位置服務類產品的好友關系和激勵機制探索

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一、好友關系

LBS產品中的好友關系,比傳統互聯網的好友關系要復雜很多,主要原因是多了一個基于位置的用戶關系,也是手機所獨有的功能特點。正如示意圖所示,LBS產品的好友關系主要分為以下三種:

1)真實的好友關系:

通過用戶調研我們得知使用某產品的好友的數量,是決定用戶是否使用該產品的一個重要因素,所以,怎樣能幫助用戶更多的導入好友關系,是起步階段一個重要的環節。

在這里我將提供四種導入好友的方式:

第一種,通過郵箱聯系人導入好友,這個不是用戶認可度最高的,但是是導入聯系人最高效的。

第二種,基于用戶真實資料的搜索,主要分為學校和公司兩類資料,通過搜索,加上人工甄別,判斷用戶是否是你的同學或同事。

第三種,通過SNS網站的開放api接口來與LBS產品實現連接,當使用LBS產品產生內容的時候,同步到SNS網站,這樣SNS網站里的好友看到信息會跟著鏈接找到你的LBS地址,間接導入好友關系。

2)基于位置的好友關系:

基于位置的好友關系是LBS所獨有的功能特點,也分為兩種情況:

第一種,生活圈子里居住在你附近,工作在你附近的人,可能成為朋友。

第二種,同時到某一個地方吃飯、娛樂的人,可能成為朋友。這個可以是已經在同一地點的,也可以是約定某個時間一起到某個地點的人。

3)基于興趣的好友關系

用戶可以根據共同的興趣愛好組件小組、創建幫派,此處的興趣也分為兩種:

第一種,基于某一個地點的興趣小組,比如小張就喜歡在周末去頤和園,那么就可以組建一個周末逛頤和園小組,發起游覽頤和園的活動。

第二種,是基于某種類型的興趣小組,比如小李喜歡買低價折扣的衣服,那就就可以組建一個低價姐妹淘小組,共享打折信息。

基于以上對LBS關系的分析把握,還有一點很重要,就是對用戶隱私的保護。因為位置關系總是比較敏感的,有些人不想讓自己認識的人知道自己在哪,有些人不想讓不認識的人知道自己在哪。這里,就要增加一個關系區隔機制,分幾個層級的預設安全級別,最低級的就是位置信息、內容信息所有人可見,最高級的就是全部不可見,中間級分為好友可見和部分好友可見,選擇到的好友可見和選擇到的好友不可見。這樣就很好的解決了隱私問題。

二、激勵機制

jljz1 位置服務類產品的好友關系和激勵機制探索

激勵機制分為四個維度,分別是積分、頭銜、獎勵和地主:

1)積分

行為 結果
創建一個地點 +5
新到一個地點 +5
評論一個商戶 +10
簽到一次 +1
獲得一個獎狀 +5

相應的不同的積分,有一套不同的視覺表達形式。10個積分兌換一朵小紅花,10朵小紅花對應一個五角星,十個五角星對應一面小紅旗,十個小紅旗對應一個金太陽。

2)頭銜

規則 頭銜
積分<10 初來乍到
積分10~50 小兵上路
積分50~150 逍遙大俠
積分150~300 探險勇士
積分300~500 冒險大家

3)獎勵

獎勵的部分分為彩蛋和獎狀。彩蛋可以分為系統在某個POI地點所預先埋設下的彩蛋,和用戶自定義添加的彩蛋。獎狀則可以分為系統獎狀(同時面向商家和用戶)和用戶申請創造的獎狀(只能面向用戶使用)。一些預設的獎狀例子可以見下表:

規則 獎狀
初次登記 毛孩
一天登記三家餐館 吃貨
到過十個地方 冒險家
到過二十個地方 探險家
每天在吃飯的地方登記,連續5天 美食家
在一個地點登記五次 地頭蛇
在一個地點登記次數最多 地主
連續三天登陸卻不登記 餓死鬼
晚上三點以后登記 夜貓子

4)地主

在某地登記次數最多的人,可以成為該地點的地主。假如該地點是商戶的話,跟商戶展開合作后,可以給作為地主的用戶一些優惠,如免費的咖啡,超額優惠的打折卡等。

對于好友關系,我認為是做移動互聯網產品的一個門檻,傳統互聯網上我們比較熟悉的社區模式、BBS模式可能是基于共同興趣的好友關系,web2.0時代我們又見證了SNS、微博這類的真實好友關系、單向好友關系的新探索,移動互聯網時代的好友關系則有更多可能性,比如基于位置能否找找到好友,能否結交好友,值深思。而激勵機制,則是一個產品產生用戶粘性的小小捷徑,我們都知道最有粘性的是網游,尤其是帶升級體系的,其次是有你感興趣的內容的社區。所以可以引入很多網游的激勵機制,沒事給你的用戶一點任務,完成任務給點獎勵,這是很多網站新用戶引導的時候會用的招數;積分系統、成長體系也是常見的招數;我想探索的是一種用戶創造的、用戶之間互動的獎勵方式。

來源:elyaaa.com/?p=490

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評論
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  1. 謝謝博主,學習了

    來自北京 回復