網(wǎng)易系的考拉海購在產(chǎn)品初期做了哪些功能?
考拉海購在過去一年中的版本更新記錄大致分為:
- 在最初的階段,滿足能買商品的情況下,優(yōu)先做了優(yōu)惠券,秒殺和把用戶引流至 手機端的工作。
- 第二階段新增收藏,搜索等功能,優(yōu)化購物體驗,依舊沒放松運營方面功能。
- 第三階段商品品類擴增,業(yè)務線豐富,優(yōu)化體驗,運營功能沒有松懈。
- 第四階段積分體系打造,優(yōu)化體驗,活動功能持續(xù)推出。
從電商產(chǎn)品角度出發(fā),考拉一直在優(yōu)化購物體驗,豐富商品品類。從運營出發(fā),考拉在初期就做了運營的基礎性工作,并一直穿插在產(chǎn)品迭代中。從用戶人群考慮,考拉及時跟進3D Touch和Apple Pay功能,完善體驗的同時建立高端品牌形象。
網(wǎng)易去年電商和郵箱業(yè)務增長了232%,今年3.8日,考拉舉辦了第一大型會場型的活動38女神節(jié)。能再一年里從產(chǎn)品結構上支持這么大型的業(yè)務活動,證明了考拉在產(chǎn)品迭代過程中已經(jīng)完成了大型會場活動需要的基礎工作,如,優(yōu)惠券,購物車支持,營銷活動等。
撇開考拉,看看天貓雙11(大型會場活動)的成交來源:前半段時間主要來自收藏,購物車和優(yōu)惠券發(fā)力;會場引導中段發(fā)力;MallList后半段發(fā)力。(來自天貓袁野分享)
一場成功的活動除了會場這樣本身的功能性設計外,平常習以為常的收藏,購物車和優(yōu)惠券也是活動的主力軍。從場景考慮,大型活動會提前做預熱,用戶知曉活動后會把想購買的商品放在購物車或者收藏中,而優(yōu)惠也是促進購買轉換率的一大利器和運營活動的基礎工具。
結合二者來看,電商產(chǎn)品客戶端初期核心抓住購物流程,提供運營工具,便于運營展開引流轉化工作,豐富商品,在一定范圍內,成交率和商品數(shù)是成正相關的,不斷迭代迭代。
最后附上考拉海購“膨脹紅包”規(guī)則圖給大家,個人覺得這個紅包在玩法和細節(jié)上都有很多“彩蛋”值得大家挖掘。
作者:白熊S(簡書作者)
原文鏈接:http://www.jianshu.com/p/9b08aa71efba
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