中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

一個(gè)產(chǎn)品需要進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，從哪里開(kāi)始優(yōu)化，又要怎么衡量?jī)?yōu)化效果？如果你面臨這些難題，不妨對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行分級(jí)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)的時(shí)候大家是否遇到以下問(wèn)題：

• 問(wèn)題一：在優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候不知道如何下手，只有照搬競(jìng)品的設(shè)計(jì)，當(dāng)別人問(wèn)起為什么這樣設(shè)計(jì)時(shí)，只能說(shuō)一個(gè)“XXX就是這樣做的，一定有他的道理”，到底適不適合自身產(chǎn)品，產(chǎn)品優(yōu)化有沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)呢？都不太清楚。
• 問(wèn)題二：在優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，總覺(jué)得這里需要優(yōu)化，那里需要優(yōu)化，但是先優(yōu)化哪個(gè)模塊呢？沒(méi)有頭緒。
• 問(wèn)題三：在產(chǎn)品驗(yàn)收的時(shí)候，不管你的產(chǎn)品驗(yàn)收過(guò)多少次，感覺(jué)已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了，但是當(dāng)你重新操作一次，又會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，怎么驗(yàn)收才能避免這種情況呢？沒(méi)有方法。

如果你遇到過(guò)其中一個(gè)問(wèn)題，那么建議大家了解下“需求的等級(jí)”設(shè)計(jì)法則，它可以幫助我們更科學(xué)地闡述和指導(dǎo)我們的設(shè)計(jì)。

什么是需求的等級(jí)

“需求的等級(jí)”和馬斯洛的需求層級(jí)理論類似，主要分為五個(gè)需求層級(jí)：功能性需求、可靠性需求、使用性需求、熟練度需求、創(chuàng)意需求。依次從較低層次到較高層次排列，人們只有滿足底層需求后，才會(huì)渴望更高一層的需求；如果未獲得滿足，首先就需要幫他滿足當(dāng)前的需求。

通俗理解：假如你的產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)功能提交不成功、使用的時(shí)候卡頓、操作也不便捷的問(wèn)題，而且用戶必須用這個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)他們往往對(duì)功能性需求的優(yōu)化是最強(qiáng)烈的，他們只希望產(chǎn)品的功能能正常操作。只有產(chǎn)品解決了功能問(wèn)題時(shí)，用戶才會(huì)從功能性需求解放出來(lái)，這樣才會(huì)出現(xiàn)更高級(jí)的需求，下面我們具體來(lái)了解下這五大需求。

1. 功能性需求

“功能性需求”也就是需要滿足用戶最基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)需求，比如手機(jī)至少能滿足打電話、發(fā)短信的需求；臺(tái)燈至少能滿足照明的需求。我們只有在滿足了這些基本功能的前提下，才去考慮其他更高的功能層級(jí)，比如手機(jī)的拍照、上網(wǎng)功能等；臺(tái)燈可調(diào)節(jié)光的強(qiáng)度、冷暖等。

同理，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，首先需要保證產(chǎn)品中的功能可以正常使用，比如登錄注冊(cè)我們至少要保證產(chǎn)品能夠完成正常的操作流程。

2. 可靠性需求

“可靠性需求”和我們的產(chǎn)品具有穩(wěn)定的性能和一致的表現(xiàn)有關(guān)，比如智能手機(jī)至少要滿足所有程序都是可用的，不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)卡死、黑屏的情況。

同理，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，至少需要保證表單的填寫、提交的功能不會(huì)發(fā)生失效的情況，提交過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)卡死等情況，同時(shí)具有一定的容錯(cuò)機(jī)制。比如在登錄時(shí)，你未填寫賬號(hào)和密碼信息，點(diǎn)擊按鈕這時(shí)候應(yīng)該給用戶提供相應(yīng)的反饋。

