提高設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)效率的7種方法
這是一篇美國UX設(shè)計(jì)Clark Wimberly發(fā)表invisionapp博客的關(guān)于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)效率提升的文章,由國內(nèi)美女設(shè)計(jì)師堯木翻譯,已獲原作者授權(quán)翻譯,在末尾會(huì)有原作者及譯者簡介推特主頁鏈接和微信號(hào)。
搭建一款產(chǎn)品,就像拼圖游戲一樣,需要大家一起動(dòng)手把各個(gè)碎片拼接起來,然而其中最難的莫過于要讓每一小塊都剛剛好合適。
在我們的團(tuán)隊(duì)工作中,交流和計(jì)劃很重要。同時(shí),最理想的團(tuán)隊(duì)是由各個(gè)高效率的個(gè)體組成,但現(xiàn)實(shí)并非如此。在當(dāng)前的碎片化時(shí)代,為了找到一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式,我相信大家都已經(jīng)看過很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)。下面為大家總結(jié)幾點(diǎn):
1、設(shè)計(jì)的臨陣磨槍(工作的結(jié)構(gòu))
在有些人看來,臨陣磨槍是一個(gè)貶義詞。在這里之所以用這個(gè)詞,是因?yàn)樵诠ぷ髦?,我們的工作結(jié)構(gòu)體系以及工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)最后結(jié)果有很大影響。
臨陣磨槍通常是因?yàn)樗仨氁煌七M(jìn)發(fā)展,但是把它們應(yīng)用到我們的設(shè)計(jì)過程里不一定就不好。在某些不影響大局的情況下,只要保留了重要信息,不影響主體的發(fā)展,那么這是被允許的。
由于設(shè)計(jì)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作,而且具有很強(qiáng)的主觀性。在設(shè)計(jì)過程中,如果遇到一個(gè)吹毛求疵的項(xiàng)目經(jīng)理,那這個(gè)項(xiàng)目就很容易被延期,因?yàn)樗麜?huì)告訴你:“為什么還沒有這樣做呢?!“。
所以在項(xiàng)目開始前,設(shè)定一個(gè)明確的需求目標(biāo),設(shè)計(jì)圖一定稿,立馬提交給開發(fā)人員去實(shí)現(xiàn),這將會(huì)讓整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行得井井有條。
根據(jù)項(xiàng)目需求做出需求分析,判定是否適合立項(xiàng)。如果可以,根據(jù)需求目標(biāo)就可以給項(xiàng)目組擬出一個(gè)清晰明了的工作表;如果不能立即立項(xiàng),可以嘗試用更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織工具Trello(輕量級(jí)團(tuán)隊(duì)流程協(xié)作和列表管理平臺(tái))來分析管理。
2、編程馬拉松
在設(shè)計(jì)工作中,有那么一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):如果項(xiàng)目被暫停,你以及團(tuán)隊(duì)之前所做的努力就會(huì)化為泡影了。
關(guān)于hackathons(編程馬拉松(英語:hackathon,又譯為黑客松),又稱黑客日(hack day)、黑客節(jié)(hackfest)或編程節(jié)(codefest),是一個(gè)流傳于黑客(hacker)當(dāng)中的新詞匯。),在傳統(tǒng)意義上,是指開發(fā)訓(xùn)練(是的,標(biāo)題中有“hack”),它可以帶給設(shè)計(jì)師不同的思維方式。
