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榜單是非常常見的產(chǎn)品構(gòu)成，如何才能設(shè)計(jì)出好的榜單，讓榜單為用戶體驗(yàn)錦上添花？

核心內(nèi)容概要：

1. 什么是“排行榜”/“榜單”產(chǎn)品？
2. 排行榜產(chǎn)品的心理原理和營銷邏輯
3. 排行榜產(chǎn)品的5大模塊構(gòu)成
4. 排行榜的分類
5. 排行榜的特點(diǎn)
6. 排行榜的原型設(shè)計(jì)
7. 排行榜產(chǎn)品的反思

許多朋友知道李尋歡或者小李飛刀，小李飛刀位居江湖百曉生“高手排行榜”的第三位，所有的故事便是起于這份莫名的“排行榜”。有意思的是，這個(gè)高手榜的最終結(jié)局是，第二名殺死了第一名，而第三名又殺死了第二名。

其實(shí)無論是武俠還是仙俠，故事的主人公最后往往會(huì)成為終極大boss、超牛逼，總是為了名族、為了正義、巴拉巴拉一大堆。但是小說中一個(gè)始終不愿意過分強(qiáng)調(diào)的就是，這些武林高手不是純粹為了打怪升級(jí)（有些除外，例如周伯通/洪七公等）而已，你如果玩養(yǎng)成類的游戲就知道了，高手會(huì)獲得更多的金幣、寵物和萌妹子，而這一切的最好證明就是你要上榜。

排行榜就像一張證明身份的令牌一樣，你如果上榜就可以在一段時(shí)間內(nèi)不用再次打榜。當(dāng)然，后來者如果也想上榜，那么就得一層層、一級(jí)級(jí)的打上去。

排行榜是把每個(gè)人的實(shí)力暴露給你的所有競(jìng)爭(zhēng)者，既是對(duì)其他人的威懾，又是一把懸在頭頂?shù)睦麆Α?/p>

一、什么是排行榜？身邊都有哪些排行榜？

排行榜是對(duì)某一相關(guān)同類事物的客觀實(shí)力的反映，帶有相互之間的比較性質(zhì)?！俣劝倏?/p>

比如，關(guān)注度排行榜、流行歌曲排行榜、球隊(duì)實(shí)力排行榜、國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力排行榜、歌手排行榜等等。

我們?cè)囍劝凑請(qǐng)鼍皩?duì)各類排行榜做一個(gè)分類。

1. 學(xué)習(xí)場(chǎng)景：考試排行榜

每一次“期中考試”、“期末考試”，甚至是“中考”、“高考”等升學(xué)考，我們都離不開“排名”，有“前3名”、“前10名”，也有“倒數(shù)前三名”。

2. 工作場(chǎng)景：績效排行榜

工作了，我們?nèi)匀挥信判邪?，“最佳員工”、“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)集體”、“公司乒乓球比賽團(tuán)體賽冠軍”；等等。

3. 人生場(chǎng)景：財(cái)富排行榜

福布斯財(cái)富排行榜、豪車排行榜、奢侈品榜單。

4. 購物場(chǎng)景：消費(fèi)排行榜

銷量前10的商品排行榜、雙十一家電排行榜、手機(jī)銷量TOP10、最受消費(fèi)者喜歡的10大品牌。

5. 娛樂場(chǎng)景：游戲排行榜

6. 個(gè)人之外的場(chǎng)景

世界500強(qiáng)公司、世界排名前100的大學(xué)、全世界最宜居的10大城市。

二、排行榜的內(nèi)在邏輯和價(jià)值是什么？

1. 提高效率

所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定是要為用戶服務(wù)的，所以排行的最重要的意義是什么？

提高選擇效率是排行榜的核心價(jià)值。

隨著物質(zhì)和產(chǎn)品的極大豐富，仿佛每個(gè)人都得了一種叫做“選擇綜合癥”的東西，因此也誕生了搜索引擎幫你去針對(duì)性的搜索、有電商網(wǎng)站根據(jù)你的用戶使用行為去“猜你喜歡”，也有可愛的無數(shù)編輯們幫我們?nèi)フ硪恍盎鸨薄皩?shí)用”的榜單。

