒置。不能因?yàn)槊詰偾岸舜a而變成了追求代碼效率的人，不能因?yàn)槊詰賃I的美觀而變成追求視覺效果的人。產(chǎn)品還是產(chǎn)品，產(chǎn)品根本需要做好的應(yīng)該是：

?1，產(chǎn)品戰(zhàn)略和發(fā)展的規(guī)劃

比如老板說(shuō)公司3年內(nèi)要上市，那么就需要一些能推動(dòng)公司上市的產(chǎn)品，那么產(chǎn)品經(jīng)理就需要知道，這個(gè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)是推動(dòng)上市。產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，規(guī)劃產(chǎn)品在不同時(shí)間，不同階段應(yīng)該如何做才能推動(dòng)公司上市。產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮將產(chǎn)品帶入哪個(gè)方向，哪個(gè)領(lǐng)域，才能獲得推動(dòng)上市的資本。產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)這些思路，決定了產(chǎn)品的很多大是大非的問題，比如目標(biāo)市場(chǎng)是什么，目標(biāo)用戶是什么，盈利模式是什么，甚至產(chǎn)品的氣質(zhì)和風(fēng)格等等…

要做好這件事情，產(chǎn)品經(jīng)理得了解市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有精明的商業(yè)頭腦，這些能力不亞于CEO，也不是剛畢業(yè)初出茅廬的人就能做好的，但是打擊都需要始終的朝著這個(gè)方向?qū)W習(xí)和努力。

2，需求的挖掘和分析

當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的目標(biāo)后，就需要從中挖掘需求。這些需求不光是來(lái)自用戶的，還可能是市場(chǎng)需求，公司內(nèi)部的需求。產(chǎn)品經(jīng)理不但需要想可能會(huì)有哪些需求能滿足產(chǎn)品的目標(biāo)，還要深刻的分析哪些需求應(yīng)該做，哪些需求不應(yīng)該做，這些需求優(yōu)先級(jí)是什么，應(yīng)該如何做。這就好像是在礦山挖石頭選材料，最終達(dá)到建立一個(gè)宏偉城堡的過程，我們管它叫需求的挖掘和分析。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品關(guān)注用戶多一些，所以產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)和處理用戶需求也相對(duì)多一些。挖掘需求，并不是說(shuō)發(fā)現(xiàn)了什么就做什么，現(xiàn)在是一個(gè)需求多資源少的時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理要清楚的了解用戶是否真的要這個(gè)需求，什么情況下要，是否能為產(chǎn)品帶來(lái)好處，如何權(quán)衡和評(píng)價(jià)優(yōu)先級(jí)等。否則你給了下游不靠譜的需求，人家很可能在背后罵你，現(xiàn)在大家也潛移默化的把“對(duì)需求的挖掘和分析能力”作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是否專業(yè)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

所以要做好這些，產(chǎn)品要了解用戶，了解市場(chǎng)，能夠挖掘數(shù)據(jù)，能夠觀察競(jìng)品，能夠有很強(qiáng)的的邏輯分析能力及自我管理能力等等，太多了學(xué)問了。

3，推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

推動(dòng)產(chǎn)品就是指產(chǎn)品經(jīng)理完成了前期的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，那么需要利用各方資源把這個(gè)事情推動(dòng)下去從而實(shí)現(xiàn)，否則就會(huì)一直停留在想法上。要做好前面2個(gè)不難，頂多是自己的事情，但是要推動(dòng)產(chǎn)品卻要求很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作管理能力。大家都知道產(chǎn)品是沒有實(shí)權(quán)的CEO，說(shuō)具體些就是在大部分公司，產(chǎn)品是沒有直接的手下資源的，用研設(shè)計(jì)開發(fā)都是屬于其他部門的公共資源，產(chǎn)品不但要去爭(zhēng)取這些資源，還要協(xié)調(diào)他們同心協(xié)力的完成目標(biāo)，這就是產(chǎn)品經(jīng)理管理者的一面。

可能說(shuō)完之后有的PM朋友就比較迷茫了，產(chǎn)品戰(zhàn)略似乎很遙遠(yuǎn)的事情，這不是老板或者總監(jiān)做的嗎？我們好像就是在做一些畫原型圖之類的設(shè)計(jì)工作，這又是怎么回事？

其實(shí)剛剛說(shuō)的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)和能力，是一個(gè)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x和理想的情況，現(xiàn)在的國(guó)情是不同的企業(yè)，對(duì)不同的能力的產(chǎn)品經(jīng)理的要求都不一樣的。前面也說(shuō)了無(wú)關(guān)乎頭銜叫什么，在大公司各個(gè)類型的職位劃分的很明確，不同等級(jí)的產(chǎn)品做得事情也不一樣，在小公司可能老板就是產(chǎn)品（因?yàn)榭赡芤粋€(gè)公司就一個(gè)產(chǎn)品），而招的PM只是需要協(xié)助老板畫原型圖的設(shè)計(jì)而已，還有一些跨界的人，因?yàn)楣痉止げ皇呛苊鞔_所以產(chǎn)品，交互和用研都做。我們有的時(shí)候也說(shuō)喬布斯算產(chǎn)品經(jīng)理，張小龍也算產(chǎn)品經(jīng)理，只要真正做到了上面說(shuō)的幾條都可以是產(chǎn)品經(jīng)理，這些比較混亂情況都不影響一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理本身屬性以及應(yīng)該具備的能力，只是你沒有做到而已。

但是還是不得不說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是有階段的，不同能力和等級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)上面三條職責(zé)的關(guān)注重點(diǎn)也不一樣：

這一階段的人，其實(shí)關(guān)注推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的多一些。在大公司，往往會(huì)有一個(gè)高級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理帶上幾個(gè)新手，這些新手就類似于助理，主要幫助導(dǎo)師寫寫文檔，與開發(fā)設(shè)計(jì)溝通，收集材料觀察數(shù)據(jù)，收集反饋和效果什么的，通過這樣的形式來(lái)培養(yǎng)產(chǎn)品感覺。對(duì)于很多新手來(lái)說(shuō)，不可能一開始就對(duì)需求有很好的感覺和把控能力，也更別提產(chǎn)品戰(zhàn)略了。因?yàn)樗麄兣c其他部門和資源的人打交道多一些，所以會(huì)需要了解交互，了解設(shè)計(jì)，了解一些開發(fā)的內(nèi)容，但這些都是為了更好的傳遞與溝通，推動(dòng)大家一起把事情做成的手段。