3. 使用性需求

“使用性需求”跟設(shè)計(jì)好不好用、包容性高不高有關(guān)。比如從以前的功能機(jī)到現(xiàn)在的智能機(jī)。

隨著人們生活水平的提高，用戶不單單希望滿足功能可用、系統(tǒng)性能穩(wěn)定，還希望產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美觀、允許錯(cuò)誤操作，同時(shí)當(dāng)用戶出現(xiàn)誤操作時(shí)能有相應(yīng)的反饋，這也是當(dāng)今產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要滿足的最低需求。

總結(jié)起來(lái)可以分為四點(diǎn)：清晰的視覺(jué)層次；減輕用戶輸入壓力；允許錯(cuò)誤操作；及時(shí)的反饋。

4. 熟練度需求

“熟練度需求”指的是通過(guò)設(shè)計(jì)讓用戶使用產(chǎn)品比以前操作更快速、錯(cuò)誤操作率更低。比如以前的老式電視每次開(kāi)關(guān)、換頻道都需要去按電視上的開(kāi)關(guān)按鈕，有了遙控板后你只需要坐到沙發(fā)上就可以操控這一切了。

同理，當(dāng)產(chǎn)品滿足了使用性需求后，你發(fā)現(xiàn)用戶已經(jīng)不滿足之前的設(shè)計(jì)了，覺(jué)得流程操作復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間多等。因此為了更好的提高用戶的留存率，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高熟練度需求就很必要了。比如表單中的輸入支持語(yǔ)音輸入、攝像頭掃描、聯(lián)動(dòng)彈窗等，這都將節(jié)省用戶操作步驟。

5. 創(chuàng)意需求

“創(chuàng)意需求”的出現(xiàn)，是在滿足了其他四個(gè)需求的情況下，同時(shí)人們與設(shè)計(jì)的互動(dòng)出現(xiàn)新意的時(shí)候出現(xiàn)的，是設(shè)計(jì)師不斷創(chuàng)新、探索的結(jié)果。比如百度地圖的小度機(jī)器人，通過(guò)語(yǔ)音對(duì)話的方式可以完全代替之前的手動(dòng)輸入，大大提高了司機(jī)駕車的安全系數(shù)。

需求的等級(jí)有什么作用？

體驗(yàn)越好的產(chǎn)品其滿足的需求層次越高，而不好的產(chǎn)品可能連基本的功能性需求都沒(méi)滿足，又想做更高層次的需求，顯然有點(diǎn)本末倒置了。

因此了解需求的等級(jí)可以幫助我們確定產(chǎn)品優(yōu)化方向；讓產(chǎn)品優(yōu)化更有節(jié)奏；指導(dǎo)產(chǎn)品的驗(yàn)收順序，下面分別來(lái)了解這三大作用。

1. 確定產(chǎn)品優(yōu)化方向

當(dāng)你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品不知道如何下手時(shí)，或者看到競(jìng)品有什么好功能都想搬到你的產(chǎn)品上時(shí)，先用“需求的等級(jí)”進(jìn)行衡量，看是否符合當(dāng)前的設(shè)計(jì)。

具體如何操作呢？

首先需要清楚你的產(chǎn)品生命周期，一個(gè)產(chǎn)品從0-1在到成熟一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：探索期、成長(zhǎng)期、成熟期，產(chǎn)品階段不同其對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)策略也不同。

1）探索期

探索期產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始，用戶數(shù)量較少，公司的資源也有限，產(chǎn)品也不穩(wěn)定，這時(shí)候的設(shè)計(jì)需要走小步快跑的策略，必須讓產(chǎn)品先活下來(lái)。

這個(gè)階段的時(shí)間就是金錢，因此不太適合將精力花在產(chǎn)品精細(xì)化的打磨上，而要把更多的精力放在研究滿足用戶的真實(shí)需求上，那么在需求的等級(jí)上對(duì)應(yīng)的就是需要達(dá)到使用性需求。