另外一個(gè)原因是，如今大家的“焦慮感”與日俱增，許多人都感覺自己沒有時(shí)間。沒時(shí)間購物、沒時(shí)間運(yùn)動(dòng)、沒時(shí)間陪伴家人，所有的事情都需要效率優(yōu)先。

2. 專家與小白

社會(huì)分工導(dǎo)致我們只能專注于某一塊領(lǐng)域，因此就出現(xiàn)了專家和小白和區(qū)別。

排行榜因其權(quán)威性決定了一定要那些具備專業(yè)知識(shí)的人或者組織才能夠來做這件事情，相當(dāng)于排行榜就是一個(gè)免費(fèi)的老師和操作手冊(cè)。

3. 從眾、羊群效應(yīng)

剛剛講到專家和小白的區(qū)別，這就引申出來一個(gè)傳播學(xué)的概念“意見領(lǐng)袖KOL”。

人都有從眾心理，這是人類從進(jìn)化之除就決定的，由于大部分人的懶惰、不專業(yè)、不愛主動(dòng)研究和學(xué)習(xí)。相反，那些積極一些的人就有可能成為某個(gè)領(lǐng)域的“專家”或者“意見領(lǐng)袖”，進(jìn)而形成一部分人向一部分人學(xué)習(xí)和靠攏的趨勢(shì)。

4. 等級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)

排行榜可以看做是一種靜態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)、沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。

以商品為例，按照定位理論商品可以分為普通商品、中高檔商品和奢侈商品，商品的等級(jí)序列雖然展示到商品上，但最終還是會(huì)展示到價(jià)格和對(duì)應(yīng)的購買人群身上。而用戶為什么會(huì)愿意買不同價(jià)位的東西，本質(zhì)原因是為了體現(xiàn)和彰顯不同的層級(jí)，這都是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)使然。

三、產(chǎn)品中的排行榜有哪些？

1. 玩游戲

在所有產(chǎn)品中對(duì)排行榜使用最666的一定當(dāng)屬游戲，并且游戲的排行榜是把排行榜這個(gè)概念玩得最深入的，比如全服排行榜+好友排行榜+道具排行榜等。

1）全服排行榜

最開始的游戲運(yùn)營比較簡單粗暴，也算是舶來品，一刀暴擊9999那種，除了高級(jí)賬戶可以買到一些稀有物品和寶貝之外，怎么讓用戶可以長久的玩耍呢，畢竟一刀9999的短暫荷爾蒙不是長久之計(jì)。

因此，排行榜就是一種解決方案，你可以看到全服的大神們都有誰，你一方面無限羨慕他們，一方面你也會(huì)想著怎么進(jìn)步一下下，怎么才能早日跟他們走到同等水平上（妄想）。

2）好友排行榜

社交化的概念不僅僅是用在一波又一波的社交產(chǎn)品上，在游戲中也是常見的套路和方法。

這里的邏輯很簡單，全服的大佬們畢竟是遠(yuǎn)在天邊的，并且有可能是馬甲號(hào)，可信度誰來證明？但是自己的朋友就不一樣了，一方面這個(gè)朋友你是認(rèn)識(shí)的、真實(shí)，另一方面也可以成為你跟朋友之間的談資，好朋友就是這樣煉成的。

3）道具排行榜

道具排行榜只是特殊排行榜中的一個(gè)例子，也可以是武器排行榜、寶寶（寵物）排行榜——萬物皆可排行榜。人不是全能的，玩游戲也一樣。

比如，某個(gè)大神只是玩射手很好，坦克就不行，我們也可以針對(duì)英雄排一個(gè)名，這樣如果喜歡大神的小菜雞們就會(huì)愿意選擇這個(gè)大神用過的英雄，雖然差距很大，但是心里覺著爽啊。

