刷爆朋友圈的“值乎”,產品流程竟然有問題?

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昨晚,微信朋友圈突然大量涌現需要付費才能查看部分關鍵信息的一條消息。這個所謂的值乎其實就是知乎團隊做的一個“內容刮刮樂”的小玩意兒,雖然只有在微信app內才能打開,卻在當晚迅速火遍了朋友圈。然而值乎這個產品在使用流程上,居然有一個極大的失誤。

1、“值乎”是什么?

昨晚,也就是2016年愚人節前一天的深夜,微信朋友圈突然大量涌現了這類內容。

2 上午6.29.39
不明真相的我點進去一看,原來是需要付費才能查看部分關鍵信息的一條消息。

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然后呢,每個人也能發送自己的打碼消息,并設置一個其他人必須付費才能查看的價格。

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很快,謎底就被揭開。這個所謂的值乎其實就是知乎團隊做的一個“內容刮刮樂”的小玩意兒,雖然只有在微信app內才能打開,卻在當晚迅速火遍了朋友圈。

其實,通過值乎的廣場頁(見下圖,貌似是按收到的金額排序),我們可以看出,這個產品其實是想打造一個“以某領域大牛分享干貨,但干貨最核心的部分被打碼,用戶想看到打碼部分就必須付費”的模式。

從某種程度上來說,這是付費閱讀(全文不可見)和免費打賞(全文可見)的結合體。除了有趣味性,也自帶了傳播點。

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二、為何值乎和紅包照片能刷遍朋友圈?

但是到了朋友圈,值乎的打碼文字的應用卻變成了這樣:

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以及這樣:

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還有這樣:13

這樣的情景有木有讓你回想起什么?對了,就是今年過年前刷遍了朋友圈的紅包照片,完完全全都是一個套路?。?/p>

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這種完全依托于“微信朋友圈內熟人社交環境”的玩法,必須讓內容生產者(發布者)和內容消費者(付費者)在小額支付(潤滑劑)的過程中,都獲得滿足,才能以迅雷不及掩耳之速,刷遍朋友圈。(然后被張小龍叫停)

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你會發現,本本意在用來分享知識和干貨的打碼文字,到了朋友圈,都變成了和內容發布者本身息息相關的信息。

我為什么愿意發布一張付錢才能看到的模糊的照片(打碼的文字),因為我想知道誰真的在關心我。贊太廉價,你必須給個幾塊錢意思意思,以證明你的誠意。

我又為什么愿意去付幾塊錢看一張朋友發的模糊的照片(打碼的文字),因為我想和他有更深入的互動,跟進一步的了解,友誼地久天長。

通過朋友圈的連接,我們在潤滑劑(小額支付)的幫助下完成了一次短促卻無比高效的熟人社交,這個社交過程的本質和我們請客吃飯的場景其實是一樣的。盡管它更淺層,但的確更便捷。

三、值乎使用流程的設計失誤

另外,值乎這個產品在使用流程上,居然有一個極大的失誤。在你第一次點擊朋友的那條打碼文字時,微信會需要你做一個授權,這步沒問題,但當你授權好之后,卻會進入值乎的廣場頁,而不是你原本要看的朋友的那一條打碼文字。

雖然,解決方法也很簡單,就是進入廣場頁后馬上退出然后再馬上回來,就能看到你朋友的那條消息了。但是,第一次進來的用戶,進來后沒有看到自己想看的東西,一片迷茫之后流失率會有多高,我想你們都懂。

四、知乎下一站

我相信這種刷爆朋友圈的效果對知乎來說只是一個插曲,更加不是微信團隊想要的。沒有什么東西能一直刷爆朋友圈,用戶也不愿意每天在朋友圈看到相同的東西。從神經貓到足跡,那些貪圖一時風光的產品終究都會消失,留下的是那些真正滿足用戶需求的產品。

在知乎積累起各種行業的各種牛人和各種牛逼內容之后,一直缺乏一個像“在行”這樣直接高效的變現模式。如果知乎上的大V愿意開價授課,我相信肯定門庭若市,而且對普通用戶來說,知乎上的回答成了對這個大V的最好的試金石。

但若是知乎把這種付費訂閱的商業模式持續探索下去的話,其實潛力也會非常大:知乎上仍有許多含金量極高的寶藏在其浩如煙海的UGC內容中等待被挖掘。而辛苦產出內容的作者們,也因此會有更強烈的動機來生產內容。

這是知乎第一次大規模的變現動作,對其團隊的意義很大。我認為這將是一個良性的循環過程,并且過程中還自帶傳播點。(但愿這不僅僅是一次愚人節的玩笑。)

最后,還是要提醒大家的是,千萬別覺得這又對支付寶的支付造成了什么致命打擊,在紛紛擾擾這么多年過去以后,我想大家越來越明白兩家之間的能力圈邊界在哪里了。

第一次嘗試這種搶熱點的文章,寫到眼睛睜不開終于把文章通宵趕出,謝謝一路上始終支持我的朋友,期待能和大家多多交流。

#專欄作家#

柳胖胖,個人微信號:leslie0724,微信公眾號:一個胖子的世界。11年起有過兩年O2O創業實戰經驗,現在互聯網金融社區做產品,長期對互聯網產品保持觀察,對商業模式和實戰案例有自己獨到的見解,偶爾也會發表出來,最近正在瘋狂健身減肥。

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  1. 減,祝成功!

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  2. 這…是…個…愚…人…節…玩…笑…

    來自浙江 回復