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榮耀標識復盤一次視覺設計全過程，理解客戶需求是重點
換位思考很重要，憑什么說客戶不懂設計，難道跟錢有仇嗎？設計肯定要根據客戶的建議來解讀和拆分他的需求，落實到實際的設計工作中。
上周做了個媒體的視覺設計，感觸良多，怎么站在客戶的角度去想變得很關鍵。設計師面對的客戶各式各樣，每個客戶的風格都可能卓爾不群，我們不是要想著怎么跟客戶去斗智斗勇，而是應該去想怎么能將客戶的需求最大程度轉化為可設計需求。
這個需求其實算是比較坑的那一類需求，因為客戶所給的需求太涇渭分明了，你看完了就會覺得啥也不知道。接下來分享一下整個設計的過程。
設計過程第一階
客戶：需求只有主題文案的幾個字，主次關系都不太確定，再問了啥也不知道，因為這個項目涉世太深，大家不敢問，又不敢輕易的去猜。這就好比大老板說要做個東西，大家只能趕緊去執行，沒有人敢問領導想要什么設計風格。
設計師：接到這樣的需求往往都是一頭霧水，不知道該如何下手，好多設計師往往會拒絕這樣的需求，你可以拒絕，你的老大敢拒絕嗎？總得有人要去頂，頂不住也盡力去嘗試一下。
轉化為設計需求：見招拆招：目前只有文案，那就拆解文案。
提煉出這個地域的關鍵信息，周年明顯是觸發活動的導火索，更尤為關鍵。其它是小標題對主文案的詮釋，幫助理解的。設計需求全出來了，地域元素提煉出來了，核心年限，文案層級關系捋出來了，一下子就變簡單了。
地域元素很多苗寨印染紋樣，提煉出這些元素，設計了整體背景。主題文案結合背景做了互映設計。第一個方案根據拆解文案想試水了解客戶需求，結果毫無意外地成了試水版。
設計過程第二階
客戶：你們在開玩笑嗎？
設計師：這句話明顯是在質疑設計能力，這樣的水平還有必要做下去嗎？設計師這會比較容易上火，心里可能早已萬馬奔騰，但有用嗎？
轉化為設計需求：從客戶這句話里拆解出設計需求可能有點難，現在只能說明這個方案不是客戶想要的。
但要想更清楚地知道客戶想要什么就要分析試水方案差在哪里，找到核心問題所在，主題文案沒能凸顯整個畫面的氣質，相比活動的重要性，可能顯得太小氣。
這里的文案和背景結合的主視覺其實可以分拆成一步步完成。所以干脆就先設計文案區域，當成LOGO來設計，這樣試錯成本就會小很多，設計上步步為營。
優先設計文案里的主角LOGO，還是引用地域元素這條主線，提煉出字形氣質和表達的內涵。文化底蘊深厚的字體、地域的服裝特色、名酒、標志性景點、體現多彩等元素解讀都為設計提供了有力的支撐。
于是就出來了如下三個方案，左側文化地域強、中間字形清晰結合文化、右側引用多彩，拆解需求，試探客戶理解程度。
客戶：1有點意思？
設計師：設計得到認可，就當是贊賞鼓勵下自己?？蛻羰嵌ǜ辶诉@個方案，接著可以往下設計了，體現設計師職業素養的時候到了。
轉化為設計需求：客戶說有點意思，解讀成設計需求是1的設計方向是對的，但距離定稿還有優化空間，剩下的就看你的解讀能力了。真的是將設計師自由發揮的能力體現到極致，但設計師真的不喜歡這樣的寡語的客戶。
從意向方案提煉問題，發現很多筆劃都存在很大問題，力道不夠，都差點意思，客戶說不出來，不代表設計師也看不出來，設計師的價值就要體現設計專業的職業素養。仔細地將每個筆劃都重新設計。
客戶：提手旁的彎鉤是啥意思，那么奇怪，印章能不能用梵凈山的蘑菇巖。
設計師：設計師被客戶的審美震懾住了，心情自然是喜出望外。人家也是在看你的態度，從不認可到認可，開始討論設計細節，這是什么節奏，要定稿唄。
轉化為設計需求：客戶發現你對設計持有的認真態度，才會去尊重設計師，當你敷衍別人的時候，別人感覺不到嗎？因為從作品的用心程度上就可以反饋出來。