2. 購物

除了游戲，現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式中當(dāng)屬廣告和電商模式最具有賺錢屬性，我們先說購物。

購物的排行榜有幾種形式，但是可以總括為兩種。

1）顯性排行榜

比如我們剛剛舉的例子更多就是顯性排行榜，就是很直接的告訴你，這是個(gè)“618微單銷量排行榜”，似乎這個(gè)榜單按照一個(gè)讓你覺著貌似很靠譜的規(guī)則出來的，一般是系統(tǒng)打分+大眾評(píng)審（普通用戶的購買、評(píng)論等）的出來的。

這個(gè)榜單的主要價(jià)值就是讓你覺著這個(gè)東西是客觀的，進(jìn)而利用普通人的“羊群心理”促使你快速下單，然后無限后悔。

2）隱性排行榜

隱性排行則有許多種，且聽小胖一一道來。

① TOP10

來讓我們先看一組特別熟悉的新聞標(biāo)題：

《世界上最受歡迎的10個(gè)卡通人物》
《世界最受歡迎10個(gè)TED演講,你值得收藏!》

《國外最受歡迎的10個(gè)網(wǎng)上購物網(wǎng)站》

《2018十大最受歡迎的行業(yè)》

《村上春樹最受歡迎的10個(gè)句子》

《2019年最受歡迎的十大香水 你最喜歡哪一款》

《中國最出名的10個(gè)地方有哪些?》

《香港經(jīng)典電影top10,有沒有你心中最愛的那部?》

《日本暢銷零食TOP10!原來日本人最愛的零食是它們!》

TOP10是我們?nèi)粘Ｉ钪幸姷阶疃嗟囊环N隱性排行榜形式，也是特別有趣的一種排行榜形式。

出于可讀性考慮，這里暫且不做過多的分析，簡單總結(jié)就是大家都有選擇綜合癥，并且大家或是由于懶、或是由于自身知識(shí)的有限，我們需要前人幫我們驗(yàn)證一下，而Top10就是那部分精中選優(yōu)的答案。

當(dāng)然，樣式不只于此，比如豆瓣電影TOP50，我相信許多小伙伴就是這樣看電影的，看優(yōu)質(zhì)的電影而不至于浪費(fèi)自己看一部爛片的時(shí)間。

擴(kuò)展一點(diǎn)，其實(shí)以這樣的理念而著稱的產(chǎn)品也是有的，就是大名鼎鼎的Buzzfeed。美國新聞聚合網(wǎng)站 BuzzFeed，憑借主打盤點(diǎn)類文章、配合大量圖片以及博人眼球的選題，在一周內(nèi)文章分享平均數(shù)達(dá)到 7950 次，是紐約時(shí)報(bào)的近 10 倍，有興趣的可以自己去研究一下。

② 猜你喜歡/相關(guān)推薦

今天討論的問題逼著我們必須以更加開闊的胸懷去思考“排行榜”這件事情，如果說TOP10是人工編輯的典范，那么機(jī)器推薦的典范就必然是“猜你喜歡/相關(guān)推薦”。這兩個(gè)理念在今天看來已經(jīng)習(xí)以為常了，但是我們還是可以簡單總結(jié)一下這一類“排行榜”的設(shè)計(jì)邏輯和原理是什么。

其實(shí)，如果我們換一個(gè)更加專業(yè)的名字，可能大家就更容易理解這個(gè)神奇生物所背負(fù)的價(jià)值和意義了。

多數(shù)人都選擇使用個(gè)性化（協(xié)同）推薦（Personalized Collaborative Recommender）來作為他的官方名稱，使用比較早和使用效果比較出眾的，如亞馬遜的商品推薦、Netflix的內(nèi)容推薦和Facebook 的好友推薦等。

說它 “個(gè)性化”，是因?yàn)檫@種算法會(huì)追蹤用戶的每一個(gè)行為（如瀏覽過的頁面、訂單記錄和商品評(píng)分），以此進(jìn)行推薦；說它 “協(xié)同”，則是因?yàn)檫@種算法會(huì)根據(jù)許多其他的顧客也購買了這些商品或者對(duì)其顯示出好感，而將兩樣物品視為彼此關(guān)聯(lián)。

