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榮耀標識微信為什么不做群聊助手？
很多人都說微信群太多很煩，但是微信為什么不像QQ一樣使用群助手功能呢？筆者對這個問題展開思考，將其思考總結成文，與大家分享，歡迎交流。
今天看到“設計的威嚴”公眾號介紹微信為什么不做群聊助手，作者的分析如下：
隨著用戶使用微信越來越多。微信群也越來越多，好多群的信息對用戶并不重要，消息對話框被各種群消息占領。
微信沒有做微信群聊助手，將不重要的群給收納起來，減少無用群的干擾。
產品設計應該從兩方面來看，一個是用戶層面，一個是產品層面。用戶覺得可以將不重要的群收起，對于用戶來說方便；但是收起后，后果就是用戶打開群的頻率驟降，群的活躍度嚴重下降。
QQ做了這個功能的后果就是群活躍度變低，微信如果去做這個功能就是步qq的后塵。
我覺得作者的觀點是站不住腳的，主要兩個原因：
- 如果QQ群活躍度因為群助手而降低了，為什么QQ不撤掉這個功能？
- 如果微信群太多太煩，用戶可能會不堪其擾，會直接退群，這樣對活躍度影響更大。所以，微信不做群助手不是怕降低活躍度。
微信不設置群聊助手是因為不鼓勵用戶加入很多微信群，底層邏輯跟微信限制只能加5k好友是一樣的，一味滿足用戶的訴求會讓產品變得不健康。
微信為什么不做群助手？
反過來想，如果做了群助手，會有什么影響？
用戶層面分析
一旦有更好的群管理工具，用戶加群的顧慮就會降低，會導致用戶大量加群，即使是對自己沒有質量的群，因為人類總是“貪多”的。
加入太多群會導致兩個問題：
加大用戶使用產品的壓力，因為群太多了，要花更多時間去參與群活動，但人的精力總是有限的，如果忙不過來，就會形成心理焦慮感，甚至會影響到生活節奏，這樣可能會增加對產品的恐懼感；
降低了用戶的效率，如果群太多，想找到自己想要的群就會變得沒那么簡單，這樣跟小龍對工具的價值定義相沖突的，工具應該是提高效率的。
產品層面分析
群等同于一個微型組織，在這個組織里既有參與者，也有組織者。如果一個組織里加入了太多非目標用戶，會導致整個組織管理成本非常大，同時也很難形成組織獨有的氛圍。
因為有了群助手，吃瓜群眾加群的顧慮就會降低，會更容易加入到群里。這樣一開始的確會讓微信群快速膨脹起來，但馬上就面臨一個嚴峻的問題：這些人怎么能玩到一塊去？
假設群里有幾百人，但大家都把群放到群助手里了，平時無論群主在群里怎么叫嚷，都沒人理他。這時候群主就面對一個很現實的問題：怎樣提高群活躍度。
這樣無疑加重了群管理員的運營成本，從而使群主在創群之前會變得更慎重。因為他要考慮怎么維護和運營好群，否則這群就是死群，對他來說就是一次失敗的行為，接受失敗是一件很痛苦的事情。
如果創群變成了一件要很慎重的事情，那么從源頭上就注定群是一種小眾工具了，這是對“群”功能一種莫大的傷害。
為什么QQ能用群助手？
雖然都是群功能，但用在不同產品上會有不一樣的功效。為什么QQ不怕用戶加很多群，而微信怕呢？
因為兩者的用戶群體不一樣，微信覆蓋的用戶群更廣，而且使用者更偏成人點，QQ主打群體集中在年輕人。
年輕人有兩大特質：有大量的時間和喜新厭舊。
年輕人的QQ群更多，是隨興趣和沖動而建立起來的，渴望交流的年輕人會樂此不疲滴參與社交活動中，一旦玩膩了，就會隨時撤離。青春總是充滿了荷爾蒙的味道，而且年輕人有大量的時間和精力來維護群運營，能在人群中做最靚的崽崽本身就是件驕傲的事情。
所以，QQ鼓勵用戶去加入大量的群，去跟更多人產生互動，在互動中碰撞出青春的味道。玩得越開心，用戶越離不開QQ，從可以搜索號碼找到QQ群也說明了這一點。
但成人的社交不是以娛樂為主的，更多的是戴著面具的利益社交，這時候社群就是一種束縛，一種牽絆，是一種社交人格。
微信成為了全民工具，沉淀了熟人社交，但同時也形成了巨大的社交壓力，這也是為什么要逃離微信的理由。
最后引用張小龍的2019微信公開課的原話來結束全文。
其實當時來說，通過手機通訊錄獲得好友是更好的一種方式，因為它很直接，并且可以從里面挑選一些真正的好友。但我們不能這樣做，只好說從QQ的好友通訊錄里面挑選好友。但我們并不希望它成為第二個QQ，我們只把它當成一個好友來源，用戶可以從QQ好友里面挑選這個好友過來成為自己微信好友。
我特別慶幸當時我們做了幾個現在看起來很正確的決定：第一個是我們沒有批量導入某些好友，包括手機通訊錄或者QQ的好友，沒有導入關系，而是通過用戶自己手動地一個個挑選；第二個是我們沒有在一個產品還沒有驗證它能夠產生自然增長時，就去推廣它。
這兩個事情做對以后，雖然這個時間會花得長一點，但是這樣使得它真正開始起飛的時候是很健康的。
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本文由 @?青山道人 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議
感謝作者分享，但我有個疑問。在用戶層面作者說“如果有了群助手，用戶加群的顧慮就會降低”，言下之意是當前用戶會因為怕自己加群太多難管理而對是否加群做選擇，但事實上真的是這樣嗎？從我個人及周圍朋友的情況來看，影響我加不加群的因素只有一個，就是這個群對我來說有沒有價值，而人性本貪，總會有“加了不一定有價值，但不加一定沒有價值”的想法，所以加群前是不太會考慮負面影響的，何況進群后如果發現沒有價值很容易就能退群。所以我覺得“擔心加群太多難管理”不是用戶考慮加不加群的關鍵因素，因此“如果有了群助手（協助管理群），用戶加群的顧慮會降低”我覺得不是很能站住腳。希望能有機會和作者多多討論學習~這里是剛剛踏入產品之路的小白一枚 ??
