復盤:如何搭建大轉盤活動?

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本文作者結合項目過程中總結了些經驗,分享大轉盤活動設計思路和經驗,就如何搭建大轉盤活動做一次全面復盤,希望能為你提供一條完整思路和收獲。

2019年上半年一直致力于運營活動中,為達到部門KPI而沖刺;其中大轉盤活動在很多電商平臺、金融領域非常普遍且玩法各有不同,與其他活動形式相比,大轉盤抽獎活動操作簡單,趣味性強,用戶參與度高,可以刺激沉睡的用戶,是促活拉新的不二之選,倍受用戶寵愛且樂此不疲。

項目過程中也做過很多調研,查閱過很多資料,結合項目過程中總結了些經驗,從另外一個緯度分享大轉盤活動設計思路和經驗,就如何搭建大轉盤活動做一次全面復盤,希望能為您提供一條完整思路和收獲。

迎合活動對象,設置充滿吸引力的獎品,非常關鍵的一步,獎品設置會直接影響到活動的成敗。因為用戶在瀏覽活動信息時,會習慣性把目光落向獎品一欄,通過快速掃描判斷獎品的價值。他們對獎品滿意時,才會去了解具體的內容和參與條件。如果認為獎品對他們來說沒有價值,或者不感興趣,就不會有進一步了解和參與的欲望了。

為了讓活動獎品最大限度的發揮作用,在設置時,一定要明確你的目標活動對象,并了解他們是一群怎樣的人,帶有何種典型屬性,適合這類受眾的東西都有哪些?你甚至可以直接做個調查搞清楚受眾的本質,再結合自身的情況,制定最佳的獎品方案。

1.?活動目的

  1. 未安裝App用戶,通過用戶傳播(分享),吸引用戶下載;
  2. 推廣拉新、流失用戶召回。
  3. 已安裝用戶提升留存率和活躍度,從而提升購買轉化率;
  4. 活動的表現形式是周年慶、節日、固定日期(例如月月抽)等等。

2.?活動入口

  1. 用戶啟動APP后, banner圖,推送給已用的用戶,點擊鏈接地址進入活動。
  2. 老用戶邀請好友,通過分享到微信朋友圈獲得更多抽獎機會。
  3. 微信公眾號發布活動。

微信公眾號主要有這樣三種途徑發布活動:微信自定義菜單欄、微信關鍵詞回復以及文章參與活動。

3. 活動后臺邏輯設計

從創建活動、設置獎品、中獎概率設置、分享設置四個模塊來貫穿整個活動生命周期。

3.1?創建活動

(1)選擇模板

根據活動需求,后臺可以選擇適合的模板。后臺模板提前和設計師溝通好,提前在后臺備份,以方便活動緊急上線之需。這樣滿足活動盡快上線。當然此模板也可以省略,單獨針對活動設計也是可以的。如下圖:

(2)模板配置

活動后臺選擇了模板,然后就對模板進行模板配置了。配置模板包含:活動背景、轉盤背景、八分轉盤、抽獎按鈕等等。注意配置模板時,提示尺寸、像素等,以便準確上傳。模板配置根據活動需要進行配置,此項也可以省略,這里就不詳細贅述了。

(3)活動基礎信息設置

活動基礎信息設置,此部分為活動比較重要的部分。包含活動名稱、活動期限、參與規則、選擇客戶群、投放渠道、活動規則(部分客戶可以參加抽獎活動)。

參與規則:基礎抽獎次數、生日用戶、登錄用戶等等,根據活動需要,增加抽獎次數,都可以在參與規則設置。

如下圖:

選擇客戶群:建議用戶分組。根據不同目的,通過控制變量,分設不同用戶組別進行精準營銷,提高轉化率。

用戶分組兩種自動和手動:

  • 自動:給用戶打標簽,提供API,活動后臺進行接口數據對接;
  • 手動:后臺導入名單形式用戶分組;例如:最后登錄時間在60天以上的用戶、當月過生日用戶、月日均資產≥2萬的用戶;

如下圖:

選擇渠道:配置活動哪些渠道可以投放活動權限,例如:APP端、PC端、H5。

活動規則:配置活動規則主要方案后臺操作人員修改文案的時效性。

3.2 設置獎品

關于獎品設置這塊,我做些市場研究,大部分平臺大轉盤活動對獎品設置這塊,主要對獎品數量、中獎概率的設置,中獎概率針對獎品的控制。

本次活動規劃區別于其他平臺:把對獎品和中獎概率分開設置,獎品設置數量、圖標、鏈接等等;中獎概率對針對客戶群,對每一個客戶群設置中獎概率,主要目的對我平臺貢獻度大的用戶中獎概率設置高一些,貢獻度小的用戶概率設置低一些。

如下圖:

3.3?中獎概率設置

中獎概率設置主要對客戶群設置的,這里每個客戶群獎品數量和獎品相同;當然中獎概率設置需要和活動進行關聯,如何關聯需要平臺想想辦法了。這里我賣個關子,哈哈哈哈…………

3.4?分享設置

邀請/推薦/分享的活動形式,對于APP應用來說能夠很好的起到以老拉新的病毒式用戶增長效果,既能活躍老用戶,又提高了用戶粘性。

4.?監測數據效果

數據分析指向一個完整推送流程的終點,也是下一輪推送的起點。

當APP大轉盤抽獎活動完成時,運營人員要學會對活動、用戶信息等進行復盤,例如:參與人數、分享人數、中獎人數等數據?;顒訌捅P可以讓運營人員更清楚活動效果,如果我們在活動結束后沒有對此次活動進行復盤,分析總結規律,促進產品優化迭代。它是衡量運營推送工作做的好不好,所運用的各種技巧套路是否有效的重要依據,也是指導下一步運營工作的指南。

5.?分享寄語

工欲善其事,必先利其器。基于營銷角度進行的用戶觸達,前期要做好準備工作,后期的成效分析重點關注數據。根據對比成效對各個環節不斷優化,才能讓觸達效果最大化。

對于用戶運營,我還在漫長的在學習階段,以上是最近工作中的心得分享,也希望在未來學習的路上,有你隨行,共同學習,共同進步。希望能給大家帶來一些思路和幫助,謝謝!

 

本文由 @月光閣 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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評論
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  1. 我最關心的概率設置的部分竟然一笑而過了。,。

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    1. 概率這塊,看你的重點考核是什么那一方面,拉新?留存?召回?資源對應傾斜!

      來自河北 回復
  2. 請教一下這個系統叫什么,我能跟你要個鏈接嗎?看了你寫的,我也想用你的這個系統做個活動試試

    來自廣東 回復
    1. 內部使用的

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