不同類型的個(gè)性化協(xié)同推薦系統(tǒng)從 1992 年開始便已經(jīng)出現(xiàn)了，另一項(xiàng)早期的推薦系統(tǒng)是 MIT 的 Ringo，它會(huì)根據(jù)用戶的音樂播放列表從而給用戶推薦其他他們有可能會(huì)喜歡的音樂。

③ 編輯推薦/小編推薦

尤其是內(nèi)容或者社區(qū)類產(chǎn)品，為了維護(hù)社區(qū)的活躍，在社區(qū)的開始階段光靠用戶的內(nèi)容貢獻(xiàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這時(shí)候就需要“編輯推薦”這個(gè)神器出來了。

一方面編輯精選的內(nèi)容從質(zhì)量上會(huì)高，這樣用戶就會(huì)覺著這個(gè)社區(qū)是專業(yè)的，從而能夠留住用戶；又既然這個(gè)社區(qū)是專業(yè)的，就會(huì)從而促使用戶上傳和創(chuàng)作更多接近專業(yè)的作品和內(nèi)容，因此是一個(gè)正向的循環(huán)設(shè)計(jì)。另一方面，也可以一定程度上緩解社區(qū)內(nèi)容不足的問題，所謂用戶不夠，編輯來湊。

最后，對(duì)于創(chuàng)作者來說，如果作品被選為精品，也會(huì)給自己的賬號(hào)帶來一些別的賬號(hào)沒有的流量，可以極大滿足個(gè)人的虛榮心，從而就更愿意為整個(gè)社區(qū)“無私奉獻(xiàn)”了。

④ 篩選項(xiàng)

有時(shí)候優(yōu)秀的東西反而很容易被埋沒，比如排行榜這個(gè)產(chǎn)品或者說功能，顯性的排行榜很容易被看到，但是說實(shí)話這種排行榜往往存在兩個(gè)致命的問題。

1. 排行榜一般是有限制的，限制等級(jí)和限制數(shù)量。如果排行榜定了這個(gè)電影最高可以得10分，那么9.5就是很高的評(píng)分了，你要是覺著某個(gè)電影可以得12分，不好意思，你可以在影評(píng)里多寫幾句來體現(xiàn)。另外，排行一般都限制數(shù)量，正是由于物以稀為貴才能體現(xiàn)榜單上入列仙班的“榜眼”、“探花”、“狀元郎”們的與眾不同，才能體現(xiàn)其價(jià)值，但是不在榜單的難道就真的很差？5分跟4.9分到底有多大區(qū)別？
2. 沒有人愿意被選擇。顯性的排行榜都是運(yùn)營的同學(xué)、編輯們，通過數(shù)據(jù)早已經(jīng)設(shè)計(jì)好的，并且許多都可能不是實(shí)時(shí)的、帶有目的性的。比如豆瓣TOP50，許多老電影被選為前50會(huì)被更多的人看，然后這些不錯(cuò)的電影又被繼續(xù)加成，那么在有限的時(shí)間內(nèi)，一些接近于這些TOP50的電影就可能被埋沒。

因此，我們祭出了最后的大殺器——“篩選項(xiàng)”。

篩選項(xiàng)一般伴隨著“搜索”出現(xiàn)，搜索作為互聯(lián)網(wǎng)界的老人，可以說是老得不能再老了。但這么多年過去了，存在即是真理也足以說明人們對(duì)主動(dòng)搜索仍是堅(jiān)信不疑的。

篩選項(xiàng)作為隱性排行榜中最精華的一種，究其原因就是相比較而言，這種排行榜是最能體現(xiàn)用戶真實(shí)需求的（當(dāng)然一定程度上），在不同的時(shí)間、不同的心情、不同的國度，用戶動(dòng)動(dòng)手指、點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以迅速獲得答案，這不但對(duì)技術(shù)提出了更高的要求：要快、要準(zhǔn)，也對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念提出了更高的要求：讓選項(xiàng)盡可能全面和透明，讓系統(tǒng)跟用戶可以成為朋友而非把系統(tǒng)敬若神明。