設計的需求就是改唄，客戶都提出設計具體的修改建議了，再將寓意提煉出來做個詳細的說明。
設計過程第三階
客戶：LOGO設計還可以，那主KV的設計呢？
設計師：咣當！以為萬事大吉呢？其實萬里長征才走出第一步。但得到客戶認可的喜悅感不絕于耳，感染的是設計師的情緒，接下來的設計感覺輕松好多。
轉化為設計需求：記得第一版的試水方案，客戶不滿意是LOGO文案部分的設計。對背景可能并不反對呢？
結合地域特色，將苗族服飾、喜慶紅色、酒杯、苗寨、云彩等元素融合進去設計如下。
客戶：太紅了，要體現出多彩。
設計師：客戶到底想要什么，雖然LOGO定了，但感覺問題回到從前了。
轉化為設計需求：太紅了，難道客戶不想要紅色，體現多彩。這句話其實已經把需要修改的點都提煉出來了。
將背景紅色減少，偏藍紫色，再將核心字采用多彩體現氣勢如下圖。
客戶：這顏色跟鬼一樣。
設計師：咱能不能不要這樣說話，太傷人了。你想要什么，直說不好嗎？非得讓人去猜。
轉化為設計需求：設計師這樣的想法再正常不過了，畢竟誰聽了這句話都可能會帶著點情緒嗎？但問題是，問客戶要什么，就陷入一個誤區，客戶知道怎么設計還需要設計師干嘛？設計師如果這么問，真的應該好好想一想，誰才是設計師了。轉化到設計需求明顯是這個方案行不通了，肯定要重新設計。
設計了一個覺得肯定能驚訝到客戶的版本，針對這樣高端的項目再適合不過了。地域文化底蘊，主題，色彩一氣呵成。
客戶：換個紅色背景，字體也改下。
設計師：紅色背景，前面不是一直在設計紅色背景嗎？不都是不行嗎？還說太紅了，這又要紅色，不是折騰人嗎？
轉化為設計需求：換個紅色背景說明客戶覺得方案的可行性，只是覺得白色表達可能不夠熱鬧，想要紅色熱鬧，前面紅色不喜歡，只是背景設計的不好，并不是說客戶不喜歡紅色。設計師這樣去理解客戶，所有誤解不就都迎刃而解了嗎？字體改下，看來是覺得設計的自己放在一起可讀性差點。
將背景以紅色為主基調改了一版，白色的底還是比較大氣，將字體在白色背景上改了一版，同時出兩版方案。
客戶：要紅色背景，字體用金色，補上紅色印章。
設計師：心里就是覺得白色的好，客戶的抉擇往往決定了設計高度，金色會不會有點土，紅色印章在紅色背景上怎么看得見呢？
轉化為設計需求：紅色背景說明客戶還是想體現活動的氛圍，去理解客戶的想法，字體用金色表達活動文案的氣勢，印章用紅色也能說明客戶的嚴謹。
客戶將修改建議提出來，設計優化后的效果如下。
客戶：將整體寓意也重新列一下。
設計師：終于定稿了。
客戶：貼紙的設計要紅底黑字，印章要紅色。
設計師：延展的設計中有個貼紙設計，客戶選擇了右側方案。
寫在最后
客戶的審美確實可以決定設計的高度，因為方案都是客戶來拍板的，也是客戶掏錢買的。人家花錢還不讓人家選個自己喜歡的。設計師覺得好看的不也只是代表自己嗎？也不能代表就是客戶喜歡的。
所以換位思考很重要，客戶的每個建議都可能在表達他的內心想要什么，就看我們怎么去解讀，設計師學會分拆大需求，逐一完成。學會從客戶的反饋中思考解決方案，落實到實際的設計中。
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題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
你對產品設計有許多接地氣的想法和經驗，不知道是否有在時事類文創產品上試驗過？我們現在想把諸如中國衛星上天、癌癥治療研究突破等社會性的熱點事件以徽章的形式予以留念。不知能否請你提供一些獨特的產品設計方面的看法？
可以說說具體的想法，發散嘗試一下
要不加個q說吧？109139026，期待 ??