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今天雙11了，不知你今天剁手了沒(méi)呢？？而作為這場(chǎng)盛會(huì)的預(yù)熱先鋒和用戶收割機(jī)：‘全民合伙人’ 活動(dòng)你或許有看過(guò)、有玩過(guò)。作為今年阿里為雙11預(yù)熱和調(diào)起人們消費(fèi)欲望的利器，從一開(kāi)始就大范圍、高精度地宣傳，以至于你的朋友圈和微信群充滿了‘蓋樓’信息。

而今天該活動(dòng)也即將卸下帷幕了，所以筆者就從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度，盤(pán)點(diǎn)一下此次活動(dòng)中出現(xiàn)的一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，希望以該活動(dòng)為學(xué)習(xí)對(duì)象，今后在自己產(chǎn)品的活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，可以有更多地思路去發(fā)揮和延展。

商家店鋪比較重要

無(wú)論此次雙11的營(yíng)銷整得多復(fù)雜，其核心目的還是促成商家們的交易，畢竟商家是電商平臺(tái)賴以生存的根本。而在合伙人活動(dòng)中，阿里也重點(diǎn)照顧了這些商家的店鋪們。

1. ‘更長(zhǎng)’的瀏覽時(shí)間

此次活動(dòng)的玩法（得喵幣）的方式之一，就是‘進(jìn)店鋪逛15秒’。但大部分的用戶都是沖著‘做任務(wù)得喵幣’瀏覽店鋪的，因此會(huì)產(chǎn)生很多‘只進(jìn)不動(dòng)’的用戶行為。為了讓用戶真的有瀏覽（更多的）店鋪產(chǎn)品，活動(dòng)方設(shè)置了一個(gè)小技巧：6秒的等待時(shí)間——當(dāng)用戶進(jìn)入頁(yè)面后?沒(méi)有任何操作，或者沒(méi)有滑到指定的頁(yè)面位置時(shí)，喵幣任務(wù)是不會(huì)計(jì)時(shí)的。只有等待大約6秒鐘后，才開(kāi)始任務(wù)計(jì)時(shí)（15秒）。

（1）進(jìn)入頁(yè)面后不動(dòng)（沒(méi)有滑到指定的頁(yè)面位置）

（2）有滑動(dòng)制定的頁(yè)面位置

這樣一來(lái)，進(jìn)入頁(yè)面不動(dòng)、沒(méi)有瀏覽到指定頁(yè)面位置的用戶，原本15秒的任務(wù)時(shí)間就變成了21秒。而多一些時(shí)間讓用戶停留在店鋪里，商家就有多一些的機(jī)會(huì)促使用戶消費(fèi)，特別是在流量翻倍的雙11期間。

2. 不設(shè)置活動(dòng)便捷入口

此次合伙人的所有喵幣渠道，都是帶有活動(dòng)便捷入口的，方便讓用戶回到活動(dòng)主頁(yè)中去。而在商家店鋪中是沒(méi)有活動(dòng)入口的，因?yàn)榭梢詫⒂脩簟А诘赇佒?，進(jìn)一步激發(fā)用戶的消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)欲望。

3. TOP商家可以簽到得喵幣

此次合伙人的玩法就是‘得喵幣，升瞄鋪’，但能在排名靠前、互換資源價(jià)值高的商家店鋪里開(kāi)辟一條得喵幣的渠道，本身就是一種重點(diǎn)關(guān)照的體現(xiàn)。雖然得到喵幣不多，但能短期給店鋪聚合大量的流量和粘性，為后期的營(yíng)銷提供必要的用戶基礎(chǔ)。

另外，此次活動(dòng)給能分出20個(gè)的店鋪瀏覽任務(wù)，也能看成平臺(tái)對(duì)這些商家的重視程度。

隱藏的喵幣渠道

這里指的隱藏渠道，是指在活動(dòng)主頁(yè)中沒(méi)有任何提示，需要用戶自發(fā)尋找才能得到更多喵幣的渠道。畢竟固定已有的喵幣渠道對(duì)用戶的吸引力是有限性的，用戶只要花時(shí)間去做任務(wù)即可。

而神秘、隱藏的渠道，才能激發(fā)用戶的探索（刷幣）欲望，從而積累更多的喵幣升級(jí)自己的喵鋪。而對(duì)于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，讓用戶探索沒(méi)有提示引導(dǎo)的渠道，更能反映和提升整個(gè)活動(dòng)的留存率和用戶粘性。

4. 天貓APP：45000+喵幣

此次整個(gè)活動(dòng)的喵幣獲取渠道，大體上分‘手機(jī)淘寶’和‘支付寶’兩大陣營(yíng)，淘寶用戶在活動(dòng)中也能明顯地看到，可以去支付寶得到更多的喵幣。

而除了這2個(gè)APP外，作為活動(dòng)發(fā)起者：天貓。雖然是與淘寶、支付寶共用的活動(dòng)鏈接，但在天貓APP中，每天是可以看到 淘寶中沒(méi)有的喵幣渠道。

這就為薅羊毛黨（我是從產(chǎn)品角度去體驗(yàn)的）提供了一個(gè)新的突破口，畢竟有機(jī)會(huì)可以再得到多余的45000喵幣，‘積少成多’就是該類用戶的行為理念。