四、產(chǎn)品中的排行榜是由什么構(gòu)成的？

說了這么多我們來拆解一下一個(gè)排行榜都有哪些組成部分，所謂內(nèi)行人看門道、外行人看熱鬧，產(chǎn)品經(jīng)理更是應(yīng)該如此，平時(shí)要多思考和多總結(jié)。

廢話不多說，一個(gè)完整的榜單=【前端】榜單入口+榜單首頁+排名+領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)；【后端】算法+規(guī)則+人工編輯。

1. 榜單入口

榜單可大可小，就如同孫悟空的如意金箍棒，大的可以作為一個(gè)產(chǎn)品的重要模塊，小的也可以是在產(chǎn)品使用流程中的一個(gè)重要工具。

個(gè)人中心

重要板塊

內(nèi)容流入口

2. 榜單首頁

榜單大家應(yīng)該很熟悉了，真的是“大寶天天見”。一個(gè)榜單的首頁一般包括榜單的參與者（角色）、名次、輔助名次的得分、榜中榜、規(guī)則、更多等。

3. 領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)

領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)其實(shí)是榜單的一個(gè)組成部分，但是一定要拿出來單獨(dú)講講，很有意思。

我們或許已經(jīng)習(xí)以為常的一件事情就是，從小到大你似乎只記住第一名和倒數(shù)第一名，但是為什么每次排名都會(huì)有個(gè)前三名？這其實(shí)是一種心理補(bǔ)償和物理參照的作用。

很多人都想得第一名，但是第一名只有一個(gè)。所以前三名是一定程度上擴(kuò)展了第一名的范圍，讓大家覺著第三名跟第一名是無限接近的，可以再進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

另外，這樣也給了第一名一定的參照虛榮心，如果只告訴你是第一名，你的成就感肯定比不上告訴你，你比第二名高多少來得爽。

所以，領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)也是一種儀式感的象征。沒有互聯(lián)網(wǎng)之前大家就有了冠軍獎(jiǎng)臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中也要有這個(gè)儀式和體驗(yàn)。這個(gè)類似于網(wǎng)易云音樂的黑膠唱片樣式，給人一定的親切感和認(rèn)同感。

4. 排名

排名就是你在榜單中所處的位置，第X名。

一般來說，這個(gè)順序都會(huì)伴有一個(gè)得分、指數(shù)等數(shù)字評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分高的可以靠前，并且很多時(shí)候可以實(shí)時(shí)變動(dòng)。

5. 算法規(guī)則

算法規(guī)則就是你的名次、得分是怎么來的，比如瀏覽量、回復(fù)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量是常用的排行榜指標(biāo)。

6. 人工編輯

開始小胖就提到所有的排行榜分為兩種人為干預(yù)多的和人為干預(yù)少的，但是沒有百分之百?zèng)]有一丁點(diǎn)人為干預(yù)的，這是從任何一個(gè)產(chǎn)品本身的利益出發(fā)點(diǎn)決定的。并且，有一些榜單就是刻意通過人工運(yùn)作來運(yùn)行的，比如各類電商網(wǎng)站的榜單就是如此。

五、排行榜的屬性和特點(diǎn)是什么？

1. 權(quán)威性

從排行榜的定義中我們就可以看出，權(quán)威性是排行榜一個(gè)極為重要的屬性，但權(quán)威性不是第三方機(jī)構(gòu)賦予的，而是由榜單中的參與者本身來決定的。

比如福布斯排行榜中的在榜人士在財(cái)富的占有量上一定是要高于大部分不在榜單上的平常的我們，并且是遙遙領(lǐng)先那種，現(xiàn)實(shí)的差距進(jìn)一步加強(qiáng)了心理的落差，我們就更會(huì)覺著這個(gè)榜單上的人：哇，好牛逼！