那么請(qǐng)放慢一點(diǎn)腳步,先與大家分享一個(gè)笑話,然后換個(gè)思維方式去看待你面前的事物:設(shè)計(jì)指南與目標(biāo)。
我當(dāng)時(shí)是做了一個(gè)小游戲,這個(gè)時(shí)候是培養(yǎng)感情的好時(shí)機(jī),可以叫上研發(fā)跟設(shè)計(jì)師一起去玩,不僅可以緩解工作壓力,還能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的感情。
3、溝通(不想工作)
以前經(jīng)常用電子郵件來交流,但在現(xiàn)在看來,郵件并不是那么方便了。我們都知道用它來干什么,但是現(xiàn)在幾乎很少有人會(huì)實(shí)時(shí)查看郵箱。所以,如果用郵件來傳送信息,將大大的降低我們的工作效率(等啊等,等啊等……)。
而當(dāng)前流行的的即時(shí)聊天工具,比如Slack(企業(yè)社交應(yīng)用)和HipChat(團(tuán)隊(duì)內(nèi)部群聊IM),它們不僅可以進(jìn)行及時(shí)溝通,而且還充滿了趣味。通過使用聊天工具,我們還可以發(fā)送一些搞笑的圖片以緩解工作過程中的壓抑。
無論Slack還是Hipchat他們都集成了GitHub、Trello以及其他你用過的即時(shí)應(yīng)用的一些優(yōu)點(diǎn)。
回到剛才的話題,即時(shí)聊天工具對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及工作效率來說,是一個(gè)革命性的進(jìn)步,它實(shí)現(xiàn)了即時(shí)溝通、即時(shí)反饋、多窗口會(huì)話甚至群聊。
4、午餐與學(xué)習(xí)
隨著設(shè)計(jì)軟件的不斷更新,我們又遇到了的新問題,但我們幾乎已經(jīng)忘記傳統(tǒng)的工作模式是怎么樣的。
那我來說說,我之前花時(shí)間在建立一個(gè)消費(fèi)汽車保險(xiǎn)的應(yīng)用程序,但在此之前,我從來沒有想過我買的保險(xiǎn)有什么用處,應(yīng)該怎么用(更不用說保險(xiǎn)行業(yè)的其他事情了)。
你越了解你隊(duì)友們面對(duì)的問題,你就越能快速的解決,同時(shí),你就越輕松。(知己知彼百戰(zhàn)不殆)
在我著手做這件事情的時(shí)候,我花了很多時(shí)間跟大量的保險(xiǎn)代理人去溝通、去交談、去了解他們是如何工作的,我想知道保險(xiǎn)行業(yè)的空間到底有多大,我們團(tuán)隊(duì)做這件事情的的發(fā)展空間有多大。我想,在他們大多數(shù)看來,我是閑的無聊找他們嘮嗑。
因?yàn)檫@個(gè)事情,我把學(xué)習(xí)最喜歡的工具的時(shí)間改到了午餐時(shí),這個(gè)時(shí)候可以快速的跟團(tuán)隊(duì)成員分享一些新東西和見解,這個(gè)時(shí)候的分享效率簡直可以跟那些高端分享會(huì)媲美。吃午餐的時(shí)候,分享的東西是隨機(jī)的、偶然性的,隨時(shí)都可以有人來有人走。
5、結(jié)對(duì)編程(設(shè)計(jì))
結(jié)對(duì)編程技術(shù)是指兩位程序員坐在同一工作臺(tái)前開發(fā)軟件。與兩位程序員各自獨(dú)立工作相比,結(jié)對(duì)編程能編寫出質(zhì)量更高的代碼。
一個(gè)單干的設(shè)計(jì)師容易把投機(jī)取巧當(dāng)做常識(shí),把嘲笑甲方當(dāng)做話題,把熬夜趕圖當(dāng)做驕傲,把“不懂欣賞”當(dāng)做借口。而今天聊的結(jié)對(duì)設(shè)計(jì)不僅可以幫你改正這些毛病,還能提高創(chuàng)意輸出的質(zhì)量和效率等等,這個(gè)模式是由一個(gè)國外創(chuàng)意總監(jiān)提出的,效果立竿見影,來收!