2）成長(zhǎng)期

成長(zhǎng)期產(chǎn)品相對(duì)比較穩(wěn)定了，用戶數(shù)量也越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多，公司投入的資源相對(duì)也比較多了。這時(shí)候思考的問(wèn)題就不是活下來(lái)，而是要考慮如何比別人活得更好。

因此這個(gè)階段的設(shè)計(jì)需求，就需要從使用性上升到熟練度需求了，提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，從而留住用戶。

3）成熟期

成熟期產(chǎn)品已經(jīng)很穩(wěn)定了，用戶數(shù)量也比較多，產(chǎn)品體量也比較大，這時(shí)候需要考慮的是如何獲取更大的利潤(rùn)了。

因此這個(gè)階段的設(shè)計(jì)，需要從熟練度需求上升到創(chuàng)意需求，讓用戶和設(shè)計(jì)的互動(dòng)更有新意，粘住用戶。

2. 讓產(chǎn)品優(yōu)化更有節(jié)奏

如果你的產(chǎn)品是0-1的產(chǎn)品，在優(yōu)化設(shè)計(jì)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)這里流程好像有問(wèn)題，這里樣式好像有問(wèn)題，這里用戶體驗(yàn)好像也要優(yōu)化。

但是時(shí)間有限，先從哪里開(kāi)始呢？

這時(shí)候不妨借助“需求的等級(jí)”的設(shè)計(jì)法則，讓你的優(yōu)化更有節(jié)奏，我們可以依次從功能性需求、可靠性需求、使用性需求開(kāi)始優(yōu)化，直到達(dá)到第一步定的需求的等級(jí)。

以APP中的表單優(yōu)化為例，我們可以提前制作一個(gè)優(yōu)化表格，從功能性需求到創(chuàng)意性需求分別列出要做的事情，這樣就可以根據(jù)需求的等級(jí)從下向上優(yōu)化，避免遺漏和不知如何排列優(yōu)先級(jí)的情況。

3. 指導(dǎo)產(chǎn)品的驗(yàn)收順序

大家在驗(yàn)收的時(shí)候是否會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，不管你的產(chǎn)品驗(yàn)收過(guò)多少次，感覺(jué)已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了，但是當(dāng)你重新操作一次，又會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，這主要和驗(yàn)收沒(méi)有策略有關(guān)。

我們大多數(shù)時(shí)候驗(yàn)收都是打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面和設(shè)計(jì)稿對(duì)比，看樣式、細(xì)節(jié)、交互等問(wèn)題。但是當(dāng)你這樣操作時(shí)，你發(fā)現(xiàn)有時(shí)候總會(huì)遺漏掉一些內(nèi)容，這時(shí)候我們同樣可以利用需求的等級(jí)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收。

• 在驗(yàn)收時(shí)，我們首先要保證界面流程能夠走通，界面狀態(tài)是完善的，發(fā)現(xiàn)有漏掉的界面及時(shí)補(bǔ)充；
• 保證產(chǎn)品的功能穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題需要及時(shí)反饋；
• 設(shè)計(jì)樣式，這是設(shè)計(jì)師驗(yàn)收比較基礎(chǔ)的內(nèi)容，大家可以根據(jù)需要將驗(yàn)收表格列得更加詳細(xì)一點(diǎn)。

產(chǎn)品交互界面需要完善，交互效果需要保證流程。

劃重點(diǎn)：

大家平時(shí)在做設(shè)計(jì)時(shí)，盡量讓每一個(gè)設(shè)計(jì)、每一個(gè)操作都有據(jù)可循，這樣才能避免憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)做設(shè)計(jì)。

參考引文：

《通用設(shè)計(jì)法則》威廉·立德威爾、克里蒂娜·霍頓、吉爾·巴特勒；中央編譯出版社，2013.9

《破繭成蝶2》劉津，李月；人民郵電出版社，2018.8

手把手教你打造【0失誤神器】——交互設(shè)計(jì)自查表http://bxd4.cn/EBFRn

作者：風(fēng)箏KK，公眾號(hào)：海鹽社

本文由 @風(fēng)箏KK 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議