2. 公平性

要想保持權(quán)威性就必須要有公平性，所有的打榜者都是在一個(gè)公平、透明的規(guī)則中去參與這個(gè)無盡的游戲。

由于我們前面說過，很難排除掉人為因素的干擾，因此，要想保證排行榜的公平性和權(quán)威性，就要盡量減少人為的干預(yù)，這里又包含平臺(tái)方的主動(dòng)干預(yù)和排行榜本身的漏洞被人鉆了空子。

3. 平衡性

一個(gè)優(yōu)秀的排行榜應(yīng)該是有生命力的，是實(shí)時(shí)變化的。道理很簡單，就是要讓打榜的人可以看得到登上人生巔峰的可能性。

因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要考慮這點(diǎn)。比如，開始的成長會(huì)相對(duì)快一些，等到了一定階段成長就滿了，這樣就可以停下來等一等后邊的打榜者。另外，也可以采取每隔一段時(shí)間就進(jìn)行重置的操作，讓大家重新回到同一個(gè)起跑線上。

4. 唯一性

以上三個(gè)屬性最終可能帶來的結(jié)果要么是0（瞎折騰），要么是一個(gè)經(jīng)得住各方考究的、唯一的一個(gè)榜單，因?yàn)橹挥羞@個(gè)榜單是唯一，才是有價(jià)值的。

比如，福布斯排行榜作為世界財(cái)富排行榜的標(biāo)桿就決定了其他財(cái)富排行榜不可能超越他，只能以他作為標(biāo)桿去模仿，后來者的機(jī)會(huì)只存在一種情況，就是福布斯排行榜有一天做爛了，失去了公信力，那么新的頭牌才能誕生。

六、排行榜怎么設(shè)計(jì)

1. 入口設(shè)計(jì)

入口設(shè)計(jì)就是怎樣更好地展現(xiàn)排行榜，從而能夠讓排行榜可以為你的產(chǎn)品增光添彩。

根據(jù)小胖對(duì)上百張產(chǎn)品中的排行榜位置整理分析，大概分為以下幾個(gè)入口類型：個(gè)人中心、欄目、模塊、內(nèi)容流等。

2. 界面設(shè)計(jì)

• 排行榜首頁
• 榜中榜
• 排行榜篩選參數(shù)設(shè)置
• 編輯推薦
• 猜你喜歡

3. 技術(shù)方案

1）普通的排行榜

定好每個(gè)排行榜的影響因子，如用戶行為數(shù)據(jù)PV/UV等、產(chǎn)品標(biāo)簽數(shù)據(jù)如HOT/優(yōu)惠券等，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上定好初步規(guī)則，并且盡量讓規(guī)則的擴(kuò)展性強(qiáng)一些，就是后續(xù)如果再次加入新的指標(biāo)可以不需要改動(dòng)大的技術(shù)框架，而只是同級(jí)字段的增刪。

2）系統(tǒng)推薦排行榜

這個(gè)小胖不是專家，可以找一下今日頭條的公開推薦算法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3）人工推薦排行榜

人工推薦要單獨(dú)提一下，有時(shí)候業(yè)務(wù)需要自己手動(dòng)去干擾一些排行，當(dāng)然非常態(tài)的，比如某次活動(dòng)只有一個(gè)大獎(jiǎng)iPhone，但是發(fā)現(xiàn)第一名得獎(jiǎng)?wù)呤莻€(gè)羊毛黨，這是怎么辦，如果想把這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)給第二位的同學(xué)呢？

這時(shí)候就要預(yù)留一些可以靈活變通的入口，否則就只能靠通過技術(shù)大大們手工修改數(shù)據(jù)庫這種野蠻并且?guī)в懈唢L(fēng)險(xiǎn)的操作來實(shí)現(xiàn)了，并且前端的用戶體驗(yàn)一定不好。

七、排行榜功能的反思和隱憂

最后，按照小胖的老習(xí)慣，還是要對(duì)這類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行一些反思。