5. 群打卡與好友助力：35000喵幣

為了讓此次活動(dòng)的用戶可以‘互相蓋樓’，淘寶專門(mén)建了一個(gè)互動(dòng)群，每天進(jìn)群打卡可以獲得5000喵幣。另外為群友的鏈接互動(dòng)助力，還能得到多余30000的喵幣（一次助力5000得喵幣，每天只能助力6次）。

既然讓用戶有機(jī)會(huì)得到35000的喵幣，又能促進(jìn)群成員對(duì)整個(gè)活動(dòng)的活躍和傳播，不失為一個(gè)雙贏的運(yùn)營(yíng)策略。

6. 答錯(cuò)也有獎(jiǎng)勵(lì)

活動(dòng)每天都會(huì)拋出一個(gè)問(wèn)題讓用戶答題，其目的就是幫組用戶了解活動(dòng)玩法。而在題目的作答時(shí)，無(wú)論用戶選擇的答案是否正確，都會(huì)相應(yīng)的喵幣·獎(jiǎng)勵(lì)（錯(cuò)誤的答案獎(jiǎng)勵(lì)比較少些）。

該模式改變了傳統(tǒng)答題的‘一就是一，二就是二’的嚴(yán)肅局面，用戶不僅不會(huì)因?yàn)榇疱e(cuò)而感到沮喪，還能調(diào)動(dòng)答題的積極性（反正怎么答都有獎(jiǎng)）和貪婪心理（答對(duì)得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)）。日后在設(shè)計(jì)一些答題功能/產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)用該理念相信可以大大提升用戶的答題數(shù)量和效率。

7. 動(dòng)態(tài)的界面布局

‘動(dòng)態(tài)的界面布局’指的是為了展示活動(dòng)玩法，而在某頁(yè)面里增加‘臨時(shí)’的內(nèi)容模塊。此次活動(dòng)在雙11的人氣會(huì)場(chǎng)（如母嬰會(huì)場(chǎng)）開(kāi)設(shè)了一個(gè)‘爆款必買(mǎi)好貨’的模塊，用于做集喵幣任務(wù)，順便向用戶推薦優(yōu)惠商品。

這個(gè)‘爆款必買(mǎi)好貨’模塊只能通過(guò)集貓幣的渠道才能看到（如上圖），而通過(guò)普通的渠道（如下圖的雙11會(huì)場(chǎng)入口）是看不到有這個(gè)模塊的。

這就給界面設(shè)計(jì)提了一個(gè)注意的點(diǎn)，在視覺(jué)設(shè)計(jì)和切圖時(shí)得注意有這個(gè)‘坑位’，開(kāi)發(fā)好根據(jù)活動(dòng)需要拉取數(shù)據(jù)、布局界面。

一些設(shè)計(jì)不足

當(dāng)然了，整個(gè)如此龐大的活動(dòng)，多多少少還是有一些設(shè)計(jì)上不足的。及時(shí)找出并總結(jié)，可以避免下次的活動(dòng)設(shè)計(jì)減少一些錯(cuò)誤。

1. 未統(tǒng)一的計(jì)時(shí)樣式

此次活動(dòng)的大多數(shù)任務(wù)，是通過(guò)在指定頁(yè)面的停留時(shí)間來(lái)完成。而在同樣是15秒的任務(wù)計(jì)時(shí)，卻出現(xiàn)了3種不同的形態(tài)：‘秒、S、進(jìn)度條’。

雖然這個(gè)小細(xì)節(jié)不足影響整個(gè)活動(dòng)。但連所有的任務(wù)彈窗都能相對(duì)統(tǒng)一的情況下，是不是可以同樣統(tǒng)一計(jì)時(shí)樣式呢？?畢竟‘統(tǒng)一的樣式、統(tǒng)一的認(rèn)知、統(tǒng)一的體驗(yàn)’是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的‘統(tǒng)一性’體現(xiàn)，避免給用戶帶來(lái)多余的認(rèn)知負(fù)荷。

2. 有時(shí)候缺少返回入口

上面已經(jīng)提到，淘寶用戶是可以前往支付寶中收集更多喵幣的。而跳轉(zhuǎn)支付寶APP的途中，會(huì)因?yàn)榉?wù)器人數(shù)過(guò)多、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差等原因造成‘加載頁(yè)面’停滯不前的局面。而此時(shí)頁(yè)面中是沒(méi)有任何返回/關(guān)閉入口的……用戶只能退出重啟app，重新手動(dòng)回到之前的流程中去。

雖然這種情況出現(xiàn)的情況不是很多，但筆者就遇到幾次（所以就來(lái)吐槽一下），每次都得退出APP重新操作，對(duì)用戶體驗(yàn)是一個(gè)極大的影響。

結(jié)語(yǔ)

以上就是筆者體驗(yàn)此活動(dòng)所注意到的一些細(xì)節(jié)點(diǎn)，不知你是否也注意到這些了呢？最后做一下總結(jié)，日后在活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)可以提供一些經(jīng)驗(yàn)和思路：

作者：和出此嚴(yán)，微信ID：elffzh，公眾號(hào)：和出此嚴(yán)

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