結(jié)對(duì)設(shè)計(jì)并非新概念,結(jié)對(duì)編程、開發(fā)配測(cè)試、“男女搭配,干活不累”等觀念早已經(jīng)在軟件公司與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入人心。
對(duì)一個(gè)年輕的開發(fā)人員來說,結(jié)對(duì)編程是一個(gè)提升的過程,也是向他人學(xué)習(xí)的絕佳時(shí)期。我不確定這對(duì)設(shè)計(jì)是否也一樣,不過他一定是有用的。
試著去探索團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人(尤其是非設(shè)計(jì)師成員)將使你受益匪淺。這對(duì)工程師來說也是一個(gè)開啟某項(xiàng)目很好的方式,在開始研究設(shè)計(jì)稿之前,多了解設(shè)計(jì)稿的作者,多與設(shè)計(jì)師溝通,對(duì)后期架構(gòu)也會(huì)有很大的幫助。
在工具方面,現(xiàn)在InVision LiveShare PS已經(jīng)可以允許設(shè)計(jì)師共享PSD文件了。在會(huì)議時(shí),將設(shè)計(jì)稿件實(shí)時(shí)共享,大家都可以實(shí)時(shí)查看,同時(shí)設(shè)計(jì)師將創(chuàng)意向所有成員進(jìn)行闡述講解,并解答相應(yīng)的疑慮等。
6、社會(huì)團(tuán)隊(duì)組織
我最近發(fā)現(xiàn),在追波上興起了一股組團(tuán)熱,多了很多自發(fā)組織的新團(tuán)隊(duì),用組團(tuán)的形式為大家做分享(主要是優(yōu)秀的作品)。當(dāng)然除了追波之外,也還有其他的類似的網(wǎng)站,他們也有很多自發(fā)的分享,而且也非常的厲害。
有很多人,我都是先接觸了他們的品牌,然后在接觸到個(gè)人。所以通常就會(huì)出現(xiàn)這樣的對(duì)話:“啊,原來你就是Visage的安迪啊”或者“你應(yīng)該就是Funsize的Phi吧”。
每個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)面貌和它的起源構(gòu)成了產(chǎn)品很重要的一部分,如果向大眾分享這些,并闡述出產(chǎn)品想要達(dá)成的目標(biāo)以及公司文化,比費(fèi)盡心思去做任何一種營銷都更有用。
也有很多Austin的機(jī)構(gòu),他們通過社會(huì)調(diào)查先做出產(chǎn)品概念,并以微設(shè)計(jì)探索的形式發(fā)表在追波并同時(shí)供給大家學(xué)習(xí)。
一個(gè)經(jīng)理的“浪費(fèi)時(shí)間“,那將會(huì)是另一個(gè)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)歷練“。(Onemanager’s “wasted time” is another’s “team-building exercise.”)(譯者注:這話有點(diǎn)類似一將無能累死三軍)
7、設(shè)計(jì)評(píng)判
一個(gè)好的設(shè)計(jì)師并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,從團(tuán)隊(duì)中收集各種反饋也是提高設(shè)計(jì)水平的一種方式。這個(gè)過程是痛苦的,但是它卻可以引導(dǎo)你向極致靠近。
從團(tuán)隊(duì)中收集各種反饋也是提高設(shè)計(jì)水平的一種方式(“Gathering feedback from your team should be the hallmark of yourdesign process.”)
收集反饋,你可以用你自己喜歡的方式去做。比如,召集大家去會(huì)議室討論;或者直接發(fā)郵件給每一個(gè)人。重要的是,把你的設(shè)計(jì)稿分享出去并積極的收集大家的反饋。
我個(gè)人最喜歡的一種方式是先出一個(gè)初稿,然后邀請(qǐng)其他人來留言。結(jié)合上下文來處理反饋對(duì)我來說會(huì)輕松很多,這種線性評(píng)論比無限的郵件往來又要省時(shí)又簡單很多。
這樣的副作用就是:非設(shè)計(jì)成員對(duì)設(shè)計(jì)作品指手畫腳,會(huì)使你心里不舒服,但他們的貢獻(xiàn)的點(diǎn)子往往會(huì)激發(fā)你做出新的創(chuàng)意。
總結(jié)
公開你的創(chuàng)作流程,其他人也將為你提供更多的點(diǎn)子。
從閉門造車中走出來,積極地用參與到團(tuán)隊(duì)中去做設(shè)計(jì),把設(shè)計(jì)過程展示給任何感興趣的人而不只是在你的產(chǎn)品上,這也將使你的團(tuán)隊(duì)獲得錘煉。
隨著團(tuán)隊(duì)的日益壯大,其中的問題也會(huì)相繼出現(xiàn),還有誰能比設(shè)計(jì)師更能確保團(tuán)隊(duì)里的每一分子都剛好滿意呢?
作者:Clark Wimberly是德克薩斯州奧斯汀市的一名UX設(shè)計(jì)師,也是一名自由職業(yè)者,服務(wù)于一些新興公司、代理機(jī)構(gòu),還是個(gè)內(nèi)容制片人。他的推特地址為http://twitter.com/clarklab
譯者@堯木
來源@茂趣創(chuàng)意
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