1. 處理好用戶需求跟商業(yè)利益的關(guān)系

排行榜對(duì)用戶使用路線的影響是非常巨大的，我們拿兩類排行榜類型進(jìn)行對(duì)比說明，一個(gè)是普通音樂類排行榜，一個(gè)是網(wǎng)易云音樂的每日推薦。

在網(wǎng)易云音樂的每日推薦出來之前，國內(nèi)幾乎所有的音樂類產(chǎn)品都是固定的音樂榜單形式，出來各家自己制作的風(fēng)云榜、上升榜、流行榜這些，還有很多都是直接拿的國際上的一些固定榜單，多事歐美的音樂榜單。

在這個(gè)階段我們聽音樂的習(xí)慣更多的是看一下排名找前邊的聽，或者挨著榜單順序一直聽——所以網(wǎng)易云音樂會(huì)說你這樣聽音樂沒有品位。

網(wǎng)易云音樂的推薦歌單就橫空出世，并且大放異彩、火得一塌糊涂。從此我們就習(xí)慣了被推薦（當(dāng)然是一部分人），而這樣的榜單設(shè)計(jì)也漸漸暴露出兩個(gè)極為嚴(yán)重的問題。

為你推薦的歌曲類型越來越小眾；這個(gè)推薦榜單里漸漸增加了許多廣告的推薦（也就是人為推薦的部分）。

第一個(gè)問題是版權(quán)問題導(dǎo)致的內(nèi)容量問題，第二個(gè)問題就是簡單的商業(yè)變現(xiàn)問題。雖然都是無法逾越的問題，但是這里的設(shè)計(jì)比重和分寸對(duì)此類產(chǎn)品的要求畢竟會(huì)越來越高，也就是怎么平衡好用戶的真實(shí)體驗(yàn)和商業(yè)訴求之間的博弈。

2. 排行榜的普適性和穩(wěn)定性

關(guān)于排行榜設(shè)計(jì)的另外一點(diǎn)也需要產(chǎn)品經(jīng)理們多注意，就是怎樣保持排行榜的穩(wěn)定性。

排行榜可以看作是一個(gè)對(duì)品牌有著強(qiáng)烈要求的產(chǎn)品或者功能模塊，他的外在展示和系統(tǒng)規(guī)則一經(jīng)確立就很難改變，一方面我們要讓用戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)固有的認(rèn)識(shí)，占領(lǐng)用戶的心智；另一方面這個(gè)東西就像一個(gè)不成文的規(guī)定一樣，大家需要在已經(jīng)約定好的規(guī)則里去使用這個(gè)功能。

3. 排行榜平衡性的一點(diǎn)細(xì)節(jié)思考：昨天、今天、明天的關(guān)系怎樣處理

剛剛講到排行榜作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是不建議經(jīng)常做變動(dòng)的，那么問題就來了，先進(jìn)榜的人跟后進(jìn)榜的人的關(guān)系怎么處理？

目前業(yè)界基本做法都是按照一定的時(shí)間段進(jìn)行刷新，如每年、每月、每周、每日。但由于開始推薦規(guī)則的隨機(jī)性，往往會(huì)導(dǎo)致許多人一開始就輸在了起跑線上，針對(duì)此類場(chǎng)景可以嘗試采取多次推薦的方法可以更好的驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

還有一個(gè)問題，比如內(nèi)容類產(chǎn)品如公眾號(hào)，許多大號(hào)由于在一開始積累了比新手更多的用戶和基數(shù)，所以同樣的一篇文章，初始的發(fā)送和傳播效果以及進(jìn)而帶來的指數(shù)級(jí)的變化和差異是不一樣的。

當(dāng)然，微信也幫我們想到了這個(gè)問題的解決方案，據(jù)說已經(jīng)在考慮公眾號(hào)文章的“相關(guān)土建”功能的建設(shè)了。

微信公眾號(hào)相關(guān)文章推薦功能截圖

#專欄作家#

FatBoy，微信公眾號(hào)：夜來妖，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，做了幾年產(chǎn)品。

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