讀完一篇文章發現這個網站的收藏和點贊功能弱化很多 ?
覺得設計的威嚴和本作者的觀點并不沖突，設置了群助手，最直觀的后果便是降低了群的活躍度，這樣的“僵尸群”給群管理者帶來了管理方面的焦慮和壓力，這顯然對于克制高效的微信生態是不利的。另外作者在論述用戶層面的分析時邏輯有一點點問題，“加入太多的群加大了用戶的壓力”，可是群助手的出現就是為了解決用戶面對多群的壓力呀，這部分解釋得有點牽強。整體文章思路很給人以啟發，不錯，點個贊
有理
之前沒想到這方便，確實是這樣
以后肯定會有一種辦法去解決的。
有一點想交流下，微信群和QQ群的群特性，使用場景，建群-擴散-拉人的方式都不相同，基于這方面的考慮文章中尚未看到，希望能夠通過交流一起把這個問題梳理的更加全面。
樓主文章的邏輯，咋看咋怪啊
開篇提出問題“很多人都說微信群太多很煩，但是微信為什么不像QQ一樣使用群助手功能呢？”
這個問題的核心難道不是去求解微信群太多很煩要如何解決的問題嗎？怎么就跟群助手綁定了？
群助手就是為了解決微信群管理問題
a說我好餓，然后b曾經靠一個饅頭解決了餓的問題，然后a靠一晚米飯解決了。然后你非要來分析，為啥a不能像b一樣用饅頭來解決餓的問題？
微信用什么米飯解決了
說的是你的邏輯。你的命題在邏輯上可以是“建議b用饅頭來解決餓的問題”或者用“米飯來解決餓的問題”，而不能是“為什么不能用饅頭來解決”。除非b說我想用饅頭來解決，然后你分析給出“為什么不能用饅頭來解決，因為還有別的更好的方法”
再回到這個假設上，或許b就是手頭剛好有一碗米飯，而饅頭卻還要出門去超市買，雖然米飯不一定有饅頭好吃，但口感的差異抵消不了b出門去買饅頭的成本，所以就吃了米飯了唄。
分析的前提，要提出一個好的命題
誰說米飯沒饅頭好吃。。。
再回到你開篇的問題上，“微信群太多很煩”
對于微信來說，群太多是好事還是壞事兒呢？我沒有數據統計，但感知上來說，用戶花在群上的時間慢慢超過了花在好友上的時間。在這個假設下，微信有什么理由去降權群？
當然，群消息多了會給用戶帶來很多打擾，很多無用信息會占據聊天列表的首屏位置降低體驗。這是微信要去解決的，解決方案可以yy出很多，不一定非得是群助手。比如針對無用信息占據首屏位置的問題，是否可以考慮通過排序的降權來解決？
你沒用過QQ群助手嗎
哈哈哈，設計的威嚴，是我認識的一個作者，被你給反駁了，感覺還挺好玩的 ??
我也加了你的微信群，哈哈哈
你是哪位 0.0
怕不是和你們在一起群？哈哈哈哈
我也想跟大佬們在一個群
我要進群 ??
厲害了，分析的很透徹，學習了 ??
“微信覆蓋的用戶群更廣，而且使用者更偏成人點，QQ主打群體集中在年輕人”這個有數據證實嗎，如果有的話可以考慮加上去，感覺這樣會更有力地說明你的推論
這種結論早都論證過了，還來問數據？自己可去找資料
產品時間問題，沒多久就會出現類似的功能了
估計在小龍有生之年不會出現
你放心，微信遲早會有群聊助手類似的功能出現
你為什么得出這個結論？何以見得
產品的固有趨勢，就像合久必分，分久必合一樣
論點很有趣，要是能拿到一些數據做論證就更好了，學習了學習了